Geen strategie hebben om onvrijwillige churn op je WordPress-site te verminderen, betekent inkomsten mislopen.
Conservatieve schattingen tonen aan dat meer dan 10% van de klantverloop passief of per ongeluk gebeurt.
Dat betekent dat je loyale klanten verliest – en hun inkomsten – niet omdat ze willen vertrekken, maar vanwege een simpele betalingsfout. Een verlopen kaart, een tijdelijk bankprobleem of een moeilijk te vinden updateformulier kan je inkomsten stilletjes doen dalen.
Hoewel Easy Digital Downloads je al helpt dit te bestrijden door slimme herhaalsystemen te gebruiken die beschikbaar zijn via betaalproviders, vereisen sommige mislukte betalingen nog steeds dat je klanten ingrijpen.
Daarom hebben we in de nieuwste release van Recurring Payments een nieuwe functie voor het bijwerken van betalingen met één klik, zonder in te loggen toegevoegd. 🥳
Deze grote update zit boordevol krachtige tools om onvrijwillige churn aanzienlijk te verminderen.
Dit is er nieuw:
Betalingskaartupdates met één klik
De grootste update is de nieuwe, magische functie voor het bijwerken van betalingskaarten met één klik, toegevoegd aan de Recurring Payments-extensie.
Stel je voor: het is vrijdagavond en een van je premium-abonnees krijgt een e-mail over een mislukte betaling omdat hun creditcard is verlopen.
In plaats van hen in het weekend te verliezen, klikken ze gewoon op de beveiligde link in de e-mail, werken ze hun betaalmethode binnen 30 seconden bij en blijven ze geabonneerd.
Geen gedoe met inloggen. Geen vergeten wachtwoorden. Geen verloren inkomsten.
Deze beveiligde, magische update-links integreren met e-mails voor herinneringen en meldingen van mislukte verlengingen.
Met de herinnerings-e-mails voor verlenging kunnen je abonnementsklanten op de link 'Betaalmethode bijwerken' klikken om ervoor te zorgen dat hun betaalmethode eenvoudig up-to-date is.
Hetzelfde geldt als ze e-mails ontvangen over mislukte abonnementsverlengingen.
Door op de beveiligde update-link met één klik te klikken, komen ze bij een formulier voor het bijwerken van de betaalmethode om hun nieuwe betalingsgegevens in te voeren.
Deze directe betalingsherstel helpt onvrijwillige churn onmiddellijk te verminderen.
Bovendien zorgt de door Stripe aangedreven beveiliging ervoor dat de gegevens van je klanten beschermd blijven.
Je kunt de link 'Betaalmethode bijwerken' automatisch toevoegen aan je EDD-e-mailsjablonen. Ga gewoon naar de e-mail waaraan je deze wilt toevoegen en voeg de update_payment_link-smarttag in.
Verbeterde rapporten voor omzettracking
Een andere functie die we graag met je delen, is de verbeterde omzetuitsplitsing met nauwkeurige verlengingsrapportage.
Onze verbeterde omzetrapporten en dashboard-widget geven je een direct, nauwkeurig beeld van de gezondheid van je bedrijf.
We hebben ook nieuwe tegels toegevoegd aan het abonnementenrapport om je meer betekenisvolle berekeningen en een snel statusoverzicht te bieden.
De nieuwe tegels zijn Actieve Abonnementen, Maandelijkse Terugkerende Omzet (MRR) en Jaarlijkse Terugkerende Omzet (ARR).
Ze zijn beschikbaar onder Downloads » Rapporten » Abonnementen.
De MRR- en ARR-statistieken geven u een projectie van de maandelijkse inkomsten en een projectie van de jaarlijkse inkomsten (respectievelijk) op basis van de waarde van al uw actieve abonnementen.
Deze verbeteringen stellen u in staat om vol vertrouwen, datagestuurde beslissingen te nemen over de toekomst van uw bedrijf zonder uw WordPress-admin te verlaten.
Nieuw abonnementenblok voor beheer aan de voorkant
Een geweldig product verdient een geweldige klantervaring.
Het nieuwe EDD Subscriptions-blok stelt u in staat om een modern abonnementsbeheergebied te creëren, met de flexibiliteit om aan te passen met opties en aangepaste CSS.
Dit gaat niet alleen om het uiterlijk; het gaat om het verminderen van frictie en ondersteuningslast.
Wanneer klanten gemakkelijk hun abonnementsstatus kunnen zien, hun betaalmethode kunnen bekijken en hun eigen account kunnen beheren, voelen ze zich meer in controle en is de kans kleiner dat ze ondersteuningstickets indienen.
Met de nieuwe blokinstellingen kunt u:
- Kolomindelingen aanpassen aan het ontwerp van uw site.
- Flexibele paginering gebruiken om te bepalen hoeveel abonnementen per pagina worden weergegeven.
- De betaalmethode weergeven om klanten volledige transparantie te bieden.
Waarom terugkerende betalingen gebruiken voor abonnementen?
Andere abonnementsplatforms rekenen extra voor basisfuncties zoals e-mails voor betalingsherstel of dwingen klanten door ingewikkelde inlogprocedures.
Easy Digital Downloads' Recurring Payments biedt u abonnementsbeheer van bedrijfsniveau, direct ingebouwd in WordPress.
Denk er eens over na: hoeveel inkomsten zou u kunnen terugkrijgen door het moeiteloos te maken voor klanten om hun betaalmethoden bij te werken?
In tegenstelling tot dure SaaS-platforms die per transactie of abonnee kosten in rekening brengen, is dit inbegrepen in uw Recurring Payments-extensie — geen verborgen kosten, geen kosten per klant.
Easy Digital Downloads Recurring Payments is ideaal voor:
- Softwareontwikkelaars die op abonnementen gebaseerde WordPress-plugins of -thema's bouwen.
- SaaS-bedrijven die betalingsfouten willen minimaliseren en terugkerende inkomsten nauwkeurig willen volgen.
- Ledenwebsites die frictie willen verminderen bij het bijwerken van betalingen.
- Makers van digitale producten die abonnementen verkopen en betere inzichten in inkomsten nodig hebben.
- Cursusmakers die maandelijkse of jaarlijkse toegangsplannen aanbieden.
Verminder onvrijwillige churn & behoud inkomsten
Met Easy Digital Downloads en de nieuwe Recurring Payments heeft u een toolkit van bedrijfsniveau om een duurzamer, winstgevender abonnementenbedrijf op te bouwen. U kunt onvrijwillige churn gemakkelijk verminderen terwijl u uw inkomsten behoudt.
Voor bestaande Recurring Payments-gebruikers: Dit is een gratis update! Ga naar uw Plugins-pagina in uw WordPress-dashboard om bij te werken naar versie 2.13 en begin met het beschermen van uw inkomsten.
Houd er rekening mee dat deze update achtergrondupdates van de database zal uitvoeren. Hoewel het enige tijd kan duren, afhankelijk van het aantal abonnementen, blijft uw site volledig functioneel.
Nieuw bij Recurring Payments? Er is nooit een beter moment geweest om te beginnen. Koop de Recurring Payments-extensie vandaag nog en zie waarom duizenden bedrijfseigenaren EDD vertrouwen om hun abonnementen te beheren.
Voor meer informatie over de wijzigingen en verbeteringen in deze release, raadpleeg de volgende bronnen:
📣 P.S. Vergeet niet om zich te abonneren op onze nieuwsbrief en ons te volgen op Facebook, Twitter/X, of LinkedIn voor meer WordPress-bronnen!
