モバイルコマースはすでにeコマース全体の売上の約40％を占めており、2021年までに約54％を占めると予測されています。これは、サイトがモバイルでの利用に最適化されていない場合、かなりの収益を失っている可能性があることを意味します！
モバイルデバイスがお客様とお客様の最初の接点となることが一般的であることに加えて、スマートフォンの人気、若くてますますモバイルに精通した消費者の増加、そしてますます利便性と効率性を求める、ペースの速い、外出先での、デジタル中心の文化を考慮してください。モバイルエクスペリエンスの必要性は簡単にわかりますが、これはデジタル商品ストアに具体的にどのように反映されるのでしょうか？
この記事では、デジタル商品ストアをモバイルでの利用に最適化するためのおすすめの方法をいくつかご紹介します。これにより、時代遅れにならず、売上を伸ばすことができます！
ミニマリズムへのシフトを理解する
少し巻き戻してみましょう。2000年代初頭、スマートフォンの登場により、インターネットサービスプロバイダーは帯域幅消費の増加に対応するために多大な圧力を受けていました。消費者は、移動中にインターネットを定期的に使用できるようになり、これはライフスタイルの大きな変化であり、Webコンテンツの提示方法の完全な見直しを促しました。
印象的なアニメーションやグラフィック中心のコンテンツから、低速な携帯ネットワークでも比較的速く読み込めるWebページへと、スクリプトを反転させる時が来ました。Web開発者は、遅れをとらないように速度を最適化しています。これを、Facebookのようなソーシャルメディアプラットフォームの影響と組み合わせると、よりグローバルにアクセスできるようにするために、2G速度でさえ適応する必要があるため、より「簡素化された」アプローチの必要性が増していることが想像できます！
社会が時間とともにますますスマートフォン中心になるにつれて、モバイル最適化はこの進歩の中心となってきました。現在、私たちは興味深い転換点にいます。多くの人々が、仕事や教育から、ショッピングやエンターテイメントまで、あらゆる種類の目的でスマートフォンやタブレットを主要なデバイスとして使用しています。
スマートフォンは私たちの生命線です。スケジュール、連絡先、コミュニケーション、ソーシャルインタラクション、健康とウェルネス、ショッピング、読書、音楽、テレビ、映画、ゲームなど、すべてを網羅するワンストップショップです。言うまでもなく、デジタル商品ストアをモバイルでの利用に最適化することは、単なる楽しみのためではありません。あらゆるウェブサイトにとってますます必要不可欠になっています。時代遅れになりたくないですよね？では、どこから始めますか？
レスポンシブWebデザイン
世の中には非常に多くの異なるデバイスが存在しますが、サイトが正しく表示されていることをどのように確認できますか？レスポンシブWebデザインとは、使用されているデバイスに応じてコンテンツとレイアウトを自動的に調整するWebデザイン手法です。モバイル最適化の基本的な要素であるレスポンシブWebデザインにより、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイス（ラップトップやデスクトップコンピューターも含む）のユーザーは、さまざまな表示基準に従ってウェブサイトを適切に表示し、効果的に使用できます。
最適化された場合、コンテンツはモバイルデバイスではよりミニマルに表示され、機能性を優先する場合があります。または、コンテンツの種類に応じて、視覚的に焦点を絞り、煩雑さを軽減する場合もあります。
小さなスマートフォンの例（AudioTheme）
小さなタブレットの例（AudioTheme）
大きなデスクトップの例（AudioTheme）
美的および収益的なメリット aside from、レスポンシブデザインはSEOの向上にも役立ちます。どのように？Googleは最近、モバイルファーストインデックスの使用を開始すると発表しました。これは、モバイルユーザーの普及により、検索エンジンがランキングとインデックス作成のためにサイトのモバイルバージョンを主に参照することを意味します。
では、独自のデジタルプロダクトストアでレスポンシブWebデザインを実装するにはどうすればよいでしょうか？専門知識のレベルに応じて、いくつかのオプションがあります。
- レスポンシブテーマをインストールする。ほとんどの現代的なテーマはレスポンシブになるように設計されているため、特に自分でサイトを管理している場合は、これが最も簡単なオプションでしょう。
- ウェブデザイナーに、既存のテーマまたはカスタムサイトをレスポンシブデザインを含めるように変更してもらう。
- 自分でウェブ開発を行う場合は、既存のテーマまたはカスタムサイトを自分で変更する。
分析およびヒートマップツールは、ウェブサイト訪問者の平均画面サイズとアクティビティパターンを示し、特定のオーディエンスに合わせてカスタマイズできます。デバイスタイプ別にユーザーをセグメント化することもできます。Responsive Design Checkerのようなツールを使用して、サイトが現在さまざまなデバイスでどのように表示されているかを確認してください。
パフォーマンス
さまざまなデバイスからアクセスされたときにサイトがうまく機能していることを確認したいですか？スピードがすべてです。実際、ユーザーエクスペリエンスを良くも悪くもします！
サイトの読み込みが遅い場合、人々はサイトを完全に放棄する可能性がはるかに高くなります。直帰率を最小限に抑えるために、サイトはできるだけ速く読み込まれるようにしたいものです。セルラーネットワークは、ブロードバンドネットワークよりも不安定になる傾向があり、接続性は物理的な場所、共有使用状況、その他の変数に依存します。これを念頭に置いて、サイトが軽量であればあるほど良いです！
「ほとんどの人は、ページが読み込まれるのに数秒以上かかる場合、モバイルサイトの訪問を諦めます。」–Google
高速読み込みモバイルエクスペリエンスのためのヒントをいくつか紹介します。
- HTML/CSSファイルサイズを最小限に抑える。Gzipのようなツールを使用して圧縮し、非常に高速な読み込み速度が必要な場合は70KBにできるだけ近づけてください。
- リクエストを減らす。サイトの各コンポーネント（画像、フォント、スタイルシートなど）は、それぞれ独自のリクエストを生成します。可能な限り要素を組み合わせて、この影響を最小限に抑えてください。
- 優れたホストを使用する。最適化されたサーバー スタックとサーバーレベルのキャッシュが理想的です。
- 不要なプラグインを避ける。負荷を可能な限り軽くしてください！
- 画像のコンテンツ配信ネットワーク（CDN）の使用を検討する。これは、サイトに画像が多い場合に特に重要です。また、画像がウェブ用に最適化されていることを確認してください！
- 絶対に必要ない機能はすべて無効にする。
- 特別なエフェクトを使用したい場合は、FlashではなくHTML5を使用する。
- ポップアップを使用しない。モバイルデバイスでは扱いにくい場合があります。
- リダイレクトとリンク短縮ツールの使用は、必要な場合を除き制限する。これらはロード時間を追加するだけです！
Googleは、このツールを提供しており、サイトのモバイルパフォーマンスを他のサイトと比較できます。また、速度の改善が収益にどのように影響するかを推定するためにも使用できます。
コンテンツ
モバイル最適化のもう1つの側面は、コンテンツの提示方法です。印刷メディアの始まり以来の長年のルールは、「ファーストビュー」でコンテンツの基本的な要点を伝えたいということです。デジタルでは、これはウェブページが最初に読み込まれたときにすぐに表示される領域を指します。
しかし、一部の専門家は、ファーストビューはもはや重要ではないと言っています。現代のインターネット利用のトレンドでは、それはほとんど無関係です。Facebookのような非常に人気のあるサイトが無限スクロールを使用していることを考えると、あなたも同意するかもしれません！では、私たちはどうすればよいのでしょうか？
以前よりも関連性が低いとしても、最も重要な情報をファーストビューに配置することは、サイト訪問者が最初に目にするものであることを保証します。デスクトップとモバイルの例をいくつか比較してみましょう。
検索バーとメニューは簡単にアクセスでき、最新のプロモーションが前面中央に表示されます（Producer Loops）
スクロールする必要なく、サイトが何を提供しているかがすぐにわかります（UIdeck）
ヘッドラインとトップ製品をフィーチャーしたクリーンでミニマルな外観。メニューとサポートデータベース/FAQへの簡単なアクセス（ThemeBeans）
ナビゲーションとインタラクティビティ
ナビゲーションはモバイル最適化の重要な要素です。なぜなら、小さなデバイスは、そのままにしておくとユーザーの機能を大幅に制限する可能性があるからです。ベストプラクティスは、メニューをストアのホームページやメインの製品ギャラリー（および/または製品カテゴリ）、サポートページ、連絡先ページなどの最もシンプルで関連性の高いオプションに統合することを示しています。良いニュースは、ほとんどのテーマにはすぐにモバイルメニューオプションが付属していることです！
インタラクティビティに関しては、さまざまなデバイスを使用する際のクリック可能性の違いを考慮してください。たとえば、小さなボタンはマウスでクリックしやすいかもしれませんが、スマートフォンでタップするのはより難しくなる可能性があります。サイトのモバイルインタラクティビティを最適化するためにできることは何でも理想的です！
多くのデジタルストアやサービスでは、ライブチャットサポートやFAQへの迅速かつ簡単なアクセスを提供しており、顧客が質問したり、製品についてさらに詳しく知ったりすることを可能な限り簡単にしています。たとえば、チャットサポートプラグインをインストールしたり、直感的に整理され検索可能なFAQセクションやサポートデータベースを作成したりできます。
利便性
多くのモバイルユーザーは、利便性のためだけに携帯電話で買い物をしていることを覚えておくことが重要です。そのため、特にワンクリックチェックアウトのような簡単なチェックアウトプロセスがますます人気になっています。これは、メニュー、製品ページ、サポートなど、サイトの他の要素にも当てはまります。情報を簡潔にし、クリックやブラウジングの量を最小限に抑えるために何ができるかを考えてください！
オーディオおよびビデオコンテンツ
可能な場合は、オーディオおよびビデオファイルを、モバイル使用にすでに最適化されているサードパーティプラットフォームでホストすることが常に推奨されます。たとえば、VimeoやYouTubeの動画は、投稿やページに簡単に埋め込むことができ、カスタムコードの必要性を減らしたり、独自のサーバーのストレージ容量を大量に消費したりする必要がなくなります。
オーディオに関しては、WordPressには組み込みのレスポンシブオーディオプレーヤーがあるため問題ありませんが、オーディオファイルをホストするためにSoundCloudのようなサービスを使用することもできます。これらのオーディオおよびビデオプラットフォームのほとんどのボーナスは、ウェブサイトからの再生がプラットフォームでの再生回数にカウントされることです。
すべてをテストすることを忘れないでください！
一部の企業は、モバイルデバイスのテスト専用の部署全体を持っていますが、小規模な事業の場合は、Responsive Design CheckerやResponsinatorのようなデバイステストサービスやウェブサイトを使用して、さまざまなデバイスでサイトをプレビューできます。
ブラウザウィンドウのサイズを調整するだけで、寸法が変わったときにデザインがどのように応答するかを確認することもできます。すべてのケースで完璧なレイアウトが得られるとは限らないことを覚えておいてください。レスポンシブデザインは通常、最も一般的で最新の解像度ブレークポイント（さまざまな画面サイズでレイアウトがどのように表示されるかを決定するCSS要素）に準拠した、3つまたは4つの異なる解像度にのみ焦点を当てています。
最も人気のあるeコマーステーマ/サイトは、Bootstrap 4（Twitterが使用）のような人気のあるWeb開発フレームワークを使用して構築されており、「モバイルファースト」で構築されており、グリッドレイアウトシステムを使用しているため、すぐにすべてのデバイスでスケーリングして機能します。これにより、開発者はすべてのデバイスがすぐにサポートされることを心配することなく、魅力的なテーマを構築できます。特定のデバイスで問題が発生した場合は、通常、テーマ開発者に問題を報告でき、アップデートがリリースされる可能性があります。
デジタル製品ストアをモバイル対応にするのは一晩のプロセスではありませんが、この投稿が役立つアイデアとガイドラインを提供できたことを願っています。モバイル最適化の必要性は高まり続けています。幸いなことに、それはまた、それを達成するのに役立つツールやリソースが増え続けていることを意味します！
モバイルでのデジタルプロダクトストアの最適化に関して、何か共有できるアドバイスはありますか？どのような障害に遭遇し、それをどのように乗り越えましたか？最も役立ったことは何ですか？コメントでぜひあなたの意見を聞かせてください！
Jessica Johnstonによるイラスト。
