W stale zmieniającym się krajobrazie e-commerce właściciele firm cyfrowych muszą regularnie się dostosowywać, aby utrzymać przepływ sprzedaży – a cross-promocja pozostaje łatwą, skuteczną i sprawdzoną strategią, która jest zbyt często pomijana!
Jeśli sprzedajesz produkty cyfrowe, prawdopodobnie napotykasz możliwości cross-promocji częściej niż myślisz; od niekonkurencyjnych firm w Twojej branży i firm, które sprzedają produkty lub usługi uzupełniające Twoje, po blogerów, influencerów i YouTuberów w odpowiednich lub powiązanych niszach, istnieje nieograniczony potencjał do zwiększenia Twoich przychodów i wartości marki dzięki tej sprytnej praktyce marketingowej!
W tym poście omówimy niektóre z korzyści, kwestie do rozważenia i metody, których należy użyć podczas stosowania cross-promocji w celu wzmocnienia marki Twojego produktu cyfrowego.
Dlaczego cross-promocja jest tak korzystna?
Z założenia cross-promocja to partnerstwo, w którym dwie (lub więcej) firmy łączą siły, aby wspólnie promować. Może to przybierać różne formy, ale chodzi o to, że każdy partner czerpie korzyści na różne sposoby, od ekspozycji na nowe (lub rozszerzone) audytorium, po skojarzenie z uznaną (i/lub renomowaną) marką.
Oto tylko kilka zalet:
- Relacje typu „win-win”. Obie strony czerpią korzyści z działań cross-promocyjnych. Na przykład bloger może skorzystać ze świeżej treści, podczas gdy partner zyskuje ekspozycję na szerszą publiczność. Lub dwie firmy sprzedające powiązane, ale niekonkurencyjne produkty, mogą obie przynieść więcej sprzedaży, docierając do nakładających się grup odbiorców.
- Efektywność kosztowa. Cross-promocja może być przystępnym cenowo sposobem dla firm na zdobycie większej trakcji, ponieważ zazwyczaj wymaga mniejszej inwestycji finansowej niż tradycyjne metody marketingowe. Na przykład koszty wspólnych reklam mogą być dzielone między strony. W niektórych przypadkach nie ma żadnych dodatkowych kosztów!
- Wzmocnienie kapitału marki. Współpracując z większymi nazwami lub znanymi markami, kojarzysz swoją markę z ich markami, przejmując część ich reputacji i zwiększając własny kapitał marki.
- Zwiększony zasięg marki. Niezależnie od tego, czy chodzi o ekspansję na nowe terytoria, czy o podwojenie wysiłków w ramach skoncentrowanej niszy, cross-promocja sprawia, że Twoje produkty trafiają do większej liczby potencjalnych klientów, niż prawdopodobnie dotarłbyś sam.
- Korzyści SEO. Linki zwrotne i ruch z witryn partnerów oraz postów w mediach społecznościowych mogą pozytywnie wpłynąć na Twoją pozycję w wyszukiwarkach, zwłaszcza jeśli współpracujesz z bardziej prominentnymi firmami.
- Zapamiętywalność. Jeśli Twój rynek jest szczególnie nasycony, unikalne umowy cross-promocyjne mogą pomóc Ci przebić się przez szum i zwrócić uwagę potencjalnych klientów.
Cross-promocja a afiliacja
Więc jaka jest właściwie różnica? Zarówno cross-promotion, jak i afiliacja opierają się na partnerskich relacjach typu „wygrany-wygrany”, aby poszerzyć zasięg marki i zwiększyć sprzedaż, ale cross-promotion jest skonfigurowany inaczej. Podczas gdy afiliacja opiera się na śledzeniu ruchu i konwersji pochodzących z określonych linków partnerskich (i odpowiednim wypłacaniu prowizji), cross-promotion koncentruje się na wcześniejszym, wzajemnym porozumieniu, takim jak określona kampania reklamowa, prezentacja w podcaście lub post gościnny itp. Cross-promotion niekoniecznie wiąże się z wymianą pieniędzy i zazwyczaj odbywa się tylko między dwiema (lub kilkoma) stronami, zamiast całej listy partnerów afiliacyjnych.
Znalezienie właściwego partnera(ów)
Aby wdrożyć cross-promotion w swoje działania marketingowe, będziesz potrzebować kompatybilnego partnera! Ale jak go wybrać? Oceniając potencjalnego partnera, zadaj sobie następujące pytania:
- Czy jest to wiarygodna i niekonkurencyjna firma? Cross-promotion naprawdę działa tylko wtedy, gdy nie jesteście bezpośrednimi konkurentami, więc upewnij się, że Twoje produkty nie są zbyt podobne. Ważne jest również, aby upewnić się, że Twój partner jest wiarygodną i godną zaufania firmą!
- Czy produkty lub usługi uzupełniają Twoje? Niektóre z najlepszych partnerstw cross-promotion pochodzą z sąsiednich nisz. Pomyśl o tym, co mogłoby dobrze pasować do Twojego produktu – może to być powiązana usługa, produkt uzupełniający lub coś zupełnie innego.
- Czy produkty lub usługi są naprawdę przydatne dla Twoich klientów? Nic nie jest bardziej nieatrakcyjne dla Twojej publiczności niż wystawianie jej na pozornie nieograniczoną reklamę, nawet jeśli pochodzi ona bezpośrednio od Ciebie.
- Czy wartości biznesowe, reputacja i przekaz marketingowy są zgodne z Twoimi? Chcesz wybrać partnera, który jest na tej samej fali co Ty i ma styl komunikacji, wizerunek i atmosferę, które są z Tobą zgodne. Pamiętaj, że ich reputacja, profesjonalizm i standard jakości będą kojarzone z Twoją firmą, gdy wspólnie wyruszycie w cross-promotion. Promując ich produkty, w zasadzie ich popierasz.
Tworzenie niezapomnianej promocji
Jeśli chodzi o wspólne projektowanie promocji, pomyśl o sposobach, w jakie możesz stworzyć większą wartość lub w inny sposób ulepszyć życie swoich klientów. Agresywna sprzedaż niekoniecznie jest idealna; jeśli Twoja baza klientów już uważa Cię za autorytet, prawdopodobnie doceni Twoją ocenę i radę, więc samo wspomnienie o produkcie partnera może mieć wpływ.
Możesz tworzyć zupełnie nowe pakiety cross-promocyjne i dodatki do produktów lub oferować klientom ekskluzywne zniżki lub dostęp do usługi partnera przez ograniczony czas. Możesz również rozważyć połączenie nieoczekiwanych przedmiotów, aby stworzyć promocję, która jest zbyt wyjątkowa, aby ją zapomnieć. Inne techniki obejmują specjalne promocje świąteczne i wykorzystanie gier słów lub popularnych hashtagów.
Kanały i metody
Zanim przystąpisz do działania, musisz zdecydować, jakich kanałów i metod chcesz użyć do swojej promocji krzyżowej. Możesz rozpoznać niektóre z poniższych przykładów z własnych obserwacji:
Platformy mediów społecznościowych
Popularne i powszechnie dostępne platformy mediów społecznościowych to jedne z najlepszych miejsc do wdrażania kampanii promocyjnych krzyżowych. Posty można łatwo udostępniać, a dzięki wielu odbiorcom możesz być zaskoczony, jak szybko rzeczy mogą się rozprzestrzeniać! Jednym z godnych uwagi przykładów jest „Instagram takeover”, podczas którego partner promocyjny krzyżowo „przejmuje” Instagram drugiego na określony czas (zwykle jeden dzień). Daje to partnerowi dostęp do odbiorców drugiego, pozwalając mu na poszerzenie zasięgu swoich treści lub przynajmniej na uświadomienie nowym odbiorcom (i wzbudzenie ciekawości) istnienia partnera. Przejęcia sprawdzają się szczególnie dobrze w przypadku influencerów, którzy mają dużą grupę obserwujących w Twojej docelowej grupie demograficznej!
Możesz używać wszelkiego rodzaju narzędzi i strategii mediów społecznościowych, takich jak:
- Reklamy na Facebooku zaprojektowane dla Twojej (i/lub Twojego partnera) docelowej grupy demograficznej
- Wideo na żywo na YouTube, Twitterze, Instagramie i Facebooku, które mogą zwiększyć zaangażowanie dzięki elementowi uczestnictwa zależnemu od czasu
- Relacje na Instagramie, a także IGTV dla treści długoterminowych, takich jak recenzje produktów, filmy z wykorzystaniem produktu partnera lub inne treści, które można wykorzystać do promocji krzyżowej
- Przejęcia na Snapchacie i niestandardowe (opcjonalnie współmarkowe) geofiltry
- Wzmianki i retweety na Twitterze
- Konkursy, zawody i prezenty wymagające polubienia, udostępnienia lub skomentowania posta promocyjnego krzyżowo
Podcasty i kanały YouTube
Połączenie sił z podcasterem z Twojej branży, który ma dużą publiczność, może mieć ogromny wpływ na zasięg Twojej marki. Rozważ przeprowadzenie wywiadu gościnnego lub sponsorowanie odcinka. Kanały YouTube działają podobnie, z większą koncentracją recenzentów produktów i ekspertów branżowych, którzy zawsze szukają nowych i odpowiednich produktów do recenzji lub treści odpowiednich dla ich odbiorców, które mogą włączyć do swoich filmów.
Blogi i strony z treściami związane z Twoją niszą
Długoterminowa metoda promocji krzyżowej, te kanały oferują pisarzom i twórcom treści z określonej niszy świeże nowe treści dla ich odbiorców, jednocześnie zapewniając Ci korzyści w postaci zwiększonej ekspozycji, linków zwrotnych i wstępnie zakwalifikowanej publiczności.
Wspólne reklamy
Przy większej początkowej inwestycji niż niektóre inne opcje, wspólne reklamy mogą być skutecznym sposobem na promocję krzyżową – a możesz zapłacić mniej niż gdybyś sam prowadził reklamy.
Influencerzy
Często ludzie polegają na poparciu tych, których podziwiają, jeśli chodzi o podejmowanie decyzji o zakupie. Influencerzy specjalizują się w reprezentowaniu pewnych podkultur, trendów branżowych lub po prostu własnego gustu jako formy autorytetu dla swoich obserwujących i mogą być wyjątkowo przydatni w promocji krzyżowej. Podobnie jak podcasterzy, blogerzy i twórcy YouTube, oni również stale szukają nowych produktów do promowania.
Przykłady produktów cyfrowych
Jakie są zatem przykładowe możliwe partnerstwa w odniesieniu do produktów cyfrowych? Oto kilka pomysłów do rozważenia:
- Twórca pędzli do Photoshopa i projektant graficzny lub artysta
- Programista i twórca kursów kodowania
- Producent muzyki cyfrowej i wokalista
- Deweloper aplikacji fitness i dietetyk tworzący przepisy online lub influencer zajmujący się zdrowiem i fitnessem na Instagramie
- Deweloper motywów WordPress i projektant graficzny lub artysta
- Podcaster i autor e-booków
- Blogger podróżniczy i twórca kanału YouTube o językach obcych
- Fotograf stockowy i recenzent sprzętu fotograficznego
- Life coach i influencer lifestyle'owy na Instagramie
- Twórca internetowej aplikacji do organizacji i autor treści z poradami dotyczącymi kariery
- Twórca samouczków o oprogramowaniu i twórca szablonów oprogramowania
Istnieje nieograniczona liczba możliwości tworzenia partnerstw, ale należy wziąć pod uwagę charakter różnych kanałów, jeśli chcesz jak najlepiej wykorzystać swoje wysiłki. Na przykład Instagram i YouTube to szczególnie wizualne kanały, które doskonale nadają się do produktów wizualnych, takich jak grafiki, zdjęcia i filmy, podczas gdy podcasty dobrze sprawdzają się w przypadku wzajemnego promowania e-booków, audiobooków, treści pisanych i kursów cyfrowych.
Bądź kreatywny!
Wzajemna promocja może wzmocnić Twoją markę produktów cyfrowych na wiele sposobów, zwiększając zasięg, obniżając ogólne koszty reklamy i poprawiając wartość marki, ale to od Ciebie zależy, czy stworzysz promocję, która będzie zapadająca w pamięć i odpowiednia dla Twojej publiczności (i publiczności Twojego partnera). Weź pod uwagę swoją grupę docelową, najbardziej odpowiednie kanały dla Twoich produktów oraz niekonkurencyjne firmy lub powiązanych dostawców produktów i usług, którzy mogą być idealnym dopasowaniem do partnerstwa, aby zmaksymalizować swoje wysiłki w zakresie wzajemnej promocji i podnieść poziom gry!
Czy korzystasz z wzajemnej promocji we własnej firmie zajmującej się produktami cyfrowymi? Co okazało się najbardziej pomocne? Czy coś pominęliśmy? Zostaw nam komentarz poniżej i dołącz do rozmowy!
Ilustracja: Jessica Johnston.
