# Impostazioni sulla privacy Le impostazioni sulla privacy sono configurate andando su ***Download > Impostazioni > Privacy (scheda)***. Queste impostazioni sono progettate per aiutare il tuo negozio a soddisfare i requisiti delineati nel Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). La schermata delle impostazioni sulla privacy è suddivisa in sezioni in base allo scopo e alla funzionalità. Si prega di rivedere le seguenti informazioni per saperne di più su queste impostazioni e su come configurarle per soddisfare le proprie esigenze. Le impostazioni sulla privacy di Easy Digital Downloads si basano sulla funzionalità di WordPress che fornisce gli strumenti necessari per impostare una Pagina Privacy designata (*Impostazioni > Privacy*), esportare i dati degli utenti su richiesta (*Strumenti > Esporta dati personali*) ed eliminare i dati degli utenti su richiesta (*Strumenti > Elimina dati personali*). Le seguenti impostazioni di Easy Digital Downloads completano o si integrano con questi nuovi strumenti di WordPress. ### Impostazioni generali sulla privacy Le impostazioni generali forniscono gli strumenti necessari per garantire che i tuoi clienti siano consapevoli della tua Informativa sulla privacy e possano accettarla esplicitamente. **Accetta l'Informativa sulla privacy**In modo simile all'impostazione *Accetta i termini*, puoi abilitare una casella di controllo da visualizzare nel modulo di checkout che richiede ai clienti di accettare la tua Informativa sulla privacy. **Etichetta Accetta l'Informativa sulla privacy**Se l'impostazione della tua Informativa sulla privacy è abilitata, usa questo campo di testo per impostare l'etichetta che desideri visualizzare accanto alla casella di controllo. **Mostra l'Informativa sulla privacy al checkout**Non è necessario visualizzare il testo effettivo della tua Informativa sulla privacy nella pagina di checkout. La tua casella di controllo e l'etichetta possono semplicemente richiedere il consenso. Tuttavia, se desideri visualizzare l'intero testo della tua Informativa sulla privacy al checkout, l'abilitazione di questa impostazione aggiungerà un link a scomparsa appena sopra la tua casella di controllo **Accetta l'Informativa sulla privacy** che si espanderà e si chiuderà quando cliccato, consentendo ai clienti di visualizzare l'Informativa sulla privacy prima di completare il checkout. Il testo visualizzato qui proverrà direttamente dal contenuto della pagina che hai designato come Pagina Privacy di WordPress (*Impostazioni > Privacy*). ### Impostazioni sulla privacy di esportazione ed eliminazione Come accennato in precedenza, WordPress ha introdotto la possibilità di esportare i dati degli utenti su richiesta (*Strumenti -> Esporta dati personali*) ed eliminare i dati degli utenti su richiesta (*Strumenti -> Elimina dati personali*). Quando esegui questi processi, Easy Digital Downloads esporterà o eliminerà qualsiasi informazione personale identificabile del cliente. Ciò significa che se ti viene chiesto di eliminare un utente di WordPress dal tuo sito e quell'utente ha un record cliente in Easy Digital Downloads, verranno eliminate anche le informazioni del cliente, consentendoti di essere conforme al GDPR. Allo stesso modo, le registrazioni storiche dei pagamenti associate a quel record cliente potrebbero essere influenzate in modo da consentirti di mantenere una cronologia finanziaria importante pur rimuovendo tutte le informazioni personali identificabili del cliente. Ogni registrazione di pagamento associata a un cliente che viene eliminato dal tuo sito sarà influenzata in modo specifico dallo stato del pagamento della registrazione di pagamento. Ad esempio, il comportamento predefinito per una registrazione di pagamento *Completata* associata a un cliente che viene eliminato è semplicemente rimuovere tutte le informazioni personali identificabili del cliente dalla registrazione di pagamento, ma lasciare intatte le informazioni finanziarie. In questo modo la tua reportistica rimane accurata. Se il tuo cliente ha abbonamenti attivi dovrai annullare manualmente gli abbonamenti esistenti prima di eseguire il processo di anonimizzazione. #### Azioni sullo stato del pagamento Le impostazioni presenti nella pagina *Esporta ed elimina* ti consentono di specificare esattamente quali azioni desideri eseguire sulle registrazioni di pagamento in base al loro stato di pagamento. Per ogni stato di pagamento, hai le seguenti opzioni: - Nessuna azione - Anonimizza - Elimina Ogni stato di pagamento ha un'azione predefinita, che è l'azione che raccomandiamo in base alla natura dello stato di pagamento. Ma puoi selezionare qualsiasi azione di stato di pagamento desideri per ogni stato di pagamento. Vedi le descrizioni di seguito. **Nessuna azione**Se uno stato di pagamento è impostato su *Nessuna azione*, tutte le registrazioni di pagamento con quello stato di pagamento rimarranno inalterate quando il record cliente associato viene elaborato durante il processo di eliminazione. L'unica modifica che dovresti notare sulla registrazione di pagamento è che il cliente associato è ora collegato a un record cliente anonimizzato. Per impostazione predefinita, i pagamenti *In sospeso* e *In elaborazione* non subiranno alcuna azione. **Anonimizza**Se uno stato di pagamento è impostato su *Anonimizza*, tutte le registrazioni di pagamento con quello stato di pagamento verranno scansionate per informazioni personali identificabili del cliente e tali informazioni verranno eliminate o anonimizzate in modo che non possano più essere ricondotte a un individuo. Ad esempio, una registrazione di pagamento con il nome e cognome di un cliente avrà il nome e cognome completamente rimossi. Tuttavia, sulla stessa registrazione di pagamento, l'indirizzo email utilizzato per completare il pagamento verrà mascherato in modo che non sia più specifico dell'individuo che effettua l'acquisto. Per impostazione predefinita, i pagamenti *Completati*, *Rimborsati* e *Revocati* verranno anonimizzati. **Elimina**Se uno stato di pagamento è impostato su *Elimina*, tutte le registrazioni di pagamento con quello stato di pagamento verranno completamente eliminate dalla cronologia del tuo negozio quando il cliente associato viene eliminato. Per impostazione predefinita, i pagamenti *Falliti* e *Abbandonati* verranno eliminati. **NOTA:** Tutte le estensioni ufficiali di Easy Digital Downloads supportano le impostazioni sulla privacy di Esporta ed Elimina. Qualsiasi estensione non elencata specificamente ottiene dati personali da altre parti di Easy Digital Downloads coperte dalle impostazioni di Esporta ed Elimina. ### Pagina Privacy Le impostazioni della Pagina Privacy sono funzionalità di base di WordPress, situate in *(Impostazioni > Privacy)*. Questa pagina delle impostazioni ti consentirà di designare una singola pagina sul tuo sito come Pagina Privacy. Una volta creata questa pagina e impostata come Pagina Privacy di WordPress, noterai un messaggio nella schermata di modifica della pagina che ti rimanda a una guida che fornisce suggerimenti e testo suggerito per la tua Pagina Privacy. Quando visiti la guida suggerita, potresti vedere diverse sezioni nella pagina con testo suggerito che riguarda le preoccupazioni sulla privacy di vari plugin, temi o altri strumenti che hai installato sul tuo sito web. Trova la sezione intitolata **Fonte: Easy Digital Downloads**. Lì, puoi copiare il nostro testo suggerito e inserirlo nel contenuto della tua Pagina Privacy. Il testo fornito è il nostro miglior suggerimento per coprire una parte delle informazioni che devi divulgare quando i tuoi clienti leggono la tua Informativa sulla privacy. Tuttavia, rimane **tua responsabilità** assicurarti che la funzionalità personalizzata, la gestione/elaborazione dei dati unica e qualsiasi altro dettaglio relativo alle informazioni personali identificabili siano contabilizzati nella tua Informativa sulla privacy. Assicurati di rivolgerti a un consulente legale per garantire che la tua Informativa sulla privacy copra le esigenze della tua attività. ### Sviluppatori Per i dettagli su come integrare le tue estensioni e la funzionalità personalizzata con i nuovi strumenti, leggi il nostro [post del blog di sviluppo](https://easydigitaldownloads.com/development/2018/05/24/easy-digital-downloads-2-9-2-gdpr-tools/).