6週間前、Easy Digital Downloads向けの新しい購入オプションシリーズ「パス」を導入しました。これらのパスは、ストアオーナーが単一の購入で、大幅に割引された料金で幅広い拡張機能にアクセスできるように設定されていました。
多くの拡張機能に単一の購入でアクセスできることに加えて、これらのパスは、パスに含まれるすべての拡張機能に有効な単一のライセンスキーをもたらします。ほとんどのストアオーナーにとって、パスはEasy Digital Downloads拡張機能を購入するための優れたオプションであり、全体的なエクスペリエンスを向上させます。
しかし、予期せぬ問題がありました。各パスに含まれる拡張機能の合計値はパスの価格をはるかに超えていましたが、価格が高すぎました。パスの価格設定は次のとおりでした。
- パーソナルパス：199ドル
- 拡張パス：399ドル
- プロフェッショナルパス：699ドル
- オールアクセスパス：899ドル
パスを作成する上での私たちの期待と意図は、ストアオーナーがより経済的な方法で複数の個々の拡張機能へのアクセスを購入できるようにすることでしたが、それは起こりませんでした。代わりに、パスの価格が高すぎたため、ストアオーナーは必要に応じて個々の拡張機能のみを購入し続けました。
パスの価格設定に間違いがあったことは明らかですので、本日、そのことについてお詫び申し上げるとともに、新しい低価格を発表したいと思います。
パスの価格は次のように調整されました。
- パーソナルパス：99ドル
- 拡張パス：199ドル
- プロフェッショナルパス：299ドル
- オールアクセスパス：499ドル
2週間新しい価格設定を静かにテストした後、結果に満足しており、低価格が期待どおりに機能していることは明らかですので、今後しばらくは新しい価格が維持されると自信を持って言えます。
各パスで何が得られるかについて詳しくは、価格ページにアクセスして、各オプションの詳細を確認してください。
価格が引き下げられる前にパスを購入された場合、サブスクリプションを遡って低価格で更新し、過去60日間の購入に対して一部返金を提供します。年間更新金額に関する変更は次のとおりです。
- 2018年6月19日より前にオールアクセスパスを購入された場合、年間更新金額は899ドルから499ドルに変更されます。
- 2018年6月19日より前にプロフェッショナルパスを購入された場合、年間更新金額は699ドルから299ドルに変更されます。
- 2018年6月19日より前に拡張パスを購入された場合、年間更新金額は399ドルから199ドルに変更されます。
- 2018年6月19日より前にパーソナルパスを購入された場合、年間更新金額は199ドルから99ドルに変更されます。
6月1日から8月1日の間にパスを購入されたお客様は、購入価格と新価格の差額に相当する返金を受ける資格があります。返金を受けるには、サポートチームにお問い合わせください。注意、返金をリクエストする締め切りは2018年8月15日です。
デジタルECをシンプルで手間のかからないものにすることが私たちの目標です。この価格設定ミスが明確に示しているように、私たちは完璧には程遠いですが、お客様に対して正しいことを行うことに専念しています。皆様一人ひとりに対し、これらの変更に取り組む間、私たちと共にいてくださったことに心から感謝申し上げます。ご質問やご不明な点がございましたら、下記のコメント欄またはサポートページにて喜んでお答えいたします。
