WordPress用デジタルストア管理プラグインNo.1

整理された製品カタログを実行すると、閲覧からチェックアウトまで、すべてが簡単になります。Easy Digital Downloadsデジタル製品の追加、価格設定、ファイルのアップロード、カテゴリやタグを使用した整理を簡単に行えるシステムを提供します。同じ製品に複数のティア（標準バージョンとプレミアムバンドルなど）を提供したい場合は、バリアブルプライシングを設定できます。

カタログの管理にはコーディングは必要ありません。EDDの製品エディターは、製品タイトルや説明から、購入後に顧客が受け取るファイルまで、各フィールドをステップバイステップで案内します。複数の商品を一度に変更する必要がある場合は、一括編集機能を使用して価格の更新や変更を行うこともできます。ストアが成長するにつれて、カタログを整頓しておくことは、顧客が探しているものをより速く見つけるのに役立ち、コンバージョン率の向上とサポートに関する質問の削減につながります。

すべてのストアオーナーは、支払い失敗、返金リクエスト、またはダウンロードリンクの再送信が必要な顧客など、特別な注意が必要な注文に対処する必要があります。Easy Digital Downloadsこれらすべてを一元化するため、回答を得るために個別のツールを検索する必要はありません。

注文画面から、購入履歴全体を表示したり、注文ステータスを更新したり、購入レシートを再送信したり、直接返金を付与したりできます。EDDでは、電話注文を処理する場合や、クライアントとのカスタムアレンジメントを設定する必要がある場合に便利な、手動で注文を作成することもできます。返金ワークフローは迅速に処理できるように構築されており、多くのやり取りなしに顧客の問題を解決できます。このレベルの個々の注文に対する管理は時間を節約し、バイヤーとの良好な評判を維持するのに役立ちます。

顧客を理解することは、ビジネスにとって最も価値のあることの1つです。Easy Digital Downloadsは、各バイヤーに専用の顧客レコードを提供し、購入したすべての購入、ダウンロードしたファイル、およびアカウントに追加したメモを表示します。

この購入履歴により、最も忠実なバイヤーを特定したり、しばらく購入していない顧客を特定したり、返金の資格があるかどうかをすばやく確認したりすることが容易になります。顧客データを使用して、プロモーションや価格設定に関するより賢明な決定を下すこともできます。

たとえば、特定の製品を最初に購入してから後でアップグレードする顧客のパターンに気づいた場合は、その洞察を活用して製品ラインナップの提示方法を改善できます。EDDの顧客管理ツールは、個別のCRMを必要とせずに、バイヤーが誰であるかを明確に把握できるように設計されています。