Vous avez créé un produit numérique et il est temps de réaliser des ventes ! Mais avant, vous devez impressionner vos clients et leur montrer pourquoi ils ont besoin de votre produit.
La vente de produits numériques dépend en grande partie de la confiance des acheteurs pour effectuer des achats sans jamais voir de biens physiques. Vous devez non seulement représenter fidèlement votre produit sur votre site Web ; vous devez également permettre aux acheteurs de visualiser comment ils pourraient utiliser votre produit pour atteindre leurs propres objectifs. La façon dont vous présentez votre produit peut faire ou défaire l'expérience client – et influencer la réputation de votre marque.
L'une des façons les plus efficaces de présenter votre produit est une démo.
Pourquoi devriez-vous créer une démo pour votre produit numérique ?
Les démos de produits ne sont, bien sûr, pas une nécessité, mais il y a une raison clé pour laquelle elles sont si importantes pour un produit numérique….
Question : Que pouvez-vous faire avec un produit physique que vous ne pouvez pas faire avec un produit numérique ?
Réponse : Utiliser plus de vos sens.
Avant d'acheter un produit numérique, vous ne pouvez pas toucher, goûter, sentir et, dans certains cas, entendre ou voir une grande partie de ce qui est proposé, jusqu'à ce que vous ayez rendu votre argent. Vous ne pouvez pas expérimenter le produit. C'est pourquoi une démo de produit numérique est puissante. En sollicitant les sens que vous pouvez influencer (comme la vue et/ou l'ouïe) et en offrant un aperçu, vous pouvez présenter votre produit pour vous concentrer sur les avantages pour vos clients.
Une bonne démo de produit numérique renforce la confiance et offre aux clients un moyen d'expérimenter un avant-goût de ce que votre produit peut leur offrir, dans toute sa splendeur. Ils peuvent décider eux-mêmes si le produit correspond à leurs besoins ; bref, c'est votre chance de montrer à vos clients qu'ils en auront pour leur argent durement gagné !
Think about what you look for when buying a digital product: Is it professional quality? Is it highly rated? Does it have proven results? Features that solve problems? How does it make the user’s life better? These are the things you want to communicate with your demo.
Alors, qu'est-ce qui rendra votre démo de produit numérique réussie ? Cela dépend du type de produit que vous vendez.
Dans cet article, nous avons décrit les stratégies de démo les plus efficaces pour les 12 produits numériques les plus populaires afin de vous donner les ressources dont vous avez besoin pour créer une excellente démo de produit numérique – et obtenir plus de ventes !
Aller à votre type de produit numérique :
- eBooks
- Logiciels
- Vidéo
- Audio et musique
- Photographie
- Graphisme et art numérique
- Documents
- Cours
- Services professionnels
- Billets
- Polices et typographie
- Applications Web
1. eBooks
En ce qui concerne les eBooks, c'est assez simple : donner ou afficher un extrait d'échantillon gratuit est la méthode éprouvée.
Votre échantillon peut être aussi court que quelques pages d'introduction, ou aussi long qu'un chapitre entier – idéalement le premier chapitre. Cela donne à votre public une chance d'avoir un aperçu approprié du style et du contenu, tout en les incitant à acheter l'eBook complet s'ils l'apprécient. C'est gagnant-gagnant pour tout le monde !
Exportez un fichier PDF ou EPUB de l'extrait choisi pour le proposer en téléchargement gratuit sur votre site, peut-être en échange de l'inscription à votre liste de diffusion. Alternativement, vous pourriez fournir une version texte web ou des captures d'écran JPEG pour un affichage facile et une visualisation conviviale.
Vous pourriez décider d'inclure la table des matières ou une liste complète des chapitres afin que les clients puissent voir tout ce qu'ils obtiennent. Si votre eBook contient beaucoup d'images, comme de la photographie, des recettes ou des guides de bricolage, choisissez les pages avec les images les plus attrayantes pour votre échantillon.
Si vous voulez vraiment aller plus loin, utilisez un programme comme QuickTime ou Camtasia pour faire un simple enregistrement vidéo d'écran pendant que vous parcourez le contenu de l'eBook. Si vous connaissez le montage vidéo, encore mieux – vous pouvez ajouter des titres et des fonctionnalités d'appel, gardant votre démo d'eBook une longueur d'avance. Le contenu vidéo est très engageant et peut être facilement partagé sur les réseaux sociaux.
2. Logiciels
Pour présenter des produits logiciels comme des programmes, des plugins et des thèmes, rien ne vaut l'expérience personnelle et pratique.
Vous pouvez choisir de publier une version gratuite de votre programme qui permet aux utilisateurs d'explorer ses fonctionnalités de base, en réservant certaines fonctionnalités, mises à jour et support pour une version pro. Dans ce cas, listez les limitations de la version gratuite sur la page de démonstration pour mettre en évidence les avantages de l'obtention de la version pro. Une version démo est similaire à une version gratuite, sauf qu'elle restreint généralement les fonctionnalités de base comme la sauvegarde et l'exportation, et réside généralement sur votre site web (elle n'est pas téléchargée). Quoi qu'il en soit, cette méthode donne au client un accès immédiat à tout ce dont il a besoin pour prendre une décision d'achat.
Ou, vous pourriez décider d'offrir aux utilisateurs une période d'essai gratuite qui expire automatiquement après 30 jours (par exemple), leur permettant de profiter de toutes les fonctionnalités du logiciel tout en les incitant à conserver l'accès par la suite. Plus ils tirent de valeur de l'utilisation de votre produit pendant cette période d'essai gratuite, plus ils sont susceptibles d'acheter. Rappelez-vous : votre objectif est de vous assurer que le client a l'impression que ses questions ont trouvé réponse, ou que son problème a été résolu en utilisant votre logiciel.
La façon la plus efficace de démontrer un plugin est de l'installer sur votre propre site, en créant des exemples concrets de la fonctionnalité du plugin. Idéalement, il s'agirait d'une page de démonstration entièrement dédiée à la présentation des différentes fonctionnalités du plugin, avec des pages individuelles pour chaque fonctionnalité, le cas échéant. Incluez l'étendue complète d'une fonctionnalité chaque fois que possible ; par exemple, s'il s'agit d'une fonctionnalité liée à l'achat, permettez aux clients de découvrir ce que c'est que de passer par le processus de paiement complet.
Vous pourriez également proposer une collection complète de captures d'écran haute résolution qui illustrent fidèlement les fonctionnalités de votre plugin. Assurez-vous d'inclure des descriptions concises de toutes les fonctionnalités, des liens vers la documentation de l'API, des exemples de cas d'utilisation hypothétiques ou réels, et les avantages que votre plugin apportera à l'acheteur. Par exemple : «… cet add-on vous facilitera non seulement la vie en tant que distributeur de produits, mais il ravira également vos clients en leur permettant de mettre à jour leurs thèmes et plugins vers la dernière version en un seul clic. » N'oubliez pas de maintenir les captures d'écran à jour à mesure que votre plugin grandit et évolue.
Pour démontrer un thème, créez un site de démonstration entièrement fonctionnel avec votre thème installé. Des exemples en temps réel de types de publication, de modèles de page, de shortcodes, de widgets et d'options de personnalisation permettent aux clients de voir facilement à quoi ressemble et fonctionne votre thème. Faites quelques recherches pour voir comment d'autres développeurs de thèmes présentent leurs produits ; la plupart ont tendance à présenter les principales fonctionnalités et éléments de conception remarquables, avec des pages individuelles entièrement fonctionnelles pour la section « à propos », les widgets, les modèles, les shortcodes, le blog et les formulaires de contact. Utilisez des images d'archives haute définition et créez du contenu de démonstration personnalisé de qualité et du texte de substitution si vous voulez vraiment que votre thème se démarque !
3. Vidéo
La vidéo est le type de contenu le plus engageant sur Internet, et sa croissance est rapide. Il n'est donc pas surprenant que les aperçus vidéo, les bandes-annonces, les teasers et les cours d'échantillons soient à la fois captivants et efficaces pour les ventes. Cependant, avec des durées d'attention toujours plus courtes, une concurrence accrue et une saturation du marché, vous devez trouver comment faire en sorte que votre contenu vidéo se démarque du bruit et retienne l'attention de vos clients.
Si vous produisez du contenu vidéo, vous disposez déjà des outils nécessaires pour créer un aperçu ou une bande-annonce vidéo de haute qualité à publier sur YouTube, Vimeo, ou pour les sites Web. Il est maintenant temps de vous concentrer sur la diffusion de votre style, de votre message principal et de susciter l'intérêt du spectateur. Les tendances modernes indiquent que les bandes-annonces les plus réussies ne livrent que les informations absolument essentielles, captivant le spectateur en quelques secondes sans perte de temps. Les logos, les crédits et les liens ne sont pas toujours nécessaires ; parfois, ils peuvent même nuire à l'expérience.
Certains YouTubers établis livrent un message personnel à la fin d'un aperçu, parlant directement à la caméra d'une manière à laquelle leurs spectateurs sont habitués. Selon le sujet et le style de votre contenu, cela peut ajouter une touche personnelle et maintenir la continuité sur votre chaîne. Si vous êtes cinéaste, vous pouvez créer une image de couverture (ou miniature) attrayante qui présente des éléments tels que des titres, des citations de presse et des récompenses. Pour les vidéos YouTube en général, l'ajout d'une carte de fin stimule l'engagement et la rétention d'audience – il suffit d'ajouter une image à la fin de votre vidéo qui comprend un texte d'appel à l'action, et de créer des superpositions de liens à l'aide du YouTube Creator Studio.
Si vous vendez un cours vidéo ou une série de tutoriels, pourquoi ne pas offrir aux clients une vidéo d'introduction, ou la première vidéo de votre série gratuitement ? Vous pourriez décider de parler directement à vos spectateurs, de partager des témoignages, ou de présenter les résultats mesurés de votre programme avec des infographies ou des animations. Offrir un accès exclusif à un forum, une communauté d'apprentissage, ou un groupe de soutien est également une stratégie éprouvée qui génère plus de ventes, et fonctionne particulièrement bien pour les produits par abonnement. En fin de compte, les clients sont plus susceptibles de s'inscrire à votre cours complet ou à votre série de tutoriels s'ils ont eu un aperçu d'un contenu soigné et produit professionnellement – et des fonctionnalités bonus les aideront à franchir le pas !
Pour tout type de contenu vidéo, vous voudrez peut-être inclure des éléments tels que la voix off, les infographies ou d'autres animations. Des sites Web comme Fiverr sont un excellent endroit pour trouver ces services si vous avez un budget limité.
Enfin, en ce qui concerne la vidéo d'archives, comme nous en discuterons avec les photos d'archives, vous voudrez filigraner vos vidéos et les présenter dans un format de moindre qualité, permettant aux clients de les prévisualiser dans leur intégralité. Pour le filigrane, faites simplement glisser un logo transparent dans votre éditeur vidéo, ou créez un nouveau titre opaque de votre choix, en gardant le filigrane visible pendant toute la vidéo. Si vous vendez un lot de vidéos, vous voudrez peut-être créer un aperçu vidéo édité contenant plusieurs courts extraits de chacune de vos vidéos, coupés, montés ensemble et peaufinés avec des transitions en fondu.
4. Audio & musique
Il existe une grande variété de produits audio et musicaux, avec des stratégies de démonstration différentes pour chacun d'eux.
Si vous créez des logiciels audio, vous voudrez produire une démo présentant vos échantillons, boucles ou préréglages dans un style flatteur pour le genre. Vous pouvez utiliser plusieurs styles pour souligner la polyvalence du produit. Dans ce cas, prenez un soin particulier à organiser vos segments de démonstration d'une manière engageante et agréable pour l'auditeur. Assurez-vous que votre démo reflète fidèlement le contenu de votre produit ; cela signifie que si vous désaccordez un échantillon pour votre démo (par exemple), incluez-le dans le produit lui-même. Évitez d'en faire trop avec les effets d'échantillons, à moins que vous n'incluiez également ces versions.
Pensez au thème général de votre produit et essayez de lui donner un début, un milieu et une fin, tout comme vous le feriez pour une chanson ou une histoire. Présentez l'un des segments les plus engageants et accrocheurs au début de la démo pour inciter l'auditeur, mais essayez de garder la démo captivante tout au long, avec une progression fluide et naturelle d'une partie à l'autre. La plupart des créateurs de logiciels audio seront déjà familiers avec une station de travail audio numérique (ou DAW) spécifique comme Ableton, Logic Pro X, FL Studio, et similaires. Cependant, si vous êtes quelqu'un qui crée des packs d'échantillons exclusivement à partir d'enregistrements sur le terrain, et que vous ne produisez pas de musique, vous devrez engager un producteur de musique pour créer une démo pour vous.
Une autre astuce populaire consiste à publier un « mini pack » gratuit de 5 à 10 échantillons que vos clients peuvent télécharger en s'inscrivant à votre newsletter.
Pour présenter un album complet de musique libre de droits, vous pouvez créer une démo d'échantillon composée de plusieurs extraits audio de différentes pistes, coupés et assemblés avec des fondus enchaînés doux. Pour les pistes individuelles libres de droits, les pistes d'accompagnement et les logos audio, les filigranes audio sont la solution. Un filigrane audio protège votre travail contre la violation du droit d'auteur et l'utilisation non autorisée, tout en permettant à l'auditeur de découvrir la version complète de haute qualité.
Vous pouvez utiliser AG Audio Watermark Generator, Adobe Audition, ou des programmes similaires pour générer des filigranes, ou vous pouvez enregistrer vous-même un filigrane vocal et l'insérer dans votre piste toutes les 10 secondes. Quelque chose d'aussi simple que le mot « aperçu » peut fonctionner, bien que vous puissiez vouloir attribuer plus d'informations, telles que le nom de votre entreprise. Si vous proposez plusieurs versions de longueur, montrez-les toutes. Les fondus enchaînés gardent les choses propres et soignées !
Les livres audio, les conférences enregistrées et les leçons de langue étrangère peuvent être présentés tout comme les e-books – en offrant un extrait gratuit, une conférence ou une leçon d'échantillon. Cela peut durer aussi peu que 30 secondes ou aussi longtemps qu'une conférence complète de 60 minutes – c'est à vous de décider. Publiez votre extrait gratuit au format MP3 pour que les clients puissent le télécharger sur votre site. Vous pourriez même ajouter un appel à l'action à la fin, tel que : « Avez-vous apprécié cet échantillon ? Abonnez-vous maintenant pour entendre l'épisode complet. »
5. Photographie
Que vous proposiez des photos de stock, des travaux indépendants ou commandés par des clients, la norme est la même : des aperçus JPEG filigranés de moindre qualité sont le meilleur moyen de permettre aux clients d'essayer les photos en contexte tout en protégeant votre travail en même temps.
Dans ce cas, un filigrane est généralement juste une image ou un texte opaque superposé à une photo pour empêcher son utilisation non autorisée. Vous pouvez décider d'utiliser un logo d'entreprise avec un fond transparent, ou de créer un texte opaque incluant un signe de copyright et le nom de votre entreprise. Les filigranes grands et sombres ont tendance à être distrayants, alors tenez-vous-en aux tons blancs ou gris clair. Des applications comme Adobe PhotoShop (avec le module complémentaire gratuit Watermark CC) et des sites Web comme Visual Watermark et Watermarquee facilitent le filigranage par lots de grandes quantités de photos à la fois.
Si vous vendez de grands lots de photos, choisissez une photo de votre lot et créez une image graphique principale avec le titre du lot et les caractéristiques clés, telles que les catégories, les styles et le volume du produit. Pour les petits lots, vous pouvez créer une image de style collage présentant toutes (ou la plupart) des photos, ce qui permet aux clients de voir exactement ce qu'ils obtiennent. Si vous ajoutez du texte à votre image principale ou à votre collage, veillez à choisir une typographie qui personnifie votre marque et attire votre public cible.
6. Graphiques et art numérique
Avec des produits graphiques et d'art numérique, la meilleure forme de démonstration de produit varie en fonction de ce que vous vendez.
Disons que vous vendez des préréglages Lightroom ou des actions Photoshop. Dans ce cas, vous pourriez utiliser un programme comme QuickTime ou Camtasia pour créer un enregistrement d'écran vidéo illustrant les préréglages ou les actions appliqués à différentes photos, du début à la fin. Si vous êtes doué pour la vidéo, combinez cela avec des titres, des points forts du produit et des descriptions des propriétés du préréglage ou de l'action.
Si vous proposez des modèles .PSD, créez un PDF, PNG ou JPEG de haute qualité avec du contenu de démonstration pour présenter votre modèle tel qu'il serait utilisé dans le monde réel. De plus, affichez tous les exemples de portfolio du monde réel si vous en avez ! Quelle meilleure façon de montrer aux clients la qualité et la facilité d'utilisation de votre produit ?
Vous pouvez également présenter vos créations imprimables et illustrations avec des maquettes de produits photoréalistes de choses comme la papeterie, les t-shirts, les tapisseries murales, les impressions d'art et la signalisation. Les vecteurs, les éléments web, les icônes et les œuvres d'art finies sont idéalement prévisualisés sous forme de JPEG avec filigrane. Comme décrit ci-dessus, vous pouvez trouver une variété de logiciels et d'applications web pour créer vos images filigranées. Lors de la vente d'un pack ou d'un bundle de logos ou d'icônes, assurez-vous de créer une maquette polie et filigranée afin que les clients puissent facilement voir la collection complète en haute définition !
7. Documents
Quant aux modèles de documents, une démo est exactement cela : du contenu de démonstration !
C'est assez simple. Vous avez probablement déjà vu le passage de Lorem ipsum ; c'est un texte de substitution courant utilisé depuis les années 1960. Vous pouvez facilement trouver des générateurs de texte Lorem ipsum en ligne pour copier la quantité de texte dont vous avez besoin pour remplir votre document – essayez Lipsum ou Lorem Ipsum. Vous êtes maintenant prêt à présenter votre modèle aux clients avec quelques pages haute résolution de contenu de démonstration standard de l'industrie.
Pour d'autres types de documents téléchargeables tels que les manuels et les guides, vous pouvez offrir quelques pages d'exemple au format PDF, ou fournir des captures d'écran JPEG de résolution inférieure de votre document, en tout ou en partie, et utiliser un filigrane textuel pour empêcher toute utilisation non autorisée. Maximisez simplement votre document en plein écran et utilisez la fonctionnalité de capture d'écran intégrée à votre ordinateur pour capturer la taille d'affichage souhaitée – par exemple, une vue de 2 ou 4 pages. Facile !
8. Cours
Les cours d'e-learning téléchargeables et basés sur le web sont très demandés, alors utilisez cela à votre avantage.
Tout le monde aime les choses gratuites, mais encore plus quand ce sont des choses gratuites vraiment demandées ! Vous pourriez offrir un segment gratuit de votre programme, en rendant la proposition de valeur très claire dès le départ : quels avantages vos clients recevront-ils lorsqu'ils achèteront et continueront votre cours ? Vous pouvez également créer une publicité vidéo qui illustre le plan et les objectifs du cours, votre parcours et votre expertise, ainsi que des témoignages et des résultats mesurables du monde réel. C'est votre chance de mettre en évidence toutes les meilleures choses concernant votre cours, mais surtout, la solution qu'il apporte aux préoccupations de vos clients.
Si vous vendez des adhésions ou des abonnements à un cours en ligne, vous pouvez offrir une période d'essai sans risque ; 3 jours, 7 jours – c'est à vous de décider. Donner à vos clients l'opportunité d'explorer votre programme de cours de première main et en profondeur est un excellent moyen pour eux de bâtir la confiance nécessaire pour prendre une décision d'achat. Assurez-vous d'inclure un appel à l'action lorsque l'essai est terminé, et vous aurez la démo parfaite.
9. Services professionnels
OK, abordons ce point sous plusieurs angles.
Si vous vendez déjà des produits téléchargeables, vous pouvez vraiment considérer les produits eux-mêmes comme des démos de vos services professionnels. Dans ce cas, vous avez l'opportunité de proposer des services supplémentaires, tels que la personnalisation et la formation, à votre clientèle existante. Puisqu'ils achètent déjà vos produits, ils ont déjà confiance en tant que consommateurs. Quelle meilleure façon de générer plus d'affaires que par la vente incitative de services connexes qui s'appliquent réellement aux besoins des clients ?
Pour les services à prix fixe et les commandes personnalisées, la meilleure façon de montrer vos compétences est à travers des exemples de portfolio réels, des témoignages de clients satisfaits (surtout des clients notables) et des maquettes de produits. Ne soyez pas timide lorsque vous faites la promotion de vos compétences de cette manière – si votre travail a créé de la valeur pour d'autres, vous méritez la reconnaissance ! Vos clients seront également impressionnés.
Une stratégie que beaucoup de gens négligent est la publication d'eBooks, de guides ou de vidéos gratuits sur le thème « comment faire » liés à leurs compétences. Cette stratégie établit (ou élargit) votre autorité dans un domaine en vous donnant de la crédibilité en tant qu'expert. Hé, si c'est vous qui avez écrit le livre (ou réalisé la vidéo), vous avez automatiquement un avantage sur la concurrence et un argument de vente fiable !
10. Billets
Étant donné que les billets sont essentiellement téléchargés comme des « passes d'accès » à des événements spécifiques (en ligne ou en personne), une démo de produit réussie vend l'événement lui-même.
Incluez une variété de contenu promotionnel tel que des photos et des vidéos d'événements passés, en vous concentrant sur les participants qui s'amusent. Vous voulez montrer aux clients potentiels qu'ils vont passer un bon moment garanti, avec de nombreuses preuves passées pour le prouver ! De plus, les critiques, le buzz sur les réseaux sociaux et les informations complètes sur l'événement (y compris les invités spéciaux, les sponsors et les offres connexes) génèrent de l'enthousiasme (et plus de ventes) !
Si vous organisez un nouvel événement, créez une bande-annonce vidéo ou une vidéo promotionnelle avec un contenu riche et des informations sur l'événement. Utilisez des clips vidéo, des images, de l'animation et de la musique entraînante. Limitez le texte au minimum et utilisez des voix off si nécessaire. Assemblez les éléments avec un logiciel de montage de qualité pour donner à votre bande-annonce un aspect professionnel ; essayez iMovie d'Apple, Final Cut Pro, Adobe Premiere Pro, ou jetez un œil aux options en ligne telles que Animoto. Un mot d'avertissement : une bande-annonce doit être super percutante, sinon elle tombera à plat ! Le matériel promotionnel doit être amusant, engageant et attrayant, ainsi que de haute qualité. N'oubliez pas que votre marque est représentée, alors si vous choisissez de faire une bande-annonce, préparez-vous à passer du temps à concocter un festin audiovisuel.
11. Polices et typographie
En ce qui concerne les polices et la typographie, vous voudrez présenter votre police dans différents contextes.
Sur votre page de vente, affichez des exemples de votre police dans différents graisses et styles en utilisant Lorem ipsum (comme mentionné précédemment) ou un autre texte de démonstration. Vous pouvez mettre en évidence les variations courantes, telles que les titres gras, les italiques légers et les styles de paragraphe réguliers pour permettre aux clients de voir facilement les options qu'ils sont susceptibles d'utiliser.
Vous pourriez décider de publier une version de démonstration de votre police dans une seule graisse et un seul style sur des sites de polices gratuites populaires comme DaFont et Font Squirrel pour gagner en visibilité et générer du trafic vers votre site. Cela permet également aux clients d'essayer personnellement votre police dans son contexte, mais leur interdit d'enregistrer des projets tout en utilisant la police.
Vous pouvez également concevoir une maquette élégante qui présente votre police sous son jour le plus attrayant – une police sans-serif légère et épurée sur un dépliant ultra-moderne, une police serif extra-bold comme titre de site Web de restaurant, une belle police script de pinceau pour une invitation de mariage, ou une police manuscrite originale sur différentes maquettes de produits de papeterie, par exemple.
12. Applications Web
Les applications Web utilisent souvent le modèle d'abonnement. Cela soulève la question : offrirez-vous des versions gratuites et payantes, ou donnerez-vous plutôt une période d'essai aux clients ?
Eh bien, si vous voulez que votre application Web gagne rapidement du terrain, offrir une version gratuite est une stratégie solide. Naturellement, avant tout, les gens trouvent leur chemin vers le contenu gratuit, et c'est une excellente occasion de montrer aux clients les avantages de votre produit tout en réservant les fonctionnalités les plus recherchées pour les utilisateurs payants. Vous pourriez même offrir l'accès à la version gratuite en échange de l'inscription à votre newsletter – c'est une méthode éprouvée pour constituer votre liste de diffusion !
Alternativement, vous pourriez offrir une période d'essai allant de 3 à 30 jours pour donner aux clients une chance d'explorer votre application web en profondeur. Vous pourriez également faire les deux ; publier une version gratuite et offrir aux utilisateurs un essai gratuit de la version payante. Le choix vous appartient. Quelle que soit la méthode que vous choisissez, vous pouvez toujours renforcer la démonstration de votre produit avec des captures d'écran haute résolution des fonctionnalités clés, des témoignages de qualité et des résultats mesurables du monde réel.
Une autre chose à considérer est d'inclure une section FAQ sur votre page de vente qui répond à des questions telles que : « Serai-je facturé à la fin de ma période d'essai ? » Apaiser ces préoccupations à l'avance aide à donner à vos clients la confiance nécessaire pour essayer – et espérons-le, acheter !
Conseils bonus pour les démonstrations de produits numériques
Voici quelques éléments supplémentaires à considérer lorsque vous décidez comment présenter votre produit numérique.
- Définissez la voix de votre marque. Réfléchissez à la manière dont vous souhaitez que votre marque personnelle ou votre entreprise se présente dans les démonstrations que vous créez. Voulez-vous être professionnel et élégant ? Ou êtes-vous plutôt irrévérencieux et amusant ? La voix de votre marque peut être tout ce que vous voulez, mais savoir comment vous voulez que votre marque soit représentée vous aidera à maintenir un style cohérent dans vos démonstrations et vos communications.
- Gardez votre démo à jour. Si vous décidez de créer une démo pour un produit « vivant » tel qu'un logiciel, des services ou des applications web, n'oubliez pas de garder votre démo à jour. La dernière chose que vous voulez est de recevoir des e-mails de clients insatisfaits disant : « Votre produit n'a pas fait ceci ou cela ! » alors que cette fonctionnalité a en fait été supprimée dans une mise à jour il y a 18 mois.
- Concentrez-vous sur les avantages, pas sur les fonctionnalités. Les démonstrations les plus convaincantes se concentrent sur la résolution d'un problème pour le visiteur/utilisateur/client potentiel, ou l'inspirent à vivre une vie meilleure s'il utilise le produit démontré. Évitez de parler uniquement de vos fonctionnalités et mettez plutôt en évidence l'avantage sous-jacent de la manière dont ces fonctionnalités répondent aux besoins de vos clients. Quelle valeur votre produit apporte-t-il à leur vie ? Posez des questions qui abordent les points sensibles, puis expliquez comment les différents aspects de votre produit répondent à ces questions.
- Ajoutez une touche humaine. Présenter de vraies personnes ou de vrais clients (si possible) peut aider à humaniser votre marque. Par exemple, vous pourriez choisir de présenter un représentant de votre entreprise dans une vidéo de démonstration au lieu d'un artiste de voix off (oui, montrez-les réellement, leur visage, leurs gestes, tout !). Cela donne une touche plus personnelle et aide à renforcer la confiance en votre entreprise.
Rappelez-vous… vous connaissez le mieux votre produit
Qu'est-ce qui fait briller votre produit ? Vous l'avez créé, vous devriez donc être confiant dans la valeur qu'il a à offrir. Puisez dans cette inspiration initiale pour communiquer efficacement à vos clients que votre produit est spécial. Faites l'inventaire de toutes les compétences, outils et ressources dont vous disposez actuellement ; les démonstrations de produits sont souvent l'occasion d'explorer de nouvelles voies, et vous pourriez finir par développer des talents dont vous ignoriez l'existence ! Avec les tendances du bricolage et la demande croissante de rester frais et pertinent, il n'y a jamais eu de meilleur moment pour essayer d'améliorer votre jeu.
Réaliser des ventes n'est pas toujours facile, mais plus vous investissez dans une démo de produit numérique soignée qui reflète fidèlement votre produit, plus vous obtiendrez en retour en termes de confiance, de satisfaction et de fidélité des clients.
Il est temps de présenter votre produit !
Ce ne sont là que quelques idées pour vous aider à créer la meilleure démo de produit pour votre entreprise. Maintenant, amusez-vous à créer quelque chose qui impressionnera vos clients et mettra en valeur votre travail acharné. Le jeu change constamment et ces méthodes peuvent mieux fonctionner pour certains produits que pour d'autres, alors n'ayez pas peur d'expérimenter pour voir ce qui convient !
Avez-vous déjà eu du succès avec un type de démo de produit non répertorié ici ? Quelles méthodes avez-vous utilisées qui fonctionnent le mieux pour votre entreprise ? Faites-nous savoir dans les commentaires !
