WP Ninjas, zespół tworzący wtyczki WordPress i twórcy świetnej wtyczki Ninja Forms, niedawno ponownie uruchomili swój sklep na Easy Digital Downloads.
Byli na tyle uprzejmi, że odpowiedzieli na kilka naszych pytań dotyczących ich doświadczeń.
1. Co sprawiło, że wybraliście Easy Digital Downloads jako platformę do sprzedaży waszej wtyczki?
Nasza decyzja o użyciu Easy Digital Downloads sprowadzała się do łatwości implementacji i dostosowania. Spędzamy tysiące godzin na tworzeniu naszych produktów, a kiedy są gotowe dla publiczności, nie chcemy spędzać ani minuty dłużej niż to konieczne na ich uruchomieniu. Funkcje dostępne w podstawowej wtyczce i rozszerzeniach, takie jak licencjonowanie, ograniczanie dostępu do treści, płatności ręczne itp., wpłynęły na to, dlaczego uważaliśmy, że Easy Digital Downloads jest najlepszą opcją dla nas. I cieszę się, że mogę zgłosić, że mieliśmy rację.
Powiem, że kolejnym czynnikiem byłeś ty sam, Pippin. Czytałem twojego bloga i używałem twoich innych wtyczek. Twój kod jest niezwykle dobrze napisany i byłeś bardzo responsywny na pytania, które kiedykolwiek zadano. Ponieważ wsparcie jest tak ogromną częścią świetnego produktu i czymś, co traktujemy bardzo poważnie, chcieliśmy użyć wtyczki, która była naprawdę wspierana przez świetnych programistów, których czuliśmy, że znamy na pewnym poziomie.
2. Czy są jakieś funkcje w Easy Digital Downloads, które uważasz za niezbędne?
Nie potrafię pomyśleć o jednej funkcji, której używamy, a która jest bardziej niezbędna niż inna. Powiem, że możliwość rozszerzenia wtyczki dla naszej sytuacji była kluczowa i czegoś, czego brakuje tak wielu innym rozwiązaniom eCommerce. Na przykład chcieliśmy obsługiwać nasze produkty i automatycznie je aktualizować za pośrednictwem naszego własnego SVN, gdzie prowadzimy nasze prace rozwojowe. Easy Digital Downloads zostało zbudowane w taki sposób, że mogliśmy bardzo łatwo podłączyć się do wszystkich tych procesów. Kiedy aktualizujemy jeden z naszych produktów, rozszerzenie licencjonowania sprawdza nasze repozytorium i wysyła spakowane wersje. Nie potrafię nawet zacząć wyjaśniać, ile godzin nam to oszczędza, gdy nasze oferty produktowe rosną.
3. Jakie były wasze doświadczenia z konfiguracją i ustawianiem Easy Digital Downloads na waszej stronie?
Easy Digital Downloads nie mogło być łatwiejsze do wdrożenia. Sprzedawaliśmy kilka wtyczek za pomocą własnego rozwiązania eCommerce, które było pełne problemów. Frustrujące było to, że chociaż sprzedaż była kluczowa, nie mieliśmy czasu, aby odejść od naszych produktów, aby ją naprawić. Kiedy przygotowywaliśmy się do uruchomienia naszej wersji 2.0 naszej głównej wtyczki, zmienialiśmy również całą naszą strukturę. Mieliśmy setki klientów, których trzeba było przenieść do nowej struktury, a także dwa razy więcej produktów z powodu tej nowej struktury.
Easy Digital Downloads sprawiło, że ten proces był niezwykle łatwy. Najlepsze w tym jest to, że w miarę rozszerzania naszych produktów, skaluje się. Wiem, że niezależnie od tego, co zdecydujemy się zbudować dalej, Easy Digital Downloads jest w pełni zdolne do obsługi nawet najbardziej dziwnych przypadków brzegowych.
4. Czy korzystacie z jakichś rozszerzeń Easy Digital Downloads? Jeśli tak, to z których?
Absolutnie! Właściwie to jedna z rzeczy, które uwielbiam w Easy Digital Downloads. Tak bardzo nam się spodobało, że poszliśmy w tym kierunku z jednym z naszych własnych produktów. Obecnie używamy Content Restriction, Manual Purchases, PayPal Pro & Express Gateway i Software Licenses. Planujemy użyć kilku więcej w przyszłości.
Wszystkie te rozszerzenia są kluczowe dla naszego przepływu pracy. Wspaniałe w rozszerzeniach jest usunięcie niepotrzebnego balastu, który występuje w wielu wtyczkach. Zamiast nawigować po każdej możliwej opcji, którą ktoś mógłby wymyślić, możesz dodać tylko te, które są dla Ciebie niezbędne.
5. Jaka jest funkcja, której życzysz sobie w Easy Digital Downloads, ale której nie ma?
To trudne, ponieważ myślę, że jest to bardzo zależne od moich własnych przypadków użycia i nie jest czymś, czego każdy może potrzebować, ale od razu przychodzą mi na myśl dwie rzeczy, z których jedna, jak sądzę, jest w jakiś sposób w przygotowaniu.
Pierwszą byłaby możliwość tworzenia pakietów produktów, dzięki czemu można by zaoferować kilka z nich razem po obniżonej cenie i pozwolić każdemu nadal mieć odpowiednią licencję. Chcielibyśmy zaoferować zniżkę klientom, którzy kupią wszystkie nasze rozszerzenia naraz i chociaż możemy sobie z tym trochę poradzić za pomocą zniżek, faktyczny oficjalny pakiet byłby idealny.
Druga funkcja jest być może bardziej unikalna dla nas. Chociaż Easy Digital Downloads zawiera pewne raportowanie podatku od sprzedaży, nie jest to idealne dla mojej sytuacji. Obecnie jest to rodzaj opcji opt-in, która dodaje podatek do całkowitego zakupu. Gdybym był tym klientem, nigdy nie wybrałbym płacenia więcej i dlatego nigdy nie raportuję odpowiednio podatku od sprzedaży, za który jestem odpowiedzialny.
Wolałbym opcję wymagania od klientów podania adresu i obliczenia, ile podatku od sprzedaży musiałbym zgłosić od ich zakupu na podstawie mojej stałej ceny. W ten sposób klient płaci tyle samo, a ja biorę na siebie ciężar podatku od sprzedaży. Ponownie, jest to prawdopodobnie przypadek brzegowy, który byłby niesamowity, gdyby był opcją, ale w żaden sposób nie decyduje o systemie.
Ostatecznie Easy Digital Downloads jest jedyną wtyczką WordPress, którą poleciłbym, jeśli sprzedajesz wyłącznie produkty cyfrowe. Po prostu nie ma lepszego rozwiązania. I ciągle się poprawia.
