Easy Digital Downloads には、ストアから送信されるすべてのメールをカスタマイズできる設定エリアがあります。このページにアクセスするには、WordPress ダッシュボード > ダウンロード > メール に移動します。
メール設定は、メール、設定、メールレポート、ログの 3 つのセクションに分かれています。
メールが送信されませんか？FAQ を参照してください。
メール
EDD が送信するすべてのメールは、このページから管理できます。さらに、メールを送信する拡張機能についても、そのメールがここに表示されます。
テーブルには次の情報が表示されます。
- 送信者：メールを担当するプラグイン/拡張機能を報告します。EDD コア、WordPress など
- コンテキスト：メールのコンテキストは、メールをトリガーするものです。たとえば、購入レシートは新しい注文に対して生成されます。
- 受信者：受信者は、メールが誰に送信されるかを示します。つまり、顧客、管理者、WordPress ユーザー
- 件名：メールの件名が設定されている内容。
- 更新日：最後にメールが更新された日時です。
- ステータス：メールが有効かどうかを報告し、ほとんどのメールをすばやく有効または無効にすることができます。ロックアイコンは、ステータスを変更できないことを示します。必須であるか、他のプラグイン（WordPress コア設定など）によって管理されています。
利用可能なメール
これらは、Easy Digital Downloads コアプラグインで利用可能なメールです。拡張機能固有のメールは、拡張機能のドキュメントに記載されます。これらのメールは編集できますが、正しく機能するには特定のタグが必要な場合があります。
- 購入レシート：注文が正常に完了した後、顧客に送信されます。
- 管理者セール通知：注文が正常に完了した後、管理者に送信されるメール。
- 返金発行：返金が処理されたときに顧客に送信されるメール。
- 管理者返金通知：返金が処理されたときに WordPress 管理者に送信されるメール。これは、返金処理ができる従業員がいて、完了時に通知を受け取りたいストアに役立ちます。
- 新規ユーザー登録：このメールは、EDD を介してアカウントが登録されたときに新規ユーザーに送信されます。
- 管理者新規ユーザー通知：新規ユーザーが登録されたときにストア管理者に送信されるメール。
- ユーザー認証：アカウントを認証する必要があるときにユーザーに送信されるメール。重要:
{verification_url}テンプレートタグはこのメールに残しておく必要があります。削除しないでください。 - パスワードリセット：このメールは、EDD ログインブロックからユーザーがパスワードリセットを要求したときに WordPress によって送信されます。重要:
{password_reset_link}テンプレートタグはこのメールに残しておく必要があります。削除しないでください。 - Stripe早期不正検知警告：Stripeの機械学習によって早期不正検知警告が検出された場合に通知されます。フラグが付けられた注文を確認して検証することで、紛争が発生する前に対処します。
メールの編集
件名、見出し、メッセージを編集できるようにするには、メール名をクリックしてエディタを開きます。各メールにはデフォルトのメールが表示され、これを編集して特定のニーズに合わせてカスタマイズできます。「タグを挿入」ボタンをクリックすると、その特定のメールで利用可能なタグが表示されます。タグをクリックすると、メールに挿入されます。
設定
テンプレート：デフォルトのEDDテンプレートが使用されます。HTMLレシートを送信したくない場合は、プレーンテキストを選択することもできます。開発者は、必要に応じてカスタムテンプレートを作成できます。
ロゴ：販売レシートメールの上部に表示されるロゴをアップロードまたは選択します。HTMLメールでのみ表示されます。
送信者名：サイトまたはショップ名を入力してください。空の場合はサイトタイトルがデフォルトになります。
送信者メールアドレス：「送信元」および「返信先」アドレスとして機能します。
管理者メールレシート：WordPressの管理者メールを使用する場合は空白のままにするか、管理通知を受信する可能性のあるメールアドレスを入力します。1行につき1つ。
メール配信性の向上：WP Mail SMTPを使用すると、信頼できるプロバイダーを使用してWordPressを簡単に設定し、販売通知を含むメールを確実に送信できます。
メールレポート
メールレポートを使用すると、ストアのパフォーマンスに関する週次または月次のメールを受信でき、総収益、純収益、新規顧客、平均注文額、収益上位5製品が表示されます。
メール頻度：週次または月次を選択します。
メール受信者：デフォルトはWordPress管理者ですが、カスタム受信者を選択して、レポートを送信する1つ以上のメールアドレスを入力できます。
レポート概要を送信：メール概要を受信するには、これを有効にします。
メールレポートで提供される情報の例を以下に示します。
テストメールを送信ボタンをクリックすると、レポートの外観をプレビューできます。テストメールにはサンプルデータが含まれます。
ログ
EDDによって送信されたメールはここに記録されます。これは、顧客がメールを受信していないと報告した場合のトラブルシューティングに役立ちます。ここに記録されている場合、EDDは送信を試みています。顧客がメールを受信していない場合、Webサーバーが送信していない可能性があります。詳細については、このガイドを参照してください。
バウンス通知
リカバリメールには、顧客が購読解除する方法を含める必要があります。一部のプロバイダーは、バウンス/苦情通知をWebhookに送信します。
- バウンス（および関連）イベントのWebhookエンドポイントURL。
- リクエストを検証するためのWebhookシークレット。
バウンス通知をこのエンドポイントに送信するようにメールプロバイダー（例：SendGrid、Mailgun、Amazon SES）を設定します。
条件付きメールタグ
条件付きメールタグはPro機能であり、簡単なif/thenステートメントを使用して自動メールにロジックを追加できます。すべての人に同じメッセージを送信する代わりに、次のことが可能になります。
- 購入の詳細（支払い方法、商品、使用した割引など）に基づいてメッセージをパーソナライズします。
- 新規顧客とリピート顧客で異なるウェルカムメッセージを送信します。
- 注文金額、商品カテゴリ、その他の要因でコンテンツをセグメント化します。
- コンテキストに応じた情報を提供します（例：ゲストユーザーと登録済みユーザーで異なるメッセージ）。
- ターゲットを絞った関連性の高いコミュニケーションで、より良い顧客体験を創造します。
条件付きコンテンツを追加する最も簡単な方法は、メールエディタの組み込みの「条件」ボタンを使用することです。
ステップバイステップの説明
- Easy Digital Downloads > Emails > [あなたのメールテンプレート] でメールテンプレートを開いて編集します。
- メールエディタのツールバーにある「条件」ボタンをクリックします（「タグを挿入」の隣）。
- 条件ビルダーモーダルが開きます。オプションは以下の通りです：
- 条件：チェックする項目を選択します（支払い方法、商品、カテゴリ、ゲスト購入、初回購入、割引コードなど）。
- 演算子：比較方法を選択します（次と等しい、次と等しくない、次を含む、次を含まない、次より大きい、次より小さいなど）。
- 値：探しているものを入力または選択します。
- 各フィールドのオプションを選択して条件を設定します。
- 「条件を追加」をクリックしてANDまたはORロジックを選択し、必要に応じて条件を追加します。
- 「挿入」をクリックして、条件付きブロックをメールに追加します。
- 挿入されたコードでは、「content」プレースホルダーが自動的に選択され、ユーザーが表示するコンテンツの入力を開始できます。
例：初回購入者向けのウェルカムメッセージ
- 条件ボタンをクリックします。
- 条件：「ユーザーの初回購入」を設定します。
- 演算子はデフォルトのままにします（値は不要です。これははい/いいえの条件です）。
- コンテンツエリアに次のように入力します：
"ようこそ！初回のご購入ありがとうございます。お楽しみいただけると幸いです！" - 挿入をクリックします。
ユーザーが編集中のメールを受信すると、そのメッセージは顧客が初回購入を行った場合にのみ表示されます。条件付きブロックがfalseと評価されると、そのコンテンツは削除されます。これにより空の段落が残る場合、メールをきれいに保つために段落タグは自動的に削除されます。
メール条件参照ガイド
利用可能な各条件について知っておくべきことはすべてここにあります：
1. 支払い方法
機能：使用された支払いゲートウェイ（Stripe、PayPal、Squareなど）に基づいてコンテンツを表示します。
次のような場合にこれを使用します：
- 支払い固有の指示を送信する
- 特定の支払い方法を使用している顧客に感謝する
- 方法固有のフォローアップ情報を提供する
2. ダウンロード (商品)
機能: 注文に含まれる商品/ダウンロードに基づいてコンテンツを表示します
次のような場合にこれを使用します：
- 商品固有の指示またはサポート情報をお送りください
- 関連商品をアップセルする
- 特定のコンテキストでダウンロードリンクを提供する
- 購入した商品別にメッセージをセグメント化する
3. カテゴリ
機能: 注文内の商品カテゴリに基づいてコンテンツを表示します
次のような場合にこれを使用します：
- カテゴリ固有のガイドまたはチュートリアルを送信する
- 商品タイプ別にお客様をターゲティングする
- 関連商品をクロスセルする
- カテゴリに関連するサポート情報を提供する
4. ゲスト購入
機能: お客様がゲストか登録ユーザーかに基づいてコンテンツを表示します
次のような場合にこれを使用します：
- ゲストにアカウント作成を招待する
- ゲストと登録済みのお客様で異なるメッセージを送信する
- ゲストのお客様にコミュニティへの参加を促す
5. 初回購入
機能: 初めて購入するお客様にのみコンテンツを表示します
次のような場合にこれを使用します：
- 新規のお客様に特別なウェルカムメッセージを送信する
- 初回購入特典を提供する
- 新規購入者向けオンボーディング情報を提供する
- ロイヤル顧客と新規顧客で異なる期待値を設定する
6. 注文割引コード
機能: 注文に適用された割引/クーポンに基づいてコンテンツを表示します
次のような場合にこれを使用します：
- 特定のプロモーションコードを認識する
- 使用されたプロモーションに基づいて異なるメッセージを送信する
- マーケティングキャンペーンの効果を追跡する
- コード固有の情報または制限を提供する
高度：動的タグプロキシ
これらは何ですか？ 上記の6つの組み込み条件を超えて、条件をサポートするEDDメールタグで数値比較を使用できます。これには、注文金額、税額などが含まれます。
数値演算子付きの一般的な動的タグ：
subtotal— 注文小計（税金および手数料前）tax— 注文の税額price— 注文合計金額fees_total— 追加手数料合計
パーソナライズをお楽しみください！ 🚀
