Sześć tygodni temu wprowadziliśmy nową serię opcji zakupu dla Easy Digital Downloads o nazwie Pakiety. Pakiety te zostały stworzone, aby umożliwić właścicielom sklepów dostęp do szerokiego wyboru rozszerzeń za pojedynczy zakup po znacznie obniżonej cenie.
Oprócz zapewnienia dostępu do wielu rozszerzeń w ramach jednego zakupu, pakiety te skutkują posiadaniem tylko jednego klucza licencyjnego, który jest ważny dla każdego rozszerzenia zawartego w pakiecie. Dla większości właścicieli sklepów pakiety są lepszą opcją zakupu rozszerzeń Easy Digital Downloads, co prowadzi do lepszego ogólnego doświadczenia.
Pojawił się jednak problem, którego nie przewidzieliśmy. Chociaż łączna wartość rozszerzeń w każdym pakiecie znacznie przewyższała cenę pakietów, cena była zbyt wysoka. Pakiety wyceniono w następujący sposób:
- Pakiet Osobisty: 199 USD
- Pakiet Rozszerzony: 399 USD
- Pakiet Profesjonalny: 699 USD
- Pakiet Wszystkiego Najlepszego: 899 USD
Naszą oczekiwaniem i zamiarem przy tworzeniu pakietów było umożliwienie właścicielom sklepów zakupu dostępu do wielu indywidualnych rozszerzeń w bardziej ekonomiczny sposób, ale tak się nie stało. Zamiast tego właściciele sklepów nadal kupowali tylko poszczególne rozszerzenia, których potrzebowali, ponieważ ceny pakietów nadal były zbyt wysokie.
Jest jasne, że popełniliśmy błąd w wycenie naszych pakietów, dlatego dzisiaj chcielibyśmy przeprosić za to i ogłosić nowe, niższe ceny.
Ceny pakietów zostały dostosowane w następujący sposób:
- Pakiet Osobisty: 99 USD
- Pakiet Rozszerzony: 199 USD
- Pakiet Profesjonalny: 299 USD
- Pakiet Wszystkiego Najlepszego: 499 USD
Po cichym testowaniu nowych cen przez dwa tygodnie jesteśmy zadowoleni z wyników i jasne jest, że niższe ceny działają tak, jak tego oczekiwaliśmy, więc możemy śmiało powiedzieć, że nowe ceny pozostaną na stałe w przewidywalnej przyszłości.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, co oferuje każdy z pakietów, kliknij na naszą stronę z cennikiem, aby zobaczyć pełne szczegóły każdej opcji.
Jeśli kupiłeś pakiet przed obniżeniem cen, retroaktywnie dostosujemy Twoje subskrypcje, aby odnawiały się po niższych cenach i zaoferujemy częściowe zwroty za zakupy dokonane w ciągu ostatnich 60 dni. Oto zmiany, które zobaczysz dotyczące rocznych kwot odnowienia:
- Jeśli kupiłeś Pakiet Wszystkiego Najlepszego przed 19 czerwca 2018 r., Twoje roczne odnowienie zmieni się z 899 USD na 499 USD.
- Jeśli kupiłeś Pakiet Profesjonalny przed 19 czerwca 2018 r., Twoje roczne odnowienie zmieni się z 699 USD na 299 USD.
- Jeśli kupiłeś Pakiet Rozszerzony przed 19 czerwca 2018 r., Twoje roczne odnowienie zmieni się z 399 USD na 199 USD.
- Jeśli kupiłeś Pakiet Osobisty przed 19 czerwca 2018 r., Twoje roczne odnowienie zmieni się z 199 USD na 99 USD.
Klienci, którzy kupili pakiet między 1 czerwca a 1 sierpnia, są uprawnieni do otrzymania zwrotu równego różnicy między ceną zakupu a nową ceną. Aby otrzymać zwrot, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Uwaga, termin składania wniosków o zwrot upływa 15 sierpnia 2018 r.
Naszym celem jest sprawienie, by handel cyfrowy był prosty i bezproblemowy. Chociaż dalecy jesteśmy od doskonałości, co wyraźnie pokazuje ten błąd w cenniku, jesteśmy oddani naszym klientom. Wam wszystkim chcielibyśmy złożyć najszczersze podziękowania za to, że jesteście z nami, gdy przechodzimy przez te zmiany. Jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, z przyjemnością odpowiemy na nie w komentarzach poniżej lub na stronie wsparcia.
