Aujourd'hui, nous avons publié une mise à jour importante pour notre extension Paiements récurrents. Ceci a été fait pour tenir compte d'un changement imminent des comptes marchands par PayPal. Si vous vendez des abonnements via PayPal, veuillez mettre à jour vers la version 2.9.3 de Paiements récurrents.
Le 1er novembre 2019, PayPal désactivera entièrement la prise en charge de l'achat de plusieurs abonnements en une seule transaction.
Plus tôt cette année, en janvier 2019, PayPal a désactivé la prise en charge de plusieurs abonnements sur les nouveaux comptes. Les comptes marchands qui vendaient des abonnements avant le 1er janvier 2017 ont été autorisés à continuer à vendre plusieurs abonnements en une seule transaction.
Il y a un peu moins de trois semaines, PayPal a envoyé le courriel suivant aux marchands concernés :
Malheureusement, PayPal a maintenant décidé de cesser de prendre en charge les abonnements multiples entièrement. Ainsi, désormais, quelle que soit la date de création du compte, les marchands PayPal ne peuvent plus vendre plusieurs abonnements en une seule transaction.
Ce changement prend effet le 1er novembre 2019.
Nous avons publié une mise à jour de notre plugin Paiements récurrents. Cette mise à jour vise à garantir que vos clients ne rencontrent pas d'erreur lors du paiement.
Les clients qui tentent d'acheter plusieurs abonnements via PayPal Website Payments Pro ou PayPal Express verront le message suivant lors du paiement :
Un seul abonnement peut être acheté via ce mode de paiement par transaction.
De nombreux magasins vendent fréquemment plusieurs abonnements en un seul achat et nous reconnaissons pleinement que ce n'est pas une expérience idéale pour les clients. Malheureusement, cela est entièrement hors de notre contrôle et nous n'avons eu d'autre choix que de nous conformer au changement soudain de PayPal.
Pour améliorer l'expérience de paiement lors de l'achat de plusieurs abonnements, nous vous recommandons de désactiver PayPal et, à la place, d'utiliser une passerelle de paiement qui continue de prendre en charge plusieurs abonnements. Notre recommandation est Stripe.
Si vous souhaitez continuer à proposer PayPal aux côtés d'une autre passerelle tout en empêchant de manière proactive les clients d'avoir une mauvaise expérience de paiement, veuillez consulter notre article de blog de développement où nous avons inclus une méthode pour supprimer automatiquement PayPal en tant que méthode de paiement lorsqu'il y a plusieurs articles dans une transaction.
