# Importazione / Esportazione Ordini Easy Digital Downloads ha la capacità di importare ed esportare ordini tramite un formato CSV, sia da un altro negozio o per importare nuovi prodotti in blocco. Se stai importando ordini da un altro negozio, [vedi la nostra guida all'esportazione qui](https://easydigitaldownloads.com/docs/importing-exporting-products/). ##### In Questo Articolo [Importazione](#import) [Esportazione](#export) [FAQ](#faq) --- Importazione --------- L'importazione degli ordini avviene sotto ***Downloads > Strumenti > Importa/Esporta***. In questa pagina troverai una casella etichettata *Importa Ordini.* ### Formato Il tuo CSV dovrebbe essere separato da virgole, con i campi racchiusi tra virgolette doppie. L'ordine dei campi non è importante, poiché li mapperai nel passaggio successivo. ### 1. Carica File CSV Fai clic su ***Scegli File*** e naviga fino al tuo file. Quindi fai clic su ***Importa CSV*.** ### 2. Mappatura Una volta caricato il tuo file, vedrai un elenco di campi Ordine che necessitano di contenuto e un menu a discesa per ciascuno, dove puoi mappare dove si trovano i dati. Ogni menu a discesa sarà popolato con il contenuto del tuo CSV, quindi sarai in grado di mappare accuratamente. Inoltre, mentre scegli una colonna, un valore della colonna apparirà sulla destra, preso dalla prima riga di dati, come nell'esempio seguente. **Nota:** Se nessun dato appare nella colonna di destra NON è un problema. Ciò indica semplicemente che la riga utilizzata per gli esempi non contiene dati per quella colonna. #### Campi Obbligatori Più campi hai, più completi saranno i dati del tuo sito, il che può essere utile quando si lavora con rendiconti finanziari o informazioni sui clienti. Detto questo, i campi obbligatori sono l'email del cliente, tutti i campi del prodotto e i campi della transazione. #### Campi CSV Easy Digital Downloads cerca queste informazioni nella sua importazione: Campo ProdottoTipo di Dati PrevistoCodice ValutaUna [ISO Standard](https://www.xe.com/iso4217.php) abbreviazione di tre lettere come USD, EUR, GBP Email ClienteQualsiasi formato email standard è accettato, verrà convalidato prima dell'inserimento Nome ClienteQualsiasi stringa di testo. Cognome ClienteQualsiasi stringa di testo. ID ClienteQuesto è l'ID numerico univoco del cliente creato da EDD. Deve essere un intero. Codici ScontoQualsiasi codice sconto accettabile, caratteri misti, tipicamente qualcosa come BLACKFRIDAY2015 Indirizzo IPQualsiasi indirizzo IP valido, un mix di numeri e punti. ModalitàQuesto indica se la transazione è avvenuta in modalità Test o è stata una transazione effettiva. Accetta solo le parole "Live" o "Test" ID Ordine Padre Questo è l'ID EDD dell'ordine che è stato l'origine di un abbonamento. Questo è necessario solo se si utilizzano Pagamenti Ricorrenti *e* si stanno importando ordini di rinnovo. Metodo OrdineAccetta il nome del modo in cui è stato elaborato l'ordine. Tipicamente il nome di un gateway di pagamento come Stripe, PayPal, Store Payment, ecc. Numero OrdineQuesto è un ID numerico univoco e sequenziale. Non ha alcun riferimento specifico all'ordine, segna semplicemente la sequenza. Più spesso utilizzato in luoghi dove [IVA](https://en.wikipedia.org/wiki/Value-added_tax) è un problema. Data Ordine[Qualsiasi formato data standard](https://www.w3.org/TR/NOTE-datetime) Chiave OrdineUna chiave alfanumerica di 32 caratteri creata da EDD. es: 79e85c15567f7088e47984e112fb81eb Se lasciato vuoto, EDD ne creerà uno per ogni ordine all'importazione. Prodotto/i Acquistato/iTesto semplice, più prodotti separati da /. Se si importa un file di esportazione EDD, mappare su Ordini (Raw) StatoQualsiasi stato ordine valido [trovato nella documentazione EDD](https://easydigitaldownloads.com/docs/what-do-the-different-payment-statuses-mean/). SubtotaleNon trovato nei file di esportazione EDD, l'importo totale dell'acquisto prima delle tasse e degli sconti. TasseLa frazione del totale che è solo tasse. TotaleImporto totale dell'acquisto, tasse e sconti inclusi. ID TransazioneQuesta è una stringa univoca che proviene dal gateway di pagamento, qualcosa come ch\_18Fv1M4NqFpaKRwYjA8wCv3r. Ogni gateway ha il proprio formato standard. ID UtenteNome utente WordPress esistente, ID o email a cui associare il pagamento. Indirizzo Riga 1Qualsiasi stringa di testo. Indirizzo Riga 2Qualsiasi stringa di testo. CittàQualsiasi stringa di testo. Stato / ProvinciaQualsiasi stringa di testo. CAP / Codice PostaleQualsiasi stringa di testo. Paese[Qualsiasi codice paese in formato ISO](https://www.nationsonline.org/oneworld/country_code_list.htm).Come accennato in precedenza, l'ordine dei campi nel file CSV non è importante. ### 3. Layout Completo Mappato Di seguito è riportato un esempio del processo di mappatura immediatamente prima dell'invio. Nota che alcuni sono impostati su ignora e alcuni non mostrano dati sulla destra. Questo è previsto per il file che viene importato qui. Ogni importazione sarà leggermente diversa, e va bene così. Dopo l'invio dovresti vedere un messaggio di conferma simile a questo: #### Formato Ordini (Raw) È molto importante che la colonna Ordini (Raw) sia denominata così, poiché l'importatore prenderà in considerazione la personalizzazione avanzata del prodotto solo se la colonna è denominata in questo modo. Per formattare gli Ordini (Raw) puoi usare il seguente formato: Nome Prodotto|Prezzo{tasse}{id\_prezzo} // Esempio ``` // Prodotto con Prezzi Variabili, costo 199,99, 19,90 di tasse e opzione di prezzo 1 Nome Prodotto|199.00{19.90}{1} // Prodotto senza Prezzi Variabili o tasse Nome Prodotto|199.00{0}{0} // Prodotti multipli su un singolo record di acquisto, nessuna tassa, tutti ID prezzo diversi Un Album Musicale|1{0}{0} / Un Altro Prodotto di Esempio|30{0}{0} / Un Altro Prodotto di Esempio|20{0}{1} ``` Esportazione Ordini ---------------- L'esportazione degli acquisti avviene sotto ***Downloads > Report > Esporta***. In questa pagina troverai una casella etichettata *Esporta Ordini*. Puoi scegliere un intervallo di date, con una data di inizio e una di fine. Se lasci vuote le date di inizio e fine, verranno esportati tutti gli ordini. Puoi anche lasciare vuoto A o Da per tutti gli ordini prima o dopo la data specificata. Puoi anche scegliere di esportare solo gli ordini con uno stato specifico. Gli stati possibili sono: - In attesa - Completato - Rimborsato - Fallito - Abbandonato - Revocato - Preapprovato - Annullato - Rinnovo #### Output Il file CSV risultante avrà una riga di intestazione. Gli elementi sono separati da virgole e racchiusi tra virgolette doppie ASCII. Esempio: ``` "ID","Email","Nome","Cognome","Indirizzo","Indirizzo (Riga 2)","Città","Stato","Paese","CAP / Codice Postale","Prodotti (Verbose)","Prodotti (Raw)","SKU","Importo ($)","Tasse ($)","Codice Sconto","Metodo di Pagamento","ID Transazione","Chiave Acquisto","Data","Utente","Valuta","Indirizzo IP","Stato" "76","bob@example.com","Robert","Joiner","","","","","","","I am Pippin Williamson, and so can YOU - - $18.00","I am Pippin Williamson, and so can YOU","-","18.00","0.00","DISCOUNT1","Test Payment","76","80c256fda75fa759da666177718bb5a6","2016-06-01 17:42:47","topher","USD","73.18.183.49","Complete" ``` Note ----- **Clienti/Utenti:** \- Se il cliente di un ordine non esiste prima dell'importazione, verrà creato automaticamente all'importazione. \- Mentre i "Clienti" verranno creati all'importazione, i "Utenti" di WordPress corrispondenti non lo saranno. Se stai migrando da 1 dominio a un altro e vuoi che i tuoi clienti possano accedere e visualizzare i loro vecchi pagamenti sul nuovo dominio, potresti essere interessato a utilizzare lo shortcode [\[edd\_register\]](https://easydigitaldownloads.com/docs/shortcodes-overview/) per consentire ai tuoi clienti di iscriversi nuovamente al tuo nuovo sito. **Ordini Duplicati:** Se importi lo stesso CSV due volte, verranno creati ordini duplicati. Al momento non effettua alcun controllo per ordini duplicati. **Creazione Prodotti durante l'Importazione Ordini:** L'importazione dei pagamenti NON deve essere vista come uno strumento di creazione prodotti. Sebbene l'Importatore Pagamenti genererà prodotti per gli ordini se un prodotto acquistato non esiste ancora, i prodotti creati durante l'importazione degli ordini avranno informazioni mancanti (come prezzo, URL dei file e altro). Prima di importare i pagamenti, utilizza l'[Importatore Prodotti](https://easydigitaldownloads.com/docs/importing-exporting-products/) per assicurarti che i tuoi prodotti importati contengano tutte le informazioni che dovrebbero avere.