U heeft uw producten ontwikkeld en uw site gemaakt, u bent klaar om live te gaan, maar nu? Hoe krijgt u daadwerkelijk bezoekers naar uw site? En eenmaal daar, hoe converteert u ze naar klanten?
Ik ben blij dat u het vraagt! Uw site is het gezicht van uw winkel en uw hardst werkende bezit. Om uw doelgroep te vinden en uw conversieratio te verhogen, moet u eerst opvallen tussen miljarden andere websites. Het kan een ontmoedigende taak lijken, maar dat hoeft niet! We hebben een aantal tips en trucs samengesteld om u te helpen meer bezoekers en meer converterende klanten naar uw site te krijgen.
Als je het bouwt, komen ze dan...?
Hoewel dat misschien waar is in films, is het verre van de realiteit als het gaat om uw nieuw gelanceerde e-commerce site. U kunt geen verkopen doen als u geen klanten heeft, en om klanten te hebben moeten ze eerst uw site bezoeken. Betaalde zoek- en displayadvertenties helpen de naamsbekendheid te vergroten en moedigen mensen aan om op de link te klikken en uw site te bezoeken. Maar wat zijn enkele andere opties? Bekijk de onderstaande lijst voor slechts enkele manieren waarop u het aantal bezoekers naar uw site kunt verhogen.
Marketing
1. Sociale media
Denk aan Facebook, Twitter, LinkedIn en zelfs Snapchat en YouTube. Dit zijn geweldige manieren om meer bekendheid te krijgen door middel van merkherkenning, terwijl u toegankelijker wordt voor potentiële klanten.
HubSpot publiceerde een blogpost waarin staat dat 92% van alle marketeers aangaf dat hun inspanningen op sociale media meer bekendheid voor hun bedrijven hebben gegenereerd.
2. Contentmarketing en bloggen
Contentmarketing en bloggen helpen u een band op te bouwen met potentiële klanten door hen te voorzien van relevante informatie, terwijl de merkbekendheid wordt vergroot en ze naar uw site worden geleid. Voeg lijsten, citaten en afbeeldingen toe aan uw inhoud; ze zijn opvallend, en eenvoudig en gemakkelijk te volgen.
3. SEO/zoekwoorden
SEO (Search Engine Optimization) is een hoeksteen van marketingstrategieën geworden omdat het kosteneffectief is en werkt! Zoekmachineoptimalisatie is de praktijk van het creëren van inhoud op uw website met behulp van relevante zoekwoorden en zinsdelen, zodat wanneer gebruikers zoeken naar die zoekwoorden en zinsdelen in een zoekmachine, ze uw website en inhoud vinden. Op de eerste pagina van Google-zoekresultaten belanden gebeurt niet per ongeluk, dat is SEO aan het werk. Door u te concentreren op relevante zoekwoorden kunt u individuen targeten die al naar u op zoek zijn.
Wanneer zoekwoorden correct worden gebruikt, verbeteren ze uw zoekmachinerangschikking, wat op zijn beurt de zichtbaarheid verbetert en bezoeken aan uw site verhoogt.
Ga de interactie aan met uw gebruikers
Responding to reviews and posting answers to questions are simple, impactful ways you can interact with your customers. Your presence will help increase awareness and show potential customers that you take a genuine interest in their questions and concerns. Engaging with existing customers in this way also allows you to take advantage of some of those keywords we mentioned earlier.
Get out there
You are the face of your business, and there’s no better way to convey your passion and enthusiasm than face-to-face. There are likely a number of events or meetups in your area that focus on the products you sell, the software you use, or other topics that get you excited. Being a social butterfly will give you the opportunity to toot your own horn while making new connections.
Turning your visitors into converted customers
As the number of visitors to your site increases, so will your sales, right? Not exactly. Now that you’ve learned how to increase traffic to your site, keep reading to discover ways to turn those new visitors into buyers. You’ll need to engage visitors and grab their attention to convert them into happy customers.
Think fast
And I don’t mean being quick on your toes. What I’m talking about is speed. As traffic increases and potential customers are making their way to your site, how your site performs can be a game changer. Increased load times will ultimately result in visitors leaving your site to do business elsewhere. That’s lost revenue for you now, and likely in the future as well.
Akamai Technologies, Inc. released a study in 2017 reporting that:
- A 100-millisecond delay in website load time can hurt conversion rates by 7 percent
- A two-second delay in web page load time increase bounce rates by 103 percent
- 53 percent of mobile site visitors will leave a page that takes longer than three seconds to load
Images, video, animation, design effects, and other forms of code bloat will play a considerable role in the load times of your site. In a 2015 study of top stores by Radware images were found to make up 60% of store content. The scary thing is, most sites don’t use image optimization at all.
Google uses page speed as a ranking factor, which means faster pages earn a higher SEO ranking. A slow site kills conversions. Optimize your images, videos, and other content to help reduce load time and improve your website’s performance.
Live chat
If you want to increase sales while keeping costs down you’ll want to consider live chat. Answering pre-sale questions, upselling, and providing site assistance are all ways that live chat will help you convert visitors into customers. Aside from the time savings for your customers, live chat also helps reduce support tickets. Your customers are less likely to buy the wrong item and request a refund if you can help them BEFORE the sale takes place. Use live chat and convert visitors into customers without them ever leaving your site.
E-mailmarketing
Onder de vele voordelen van e-mailmarketing is de lage kosten een belangrijk aspect voor kleine bedrijven. De initiële investerings- en opstartkosten zijn vaak minimaal en de ROI is meetbaar.
Om te beginnen met e-mailmarketing, moet u eerst e-mailadressen verzamelen. Het aanbieden van een nieuwsbrief waarop uw bezoekers zich kunnen abonneren, of het verzamelen van e-mailadressen in ruil voor een gratis product, helpt u uw lijst te laten groeien. Mits effectief gebruikt, stellen promotionele e-mails en nieuwsbrieven u in staat om contact te houden met uw bestaande klanten. En omdat e-mails gedeeld en doorgestuurd kunnen worden naar vrienden, is het een geweldige manier om nieuwe bezoekers naar uw site te trekken! Neem contact op met uw klanten via e-mailmarketing wanneer u een nieuw product lanceert of een speciale promotie uitvoert.
Testimonials
Hoewel het misschien ongemakkelijk voelt om te vragen, zullen het toevoegen van testimonials van tevreden klanten aan uw website potentiële klanten helpen de waarde van uw producten vanuit het perspectief van een ander persoon te zien. In veel gevallen, als een klant tevreden is met uw bedrijf, zullen ze u graag een lovende testimonial geven. Het vragen om een testimonial zal uw relatie met bestaande klanten versterken en kan resulteren in herhaalaankopen. Dit is ook een andere gelegenheid voor u om de krachtige voordelen van SEO en trefwoorden te benutten! Verhoog de verkoop door de kracht van uw enthousiaste fans te benutten.
Demo's en gratis proefversies
Het is onwaarschijnlijk dat u een nieuw huis zou kopen zonder eerst een rondleiding te doen. Demo's, of virtuele rondleidingen, wekken interesse en enthousiasme voor uw producten door de functies en voordelen van uw producten te demonstreren. De kans is groot dat u ook geen nieuw voertuig zou kopen zonder eerst een proefrit te maken. Afhankelijk van het type producten dat u aanbiedt, kunnen gratis proefversies een andere manier zijn om uw klanten uw producten te laten uitproberen en te proberen voordat ze kopen.
Productdemo's zijn een manier om de waarde van uw product te verkopen. Met andere woorden, u bouwt ze en laat vervolgens de producttest voor zichzelf spreken.Brenda Barron, Digital Inkwell
Door uw klanten de mogelijkheid te geven uw producten vóór aankoop te zien en te ervaren, zorgt u ervoor dat ze een product kopen dat het beste aan hun behoeften voldoet, wat op zijn beurt minder terugbetalingen en ondersteuningsverzoeken voor u betekent.
Een uitverkoop houden en FOMO
Als u ooit een banner zoals hieronder hebt gezien en geprofiteerd hebt van een aanbieding voor een beperkte tijd, hebt u FOMO, of Fear Of Missing Out, ervaren.
Veel bedrijven, waaronder Amazon en Expedia, gebruiken deze tactieken bij het adverteren van beperkte hoeveelheden, verkoopprijzen en zelfs verzenddeadlines. U kunt urgentie creëren en bezoekers motiveren om klanten te worden door middel van banners, pop-up meldingen en goed geplaatste mededelingen over uw producten. Aanbiedingen voor een beperkte tijd of hoeveelheid verhogen de urgentie, wat leidt tot angst om een geweldige deal of product te missen.
Tijd om die bezoekers te laten kopen!
De tips in dit artikel zijn slechts enkele van de bronnen die u kunt gebruiken om bezoekers naar uw website te trekken en bezoekers om te zetten in klanten. Probeer de bovenstaande opties uit om de beste oplossingen voor uw site en doelgroep te vinden. Hoewel het misschien niet praktisch is om alle beschikbare opties toe te passen, probeer een mix die past binnen uw niche en uw budget. En hoewel u graag verbeteringen wilt zien, is het belangrijk om te onthouden dat meetbare winst tijd kost.
Bent u klaar om meer bezoekers aan te trekken en meer conversies te realiseren? Hier zijn enkele volgende stappen om u op weg te helpen:
- Bekijk historische gegevens zoals maandelijkse bezoekers naar uw site en maandelijkse conversies/verkopen om uzelf een basislijn te geven
- Stel enkele bezoekersdoelen en conversiedoelen op om naartoe te werken
- Houd rekening met het publiek dat u probeert te bereiken en test de opties die het beste bij uw bedrijf passen. Kijk terug naar uw vorige klanten, voer een enquête uit of duik diep in marktonderzoek om erachter te komen wie uw meest waardevolle klant is
- Maak gebruik van tracking- en analysetools zoals Google Analytics voor bezoekers, en uw e-commerce software of service voor conversies
- Gebruik inzichten van sociale media en zelfs directe feedback van klanten om te controleren of u op de goede weg bent
- Houd uw prestaties in de loop van de tijd bij en breng indien nodig wijzigingen aan.
Heeft u uw sitebezoekers succesvol verhoogd en een opwaartse trend in conversies gezien? Welke tactieken of tools hebben u het beste geholpen voor uw bedrijf? Laat het ons weten in de reacties!
