# Monitoraggio Frodi - Installazione e utilizzo L'estensione [Monitoraggio Frodi](https://easydigitaldownloads.com/downloads/fraud-monitor/) per Easy Digital Downloads utilizza una varietà di test per filtrare ogni transazione, cercando attributi comunemente associati ad acquisti fraudolenti. Le transazioni fraudolente sono un evento comune nell'era attuale del furto d'identità. Queste transazioni nel tuo negozio Easy Digital Downloads possono richiedere molto tempo per essere gestite, essere costose da pagare e potrebbero persino farti mettere al bando dai gateway di pagamento. L'estensione [Monitoraggio Frodi](https://easydigitaldownloads.com/downloads/fraud-monitor/) utilizza una varietà di test per filtrare ogni transazione, cercando attributi comunemente associati ad acquisti fraudolenti. Questi test sono configurati dal proprietario del sito. **Nota**: Prima che Monitoraggio Frodi inizi a monitorare i pagamenti, le impostazioni devono essere configurate. Utilizzo ----- Le transazioni vengono filtrate in base alle impostazioni configurate dal proprietario del negozio. I filtri possono basarsi su: - Indirizzo IP - Paese - Indirizzo email - Comportamento basato su una formula creata dal proprietario del negozio Una volta che una transazione è stata segnalata come fraudolenta, viene inserita in un'area di attesa per la revisione da parte del proprietario del negozio. Configurazione ----- Dopo aver [installato e attivato](https://easydigitaldownloads.com/docs/how-do-i-install-an-extension/) l'estensione [Monitoraggio Frodi](https://easydigitaldownloads.com/downloads/fraud-monitor/), puoi trovare l'area delle impostazioni navigando su ***Downloads → Strumenti → Monitoraggio Frodi***. 1. Rivedi le impostazioni in questo documento per abilitare le funzionalità di monitoraggio che desideri utilizzare per il tuo negozio. 2. (Facoltativo) Configura il [geofencing](https://easydigitaldownloads.com/docs/fraud-monitor-configuring-geofencing/). 3. Riceverai una notifica quando un acquisto viene segnalato e necessita di essere [moderato](https://easydigitaldownloads.com/docs/fraud-monitor-payment-moderation/). La scheda iniziale contiene le impostazioni generali. Impostazioni -------- ### Generale Ci sono tre sezioni nella scheda Generale. #### 1) Impostazioni Generali L'opzione è **Modera Acquisti Gratuiti**. In genere è disattivata poiché la frode finanziaria non è un'opzione senza pagamento, ma può essere attivata per funzionare in combinazione con altre impostazioni per prevenire altri tipi di abusi. #### 2) Notifiche Amministratore Ciò consente l'invio di un'email di notifica all'amministratore quando una transazione viene segnalata per frode. #### 3) Notifiche Cliente Ciò invierà un'email al cliente informandolo che la transazione è sotto revisione. **Nota**: se un pagamento segnalato è effettivamente fraudolento, l'indirizzo email associato alla transazione potrebbe non funzionare affatto, con conseguente rimbalzo. Questo è un problema comune. ### Indirizzi IP Le transazioni da qualsiasi indirizzo IP inserito nell'area di testo mostrata nello screenshot verranno immediatamente messe in attesa per la revisione. Gli indirizzi IP devono essere inseriti uno per riga. ### Paese Puoi scegliere quale servizio utilizzare per determinare il paese di un utente in base al suo indirizzo IP. Puoi configurare Monitoraggio Frodi per impedire acquisti da paesi specifici. Nello screenshot sopra, Regno Unito e Andorra sono disabilitati. Per scegliere altri paesi, puoi fare clic sull'input per vedere un elenco di paesi o iniziare a digitare per restringere l'elenco. Monitoraggio Frodi può essere configurato per rilevare differenze tra le informazioni di fatturazione e la posizione dell'indirizzo IP per segnalare eventualmente un pagamento per la revisione. Il controllo del paese limita i download di file da un paese diverso da quello da cui è stato effettuato l'acquisto, se avviato nelle prime 24 ore dall'acquisto. ### Email **Nota**: Questo è per domini email, non per indirizzi email completi. Inserire un dominio come esempio.com nell'area di testo fornita farà sì che qualsiasi transazione che utilizzi quel dominio nell'indirizzo email dell'acquirente venga messa in attesa di moderazione. **Impostazioni Email Aggiuntive**Opzionalmente, puoi scegliere di controllare anche gli indirizzi email per modelli tipicamente associati ad attività fraudolente. Questo esamina l'intero indirizzo email e lo confronta con modelli noti comuni negli acquisti fraudolenti. ### Comportamento Questa sezione ti consente di apportare una varietà di impostazioni specifiche per i tuoi prodotti e prezzi per creare un filtro personalizzato alle tue esigenze. #### **Cronologia Utente** In genere, una volta approvata una transazione, quel cliente bypassa Monitoraggio Frodi da quel momento in poi. Questa sezione ti dà l'opportunità di richiedere controlli per ogni utente su ogni transazione. #### **Impostazioni Gateway** Se preferisci che gli acquisti effettuati tramite determinati gateway non vengano moderati affatto, puoi farlo nelle impostazioni di esclusione dei gateway. #### **Limiti Soglia** Questa sezione ti consente di impostare valori massimi per: - Importo Totale Acquisto - Articoli Totali Acquistati - Pacchetti Totali Acquistati Queste tre opzioni insieme possono aiutarti a creare delle soglie per Monitoraggio Frodi. Ad esempio, se vendi solo un prodotto e non ha senso acquistarne più di una copia, imposta *Articoli Totali Acquistati* a 1. Un altro esempio riguarda la vendita di 4 articoli a $1,00 ciascuno. Potresti impostare l'*Importo Totale Acquisto* a $4,00, poiché non c'è motivo per cui le persone debbano acquistare più di una copia. Per *Pacchetti Totali Acquistati*, immagina uno scenario in cui hai due pacchetti e un pacchetto include tutto ciò che include l'altro pacchetto, più altro. L'acquisto di entrambi i pacchetti sarebbe uno spreco, poiché il contenuto di uno è offerto nell'altro. Se questi fossero gli unici pacchetti sul sito, allora imposteresti il valore di *Pacchetti Totali Acquistati* a 2. #### **Combinazioni di Prodotti** ****Questa sezione ti consente di creare combinazioni di prodotti che indicherebbero un acquisto fraudolento. Ad esempio, l'acquisto di un ebook sulla perdita di peso mentre si acquista ANCHE un ebook sull'aumento di peso sembra improbabile, quindi potresti impostare quella combinazione per attivare la moderazione.