# Monitor de Fraudes - Instalação e uso A extensão [Monitor de Fraudes](https://easydigitaldownloads.com/downloads/fraud-monitor/) para Easy Digital Downloads usa uma variedade de testes para filtrar cada transação, procurando atributos comumente associados a compras fraudulentas. Transações fraudulentas são uma ocorrência comum nesta era de roubo de identidade. Essas transações em sua loja Easy Digital Downloads podem consumir muito tempo para serem tratadas, caras para serem pagas e podem até mesmo fazer com que você seja banido pelos gateways de pagamento. A [extensão Monitor de Fraudes](https://easydigitaldownloads.com/downloads/fraud-monitor/) usa uma variedade de testes para filtrar cada transação, procurando atributos comumente associados a compras fraudulentas. Esses testes são configurados pelo proprietário do site. **Observação**: Antes que o Monitor de Fraudes comece a monitorar pagamentos, as configurações devem ser configuradas. Uso ----- As transações são filtradas com base nas configurações configuradas pelo proprietário da loja. Os filtros podem ser baseados em: - Endereço IP - País - Endereço de e-mail - Comportamento baseado em fórmula criada pelo proprietário da loja Uma vez que uma transação é sinalizada como fraudulenta, ela é colocada em uma área de espera para revisão pelo proprietário da loja. Configuração ----- Após [instalar e ativar](https://easydigitaldownloads.com/docs/how-do-i-install-an-extension/) a extensão [Monitor de Fraudes](https://easydigitaldownloads.com/downloads/fraud-monitor/), você pode encontrar a área de configurações navegando para ***Downloads → Ferramentas → Monitor de Fraudes***. 1. Revise as configurações neste documento para habilitar os recursos de monitoramento que você deseja usar para sua loja. 2. (Opcional) Configure o [geofencing](https://easydigitaldownloads.com/docs/fraud-monitor-configuring-geofencing/). 3. Você será notificado quando uma compra for sinalizada e precisar ser [moderada](https://easydigitaldownloads.com/docs/fraud-monitor-payment-moderation/). A aba inicial contém as configurações Gerais.  Configurações -------- ### Geral Existem três seções na aba Geral. #### 1) Configurações Gerais A opção é **Moderar Compras Gratuitas**. Normalmente, isso está desativado, pois a fraude financeira não é uma opção sem pagamento, mas pode ser ativada para funcionar em conjunto com outras configurações para evitar outros tipos de abuso. #### 2) Notificações de Administrador Isso permite que um e-mail de notificação de administrador seja enviado quando uma transação for sinalizada por fraude. #### 3) Notificações ao Cliente Isso enviará um e-mail ao cliente informando que a transação está em revisão. **Observação**: se um pagamento sinalizado for realmente fraudulento, o endereço de e-mail associado à transação pode não funcionar, resultando em um erro de devolução. Este é um problema comum. ### Endereços IP Transações de qualquer endereço IP inserido na área de texto mostrada na captura de tela serão imediatamente retidas para revisão. Os endereços IP devem ser inseridos um por linha. ### País Você pode escolher qual serviço usar para determinar o país de um usuário com base em seu endereço IP. Você pode configurar o Monitor de Fraudes para impedir compras de países específicos. Na captura de tela acima, o Reino Unido e Andorra estão desativados. Para escolher mais países, você pode clicar na entrada para ver uma lista de países ou começar a digitar para refinar a lista. O Monitor de Fraudes pode ser configurado para detectar diferenças nas informações de faturamento e na localização do endereço IP para possivelmente sinalizar um pagamento para revisão. A configuração de Verificação de País restringe downloads de arquivos de um país diferente daquele em que a compra foi feita, se iniciada nas primeiras 24 horas após a compra. ### E-mail **Observação**: Isso é para domínios de e-mail, não para endereços de e-mail completos. Inserir um domínio como example.com na área de texto fornecida fará com que qualquer transação que use esse domínio no endereço de e-mail do comprador seja retida para moderação. **Configurações Adicionais de E-mail** Opcionalmente, você pode escolher verificar também os endereços de e-mail em busca de padrões tipicamente associados a atividades fraudulentas. Isso examina o endereço de e-mail completo e o compara com padrões conhecidos comuns em compras fraudulentas. ### Comportamento Esta seção permite que você faça uma variedade de configurações específicas para seus produtos e preços para criar um filtro personalizado às suas necessidades. #### **Histórico do Usuário** Normalmente, uma vez que uma transação é aprovada, esse cliente ignora o Monitor de Fraudes a partir desse ponto. Esta seção oferece a oportunidade de exigir verificações para cada usuário em cada transação. #### **Configurações do Gateway** Se você preferir que as compras feitas através de determinados gateways não sejam moderadas, você pode fazer isso nas configurações de Excluir Gateways. #### **Limites de Limite** Esta seção permite que você defina valores máximos para: - Valor Total da Compra - Itens Comprados Totais - Pacotes Comprados Totais Essas três opções juntas podem ajudá-lo a criar alguns limites para o Monitor de Fraudes. Por exemplo, se você vende apenas um produto e não faz sentido comprar mais de uma cópia, defina o *Itens Comprados Totais* para 1. Outro exemplo envolve a venda de 4 itens por US$ 1,00 cada. Você poderia definir o *Valor Total da Compra* para US$ 4,00, pois não há razão para as pessoas comprarem mais de uma cópia. Para *Pacotes Comprados Totais*, imagine um cenário em que você tem dois pacotes e um pacote inclui tudo o que o outro pacote inclui, mais alguns. Comprar ambos os pacotes seria um desperdício, pois o conteúdo de um é oferecido no outro. Se esses fossem os únicos pacotes no site, então você definiria o valor de *Pacotes Comprados Totais* para 2. #### **Combinações de Produtos** ****Esta seção permite que você crie combinações de produtos que indicariam uma compra fraudulenta. Por exemplo, comprar um e-book sobre perda de peso enquanto TAMBÉM compra um e-book sobre ganho de peso parece improvável, então você poderia definir essa combinação para acionar a moderação.