# Downloads Gratuitos - Uso Básico A [**funcionalidade de Downloads Gratuitos**](https://easydigitaldownloads.com/downloads/free-downloads/) permite oferecer produtos digitais gratuitamente em troca do endereço de e-mail de um visitante (e, opcionalmente, o nome dele). É uma forma popular de construir sua lista de e-mails usando lead magnets — recursos gratuitos como e-books, arquivos de amostra ou versões de teste que você troca por informações de contato. Em vez de um checkout padrão, os visitantes veem um formulário pop-up leve. Ao enviá-lo, o arquivo é baixado automaticamente e o e-mail é salvo na sua lista de Clientes do EDD. Se você vende plugins ou temas e usa a funcionalidade de [Licenciamento de Software](https://easydigitaldownloads.com/docs/software-licensing-usage-instructions/), Downloads Gratuitos a estende ainda mais. Você pode oferecer uma versão gratuita do seu software, entregar atualizações para ele e dar aos usuários um caminho integrado para fazer o upgrade para uma licença paga quando estiverem prontos. - [Como Funciona para Seus Visitantes](#how-it-works-for-your-visitors) - [Instalação e Localização](#installation-and-location) - [Configurações Gerais](#general-settings) - [Configurações de Campos](#fields-settings) - [Configurações de Processamento](#processing-settings) - [Verificação de E-mail](#email-verification) - [Redirecionamento Após o Download](#redirect-after-download) - [Controles de E-mail](#email-controls) - [Link de Download Direto](#direct-download-link) - [Configurações de Cache](#cache-settings) - [Configurações por Produto](#per-product-settings) - [Suporte a Produtos Agrupados](#bundle-product-support) - [Proteção contra Spam Honeypot](#honeypot-spam-protection) - [Integrar Downloads Gratuitos com Serviços de E-mail](#integrate-free-downloads-with-email-services) - [Perguntas Frequentes sobre Downloads Gratuitos do EDD](#faqs-about-edd-free-downloads) Como Funciona para Seus Visitantes ------------------------------ Veja o que um visitante experimenta do início ao fim: 1. Ele clica no botão **Baixar Agora** na sua página de produto. 2. Um pop-up aparece solicitando o endereço de e-mail (e nome, se você ativou essa opção). 3. Ele preenche o formulário e clica em **Baixar Agora**. 4. O arquivo é baixado diretamente, ou ele é redirecionado para uma página de confirmação, dependendo das suas configurações. 5. O endereço de e-mail dele é salvo na sua lista de **Clientes** do EDD (**Downloads** » **Clientes**) com um Gasto Total de R$0,00, para que você possa ver e gerenciar seus leads de download gratuito. Instalação e Localização ------------------------- Após ativar a funcionalidade, uma nova seção de Downloads Gratuitos aparece em **Downloads** » **Configurações** » **Marketing**. Nenhuma configuração obrigatória é necessária, embora várias opções de personalização estejam disponíveis. Configurações Gerais ---------------- **Rótulo do Botão** e **Rótulo do Botão Modal** controlam o texto nos botões de download durante todo o processo. Ambos têm "Baixar Agora" como padrão. Opções adicionais: - **Ignorar se Logado**: Permite que clientes já logados em sua loja pulem o pop-up e baixem imediatamente. - **Exibir Botão Fechar**: Exibe um botão X no canto superior direito do pop-up para que os visitantes possam fechá-lo. - **Concordar com a Política de Privacidade**: Adiciona uma caixa de seleção ao pop-up que os visitantes devem marcar antes de baixar. Configurações de Campos --------------- Por padrão, apenas um endereço de e-mail é coletado. Você pode expandir o formulário com estas opções: - **Coletar Nome**/**Exigir Nome**: Adiciona campos de primeiro e último nome e determina se esses campos são obrigatórios. Eles preenchem automaticamente para usuários logados. - **Exibir Campo de Observações**: Permite adicionar um título e uma mensagem personalizados dentro do pop-up, útil para avisos ou instruções de download. - **Registro de Usuário**: Cria uma nova conta de usuário do WordPress quando alguém envia o formulário. **Observação sobre Registro de Usuário**: Se você tiver o recurso de [registro automático](https://easydigitaldownloads.com/docs/payment-settings/#customer-registration) ativo e a opção **Ignorar se logado** estiver habilitada, o formulário de registro de usuário poderá aparecer dentro do pop-up em certas condições. Este é um comportamento esperado. Se habilitado, o **Campo de Observações** adiciona mais dois campos de configuração que permitem definir um título e uma mensagem a serem exibidos ao usuário no modal de Downloads Gratuitos. Eles podem ser usados para adicionar texto livre de sua escolha, como um aviso ou uma mensagem pessoal para seus usuários. Configurações de Processamento ------------------- ### Verificação de E-mail A primeira seção em **Configurações de Processamento** é **Exigir Verificação de E-mail**. Quando habilitado, os visitantes recebem um e-mail de verificação antes que o download seja entregue. Habilitar a verificação é uma boa prática se você estiver usando Downloads Gratuitos como uma ferramenta de geração de leads. Ela filtra endereços de e-mail inválidos e descartáveis, reduz downloads de spam e mantém sua lista de clientes limpa e confiável. Você pode personalizar o texto da mensagem de verificação em **Downloads** » **E-mails** » **Verificação de Downloads Gratuitos**. Os links de verificação expiram após 24 horas. Se um cliente entrar em contato dizendo que o link não funciona mais, peça para ele reenviar o formulário para receber um novo. ### Redirecionamento Após o Download Abaixo das configurações de verificação de e-mail estão as configurações de tratamento. Três opções controlam o que acontece após um visitante enviar o formulário: - **Página de Confirmação de Compra**: Redireciona para sua página de confirmação de pedido (a página de agradecimento que o EDD mostra aos clientes após uma compra bem-sucedida). - **Redirecionamento para Página Personalizada**: Envia o visitante para uma página específica que você escolher. - **Download Automático com Retenção de Página**: Baixa o arquivo enquanto mantém o visitante na página atual. O comportamento de dispositivos móveis e Apple pode ser configurado separadamente. Dispositivos Apple não permitem downloads automáticos de arquivos, então você pode querer definir uma opção de redirecionamento diferente para esses visitantes. ### Controles de E-mail Você pode desativar o e-mail de confirmação de compra padrão do EDD e/ou o e-mail de notificação do administrador para downloads gratuitos, já que essas transações não envolvem pagamento. ### Link de Download Direto Habilita um link de download direto dentro do pop-up para que os visitantes possam baixar sem enviar o formulário. Use isso se quiser que o arquivo seja acessível sem exigir um endereço de e-mail. Configurações de Cache -------------- Quando um produto tem vários arquivos, o plugin os agrupa automaticamente em um único arquivo ZIP e o armazena temporariamente para que não precise ser reconstruído a cada download. As **Configurações de Cache** controlam como esse cache funciona. A maioria das lojas pode deixar essas configurações nos padrões. - **Desativar Cache**: Ativa ou desativa o cache de arquivos. Se você o desativar, as opções de limpeza do arquivo ZIP também são removidas. - **Tempo Limite do Cache**: Quanto tempo o arquivo ZIP é armazenado antes de ser reconstruído. O padrão é 1 hora. Configurações por Produto -------------------- Cada produto em sua loja tem seu próprio painel de configurações de Downloads Gratuitos no editor de produtos. Isso permite que você substitua as configurações globais para um produto específico. Opções por produto disponíveis: - **Desativar Modal**: Pula o pop-up para este produto e entrega o download diretamente. - **Observações Personalizadas**: Adiciona uma observação visível para o cliente no download deste produto. - **URL ZIP Personalizada**: Permite especificar uma URL de arquivo ZIP personalizada em vez de o plugin gerar uma automaticamente. - **Limpar Cache**: Limpa manualmente o ZIP em cache para este produto. Use isso se você atualizou os arquivos do produto e deseja que os clientes obtenham a versão mais recente imediatamente. Suporte a Produtos Agrupados ---------------------- Downloads Gratuitos suporta produtos agrupados do EDD. O suporte a agrupados é opcional e habilitado por produto no editor de produtos. Quando um visitante baixa um agrupado, os arquivos incluídos são compactados em um único arquivo ZIP para entrega. Proteção contra Spam Honeypot ------------------------ O formulário pop-up inclui proteção contra spam honeypot integrada. Isso funciona automaticamente em segundo plano, sem necessidade de configuração. Ajuda a impedir que bots enviem o formulário e poluam sua lista de Clientes. Integrar Downloads Gratuitos com Serviços de E-mail -------------------------------------------- Downloads Gratuitos pode se integrar a vários serviços de e-mail, e você pode ver mais sobre isso no vídeo abaixo. Para instruções passo a passo, sinta-se à vontade para conferir nosso guia sobre [como oferecer downloads gratuitos como lead magnets](https://easydigitaldownloads.com/blog/how-to-create-offer-free-digital-downloads-in-wordpress/ "Como Oferecer Downloads Digitais Gratuitos no WordPress (Aumente Sua Lista de E-mails em 2026)"). Perguntas Frequentes sobre Downloads Gratuitos do EDD ----------------------------- ### Para onde vão os endereços de e-mail coletados através de Downloads Gratuitos? Todo visitante que envia o formulário é adicionado à sua lista de Clientes do EDD em **Downloads » Clientes**. Eles aparecem com um Gasto Total de R$0,00 para que você possa identificar facilmente seus leads de download gratuito e contatá-los. ### Um cliente diz que o link de download não está funcionando. O que devo fazer? Se você tiver a Verificação de E-mail habilitada, os links de verificação expiram após 24 horas. Peça ao cliente para voltar à página do produto e enviar o formulário novamente. Ele receberá um novo e-mail de verificação com um novo link de download. ### Downloads gratuitos aparecerão como pedidos na minha loja EDD? Sim. Cada download gratuito cria um registro no EDD com um valor de pedido de R$0,00. Isso permite que você rastreie quem baixou o quê e quando, sem afetar seus relatórios de receita. ### Posso oferecer um download gratuito sem exigir um endereço de e-mail? Sim. Habilite a opção de Download Direto nas Configurações de Processamento. Isso adiciona um link de download direto ao pop-up para que os visitantes possam baixar o arquivo imediatamente sem preencher o formulário. Tenha em mente que isso significa que nenhum e-mail será coletado para esses visitantes. ### O download não está funcionando automaticamente no celular. Algo está errado? Não; este é um comportamento esperado. Dispositivos Apple não permitem downloads automáticos de arquivos, e alguns navegadores móveis lidam com eles de forma diferente. Nas Configurações de Processamento, você pode definir um Manipulador de Conclusão para Celular e um Manipulador de Conclusão para Apple separados para redirecionar esses visitantes para uma página de confirmação ou URL personalizada. ### Downloads Gratuitos funciona com produtos agrupados do EDD? Sim, com o suporte a agrupados habilitado por produto no editor de produtos. Quando um visitante baixa um agrupado, todos os arquivos incluídos são compactados automaticamente em um único arquivo ZIP para entrega. ### Posso usar Downloads Gratuitos em conjunto com Licenciamento de Software para oferecer uma versão gratuita do meu plugin ou tema? Sim. Downloads Gratuitos é compatível com a funcionalidade de Licenciamento de Software. Você pode oferecer uma versão gratuita do seu software, entregar atualizações para ele automaticamente e dar aos usuários um caminho claro para fazer o upgrade para uma licença paga quando estiverem prontos. 🔎 [Explore mais Perguntas Frequentes sobre Downloads Gratuitos](https://easydigitaldownloads.com/docs/free-downloads-faq/)