Dé plugin voor digitaal winkelbeheer voor WordPress

Een goed georganiseerde productcatalogus maakt alles gemakkelijker, van browsen tot afrekenen.Easy Digital Downloadsbiedt u een eenvoudig systeem voor het toevoegen van digitale producten, het instellen van prijzen, het uploaden van bestanden en het organiseren van alles met categorieën en tags. U kunt variabele prijzen instellen als u meerdere niveaus voor hetzelfde product wilt aanbieden, zoals een standaardversie en een premium bundel.

Het beheren van uw catalogus vereist geen codering. De producteditor in EDD begeleidt u stap voor stap door elk veld, van de producttitel en -beschrijving tot de bestanden die klanten na aankoop ontvangen. U kunt ook producten in bulk bewerken wanneer u prijzen wilt bijwerken of wijzigingen wilt aanbrengen in meerdere items tegelijk. Naarmate uw winkel groeit, helpt het netjes houden van uw catalogus klanten om sneller te vinden wat ze zoeken, wat leidt tot betere conversieratio's en minder supportvragen.

Elke winkelier heeft te maken met orders die extra aandacht nodig hebben, of het nu gaat om een mislukte betaling, een verzoek om terugbetaling, of een klant die zijn downloadlink opnieuw moet ontvangen.Easy Digital Downloadsplaatst dit allemaal op één plek, zodat u niet in aparte tools hoeft te graven om antwoorden te krijgen.

Vanaf het scherm Orders kunt u een volledige aankoopgeschiedenis bekijken, de status van een order bijwerken, een aankoopbewijs opnieuw verzenden of direct een terugbetaling verlenen. EDD laat u ook handmatig orders aanmaken, wat handig is wanneer u een telefoonbestelling afhandelt of een aangepaste regeling met een klant moet opzetten. De terugbetalingsworkflow is ontworpen om snel te zijn, zodat u klantproblemen kunt oplossen zonder veel heen en weer te gaan. Dit niveau van controle over individuele orders bespaart tijd en helpt u een goede reputatie bij uw kopers te behouden.

Het begrijpen van uw klanten is een van de meest waardevolle dingen die u voor uw bedrijf kunt doen. Easy Digital Downloads geeft u een speciaal klantrecord voor elke koper, met elke aankoop die ze hebben gedaan, de bestanden die ze hebben gedownload en eventuele notities die u aan hun account hebt toegevoegd.

Deze aankoopgeschiedenis maakt het gemakkelijk om uw meest loyale kopers te spotten, klanten te identificeren die al een tijdje niet hebben gekocht, of snel op te zoeken of iemand in aanmerking komt voor een terugbetaling. U kunt klantgegevens ook gebruiken om slimmere beslissingen te nemen over promoties en prijzen.

Bijvoorbeeld, als u een patroon opmerkt van klanten die eerst een specifiek product kopen en later upgraden, kunt u dat inzicht gebruiken om de manier waarop u uw productaanbod presenteert te verbeteren. De klantbeheertools van EDD zijn ontworpen om u een duidelijk beeld te geven van wie uw kopers zijn zonder dat u een aparte CRM nodig heeft.