# Download non riuscito a causa di errore di rete **Errore: Errore di rete** si verifica quando un cliente tenta di scaricare un file. Il problema è spesso causato dal server del negozio EDD che termina la connessione in anticipo. Questo potrebbe essere dovuto al fatto che il file è troppo grande. Altrimenti, a causa del fatto che PHP sta eseguendo un thread/processo necessario per fornire il file al tuo cliente. Si consiglia di contattare il proprio host per esaminare i log del server e aumentare il timeout/scadenza sul proprio server, consentendo al cliente di scaricare il file senza che vada in timeout. Un'altra causa potrebbe essere la cache. La compressione Gzip potrebbe causare questo problema, ma come passaggio di risoluzione dei problemi, tutta la cache dovrebbe essere temporaneamente disabilitata per vedere se ciò risolve l'errore. A seconda della qualità e dei limiti del tuo web host, una soluzione a lungo termine più stabile sarebbe quella di ospitare i tuoi file su [Amazon S3](https://easydigitaldownloads.com/downloads/amazon-s3/), [Dropbox](https://easydigitaldownloads.com/downloads/dropbox-file-store/) o [GitHub](https://easydigitaldownloads.com/downloads/git-download-updater/). Questo risolverebbe la maggior parte dei problemi di download che incontri poiché i file verranno serviti direttamente da Amazon, piuttosto che dal tuo server.