Vous avez peut-être entendu la nouvelle la semaine dernière — Jilt ferme ses portes et arrête son service d'e-mailing. Depuis son acquisition par GoDaddy il y a plus d'un an, l'orientation de leur produit a changé et ils ne prendront plus en charge Easy Digital Downloads pour la récupération des paniers abandonnés ou l'e-mailing à partir d'avril 2022.
Il y a quelques mois, Easy Digital Downloads a annoncé notre partenariat avec Recapture et notre recommandation n'a jamais été aussi forte. Nos propres boutiques continuent de récupérer des taux élevés (plus de 20 % au cours des 30 derniers jours pour EDD seul !) et nous ne pourrions pas être plus heureux avec eux.
Nous sommes passés à Recapture pour Easy Digital Downloads en raison de leur intégration étroite avec EDD et de plusieurs fonctionnalités uniques et attrayantes. Nous recommandons fortement Recapture comme solution de premier plan pour la récupération des paniers abandonnés pour toute boutique Easy Digital Downloads.
Nous comprenons également que vous pourriez avoir quelques questions sur leur service, comment il se compare à Jilt et comment la migration fonctionne. Nous avons demandé à leur équipe de répondre à certaines de ces FAQ ici pour vous aider à décider de votre meilleure ligne de conduite :
Recapture prend-il en charge tout ce que Jilt faisait ?
Pour les fonctionnalités les plus importantes, la réponse est oui. Recapture prend en charge :
- E-mails de panier abandonné
- E-mails de reconquête
- E-mails de rappel d'avis
- Pop-ups d'e-mails et pop-ups d'ajout au panier
- E-mails de diffusion (pour les campagnes promotionnelles)
- Analyses et rapports détaillés sur les performances des campagnes et du compte
- Segmentation avancée (pour que vous puissiez envoyer des e-mails ciblés à vos clients)
- Éditeur d'e-mails WYSIWYG si facile à utiliser et simple à naviguer
- Intégration avec Mailchimp et Zapier (ce qui vous permet de vous intégrer à presque tout le reste)
Et il y a plusieurs choses que Recapture prend en charge et que Jilt ne prenait pas en charge :
- Notifications SMS de panier abandonné et de commande
- Flux de panier en direct (visualisez l'activité de votre boutique EN DIRECT et voyez comment les paniers changent dans le flux de travail – cette fonctionnalité n'est disponible sur aucune autre plateforme !)
Recapture travaille encore sur certaines choses comme les reçus et autres notifications transactionnelles, mais elles sont dans la file d'attente et priorisées par la demande.
Recapture m'aidera-t-il à déplacer mes modèles de Jilt ?
Oui ! Recapture a offert des services de migration de conciergerie à tous les clients Jilt existants pour les faire migrer vers Recapture GRATUITEMENT.
Vais-je perdre des données lors de la migration ?
Non. Jilt fournit une exportation complète des modèles et des paniers dans le cadre du service de migration. Recapture vous aidera à importer toutes ces données dans le cadre de la migration de conciergerie. Vous voudrez peut-être prendre des instantanés de vos analyses passées dans Jilt, car celles-ci ne seront pas disponibles dans Recapture plus de 6 mois. Mais Recapture prendra en charge tous les formats de modèles et les données de panier de Jilt.
Qu'en est-il du coût de Recapture ?
La tarification de Recapture est basée sur la valeur des revenus supplémentaires qu'ils vous permettent de récupérer chaque mois, plus vous pouvez récupérer jusqu'à 500 $ sur leur plateforme sans aucun coût pour votre boutique. Ils offrent également un essai gratuit de 15 jours et même une démo connectée à une vraie boutique en direct. Recapture met le « facile » dans la récupération des paniers abandonnés pour votre boutique Easy Digital Downloads.
Si vous comparez leurs coûts avec Jilt, ils commencent tous les deux à 29 $/mois pour leur niveau le plus bas. C'est très comparable.
Qu'en est-il si j'ai d'autres questions ? Comment est le support de Recapture ?
Recapture offre un excellent support et si vous avez d'autres questions, vous pouvez les contacter par chat sur leur site Web ou leur envoyer un e-mail directement : [email protected]. Ils peuvent répondre à tout ce qui n'est pas couvert ici.
Nous savons que cette annonce a pu vous surprendre, mais nous voulons nous assurer que votre boutique EDD continue de fonctionner sans problème pendant cette transition.
Nous faisons confiance à Recapture car ils sont soutenus par une équipe ayant une longue histoire de succès dans le commerce électronique — ils ont récupéré plus de 160 000 000 $ pour toutes sortes de boutiques depuis 2015. À mesure que votre boutique grandit, leur plateforme fiable évoluera avec vous.
TL;DR
Recapture offre une migration assistée pour toute boutique EDD actuellement sur Jilt, et un mois de service gratuit pour tous les clients Jilt actuels afin de migrer vers Recapture, valable jusqu'au 1er août 2021. Pour profiter de cette offre, contactez [email protected] et dites-leur que vous souhaitez de l'aide pour votre migration Jilt. Ils s'occuperont de tout.
