Vandaag hebben we een belangrijke update uitgebracht voor onze Recurring Payments-extensie. Dit was om rekening te houden met een aanstaande wijziging in de handelarenaccounts van PayPal. Als u abonnementen verkoopt via PayPal, update dan naar versie 2.9.3 van Recurring Payments.
Op 1 november 2019 zal PayPal de ondersteuning voor het kopen van meerdere abonnementen in één enkele checkout volledig uitschakelen.
Eerder dit jaar, in januari 2019, schakelde PayPal de ondersteuning voor meerdere abonnementen op nieuwere accounts uit. Handelarenaccounts die abonnementen verkochten vóór 1 januari 2017, werden met rust gelaten en mochten meerdere abonnementen in één enkele checkout blijven verkopen.
Iets minder dan drie weken geleden stuurde PayPal de volgende e-mail naar getroffen handelaren:
Helaas heeft PayPal nu besloten om de ondersteuning voor meerdere abonnementen *volledig* stop te zetten. Dus nu, ongeacht wanneer het account is aangemaakt, kunnen PayPal-handelaren geen meerdere abonnementen meer verkopen in één enkele checkout.
Deze wijziging wordt van kracht op 1 november 2019.
We hebben een update uitgebracht voor onze Recurring Payments-plugin. Deze update is bedoeld om ervoor te zorgen dat uw klanten geen foutmelding krijgen tijdens het afrekenen.
Klanten die proberen meerdere abonnementen te kopen via PayPal Website Payments Pro of PayPal Express, krijgen tijdens het afrekenen de volgende melding te zien:
Er mag slechts één abonnement per keer worden gekocht via deze betaalmethode.
Veel winkels verkopen regelmatig meerdere abonnementen in één enkele aankoop en we erkennen volledig dat dit geen ideale ervaring is voor klanten. Helaas valt dit volledig buiten onze controle en hadden we geen andere keuze dan ons te conformeren aan de plotselinge wijziging van PayPal.
Om de checkout-ervaring bij het kopen van meerdere abonnementen te verbeteren, raden we aan PayPal uit te schakelen en in plaats daarvan een betaalprovider te gebruiken die meerdere abonnementen blijft ondersteunen. Onze aanbeveling is Stripe.
Als u PayPal naast een andere gateway wilt blijven aanbieden, maar ook proactief wilt voorkomen dat klanten een slechte checkout-ervaring hebben, raadpleeg dan onze ontwikkelingsblogpost waar we een methode hebben opgenomen om PayPal automatisch te verwijderen als betaalmethode wanneer er meerdere items in een checkout zijn.
