Easy Digital Downloads houdt een gedetailleerd overzicht bij van alle aankopen die op uw site zijn gedaan. Elke aankoop, zelfs als deze is mislukt of onvolledig is, creëert een nieuwe bestelling die u in uw dashboard kunt bekijken. Bestellingen kunnen ook handmatig worden aangemaakt door winkelbeheerders.
Bestelrecords stellen winkel eigenaren in staat om een overzicht van alle aankopen te bekijken, inclusief gedetailleerde informatie zoals wie de aankoop heeft gedaan, wat ze hebben gekocht, of kortingen zijn toegepast, enzovoort. Bovendien stelt het opslaan van permanente bestelrecords klanten in staat om hun eigen aankoopgeschiedenis te bekijken wanneer ze zijn ingelogd op uw site.
Om een complete lijst van al uw bestelrecords te bekijken, navigeert u naar Downloads > Bestellingen in het dashboard van uw site. Daar ziet u een pagina die er als volgt uitziet:
Bestelrecords vinden
Wanneer uw winkel veel bestelrecords heeft, kan het vervelend zijn om door alle vermeldingen te zoeken om iets specifieks te vinden. De weergave van de bestellijst bevat de volgende functies waarmee u uw resultaten kunt sorteren en verfijnen om de vermeldingen te onthullen waar u zich zorgen over maakt:
- Zoeken: In de rechterbovenhoek van het scherm is een zoekveld beschikbaar dat een lijst met bestellingen retourneert die overeenkomen met uw zoekopdracht. Deze zoekopdracht accepteert:
- De aankoop-ID
- De 32-cijferige aankoopsleutel
- Het e-mailadres van de klant
- De naam of ID van de klant voorafgegaan door
user: - De Download ID voorafgegaan door
# - De Kortingscode voorafgegaan door
discount: - Een transactie-ID voorafgegaan door
txn:
- Bestelstatussen: Bovenaan het scherm staat een lijst met de bestaande bestelstatussen. Sommige extensies voor EDD voegen nieuwe bestelstatussen toe, dus de daadwerkelijke statussen die u ziet, kunnen variëren. Door op de naam van een status te klikken, bijvoorbeeld "Voltooid", wordt de lijst met records hieronder aangepast om alleen bestellingen te tonen die succesvol zijn voltooid.
- Bestelmodus: Bestelmodus is Live en Testbestellingen. Hiermee kunt u alleen bestellingen filteren die in Live- of Testmodus zijn gedaan.
- Datumbereik: Met de datumselectievelden direct boven de lijst met resultaten worden de vermeldingen beperkt tot alleen die welke zijn aangemaakt tijdens het gekozen bereik.
- Kolomsortering: Elke lijst met resultaten kan ook worden gesorteerd in aflopende of oplopende volgorde op basis van de kolommen ID, Bedrag of Datum.
Individuele bestelrecords beheren
Door op de link "Bestelnummer" voor een record te klikken, navigeert u naar het scherm voor het bewerken van bestellingen:
Bestelrecords kunnen handmatig worden bijgewerkt nadat ze zijn aangemaakt. Dit omvat het toevoegen van nieuwe producten, het wijzigen van transactiebedragen, het wijzigen van de gekoppelde klant, het wijzigen van de betalingsstatus, en meer.
Downloadlink: U kunt de downloadlink(s) van de klant verkrijgen door op "Downloadlinks kopiëren" te klikken, wat verschijnt wanneer uw muiscursor zich in de buurt van de Downloadnaam bevindt. Er verschijnt een pop-up met de downloadlink(s).
Opmerking: Easy Digital Downloads slaat geen creditcardgegevens van klanten op. Alle creditcardgegevens worden opgeslagen bij de betalingsverwerker. Als een klant zijn creditcard wil verwijderen, moet dit gebeuren via de betalingsverwerker.
