Prêt à faire passer votre communication client à un tout autre niveau ? Les nouvelles mises à jour d'Easy Digital Downloads, axées sur la simplification de tous les aspects de la gestion des e-mails, peuvent vous aider.
🎉 Aujourd'hui, nous sommes ravis d'annoncer la sortie d'Easy Digital Downloads v3.3.0 !
Cette mise à jour importante regorge de fonctionnalités conçues pour simplifier la communication par e-mail avec vos clients et améliorer les performances globales et la fiabilité de votre boutique EDD.
Voici ce qui vous attend :
Gestion des e-mails améliorée
EDD v3.3.0 simplifie et améliore l'expérience de gestion des e-mails.
Le tout nouvel éditeur d'e-mails vous permet de modifier, prévisualiser et gérer sans effort tous vos e-mails EDD depuis un emplacement central. De plus, les balises et fonctionnalités d'e-mail améliorées offrent une plus grande flexibilité et un meilleur contrôle sur votre stratégie de communication par e-mail.
Examinons de plus près les fonctionnalités et améliorations liées aux e-mails.
Nouvel éditeur d'e-mails
Dites adieu aux paramètres d'e-mail dispersés et bonjour à un centre de commande pour tous vos besoins en e-mail EDD !
EDD v3.3.0 introduit un tout nouvel Éditeur d'e-mails, situé de manière pratique sous Téléchargements » E-mails. Cette interface intuitive fournit un emplacement unique pour :
- Voir tous les e-mails : Fini la recherche de modèles d'e-mails spécifiques. L'éditeur d'e-mails affiche tous vos e-mails EDD en un seul endroit, ce qui facilite la recherche et la gestion des e-mails dont vous avez besoin.
- Modification sans effort : La modification des modèles d'e-mails est maintenant un jeu d'enfant. Sélectionnez simplement l'e-mail que vous souhaitez modifier, apportez vos modifications directement dans l'éditeur et enregistrez.
- Prévisualisation transparente : Avant d'envoyer un e-mail, vous pouvez le prévisualiser pour vous assurer qu'il a l'apparence que vous souhaitez. Cela vous permet de détecter tout problème de formatage ou de contenu avant qu'il n'atteigne vos clients.
Au-delà de l'éditeur centralisé, EDD v3.3.0 apporte plusieurs fonctionnalités supplémentaires pour améliorer la gestion des e-mails.
Balises d'e-mail intelligentes et basculement de statut
Avec EDD v3.3.0, les balises d'e-mail sont plus puissantes et polyvalentes que jamais. Elles sont désormais plus largement accessibles aux extensions, permettant de plus grandes possibilités de personnalisation.
Nous avons également introduit des balises d'e-mail intelligentes, ce qui signifie que les balises d'e-mail disponibles s'adapteront en fonction du type d'e-mail et du destinataire spécifiques. Cela garantit que vos e-mails sont toujours personnalisés et pertinents.
Besoin de désactiver ou d'activer rapidement une notification par e-mail ? Pas de problème !
Avec EDD v3.3.0, vous pouvez facilement changer le statut de la plupart des e-mails avec un simple basculement.
Fonctionnalités d'e-mail étendues
EDD v3.3.0 introduit une gamme de nouvelles fonctionnalités pour améliorer votre stratégie de communication par e-mail.
E-mails de notification de remboursement
Envoyez automatiquement des e-mails de notification aux clients chaque fois qu'une commande est remboursée. Cela permet de tenir vos clients informés et d'améliorer l'expérience client globale. Pour accompagner cela, nous avons également ajouté une notification de remboursement pour l'administrateur, afin d'informer les propriétaires de boutique lorsqu'un remboursement est soumis.
Nous avons également ajouté deux nouvelles balises d'e-mail spécifiquement pour les remboursements, qui incluent l'ID de remboursement unique ainsi que le montant remboursé.
Journaux d'e-mails détaillés
Obtenez des informations précieuses sur votre communication par e-mail avec un journal complet de tous les e-mails envoyés aux clients par EDD. Ce journal est disponible dans la nouvelle section E-mails : Téléchargements » E-mails » Journaux :
Ce journal vous permet de suivre quels e-mails ont été envoyés, quand ils ont été envoyés et à qui.
Balise des frais de commande
Incluez les frais de commande dans vos modèles d'e-mail à l'aide d'une nouvelle balise dédiée. Cela garantit que vos clients ont une image complète des détails de leur achat.
Alertes par e-mail "Early Fraud Warning" de Stripe
Prenez de l'avance sur les achats frauduleux et évitez les frais de litige en recevant un e-mail lorsque l'alerte de fraude précoce de Stripe est déclenchée. Grâce à l'apprentissage automatique puissant de Stripe, vous pouvez être informé lorsque Stripe identifie une nouvelle commande comme suspecte. Cela vous donne la possibilité d'examiner la commande et de traiter un remboursement avant que le titulaire de la carte ne dépose une contestation, vous faisant ainsi économiser du temps et de l'argent.
Restaurer les modèles d'e-mail par défaut
Vous avez accidentellement modifié ou supprimé un modèle d'e-mail ? Pas de problème. Vous pouvez facilement restaurer le modèle par défaut en quelques clics.
La dernière version inclut également désormais la possibilité de modifier les e-mails de nouvel utilisateur, de réinitialisation de mot de passe et de vérification d'utilisateur.
Ces nouvelles fonctionnalités fournissent des outils précieux pour construire une stratégie de communication client robuste et informative.
Gestion de session améliorée pour des performances accrues
Une expérience d'achat fluide et fiable est cruciale pour toute boutique en ligne. EDD v3.3.0 améliore considérablement la façon dont EDD gère les sessions utilisateur, qui suivent l'activité du client pendant sa visite dans votre boutique, en particulier lors du paiement.
En réécrivant complètement le système de gestion des sessions à partir de zéro, la mise à jour permet d'obtenir :
- Fiabilité accrue : Dites adieu aux problèmes de session inattendus. Le nouveau système de gestion des sessions est conçu pour la stabilité, garantissant une expérience d'achat plus fiable pour vos clients.
- Performances améliorées : Profitez d'une expérience de paiement plus rapide et plus fluide pour vos clients. Le système de gestion des sessions optimisé contribue à des temps de chargement de page plus rapides et à une expérience d'achat globale plus réactive.
- Mise en cache améliorée : Plus de pages peuvent désormais être mises en cache pour les visiteurs, ce qui se traduit par des temps de chargement plus rapides pour les utilisateurs non connectés qui naviguent dans votre boutique. Cela se traduit par une expérience utilisateur plus positive pour les clients potentiels.
Vous pouvez également désormais modifier la méthode de stockage des sessions sous Téléchargements » Paramètres » Divers :
Notes supplémentaires
- Les extensions Disable Purchase Receipts et Auto Register sont désormais considérées comme des fonctionnalités héritées et seront désactivées. Cette fonctionnalité est maintenant intégrée directement dans EDD.
- Sachez que certains écrans de paramètres peuvent sembler légèrement différents en raison d'une mise à jour visuelle des cases à cocher. Ce sont maintenant des bascules pour une sensation plus propre et plus moderne.
- Chaînes de caractères prêtes à la traduction mises à jour pour faciliter la traduction d'EDD.
Pour plus d'informations détaillées sur EDD v3.3.0, nous vous recommandons de consulter les ressources suivantes :
- EDD Notes de publication v3.3.0
- Base de connaissances EDD : La Base de connaissances EDD offre une multitude de ressources et de tutoriels pour vous aider à tirer le meilleur parti d'EDD, y compris des informations sur la gestion des e-mails et la gestion des sessions.
Mettre à jour vers EDD v3.3.0
Le tout nouvel éditeur d'e-mails d'EDD v3.3.0 et ses fonctionnalités d'e-mails améliorées rationalisent la communication avec vos clients, tandis que le système amélioré de gestion des sessions garantit une expérience d'achat plus fluide et plus fiable. Avec ces mises à jour, EDD vous permet de faire passer votre boutique de téléchargement numérique au niveau supérieur.
Nous vous encourageons à mettre à jour vers la v3.3.0 et à découvrir les nombreux avantages qu'elle offre !
Avant de mettre à jour, il est toujours conseillé de créer une sauvegarde complète de votre site WordPress et de votre boutique EDD avant d'effectuer toute mise à jour. Consultez la documentation EDD pour connaître les problèmes de compatibilité connus avec votre thème et vos plugins actuels.
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