L'abandon de panier est un problème sérieux pour les boutiques de commerce électronique. Il est si important, en fait, que le simple fait de consacrer un peu d'effort à la récupération de ces tentatives d'achat abandonnées peut avoir un effet spectaculaire sur les revenus d'une entreprise grâce à sa boutique en ligne.
Selon le Baymard Institute, en moyenne 68,81 % de tous les paniers d'achat en ligne sont abandonnés avant la finalisation d'un achat. C'est un nombre énorme et il n'est pas difficile d'imaginer pourquoi les propriétaires de boutiques peuvent grandement bénéficier de la mise en œuvre d'un système de récupération des ventes.
Jilt, développé par SkyVerge, Inc., aide les boutiques de commerce électronique à récupérer les ventes perdues dues à l'abandon de panier et a récemment lancé une nouvelle intégration pour Easy Digital Downloads.
Avant d'examiner de plus près les fonctionnalités offertes par Jilt, regardons quelques chiffres rapides pour voir à quel point la récupération de panier pourrait être efficace pour vous. Supposons un instant que votre boutique génère 10 000 $ par mois. Quel impact cela aurait-il sur vos revenus annuels si vous augmentiez vos ventes de 25 % ?
Ventes actuelles = 10 000 $ par mois
Ventes actuelles x 0,25 = 2 500 $ par mois
2 500 $ x 12 = 30 000 $ de ventes annuelles supplémentaires
Cela signifie qu'en diminuant votre taux d'abandon de 25 %, vous pourriez augmenter vos revenus annuels de 30 000 $. L'application de cette formule à votre propre site vous donnera une idée approximative de la façon dont vous pourriez augmenter vos revenus simplement en ajoutant un bon système de récupération de panier à votre boutique.
Jilt est un service complet de récupération de panier qui comprend des campagnes d'e-mails robustes, des analyses sur les taux de clics et d'ouverture, et une suite de rapports complète qui permet de voir facilement l'efficacité de vos campagnes de récupération.
Avec Jilt, vous pouvez facilement créer une série de campagnes d'e-mails automatisées qui sont envoyées aux clients après qu'ils aient abandonné un processus de paiement.
De nouvelles campagnes peuvent être ajoutées à tout moment et Jilt vous permet de créer un nombre illimité de campagnes, vous pourriez donc, par exemple, envoyer un e-mail 24 heures après l'abandon, trois jours après, cinq jours après, et même un mois après que le client ait abandonné son processus de paiement.
Pour fournir des rapports précis sur le succès des campagnes d'e-mails, Jilt donne accès à toutes les commandes abandonnées et récupérées afin que vous puissiez facilement voir quels clients reviennent pour finaliser leur achat.
Les détails d'une commande abandonnée peuvent être consultés à tout moment. Les administrateurs de la boutique peuvent également annuler manuellement les e-mails de suivi pour tout client si nécessaire.
Le tableau de bord d'analyse de Jilt fournit des informations sur le revenu total récupéré, les commandes abandonnées récupérées et le pourcentage de revenus récupérés grâce aux campagnes d'e-mails de Jilt.
L'enregistrement d'un compte sur Jilt.com et sa connexion à votre boutique Easy Digital Downloads ne prend que quelques minutes et, comme ils offrent un essai gratuit de 14 jours, vous pouvez l'installer sans aucun risque. Si votre boutique vend des produits à 29,99 $ ou plus, une seule vente récupérée suffit à couvrir le coût de l'abonnement mensuel de Jilt. Cela devrait rendre la décision de l'essayer incroyablement facile.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de Jilt avec Easy Digital Downloads, rendez-vous sur le site web de Jilt ou lisez le guide complet disponible sur SellWithWP.com.
