Wenn Sie keine Strategie zur Reduzierung von unfreiwilligem Churn auf Ihrer WordPress-Website haben, entgeht Ihnen Umsatz.
Konservative Schätzungen zeigen, dass bis zu 10 % des Kunden-Churns passiv oder versehentlich erfolgen.
Das bedeutet, Sie verlieren treue Kunden – und deren Umsatz – nicht, weil sie gehen wollen, sondern wegen eines einfachen Zahlungsfehlers. Eine abgelaufene Karte, ein vorübergehendes Bankproblem oder ein schwer zu findendes Aktualisierungsformular können Ihren Umsatz lautlos schmälern.
Während Easy Digital Downloads Ihnen bereits hilft, dies durch intelligente Wiederholungsversuche von Zahlungs-Gateways zu bekämpfen, erfordern einige fehlgeschlagene Zahlungen immer noch das Eingreifen Ihrer Kunden.
Deshalb haben wir in der neuesten Version von Recurring Payments eine neue Funktion für Ein-Klick-Zahlungsaktualisierungen ohne Login integriert. 🥳
Dieses wichtige Update ist vollgepackt mit leistungsstarken Tools zur signifikanten Reduzierung von unfreiwilligem Churn.
Hier ist, was es Neues gibt:
Ein-Klick-Zahlungskarten-Aktualisierungen
Das größte Update ist die neue, magische Ein-Klick-Funktion zur Aktualisierung von Zahlungskarten, die der Recurring Payments-Erweiterung hinzugefügt wurde.
Stellen Sie sich vor: Es ist Freitagabend und einer Ihrer Premium-Abonnenten erhält eine E-Mail über einen fehlgeschlagenen Zahlungsvorgang, weil seine Kreditkarte abgelaufen ist.
Anstatt ihn über das Wochenende zu verlieren, klickt er einfach auf den sicheren Link in der E-Mail, aktualisiert seine Zahlungsmethode in 30 Sekunden und bleibt abonniert.
Keine Login-Probleme. Keine vergessenen Passwörter. Kein verlorener Umsatz.
Diese sicheren, magischen Update-Links lassen sich in die E-Mails für Abonnement-Erinnerungen und fehlgeschlagene Verlängerungen integrieren.
Mit den E-Mails zur Verlängerungserinnerung können Ihre Abonnementkunden auf den Link „Zahlungsmethode aktualisieren“ klicken, um sicherzustellen, dass ihre Zahlungsmethode auf dem neuesten Stand ist.
Dasselbe gilt, wenn sie E-Mails über fehlgeschlagene Abonnementverlängerungen erhalten.
Durch Klicken auf den sicheren 1-Klick-Update-Link werden sie zu einem Formular zur Aktualisierung der Zahlungsmethode weitergeleitet, um ihre neuen Zahlungsdaten einzugeben.
Diese sofortige Zahlungsrückgewinnung hilft, unfreiwilligen Churn sofort zu reduzieren.
Außerdem sorgt die Stripe-gestützte Sicherheit dafür, dass die Daten Ihrer Kunden geschützt bleiben.
Sie können den Link „Zahlungsmethode aktualisieren“ automatisch zu Ihren EDD-E-Mail-Vorlagen hinzufügen. Gehen Sie einfach zu der E-Mail, zu der Sie ihn hinzufügen möchten, und fügen Sie den Smart-Tag update_payment_link ein.
Verbesserte Umsatzverfolungsberichte
Eine weitere Funktion, die wir Ihnen gerne vorstellen möchten, ist die verbesserte Umsatzaufschlüsselung mit genauer Verlängerungsverfolgung.
Unsere verbesserten Umsatzberichte und das Dashboard-Widget geben Ihnen ein sofortiges, genaues Bild der Geschäftsentwicklung.
Wir haben auch neue Kacheln zum Abonnementbericht hinzugefügt, um Ihnen aussagekräftigere Berechnungen und einen schnellen Statusüberblick zu bieten.
Die neuen Kacheln sind Aktive Abonnements, Monatlich wiederkehrender Umsatz (MRR) und Jährlich wiederkehrender Umsatz (ARR).
Sie finden sie unter Downloads » Berichte » Abonnements.
Die MRR- und ARR-Metriken geben Ihnen eine Projektion der monatlichen bzw. jährlichen Einnahmen basierend auf dem Wert aller Ihrer aktiven Abonnements.
Diese Verbesserungen ermöglichen es Ihnen, fundierte, datengesteuerte Entscheidungen über die Zukunft Ihres Unternehmens zu treffen, ohne jemals Ihre WordPress-Administration verlassen zu müssen.
Neuer Abonnements-Block für Frontend-Verwaltung
Ein großartiges Produkt verdient ein großartiges Kundenerlebnis.
Der neue EDD Subscriptions Block ermöglicht es Ihnen, einen modernen Abonnementverwaltungsbereich zu erstellen, mit der Flexibilität, ihn mit Optionen und benutzerdefiniertem CSS anzupassen.
Es geht nicht nur um das Aussehen, sondern darum, Reibungsverluste und Supportaufwand zu reduzieren.
Wenn Kunden ihren Abonnementstatus leicht einsehen, ihre Zahlungsmethode anzeigen und ihr eigenes Konto verwalten können, fühlen sie sich besser kontrolliert und reichen seltener Support-Tickets ein.
Mit den neuen Blockeinstellungen können Sie:
- Spaltenlayouts anpassen, um sie an das Design Ihrer Website anzupassen.
- Flexible Paginierung verwenden, um zu steuern, wie viele Abonnements pro Seite angezeigt werden.
- Die Zahlungsmethode anzeigen, um den Kunden volle Transparenz zu bieten.
Warum wiederkehrende Zahlungen für Abonnements verwenden?
Andere Abonnementplattformen berechnen zusätzliche Gebühren für grundlegende Funktionen wie E-Mails zur Zahlungsrückforderung oder zwingen Kunden durch komplizierte Anmeldevorgänge.
Easy Digital Downloads' Recurring Payments bietet Ihnen eine Abonnementverwaltung auf Enterprise-Niveau, die direkt in WordPress integriert ist.
Denken Sie darüber nach: Wie viel Umsatz könnten Sie zurückgewinnen, indem Sie es den Kunden mühelos machen, ihre Zahlungsmethoden zu aktualisieren?
Im Gegensatz zu teuren SaaS-Plattformen, die pro Transaktion oder Abonnent abrechnen, ist dies in Ihrer Recurring Payments-Erweiterung enthalten – keine versteckten Gebühren, keine Kosten pro Kunde.
Easy Digital Downloads Recurring Payments ist ideal für:
- Softwareentwickler, die abonnementbasierte WordPress-Plugins oder -Themes erstellen.
- SaaS-Unternehmen, die Zahlungsausfälle minimieren und wiederkehrende Einnahmen genau verfolgen müssen.
- Mitgliedschaftsseiten, die Reibungsverluste bei Zahlungsaktualisierungen reduzieren möchten.
- Ersteller digitaler Produkte, die Abonnements verkaufen und bessere Einblicke in ihre Einnahmen benötigen.
- Kursleiter, die monatliche oder jährliche Zugangspläne anbieten.
Reduzieren Sie unfreiwilligen Churn & behalten Sie Umsatz
Mit Easy Digital Downloads und den neuen Recurring Payments verfügen Sie über ein Toolkit auf Enterprise-Niveau, um ein nachhaltigeres, profitableres Abonnementgeschäft aufzubauen. Sie können unfreiwilligen Churn leicht reduzieren und gleichzeitig Ihre Einnahmen sichern.
Für bestehende Recurring Payments-Benutzer: Dies ist ein kostenloses Update! Navigieren Sie zu Ihrer Plugins-Seite in Ihrem WordPress-Dashboard, um auf Version 2.13 zu aktualisieren und Ihre Einnahmen zu schützen.
Beachten Sie, dass dieses Update Datenbankaktualisierungen im Hintergrund ausführt. Obwohl es je nach Anzahl der Abonnements eine Weile dauern kann, bis es abgeschlossen ist, bleibt Ihre Website voll funktionsfähig.
Neu bei Recurring Payments? Es gab noch nie einen besseren Zeitpunkt, um anzufangen. Holen Sie sich die Recurring Payments-Erweiterung noch heute und sehen Sie, warum Tausende von Geschäftsinhabern EDD vertrauen, um ihre Abonnements zu verwalten.
Weitere Informationen zu den Änderungen und Verbesserungen in dieser Version finden Sie in den folgenden Ressourcen:
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