Verkoop van digitale goederen en diensten en websitebeleid
Het verkopen van digitale goederen en diensten online is prachtig, omdat er geen geografische barrières zijn die de omvang van je klantenbestand beperken. Je zou potentieel je product(en) aan miljarden mensen kunnen verkopen! Bovendien hoeven klanten niet weken te wachten om hun artikel na aankoop te ontvangen. Bij de meeste digitale winkels is het artikel direct na aankoop klaar voor gebruik.
Er is veel opwaarts potentieel als het gaat om het online verkopen van digitale goederen en diensten. Toch is een factor die digitale ondernemers kan beperken, de vereiste om een uitgebreid privacybeleid te tonen om boetes en rechtszaken te vermijden, evenals een Servicevoorwaarden om klanten te helpen de regels voor het gebruik van de website te begrijpen.
In dit artikel bespreken we de basisprincipes van websitebeleid, waarom ze waardevol zijn en hoe ze u kunnen helpen boetes en zelfs rechtszaken te vermijden.
Inhoudsopgave
Wat is websitebeleid?
Bedrijven bieden beleid op hun website om hun aansprakelijkheid te beperken, te voldoen aan toepasselijke wetten en hun prospects en klanten te helpen de regels voor het gebruik van hun website te begrijpen.
Een Privacybeleid biedt specifieke openbaarmakingen die vereist zijn onder privacywetten die van toepassing zijn op een bedrijf dat persoonlijke informatie verzamelt (bijv. namen, e-mailadressen, enz.). Een Privacybeleid helpt websitebezoekers uit te leggen welke informatie u verzamelt, waarom u deze verzamelt en met wie u deze deelt (bijv. externe e-mailmarketingtools, CRM's, enz.), en meer.
Een Servicevoorwaarden, ook bekend als Algemene Voorwaarden of Gebruiksvoorwaarden, stelt de regels voor het gebruik van websites. Deze verklaring geeft informatie over verzending, annuleringen, terugbetalingen, garanties en meer. Een Servicevoorwaarden-overeenkomst is vereist voor e-commerce websites om te werken met externe creditcardtransactiebedrijven.
Een website Disclaimer bestaat voor website-eigenaren om openlijk afstand te doen van verklaringen op hun website die potentieel verkeerd kunnen worden geïnterpreteerd. Disclaimers zijn waardevol als u gezondheidsproducten op uw website verkoopt, gezondheidsadvies geeft, deelneemt aan affiliateprogramma's of informatie verstrekt die kan worden geïnterpreteerd als juridisch advies. Herinnert u zich commercials voor medische voorschriften (bijv. 'Vraag uw arts naar ______') waarbij aan het einde heel snel wordt gesproken en een reeks verklaringen wordt afgelegd (bijv. 'sommige patiënten ervoeren misselijkheid, enz.')? Dat is een voorbeeld van een Disclaimer, die waardevol (of zelfs vereist) kan zijn, afhankelijk van wat u online aanbiedt.
Welk websitebeleid heb ik nodig voor mijn digitale goederenwinkel?
Nu we het verschil kennen tussen een Privacybeleid, een Gebruiksvoorwaarden-verklaring en een Disclaimer, zullen we nu uitleggen welke beleidsregels nodig zijn voor websites die digitale goederen verkopen.
Algemene vereisten
Over het algemeen heeft elke e-commerce website voor digitale goederen minimaal een Privacybeleid nodig om te voldoen aan internationale privacywetten en een Servicevoorwaarden-overeenkomst om de regels voor het gebruik van de website vast te stellen.
Naleving van internationale privacywetten
Het mooie van het aanbieden van digitale goederen en diensten is de mogelijkheid om ze aan iedereen te leveren, ongeacht de locatie. De consequentie van het verkopen van digitale goederen en diensten is dat u mogelijk moet voldoen aan privacywetten die de gegevens van uw klanten beschermen. Als u bijvoorbeeld goederen of diensten aanbiedt aan inwoners van de Europese Unie. In dat geval moet u voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en specifieke openbaarmakingen doen in uw Privacybeleid. Als u klanten heeft in de Verenigde Staten, moet u mogelijk voldoen aan privacywetten in Californië (CalOPPA, CCPA), Nevada (Nevada Revised Statutes Chapter 603A) en Delaware (DOPPA).
Het is cruciaal dat website-eigenaren dit begrijpen: privacywetten worden opgesteld door wetgevers die de gegevens van hun inwoners willen beschermen en geven niet om de locatie van uw bedrijf. Als u persoonlijke informatie verzamelt van inwoners van specifieke staten of landen, moet u mogelijk voldoen aan hun privacywetten, ongeacht uw eigen locatie. Aangezien e-commerce winkels die digitale goederen verkopen persoonlijke informatie verzamelen, moet u eerst identificeren aan welke privacywet(ten) u moet voldoen en de vereiste openbaarmakingen opnemen in het privacybeleid van hun website.
Houd privacybeleid up-to-date met nieuwe privacywetten
Naast het feit dat u een privacybeleid moet verstrekken dat openbaarmakingen bevat die vereist zijn door meerdere bestaande privacywetten, hebben eigenaren van e-commerce websites ook een strategie nodig om hun privacybeleid up-to-date te houden naarmate wetten worden gewijzigd en nieuwe privacywetten van kracht worden. In de Verenigde Staten zijn er bijvoorbeeld momenteel meer dan twee dozijn privacywetsvoorstellen die zijn ingediend. Als en wanneer elk van deze wetsvoorstellen wordt aangenomen, moet u mogelijk uw privacybeleid bijwerken met nieuwe openbaarmakingen die door deze nieuwe privacywetten worden vereist. Aan het einde van dit artikel delen we manieren om een strategie te ontwikkelen om uw privacybeleid up-to-date te houden.
Servicevoorwaarden zijn vereist voor e-commerce websites
Om samen te werken met een PCI-compatibel creditcardverwerkingsbedrijf, moeten website-eigenaren meestal eerst een Servicevoorwaarden op hun website vermelden die helpt bij het uitleggen van annuleringen, terugbetalingen en meer. U kunt deze vereiste vinden in de Servicevoorwaarden van het creditcardverwerkingsbedrijf dat u van plan bent te gebruiken voor uw winkel.
Wat u verkoopt, doet ertoe, zelfs als het digitaal is.
Aanvullende openbaarmakingen kunnen vereist (of aanbevolen) zijn als u bepaalde digitale producten of diensten verkoopt. Hieronder vindt u veelvoorkomende digitale producten die te koop zijn en zaken waarmee u rekening moet houden met betrekking tot uw websitebeleid.
Verkoop van audioclips
Als u audioclips verkoopt, wilt u een privacybeleid en servicevoorwaarden weergeven die de algemene vereisten boven vermeld. U wilt er ook voor zorgen dat u een DMCA-melding weergeeft in uw servicevoorwaardenovereenkomst, die gebruikers helpt weten hoe ze contact met u kunnen opnemen als ze mensen vinden die inbreuk maken op uw intellectuele eigendom (of vice versa). Uw audioclips zijn waardevol en het is belangrijk dat mensen ze niet gebruiken zonder u te betalen. Bied een servicevoorwaarden die gebruikers laat weten hoe ze uw audioclips kunnen (en NIET kunnen) gebruiken bij aankoop via uw website.
Verkoop van cursussen
Als u cursussen verkoopt, wilt u een privacybeleid en servicevoorwaarden weergeven die de algemene vereisten boven bieden.
Zou het niet jammer zijn om een klant te vinden die een cursus koopt en vervolgens uw harde werk gratis online deelt voor iedereen om te nemen? Dit kan ernstige negatieve financiële gevolgen hebben voor uw bedrijf als uw potentiële klanten gratis toegang krijgen tot uw cursussen. U wilt ervoor zorgen dat u een DMCA-melding weergeeft in uw Algemene Voorwaarden, zodat gebruikers weten hoe ze contact met u kunnen opnemen als ze mensen vinden die inbreuk maken op uw intellectuele eigendom (of vice versa). Uw cursussen zijn waardevol en het is belangrijk dat mensen ze niet gebruiken zonder u te betalen. Bied algemene voorwaarden aan waarin gebruikers weten hoe ze uw cursussen mogen (en NIET mogen) gebruiken bij aankoop op uw website.
Afhankelijk van het type cursus dat u verkoopt, wilt u mogelijk ook een Disclaimer aan uw website toevoegen, om uw aansprakelijkheid als bedrijfseigenaar verder te beperken. Cursussen die kunnen worden gezien als het geven van gezondheidsadvies, fitnesstips of juridisch advies, bijvoorbeeld, moeten een Disclaimer hebben waarin alles wordt afgewezen wat mogelijk verkeerd kan worden geïnterpreteerd door de klant.
Verkoop van desktopsoftware
Als u desktopsoftware verkoopt, wilt u een Privacybeleid en Algemene Voorwaarden weergeven die voldoen aan de algemene vereisten die hierboven vermeld staan.
Vaak stuurt desktopsoftware gegevens naar de maker om hen te helpen begrijpen hoe de software wordt gebruikt. Hierdoor kan de maker aanvullende functies en functionaliteiten ontwikkelen die de klanten mogelijk wensen. Dit type gegevens kan worden gedefinieerd als persoonlijke informatie en u wilt ervoor zorgen dat u dit in uw Privacybeleid vermeldt.
Bezorgd dat mensen uw software kopen en deze vervolgens gratis aan anderen aanbieden? Zorg ervoor dat u een DMCA-melding toevoegt aan de Algemene Voorwaarden van uw website. Een DMCA-melding helpt gebruikers begrijpen hoe ze contact met u kunnen opnemen als ze iemand vinden die inbreuk maakt op uw intellectuele eigendom.
Tot slot wilt u misschien overwegen een Licentieovereenkomst voor eindgebruikers aan te bieden, waarin de regels voor het gebruik van de software aan de gebruikers worden uitgelegd en essentiële informatie over licenties wordt opgenomen, zoals of een gebruiker een kopie van de software mag maken en die kopie aan iemand anders mag geven. Dit verschilt van de Algemene Voorwaarden van een website, die de regels voor het gebruik van de website uitleggen.
Verkoop van documenten
Als u documenten verkoopt, wilt u een Privacybeleid en Algemene Voorwaarden weergeven die voldoen aan de algemene vereisten die hierboven vermeld staan.
Afhankelijk van de documenten die u verstrekt, wilt u mogelijk een DMCA-melding verstrekken, zodat gebruikers weten hoe ze contact met u kunnen opnemen als ze iemand vinden die inbreuk maakt op uw intellectuele eigendom (d.w.z. uw documenten publiekelijk gratis delen zonder ervoor te hoeven betalen).
Als documenten worden gekocht, ingevuld en vervolgens om welke reden dan ook aan u worden teruggestuurd, bent u mogelijk verplicht om aanvullende openbaarmakingen te doen in uw Privacybeleid met betrekking tot aanvullende persoonlijke informatie die uw website verzamelt.
Tot slot kan een Disclaimer vereist zijn als u documenten verstrekt die kunnen worden geïnterpreteerd als juridisch advies, gezondheidsadvies of fitnesstips.
Verkoop van e-books
Als u e-books verkoopt, wilt u een Privacybeleid en Servicevoorwaarden weergeven die voldoen aan de algemene vereisten die hierboven staan.
Het verkopen van e-books houdt de kosten voor klanten laag en biedt directe toegang tot uw werk. Het schrijven van een boek kost veel tijd en energie, en het zou niet prettig zijn om te ontdekken dat een klant uw e-book gratis aanbiedt aan iedereen die geïnteresseerd is. Dit kan een negatieve impact hebben op de financiën van uw bedrijf. Daarom kan het opnemen van een DMCA-melding in uw Servicevoorwaarden gunstig zijn voor uw bedrijf. Een DMCA-melding geeft gebruikers aan hoe ze contact met u kunnen opnemen als ze iemand vinden die uw intellectuele eigendom steelt.
Afhankelijk van het type e-book dat u aanbiedt, wilt u misschien overwegen een Disclaimer aan uw website toe te voegen. Een Disclaimer is waardevol als u iets aanbiedt in uw e-book dat kan worden beschouwd als gezondheidsadvies, fitnesstips of juridisch advies. Door een juiste Disclaimer te verstrekken, kunt u uw aansprakelijkheid verder beperken met openbaarmakingen die u helpen vrij te stellen van verantwoordelijkheid voor mensen die uw werk verkeerd interpreteren.
Verkoop van foto's of video's
Als u foto's of video's verkoopt, wilt u een Privacybeleid en Servicevoorwaarden weergeven die voldoen aan de algemene vereisten die hierboven staan.
Fotografie en videografie kunnen momenten vastleggen die door een groot publiek gekoesterd kunnen worden. Dat gezegd hebbende, zijn fotografie en videografie vaak onderhevig aan auteursrechtinbreuken, omdat consumenten kunnen denken dat elk online beschikbaar beeldmateriaal vrij te gebruiken en te delen is naar wens. Als u online foto's verkoopt, zorg er dan voor dat u een DMCA-melding opneemt in uw Servicevoorwaarden, waarin u gebruikers uitlegt hoe ze contact met u kunnen opnemen als ze iemand hebben gevonden die uw foto's steelt en deze als hun eigen gebruikt.
Bovendien moeten uw Servicevoorwaarden een auteursrechtvermelding bevatten, variërend van het jaar waarin u uw website oorspronkelijk hebt gelanceerd tot het huidige jaar. Dit kan helpen om uw prospects en klanten de boodschap over te brengen dat alles op uw website is auteursrechtelijk beschermd vanaf de datum waarop het is geplaatst, waardoor uw foto's en video's verder worden beschermd.
Verkoop van plug-ins en WordPress-thema's
Stel dat u plug-ins en/of thema's verkoopt. In dat geval wilt u een Privacybeleid en Servicevoorwaarden weergeven die voldoen aan de algemene vereisten die hierboven staan.
Wanneer plug-ins en thema's zijn geïnstalleerd en geactiveerd, sturen ze vaak gegevens naar de ontwikkelaar met betrekking tot hoe gebruikers hun tools en functies gebruiken. Dit type gegevens kan worden gedefinieerd als persoonlijke informatie onder tal van privacywetten en kan aanvullende openbaarmakingen vereisen in het Privacybeleid van de website.
U wilt ook een DMCA-melding weergeven waarmee gebruikers contact met u kunnen opnemen als zij van mening zijn dat iemand inbreuk maakt op uw intellectuele eigendom. Bijvoorbeeld door uw betaalde plugin gratis aan te bieden of uw plugin of thema te misbruiken.
Een End User License Agreement (EULA) moet ook worden verstrekt om gebruikers hun rechten uit te leggen bij het gebruik van uw plugin/thema-software en om uw aansprakelijkheid te verminderen wanneer klanten uw plugin gebruiken. Er zijn veel algemeen erkende licentieovereenkomsten (GPL, MIT, PLR, Creative Commons, etc.) die u ook kunt gebruiken om uw bedrijf te beschermen. WordPress gebruikt bijvoorbeeld de GPL-licentie, die ook gebruikelijk is voor auteurs van WordPress-plugins en -thema's. Ongeacht het type overeenkomst dat u kiest, kan het nalaten om een EULA in uw software op te nemen ertoe leiden dat mensen uw product misbruiken, het oneigenlijk met anderen delen zonder dat u wordt gecompenseerd, of mogelijk zelfs worden aangeklaagd door een gebruiker voor iets buiten uw controle.
Verkoop van diensten (inclusief webgebaseerde diensten)
Als u diensten digitaal verkoopt, wilt u een Privacybeleid en Servicevoorwaarden weergeven die voldoen aan de algemene vereisten die hierboven staan.
Afhankelijk van het type diensten dat u levert, moet u mogelijk aanvullende openbaarmakingen doen in uw Privacybeleid met betrekking tot eventuele aanvullende persoonlijke informatie die uw website verzamelt nadat een klant een aankoop heeft gedaan. Uw Privacybeleid kan ook andere soorten persoonlijke informatie openbaar maken die u verzamelt bij het uitvoeren van de daadwerkelijke diensten, zoals inloggegevens, klant- of abonneeinformatie, en meer.
Als u een op abonnementen gebaseerde dienst verkoopt, wilt u bepaalde openbaarmakingen doen in uw Servicevoorwaarden die gebruikers helpen begrijpen wanneer ze worden gefactureerd, of u gratis proefversies aanbiedt, en alle andere aanvullende details die potentiële kopers helpen begrijpen hoe uw abonnement werkt.
Mogelijke gevolgen van niet-nalevend websitebeleid
Het is belangrijk om even stil te staan en uzelf af te vragen: "Waarom zou ik me druk maken om al dit beleid? We hebben een steeds groter aantal privacywetten besproken die op land-, staats- of continentaal niveau worden ingevoerd. Dit komt doordat steeds meer mensen eisen dat hun overheden hen privacyrechten bieden. Sommige van deze nieuw gecreëerde privacywetten hebben strenge boetes, terwijl voorgestelde privacywetten consumenten de mogelijkheid willen bieden om bedrijven aan te klagen wegens niet-naleving van de privacy.
Hieronder bespreken we de drie belangrijkste redenen waarom u websitebeleid serieus moet nemen.
Boetes, rechtszaken
We horen allemaal over grote bedrijven die boetes krijgen van bestuursorganen of collectieve rechtszaken wegens niet-naleving van de privacy. "Facebook aangeklaagd voor $650 miljoen wegens schending van de privacy". "Google aangeklaagd voor $2,5 miljard wegens schending van de privacyrechten van kinderen".
Wanneer het nieuws deze grote verhalen behandelt, voelt het bijna alsof kleine bedrijven geen echte problemen kunnen krijgen voor privacyovertredingen. Dit is echter een onjuiste aanname. Als je bijvoorbeeld kijkt naar de GDPR Enforcement Tracker, zie je talloze kleine bedrijven die een boete hebben gekregen voor niet-naleving van de GDPR. En het aantal is gestaag toegenomen in de loop van de tijd.
Boetes voor het niet naleven van privacywetten variëren van $ 2.500 per overtreding tot € 20.000.000 of meer in totaal. In dit geval betekent "per overtreding" per websitebezoeker wiens privacyrechten u hebt geschonden. Als u bijvoorbeeld 100 websitebezoekers uit Californië per maand heeft en geen conforme privacyverklaring heeft, wordt de boete berekend als $ 2.500 vermenigvuldigd met 100, wat gemakkelijk kan oplopen tot een grote boete.
Bovendien heeft Canada een update van zijn privacywet, PIPEDA, voorgesteld die zijn burgers in staat zal stellen bedrijven aan te klagen wegens niet-naleving. We zien ook meerdere privacywetten in de Verenigde Staten die, indien aangenomen, zijn burgers in staat zullen stellen bedrijven aan te klagen, ongeacht de grootte of locatie van het bedrijf, voor het verzamelen van zelfs maar een e-mailadres op een contactformulier zonder een privacyverklaring die de vereiste openbaarmakingen bevat volgens die specifieke privacywet.
Met andere woorden: het aantal boetes en rechtszaken wegens niet-naleving van privacy neemt toe en kan zelfs beginnen te versnellen als er meer privacywetten worden voorgesteld en aangenomen. Privacycompliance wordt een grote zaak.
Klantverwarring
Er is geen enkele verkoper ter wereld die denkt dat het vertragen van een verkoopproces een goed idee is. Geen enkele. In het verkoopproces wilt u het gesprek gaande houden om een klant te laten beslissen of ze een aankoop willen doen.
En als een klant uw annulerings- of restitutiebeleid, uw garanties, of wat u met informatie doet nadat u deze hebt verzameld, niet begrijpt, zullen ze naar uw websitebeleid gaan voor antwoorden. En als die klant de informatie die hij zoekt niet kan vinden, kunnen ze naar zoekmachines gaan om een alternatief bedrijf te vinden.
Websitebeleid geeft uw potentiële klanten de mogelijkheid om precies te identificeren wat ze kunnen verwachten bij het doen van een aankoop (of bij het indienen van hun persoonlijke gegevens) via uw website. Dit houdt het proces gaande, waardoor deze prospects sneller tot hun aankoopbeslissing kunnen komen (iets wat we allemaal kunnen waarderen).
Verloren omzet
Volgens dit onderzoek van Axios zou 93% van de Amerikanen overstappen naar een bedrijf dat prioriteit geeft aan gegevensprivacy. Bovendien zei 91% van de Amerikanen dat ze liever kopen bij bedrijven die hen altijd toegang tot hun gegevens garanderen.
Het verliezen van zaken simpelweg omdat klanten zich ongemakkelijk voelen bij uw privacybeleid, is een opkomende trend die we zien en wordt aangetoond door deze recente onderzoeksstatistiek hierboven. Het weergeven van uitgebreid beleid is uw kans om aan uw klanten te laten zien dat u geeft om hun privacy en dat u wilt dat ze een transparante ervaring hebben bij het doen van een aankoop op uw website. Simpel gezegd, het verstrekken van websitebeleid is het juiste om te doen.
Hoe kan ik uitgebreid websitebeleid krijgen?
Het opstellen van uitgebreid beleid voor uw prospects en klanten kan u helpen voldoen aan de toepasselijke wetgeving en uw aansprakelijkheid als bedrijfseigenaar beperken. Maar het is belangrijk om te begrijpen dat niet al het beleid gelijk is. Hieronder bespreken we manieren om uitgebreid websitebeleid te verkrijgen en tegelijkertijd riskantere (niet-nalevende) methoden te vermijden.
Kan ik beleid van een concurrent kopiëren/plakken?
Nee. Het kopiëren en plakken van beleid van een andere website is auteursrechtinbreuk. Bovendien, wanneer u beleid van uw concurrent kopieert, weet u niet of zij voldoen aan alle toepasselijke privacywetten en alle openbaarmakingen hebben gedaan om uw aansprakelijkheid te beperken. Bovendien hoeven uw concurrenten mogelijk niet te voldoen aan alle privacywetten waaraan u moet voldoen, wat betekent dat u nog steeds een boete of rechtszaak kunt krijgen.
Tot slot, maar niet onbelangrijk, wanneer u websitebeleid van een concurrent kopieert, heeft u nog steeds de vraag niet beantwoord hoe u op de hoogte blijft wanneer nieuwe privacywetten worden aangenomen die nieuwe openbaarmakingen in uw privacybeleid vereisen.
Kan ik een gratis sjabloon online gebruiken?
We zijn niet op de hoogte van één websitebeleidsjabloon dat voldoet aan alle privacywetten. Onthoud dat u, om een uitgebreid privacybeleid voor uw bedrijf te genereren, eerst moet identificeren welke privacywetten daadwerkelijk op u van toepassing zijn. Pas nadat u de privacywetten hebt gedefinieerd die op u van toepassing zijn, kunt u de vereiste openbaarmakingen identificeren. Het zoeken naar een gratis sjabloon online beantwoordt de vraag 'hoe krijg ik websitebeleid?', maar beantwoordt niet de vraag 'hoe vermijd ik niet-naleving van privacy en de bijbehorende boetes?'.
Zelfs als u sjablonen voor uw websitebeleid zou vinden die uitgebreid waren en op de een of andere manier in overeenstemming waren met alle privacywetten waaraan u moest voldoen, beantwoordt dit nog steeds niet de vraag hoe u uw beleid up-to-date houdt wanneer privacywetten veranderen of wanneer nieuwe van kracht worden.
Optie #1: Advocaten gespecialiseerd in privacy en internationale contracten
De beste optie om uitgebreid websitebeleid te verkrijgen, is om samen te werken met een privacyadvocaat voor uw privacybeleid, en een advocaat voor internationale contracten voor uw gebruiksvoorwaarden.
Voor privacyadvocaten kunt u de website IAPP.org bezoeken en contact opnemen met enkele van hun advocaatleden om er een te vinden die goed bij u past. Zorg ervoor dat ze de prijzen bespreken, niet alleen voor het opstellen van uw privacybeleid, maar vraag hen ook om hun processen en bijbehorende kosten uit te leggen voor het monitoren van privacywetten en het up-to-date houden van het privacybeleid van uw website.
Voor advocaten gespecialiseerd in internationale contracten, vraag zeker hoe zij omgaan met privacyrechten van consumenten, niet alleen in hun staat of land, maar ook internationaal. Consumenten hebben verschillende beschermingsniveaus, dus u wilt er zeker van zijn dat u zich aan die respectieve wetten houdt bij het online verkopen van uw digitale goederen of diensten.
Met dit alles gezegd, zijn er veel kleine bedrijven die niet de middelen hebben om privacyadvocaten en advocaten gespecialiseerd in internationale contracten te betalen om hun websitebeleid up-to-date te houden. Als alternatief kijken veel kleine bedrijven naar online tools die kunnen helpen bij het genereren van websitebeleid. We bespreken dit in de volgende sectie.
Optie #2: Generatoren voor websitebeleid
Als het inhuren van een advocaat om uw beleid op te stellen en up-to-date te houden buiten uw budget valt, kunt u overwegen een vertrouwde tool voor het genereren van websitebeleid te selecteren om u hierbij te helpen.
De beste generatoren voor websitebeleid helpen u eerst te identificeren welke privacy- en consumentenrechtwetten van toepassing kunnen zijn op uw bedrijf. Pas daarna moet de tool u helpen uw beleid te genereren via een vragenlijst die specifiek is voor die toepasselijke wetten. Bij het zoeken naar een generator voor privacybeleid, moet u ook overwegen wie de bedrijven mede heeft opgericht. Is er een advocaat gespecialiseerd in privacy en internationale contracten die heeft geholpen de generator te creëren en deze in de loop van de tijd up-to-date te houden? Zorg er ook voor dat u een generator selecteert die bespreekt hoe zij bestaande en voorgestelde privacywetten monitoren en of zij een functie voor automatische updates bieden. Vragen zoals deze zullen u helpen een vertrouwde generator voor websitebeleid voor uw bedrijf te bepalen.
Het nadeel van het gebruik van een generator voor websitebeleid is dat het simpelweg een hulpmiddel is, geen juridische dienstverlener. Veel eigenaren van kleine bedrijven kiezen er nog steeds voor om de generatorroute te volgen en zorgen er simpelweg voor dat de generator zelf is gebouwd met het oog op volledigheid en wordt gerund door mensen met juridische achtergronden.
Het voordeel van een generator voor websitebeleid is de kostenbesparing, die een fractie is van de kosten van het inschakelen van een privacy- en contractenadvocaat om uw beleid voortdurend up-to-date te houden. Termageddon is bijvoorbeeld een generator voor websitebeleid die $99/jaar kost zonder verborgen kosten en mede is opgericht door een privacy- en contractenadvocaat die zelfs wetgevers heeft geholpen bij het schrijven van privacywetten namens de American Bar Association.
Conclusie
Bij het verkopen van digitale goederen of diensten moet u websitebeleid verstrekken om te voldoen aan de respectieve internationale privacywetten, de regels voor het gebruik van uw website opstellen en uw aansprakelijkheid als bedrijfseigenaar beperken. U moet er ook voor zorgen dat u een strategie heeft om uw beleid up-to-date te houden wanneer de wetten veranderen (of nieuwe worden geïntroduceerd) en wanneer uw bedrijfspraktijken veranderen.
Websitebeleid is misschien niet het meest opwindende onderdeel bij het lanceren en beheren van een e-commerce winkel, maar het toont uw prospects en klanten dat u geeft om hun gegevens en ervoor wilt zorgen dat ze een zo soepel mogelijk aankoopproces hebben. Neem contact op met een advocaat of gebruik een generator voor privacybeleid zoals Termageddon om uitgebreid beleid voor uw website te maken; uw potentiële klanten zullen het waarderen!




