Avviare il tuo negozio di prodotti digitali dovrebbe essere un momento entusiasmante: certamente non vuoi che fastidiose interruzioni o battute d'arresto rovinino la tua festa!
Lanciare il tuo negozio non è semplice come caricare alcuni prodotti e mettere online il tuo sito; ci sono alcune importanti preparazioni da fare se vuoi iniziare con il *piede giusto* e ottenere abbastanza slancio per far conoscere il tuo negozio.
Con le tendenze dell'eCommerce, le tecnologie e le richieste dei consumatori in continua evoluzione, la gestione di un negozio di prodotti digitali richiede molta sperimentazione. Trascurare componenti cruciali, ma a volte meno ovvi, del tuo marchio può in realtà crearti *più* lavoro alla fine, o peggio, lasciarti indietro!
Fortunatamente, abbiamo distillato un po' di saggezza dalle nostre esperienze per aiutarti. Nell'edizione di questa settimana di The EDDit, parliamo di alcuni degli errori più comuni da evitare in modo da poterti preparare al successo!
1. Non ricercare la tua nicchia
Dai prezzi e dal marketing, ai tipi di prodotti che crei, molte delle tue decisioni come proprietario di un negozio di prodotti digitali dipenderanno dalla tua nicchia. Di cosa ha bisogno la tua nicchia? È eccessivamente satura? Chi sono i principali attori sulla scena? Quali sono le ultime tendenze? Cosa vende?
Lanciare senza conoscere le risposte a queste domande può essere come fare un azzardo: con i tuoi soldi, tempo e sforzi in gioco! Devi sapere con cosa hai a che fare, altrimenti come puoi prendere decisioni veramente informate?
Conoscere bene la tua nicchia prima dei preparativi per il lancio può aiutarti a dirigere la tua attenzione (e i tuoi soldi) nella giusta direzione. Considera di fare ricerche su SEO, parole chiave e tendenze (utilizzando strumenti come Google Keyword Planner e Google Trends), monitorare i tuoi concorrenti e i loro account sui social media per trovare idee e vedere cosa ottiene coinvolgimento, e fare una valutazione approfondita del mercato in cui intendi entrare.
Trascurare la ricerca sulla tua nicchia può influire negativamente sulla tua attività in vari modi, dal minare i tuoi sforzi di marketing e consentire prodotti ridondanti, alla cattiva comunicazione e a un marchio che semplicemente non *decolla*.
Quando si tratta di prodotti digitali, i marketplace possono essere particolarmente utili per la ricerca perché di solito sono abbastanza trasparenti per quanto riguarda statistiche di vendita, prezzi e recensioni dei clienti!
2. Non capire il tuo pubblico di destinazione
Insieme alla tua nicchia, dovresti conoscere bene il tuo pubblico di destinazione prima di aspettarti che inizino ad acquistare i tuoi prodotti! Se vuoi ispirare le vendite, dovrai pensare come loro; cosa amano? Di quali bisogni hanno? Su cosa spendono i loro soldi? A quale linguaggio e messaggi rispondono?
Senza sapere a chi ti rivolgi, come puoi procedere in modo significativo? In termini demografici, potresti scoprire che le generazioni più giovani rispondono meglio a un linguaggio informale, o che gli studenti universitari rispondono a prezzi più bassi, mentre persone in diverse località fisiche mostrano variazioni di interessi e priorità, per esempio.
Comprendere il tuo pubblico di destinazione ti fornisce le basi di conoscenza necessarie per personalizzare efficacemente i tuoi prodotti, i messaggi di marketing, il tono del brand, i testi del sito web e molto altro ancora per le persone giuste – e portarle all’interno.
3. Non testare un prodotto minimo funzionante (MVP)
Una delle parti più importanti di qualsiasi iniziativa imprenditoriale è verificare di avere un prodotto minimo funzionante, o MVP. Se non sai già cosa significa, il concetto è che vuoi che il tuo prodotto abbia le funzionalità di base che soddisfano le esigenze del mercato e gli utenti iniziali. In altre parole, devi avere un prodotto che faccia il suo lavoro. Non verificare di avere un MVP accettabile può lasciarti in balia del mercato, sprecare risorse e perdere slancio. Niente di divertente!
Una volta stabilito un MVP, da quel momento puoi iniziare a perfezionarlo in base al feedback dei tuoi primi utenti. Questo tipo di test ti aiuta a determinare se il tuo prodotto è in grado di soddisfare le esigenze del mercato e di reggersi da solo.
Il test del prodotto ti informa su ciò che funziona e ciò che non funziona; su cosa dovresti raddoppiare gli sforzi e su cosa potresti voler cambiare. Questo feedback è una delle informazioni più preziose che puoi ottenere quando si tratta di creare il tuo percorso verso il successo – e non affrontarlo è uno dei principali errori che i creatori di prodotti digitali possono commettere!
4. Non costruire una mailing list prima del lancio
Una parte spesso trascurata, ma essenziale, dell'avvio di un negozio di prodotti digitali è la costruzione di una mailing list prima del lancio. Per alcuni proprietari di negozi di prodotti digitali, questo potrebbe sembrare un compito insolito – e può essere allettante lasciarlo perdere. Ma il risultato è spesso una rinuncia alla spinta iniziale delle vendite e alla consapevolezza del brand che può rallentare o fermare la crescita.
Un modo semplice per costruire una mailing list prima del lancio è offrire cose come omaggi, accesso anticipato ai prodotti, contenuti esclusivi o un download gratuito di qualche tipo – infatti, non hai nemmeno necessariamente bisogno di un sito web per iniziare a raccogliere email! Una semplice landing page con un modulo di iscrizione via email può essere sufficiente per iniziare a far crescere la tua lista.
Potresti persino decidere di impostare la tua campagna pre-lancio per un successo virale introducendo un incentivo alla condivisione, come un bonus per aver segnalato altre persone che si iscrivono. Servizi di email marketing come MailChimp hanno strumenti integrati per creare moduli di iscrizione via email e landing page con URL personalizzati unici, se ti stai chiedendo da dove iniziare!
5. Non avere un piano di marketing
Al momento di lanciare il tuo negozio di prodotti digitali, l'ultima cosa che vuoi è trovarti a dover recuperare una mancanza di preparazione al marketing. Lanciare senza aver prima messo a punto un piano di marketing rende solo la tua esperienza generale più caotica, meno efficiente e meno efficace.
Ricorda, quando lanci il tuo sito web di prodotti digitali, stai lanciando anche singoli prodotti – e vuoi essere sicuro di come li commercializzerai. Ottenere testimonianze anticipate e recensioni dei prodotti da blogger, influencer e YouTuber noti può attirare molta attenzione sui tuoi prodotti, ma richiede tempo per ricercare e sviluppare queste relazioni.
Quando si tratta di marketing, a volte l'ingegneria inversa può darti una prospettiva completamente nuova e rendere più facile elaborare un piano definitivo. Decidi quali sono i tuoi obiettivi e scomponili in passaggi attuabili, in modo da avere un piano a cui fare riferimento prima, durante e dopo il lancio, anziché limitarti a indovinare e a consumare la tua energia mentale con decisioni aggiuntive che avrebbero potuto essere prese in anticipo.
6. Non avere una presenza sui social media
Abbiamo già stabilito che i prodotti digitali in particolare richiedono la fiducia del cliente, ma quando stai appena lanciando il tuo negozio, questo è ancora più importante. Avere una forte presenza sui social media (o almeno una presenza sui social media di qualche tipo) può fare molto per dimostrare ai potenziali clienti che non sei solo legittimo; sei anche impegnato e aggiornato!
La presenza sui social media funge anche da prova sociale, che svolge un ruolo fondamentale nelle vendite di prodotti digitali. Senza di essa, come faranno i clienti a sapere se i tuoi prodotti sono reali o di qualità? La verità è che la maggior parte delle persone non ha intenzione di fare da cavia con i propri soldi guadagnati duramente!
Assicurarsi di avere account attivi sulle principali piattaforme social come Facebook, Twitter e Instagram è un inizio – Facebook è l'elenco telefonico moderno, dopotutto! Dedicare del tempo a pubblicare contenuti utili o interessanti e interagire con il tuo pubblico di destinazione prima del lancio può aiutarti a costruire la tua autorità, oltre a una base di follower pre-qualificata per i tuoi prodotti e messaggi di marketing.
7. Avere un branding incoerente
Infine, un branding incompleto o incoerente può conferire al tuo negozio di prodotti digitali un aspetto poco professionale, confondere i tuoi clienti e scoraggiarli dall'acquisto. Quando ti prepari a lanciare il tuo negozio, presta attenzione a creare grafiche, testi e altri elementi di branding coerenti per il tuo sito web, nonché per tutti i tuoi account sui social media.
Che si tratti di immagini progettate per piattaforme specifiche (e i loro rapporti d'aspetto designati), o di slogan distintivi, loghi e linguaggio specifico del marchio, la coerenza è fondamentale. I clienti dovrebbero essere in grado di accedere a uno qualsiasi dei tuoi profili (o al tuo sito web) e vedere immagini che riconoscono; un branding incoerente può far esitare il cliente perché non è sicuro di essere nel posto giusto, o non percepisce il tuo marchio come legittimo.
Ricorda, il branding equivale al messaggio, all'atmosfera e al valore che stai cercando di comunicare! Se lanci il tuo negozio senza tenere conto di questo, potresti perderti la connessione che un marchio forte crea con il cliente – una connessione che non solo equivale a fiducia e sicurezza del cliente; impatta anche sulle tue entrate, sulla crescita e sulla presenza del tuo marchio.
La comunicazione visiva è più che dire semplicemente ciò che hai da offrire. Vuoi essere istantaneamente riconoscibile per i tuoi clienti, creando un'esperienza positiva per loro e attirandoli verso la tua proposta di valore. Se percepiscono messaggi contrastanti, potrebbero mettere in dubbio la tua serietà e non credere che manterrai la parola data.
Non si tratta di perfezione
Guarda, tutti commettono errori! Ma, con un po' di impegno per prevenire i più comuni, puoi massimizzare le tue possibilità di successo. Speriamo di averti dato qualche idea su cosa tenere d'occhio in modo da poter essere il più pronto possibile per il giorno del lancio!
Quali ostacoli hai superato lanciando il tuo negozio di prodotti digitali? Abbiamo tralasciato qualcosa? Facci sapere cosa ne pensi nei commenti qui sotto!
Illustrazione di Jessica Johnston.
