# EDD Message - Configuração e Uso A extensão [EDD Message](https://easydigitaldownloads.com/downloads/edd-message/) para Easy Digital Downloads permite que você envie e-mails diretamente para os clientes a partir do seu painel do WordPress. Após [instalar e ativar](https://easydigitaldownloads.com/docs/how-do-i-install-an-extension/) a extensão [EDD Message](https://easydigitaldownloads.com/downloads/edd-message/), você pode encontrar a área de configurações navegando para ***Downloads → Configurações → Extensões → EDD Message***.  As configurações de Registro (Logging) permitem que você mantenha um registro dos e-mails enviados entre diferentes usuários no site. Por padrão, nenhum registro está ativado. Quando a extensão [Frontend Submissions](https://easydigitaldownloads.com/downloads/frontend-submissions/) também está ativa, a página de configurações tem mais algumas opções:  As novas configurações permitem desativar a comunicação entre o fornecedor e o cliente na página do Painel do Fornecedor (Vendor Dashboard) e também desativar alguns campos no formulário de mensagem. ##### Índice - [Mensagem para o Cliente](#message-customer) - [FES - Mensagens para Fornecedores](#message-vendor) - [FES - Mensagem do Fornecedor para Clientes](#message-vendor-customer) ### Uso #### **Enviando Mensagens para Clientes** Com o [EDD Message](https://easydigitaldownloads.com/downloads/edd-message/?utm_campaign=documentation&utm_source=helpscout&utm_medium=doc), é simples enviar e-mails diretamente para os clientes a partir do seu painel do WordPress. Basta seguir estes passos: 1. Faça login no seu site e vá para ***Downloads → Clientes***. 2. Clique no nome de um cliente. 3. No lado esquerdo da página, procure o ícone de Mensagens e clique nele:  4. Preencha quaisquer campos que se apliquem.  5. Clique em Enviar Mensagem. **Observações:** - Apenas os campos "Para", "Assunto" e "Mensagem" são obrigatórios. Os demais usam os valores padrão da loja ou simplesmente nada. - O campo "Para" será preenchido automaticamente com opções que são todos os endereços de e-mail associados ao cliente. - O formato e o modelo da mensagem usarão as mesmas configurações definidas em ***Downloads → Configurações → E-mails***. #### **Integração Frontend Submissions - Mensagens para Fornecedores** Quando a extensão [Frontend Submissions](https://easydigitaldownloads.com/downloads/frontend-submissions/) está ativa, a extensão EDD Message também permite que o Administrador da loja envie uma mensagem para um Fornecedor a partir do painel de administração. Para enviar mensagens exclusivas diretamente para os fornecedores no Frontend Submissions, basta seguir estes passos: 1. Vá para ***EDD FES → Fornecedores***. 2. Clique no nome de um Fornecedor. 3. Clique no ícone Mensagem para Fornecedor no menu lateral esquerdo, em seguida, preencha todos os campos necessários para a mensagem que você deseja enviar. Apenas "Para", "Assunto" e "Mensagem" são obrigatórios.  Após enviar a mensagem para o fornecedor, o conteúdo e os detalhes do e-mail serão registrados na parte inferior da página do formulário de mensagem. #### **Integração Frontend Submissions - Fornecedores Enviando Mensagens para Clientes** Quando a extensão [Frontend Submissions](https://easydigitaldownloads.com/downloads/frontend-submissions/) está ativa, a extensão EDD Message permite que os Fornecedores enviem uma mensagem diretamente para o Cliente que comprou um produto deles. 1. Faça login como Fornecedor e navegue até a página do Painel do Fornecedor. 2. Clique na aba Pedidos.  3. Localize o pedido com um cliente para o qual você gostaria de enviar uma mensagem e clique no botão Enviar Mensagem. 4. Preencha os campos que se aplicam para a mensagem exclusiva. Apenas "Para", "Assunto" e "Mensagem" são obrigatórios.  5. Clique no botão Enviar mensagem. ***Observação:** Mensagens enviadas por fornecedores para clientes não são salvas. Apenas mensagens enviadas por administradores para fornecedores ou clientes através das interfaces de administração são registradas.*