Dans un paysage de commerce électronique en constante évolution, les propriétaires d'entreprises numériques doivent s'adapter régulièrement pour maintenir les ventes – et la promotion croisée reste une stratégie simple, efficace et éprouvée qui est trop souvent négligée !
Si vous vendez des produits numériques, vous rencontrez probablement plus d'opportunités de promotion croisée que vous ne le pensez ; des entreprises non concurrentes dans votre secteur et des entreprises qui vendent des produits ou services complémentaires aux vôtres, aux blogueurs, influenceurs et YouTubers dans des niches pertinentes ou connexes, il existe un potentiel illimité pour développer vos revenus et la valeur de votre marque grâce à cette pratique marketing astucieuse !
Dans cet article, nous discuterons de certains des avantages, des considérations à prendre et des méthodes à utiliser lors de l'utilisation de la promotion croisée pour renforcer la marque de votre produit numérique.
Pourquoi la promotion croisée est-elle si bénéfique ?
Par définition, la promotion croisée est un partenariat où deux (ou plusieurs) entreprises unissent leurs forces pour s'engager dans une promotion conjointe. Cela peut prendre différentes formes, mais l'important est que chaque partenaire bénéficie de diverses manières, de l'exposition à un nouveau (ou élargi) public, à l'association avec une marque établie (et/ou réputée).
Voici quelques-uns des avantages :
- Relations gagnant-gagnant. Les deux parties bénéficient des efforts de promotion croisée. Par exemple, un blogueur peut bénéficier de nouveau contenu, tandis que le partenaire gagne en visibilité auprès d'un public plus large. Ou, deux entreprises vendant des produits similaires mais non concurrents peuvent toutes deux générer plus de ventes en atteignant des publics qui se chevauchent.
- Rentabilité. La promotion croisée peut être un moyen abordable pour les entreprises de gagner plus de terrain, car elle nécessite généralement moins d'investissement financier que les méthodes de marketing traditionnelles. Par exemple, les coûts des publicités conjointes peuvent être partagés entre les parties. Dans certains cas, il n'y a vraiment aucun coût supplémentaire !
- Amélioration de la valeur de la marque. En vous associant à de plus grands noms ou à des marques bien connues, vous associez votre marque à la leur, absorbant une partie de leur réputation et augmentant ainsi la valeur de votre propre marque.
- Portée accrue de la marque. Qu'il s'agisse de s'étendre sur de nouveaux territoires ou de doubler la mise dans une niche ciblée, la promotion croisée met vos produits devant plus de clients potentiels que vous n'en atteindriez probablement par vous-même.
- Avantages SEO. Les backlinks et le trafic provenant des sites et des publications sur les réseaux sociaux de vos partenaires peuvent avoir un impact positif sur votre classement dans les moteurs de recherche, surtout si vous vous associez à des entreprises plus importantes.
- Mémorabilité. Si votre marché est particulièrement saturé, des accords de promotion croisée uniques peuvent vous aider à vous démarquer et à attirer l'attention des clients potentiels.
Promotion croisée vs affiliation
Alors, quelle est la différence de toute façon ? La promotion croisée et l'affiliation reposent toutes deux sur des partenariats gagnant-gagnant pour élargir la portée de la marque et augmenter les ventes, mais la promotion croisée est configurée différemment. Alors que l'affiliation est basée sur le suivi du trafic et des conversions provenant de liens d'affiliation spécifiques (et le paiement des commissions en conséquence), la promotion croisée se concentre sur un accord réciproque préalable tel qu'une campagne publicitaire spécifique, une apparition dans un podcast ou un article invité, etc. La promotion croisée n'implique pas nécessairement d'échange d'argent, et se fait généralement entre deux (ou quelques) parties, au lieu d'une liste complète d'affiliés.
Trouver le(s) bon(s) partenaire(s)
Pour mettre en œuvre la promotion croisée dans vos efforts marketing, vous aurez besoin d'un partenaire compatible ! Mais comment choisir ? En évaluant un partenaire potentiel, posez-vous les questions suivantes :
- Est-ce une entreprise crédible et non concurrentielle ? La promotion croisée ne fonctionne vraiment que lorsque vous n'êtes pas directement concurrents, alors assurez-vous que vos produits ne sont pas trop similaires. Il est également important de vous assurer que votre partenaire est une entreprise crédible et fiable !
- Les produits ou services sont-ils complémentaires aux vôtres ? Certains des meilleurs partenariats de promotion croisée proviennent de niches adjacentes. Pensez à ce qui pourrait bien s'associer à votre produit – il pourrait s'agir d'un service connexe, d'un produit complémentaire ou de quelque chose d'entièrement différent.
- Les produits ou services sont-ils réellement utiles à vos clients ? Rien n'est plus peu attrayant pour votre public que d'être exposé à une publicité apparemment indiscriminée, même si elle provient directement de vous.
- Les valeurs de l'entreprise, la réputation et le message marketing correspondent-ils aux vôtres ? Vous voulez choisir un partenaire qui est sur la même longueur d'onde que vous, et qui a un style de communication, une image et une ambiance compatibles avec les vôtres. N'oubliez pas que leur réputation, leur professionnalisme et leur niveau de qualité seront associés à votre entreprise à mesure que vous vous lancerez ensemble dans la promotion croisée. En faisant la promotion de leurs produits, vous les approuvez essentiellement.
Créer une promotion mémorable
Lorsqu'il s'agit de co-concevoir une promotion, réfléchissez à certaines des façons dont vous pouvez créer plus de valeur ou améliorer la vie de vos clients. Les ventes forcées ne sont pas nécessairement idéales ; si votre clientèle vous considère déjà comme une autorité, elle valorisera probablement votre jugement et vos conseils, donc mentionner simplement le produit du partenaire peut avoir un impact.
Vous pouvez créer de nouveaux bundles de promotion croisée et des modules complémentaires de produits, ou offrir à vos clients des réductions exclusives ou un accès au service du partenaire pour une durée limitée. Vous pourriez également envisager d'associer des articles inattendus pour créer une promotion trop unique pour être oubliée. D'autres techniques incluent des promotions spéciales pour les fêtes et l'utilisation de jeux de mots ou de hashtags populaires.
Canaux et méthodes
Avant de passer à l'action, vous devrez décider quels canaux et méthodes vous souhaitez utiliser pour votre promotion croisée. Vous reconnaîtrez peut-être certains des exemples suivants dans vos propres observations :
Plateformes de médias sociaux
Populaires et largement accessibles, les plateformes de médias sociaux sont parmi les meilleurs endroits pour mettre en œuvre vos campagnes de promotion croisée. Les publications peuvent être facilement partagées, et avec plusieurs publics, vous pourriez être surpris de la rapidité avec laquelle les choses peuvent se propager ! Un exemple notable est le « takeover Instagram », pendant lequel un partenaire de promotion croisée « prend le contrôle » de l'Instagram de l'autre pour une durée déterminée (généralement un jour). Cela donne au partenaire accès au public de l'autre, lui permettant d'élargir la portée de son contenu, ou du moins, de faire connaître l'existence du partenaire au nouveau public (et de le rendre curieux). Les takeovers fonctionnent particulièrement bien avec les influenceurs qui ont un grand nombre d'abonnés dans votre groupe démographique cible !
Vous pouvez utiliser toutes sortes d'outils et de stratégies de médias sociaux différents, tels que :
- Publicités Facebook conçues pour votre groupe démographique cible (et/ou celui de votre partenaire)
- Vidéos en direct sur YouTube, Twitter, Instagram et Facebook, qui peuvent augmenter l'engagement grâce à l'élément de participation sensible au temps
- Stories Instagram, ainsi que IGTV pour le contenu long format tel que les critiques de produits, les vidéos incorporant l'utilisation du produit de votre partenaire, ou tout autre contenu pouvant être utilisé pour la promotion croisée
- Takeovers Snapchat et géofiltres personnalisés (éventuellement co-marqués)
- Mentions et retweets Twitter
- Compétitions, concours et cadeaux qui nécessitent d'aimer, de partager ou de commenter une publication de promotion croisée
Podcasts et chaînes YouTube
Combiner vos forces avec un podcasteur de votre secteur qui a une large audience peut avoir un impact énorme sur la portée de votre marque. Envisagez de faire une interview d'invité ou de sponsoriser un épisode. Les chaînes YouTube sont similaires, avec une concentration plus élevée de critiques de produits et d'experts de l'industrie qui recherchent toujours de nouveaux produits pertinents à examiner ou du contenu pertinent pour leur public qu'ils peuvent intégrer dans leurs vidéos.
Blogs et sites de contenu liés à votre niche
Méthode de longue date pour la promotion croisée, ces canaux offrent aux rédacteurs et créateurs de contenu spécialisés dans une niche du nouveau contenu frais à proposer à leur public, tout en vous offrant les avantages d'une exposition accrue, de backlinks et d'un public pré-qualifié.
Publicités conjointes
Avec un investissement initial plus important que certaines autres options, les publicités conjointes peuvent être un moyen efficace de promotion croisée – et vous pourriez payer moins que si vous faisiez de la publicité par vous-même.
Influenceurs
Souvent, les gens s'appuient sur l'approbation de ceux qu'ils admirent lorsqu'il s'agit de prendre des décisions d'achat. Les influenceurs se spécialisent dans la représentation de certains sous-secteurs culturels, tendances de l'industrie, ou simplement de leurs propres goûts personnels comme forme d'autorité pour leurs abonnés, et peuvent être exceptionnellement utiles pour la promotion croisée. Tout comme les podcasteurs, les blogueurs et les YouTubers, ils sont constamment à la recherche de nouveaux produits à promouvoir.
Exemples de produits numériques
Alors, quels sont quelques exemples de partenariats possibles en ce qui concerne les produits numériques ? Voici quelques idées à considérer :
- Un créateur de pinceaux Photoshop et un graphiste ou un artiste
- Un développeur de logiciels et un créateur de cours de codage
- Un producteur de musique numérique et un chanteur
- Un développeur d'applications de fitness et un nutritionniste qui crée des recettes en ligne, ou un influenceur santé et fitness sur Instagram
- Un développeur de thèmes WordPress et un graphiste ou un artiste
- Un podcasteur et un auteur d'eBooks
- Un blogueur de voyage et un YouTuber de langue étrangère
- Un photographe de stock et un critique d'équipement photographique
- Un coach de vie et un influenceur lifestyle sur Instagram
- Un créateur d'application web organisationnelle et un rédacteur de contenu de conseils de carrière
- Un créateur de tutoriels logiciels et un créateur de modèles de logiciels
Les possibilités de partenariats que vous pouvez créer sont illimitées, mais tenez compte de la nature des différents canaux si vous voulez tirer le meilleur parti de vos efforts. Par exemple, Instagram et YouTube sont des canaux particulièrement visuels qui conviennent parfaitement aux produits visuels comme les graphiques, les photos et les vidéos, tandis que les podcasts sont parfaits pour la promotion croisée d'eBooks, de livres audio, de contenu écrit et de cours numériques.
Soyez créatif !
La promotion croisée peut renforcer votre marque de produits numériques de nombreuses manières, avec une portée accrue, des coûts publicitaires globaux réduits et une meilleure image de marque, mais c'est à vous de créer une promotion mémorable *et* pertinente pour votre public (et le public de votre partenaire). Tenez compte de votre public cible, des canaux les plus appropriés pour vos produits, et des entreprises non concurrentes ou des fournisseurs de produits et services connexes qui pourraient être le partenaire idéal pour maximiser vos efforts de promotion croisée et améliorer votre jeu !
Utilisez-vous la promotion croisée avec votre propre entreprise de produits numériques ? Quelles sont certaines des choses que vous avez trouvées les plus utiles ? Avons-nous oublié quelque chose ? Laissez-nous un commentaire ci-dessous et rejoignez la conversation !
Illustration par Jessica Johnston.
