À l'heure actuelle, Easy Digital Downloads est installé activement sur plus de 40 000 sites. C'est un nombre assez important, ce qui signifie que beaucoup de téléchargements sont distribués et, espérons-le, beaucoup d'argent est gagné.
Cependant, lorsque je vois ce nombre d'installations actives, je ne l'accepte pas particulièrement tel quel. Ce que j'essaie d'estimer, c'est qu'environ 20 000 de ces installations actives sont des sites en ligne, tandis que les 20 000 autres sont des clones de staging des sites en ligne (vous ne pouvez pas me blâmer pour mon optimisme).
EDD étant une plateforme de commerce électronique, une part importante de nos utilisateurs essaie de gagner des revenus grâce à leurs sites Web. De nombreux utilisateurs ont réussi à le faire et d'autres sont encore en cours de développement. Mais une chose qu'ils ont tous en commun est que certains aspects de la plateforme sont censés être automatisés et précis, grâce à EDD et à ses extensions.
De temps en temps, il y a un accroc dans l'un des processus. C'est la nature du développement logiciel. Il y aura des bugs, des lacunes dans les fonctionnalités et d'autres obstacles courants. Mais dans l'ensemble, la fonctionnalité *de base* d'un système de commerce électronique basé sur EDD est solide comme le roc.
Cela dit, les problèmes sont plus susceptibles d'être introduits à mesure que d'autres composants sont ajoutés et que les fonctionnalités deviennent plus complexes. C'est là qu'avoir un site de staging devient extrêmement important.
Permettez-moi de vous expliquer.
Qu'est-ce qu'un site de staging ?
En termes simples, un site de staging est un clone d'un site en ligne et est utilisé à des fins de test.
Lorsqu'il est temps de changer de thème, d'ajouter ou de supprimer des plugins, d'intégrer du code personnalisé ou d'apporter des modifications importantes au site, il est préférable de le faire sur un site de staging qui est une réplique du site en ligne.
La raison pour laquelle c'est si important pour les sites de commerce électronique est qu'ils génèrent des revenus et traitent avec des clients qui vous ont si gracieusement ouvert leur portefeuille. Faire des achats en ligne est beaucoup moins personnel, ce qui signifie que la confiance se construit grâce au processus d'achat, ce qui rend d'autant plus important pour le client que les choses fonctionnent correctement.
Les sites de staging sont utilisés pour s'assurer que tout fonctionne correctement *avant* d'être présenté au client. De même, ils peuvent être utilisés pour résoudre les problèmes trouvés sur le site en ligne sans courir le risque d'interférer avec vos utilisateurs ou de casser encore plus de fonctionnalités.
Théoriquement, tous les problèmes trouvés sur le site en ligne devraient être reproductibles sur le site de staging. Le changement temporaire de thèmes et la désactivation de plugins étant des étapes de dépannage très courantes, avoir un site de staging est un excellent moyen de traquer les problèmes sans avoir à mettre votre site en ligne en mode maintenance ou à supprimer des fonctionnalités attendues pour les tests.
Comment configurer un site de staging ?
Tout d'abord, clarifions quelques points sur les sites de staging afin que cela ne soit pas plus compliqué que nécessaire.
- Un site de staging n'est pas un type de site spécial qui nécessite une approche d'installation ou de configuration différente de votre site en direct. C'est juste une autre installation WordPress configurée exactement comme votre installation en direct.
- La plupart des extensions d'EDD nécessitent des licences. Cependant, ces licences ne restreignent pas les fonctionnalités. Elles sont simplement des passerelles vers le support et les mises à jour du tableau de bord. Donc, oui, vous pouvez absolument activer des extensions sur votre site de staging et sur votre site en direct. Réservez simplement l'activation de licence à votre site en direct uniquement.
- Les sites de staging se concentrent principalement sur la fonctionnalité, pas sur le contenu. Par exemple, il est plus important que vos paramètres EDD soient les mêmes sur les deux sites qu'il ne l'est que les descriptions de vos téléchargements correspondent.
L'idée ici est qu'un site de staging ne nécessite pas un tout nouveau niveau de réflexion. C'est juste le site que vous avez déjà créé, créé une fois de plus.
Passons à la configuration.
Demandez à votre fournisseur d'hébergement.
Une chose que j'aime chez certains hébergeurs, c'est qu'ils ont des services en place pour cloner votre site en direct vers un site de staging en quelques étapes seulement. Ici sur le site EDD, notre configuration de staging est aussi simple que de cliquer sur un bouton. Il est tout aussi facile de mettre à jour le site de staging à partir du site en direct chaque fois que nous en avons besoin.
Des hébergeurs comme Pagely et WP Engine facilitent extrêmement la tâche de s'assurer que votre site de staging est un clone exact de votre site en direct chaque fois que vous en avez besoin.
Installez WordPress vous-même.
Ce n'est pas grave si votre hébergeur n'a pas de moyen simple pour vous de configurer un site de staging. Vous pouvez le faire vous-même de la même manière que vous avez créé votre site en direct.
Comme mentionné précédemment, le site de staging concerne principalement la fonctionnalité. Créez un sous-domaine ou un sous-répertoire, selon ce que vous préférez, et traitez la configuration de WordPress comme s'il s'agissait d'un nouveau projet sur lequel vous travailliez. Une fois opérationnel, vous voudrez installer (et activer) le même thème et les mêmes plugins que ceux que vous utilisez sur votre site en direct.
Croyez-le ou non, cela seul reproduira la grande majorité des fonctionnalités dont vous avez besoin pour avoir un site de staging efficace. Vous pouvez certainement aller plus loin, cependant.
Ce que je suggérerais, c'est un clonage complet de la base de données à partir du site en direct. J'exporterais ma base de données du site en direct et l'importerais dans la base de données que j'ai connectée à mon nouveau site de staging. Il existe de nombreuses ressources en ligne pour vous aider à y parvenir (en voici une).
Avec le même thème et les mêmes plugins activés sur le site de staging que sur le site en direct, et une exportation/importation complète de la base de données, vous devriez être très proche d'un site de staging terminé.
Pour beaucoup, vous n'aurez peut-être même pas besoin d'aller aussi loin. WordPress dispose de sa propre fonctionnalité d'exportation/importation intégrée située sous le menu Outils dans le tableau de bord. Vous pouvez exporter des données directement de votre site en direct et les importer sur votre site de staging, bien que ce ne soit pas aussi complet que la méthode susmentionnée.
Support pour les problèmes EDD
Si vous utilisez EDD depuis un certain temps et avez ouvert un ou deux tickets de support, il y a des chances que je vous ai aidé à résoudre votre problème ou à répondre à vos questions. Cependant, avec pas mal de tickets, j'ai dû demander aux utilisateurs de changer temporairement de thème et de désactiver des plugins. Beaucoup l'acceptent. D'autres non.
Ce qu'il faut comprendre ici, c'est que peu importe la raison de l'existence du problème, il est présent et doit être traité. Le dépannage commencera presque toujours par la recherche de conflits avec d'autres ressources. N'attendez donc pas qu'un problème survienne pour configurer un site de staging juste pour voir si vous pouvez le reproduire.
Le meilleur moment pour trouver un problème est lorsque vous testez de nouvelles fonctionnalités sur votre site de staging, et qu'elles ne sont pas encore passées sur votre site en direct. L'objectif est de résoudre les problèmes dans une zone de test d'abord, de sorte qu'un dépannage rigoureux puisse être effectué sans perte potentielle de revenus ni dégradation de l'expérience utilisateur.
La prochaine fois que vous aurez quelques instants à perdre, envisagez de configurer un site de staging si vous n'en avez pas déjà un. Laissez-le être un terrain d'essai pour chaque ligne de code qui touchera votre site en direct. Considérez cela comme l'une des étapes les plus importantes pour la création de votre entreprise en ligne.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à les poser ci-dessous.
