Easy Digital Downloads è un sistema robusto a pieno titolo, con funzionalità sufficienti "out of the box" per gestire un sito eCommerce completo e ben oltre 100 estensioni attualmente disponibili.
Tuttavia, anche con soluzioni potenti come Easy Digital Downloads, la gestione della tua attività può richiedere molto lavoro. È qui che entra in gioco Zapier. Con Zapier puoi automatizzare quasi ogni aspetto del tuo flusso di lavoro. Nei prossimi minuti, esamineremo alcune semplici integrazioni che possono migliorare notevolmente la tua esperienza quotidiana con Easy Digital Downloads.
Cos'è Zapier?
È innegabile che l'automazione sia incredibilmente utile. Prenditi un momento per guardarti intorno. Vedi una macchina del caffè? L'hai mai programmata per preparare una caraffa del tuo caffè preferito giusto in tempo per il tuo risveglio al mattino? E un videoregistratore? L'hai mai impostato per registrare il tuo programma preferito in modo da non perderlo? Queste semplici azioni sono esempi di automazione di base che facciamo ogni giorno senza nemmeno pensarci. La tua vita è automatizzata, non dovrebbe esserlo anche il tuo sito web?
Zapier è una piattaforma "software as a service" progettata proprio per questo. Si integra con oltre 750 piattaforme impressionanti e ti consente di configurare automazioni tramite un'interfaccia semplice. Quindi, cosa può fare Zapier per potenziare il tuo sito web basato su Easy Digital Downloads?
Campagne di scadenza licenza con Software Licensing
Software Licensing è una delle nostre estensioni più utilizzate per la vendita di software e la gestione delle chiavi di licenza. Con Software Licensing e Zapier attivati, forniamo diversi nuovi punti di integrazione, incluse le modifiche allo stato della chiave di licenza. Il nostro primo esempio Zapier utilizzerà il nuovo punto di integrazione Expired License Notification di Software Licensing per aggiungere utenti a uno speciale elenco MailChimp quando la loro licenza scade.
Configurazione del tuo nuovo Zap
Ai fini di questo post, presumiamo che tu abbia almeno una comprensione fondamentale di Zapier. Se non hai ancora familiarità con esso, potresti voler smettere di leggere finché non avrai esaminato il nostro post introduttivo su Automatizzare il tuo negozio con Zapier.
Per configurare il tuo nuovo Zap di notifica scadenza, dovrai visitare la tua dashboard Zapier e fare clic sul pulsante Crea un nuovo Zap. Seleziona "Easy Digital Downloads" nella sezione Le tue app per iniziare la configurazione. Se non vedi l'app Easy Digital Downloads, visita la documentazione di configurazione di Zapier e assicurati di aver autorizzato la nostra app.
Le automazioni Zapier, chiamate Zap, sono composte da due parti: trigger e azioni. I trigger sono eventi individuali inviati dal tuo sito web (o app connessa) al servizio Zapier. Le azioni sono passaggi nel processo di automazione eseguiti da Zapier quando viene rilevato un trigger. Il primo passo nella configurazione di uno Zap è selezionare cosa attiva l'automazione.
Scorri l'elenco dei trigger supportati e trova il trigger "Stato della chiave di licenza cambiato in Scaduto", quindi salva il trigger e procedi al passaggio successivo della configurazione. Supponendo che tu abbia collegato il tuo sito al tuo account Zapier, ti verrà presentato un elenco di siti collegati. In caso contrario, ti verrà data l'opportunità di collegare il tuo primo sito. Ancora una volta, salva e continua e Zapier eseguirà un test di connettività, prima di procedere alla fase di azione della configurazione del tuo Zap.
Scelta di un'azione
Poiché abbiamo deciso in precedenza di aggiungere utenti a un elenco specifico di MailChimp quando le loro licenze scadono, trova l'app di azione MailChimp nell'elenco e selezionala. Ti verrà chiesto di scegliere quale azione eseguire quando il tuo Zap viene attivato. Per il nostro esempio, sceglieremo l'azione "Aggiungi/Aggiorna Iscritto".
Una volta effettuato l'accesso al tuo account MailChimp, o selezionato un account già collegato, dovrai impostare un modello che verrà utilizzato per determinare cosa fare quando lo Zap viene attivato. Usa il seguente elenco come guida per impostare il tuo Zap. I campi che non sono nell'elenco possono essere configurati come desideri senza influire sull'integrazione.
- Elenco: Seleziona l'elenco a cui desideri aggiungere gli utenti scaduti
- Email Iscritto: Seleziona il campo
Email Clientedal menu a discesa - Aggiorna Esistente: Imposta su
sì
Una volta configurata la tua azione, salvala, testala e preparati a guadagnare!
Una soluzione a valore aggiunto
Congratulazioni, ora hai uno Zap configurato per aggiungere utenti a un nuovo elenco MailChimp quando le loro licenze scadono! Allora perché questa automazione è importante? La risposta è due parole che sono cruciali per chiunque gestisca un negozio con supporto per le licenze: fidelizzazione del cliente. Fingiamo che tu stia gestendo un negozio con un singolo prodotto del valore di cinquanta dollari che viene fatturato annualmente. Nel corso di un anno, vendi 500 copie del tuo prodotto. Un po' di matematica semplice ci dice che in un anno, stai incassando $25.000.
Ora, supponiamo che tu acquisisca 500 utenti ogni anno, ma solo il dieci percento dei tuoi utenti si rinnova alla fine dell'anno. Con un tasso di rinnovo del dieci percento, guadagneresti $27.500 nel tuo secondo anno. Questa è una perdita di $22.500! Quindi, come può Zapier migliorare i tuoi tassi di rinnovo? Il fatto è che perderai dei rinnovi. Le persone smettono di usare i prodotti, cambiano il loro flusso di lavoro o passano a pascoli più verdi in continuazione. Ma ciò non significa che dovresti semplicemente dimenticare gli utenti che potrebbero effettivamente voler continuare a usare il tuo prodotto!
Quante volte hai ricevuto un'email, l'hai guardata sul telefono e hai detto “Me ne occuperò quando torno al computer” per poi dimenticartene completamente quando ti siedi al computer? O hai perso un'email nel diluvio di spam e sciocchezze che ricevi quotidianamente? Usando lo Zap che abbiamo descritto sopra, puoi inviare email programmate agli utenti con licenze scadute, esortandoli a rinnovare o semplicemente ringraziandoli per aver utilizzato il tuo prodotto. Sì, ringraziarli anche dopo che hanno lasciato scadere la loro licenza può effettivamente migliorare le conversioni! Tenendo il tuo prodotto davanti a loro e dando loro un'altra opportunità di rinnovare qualche giorno o settimana dopo l'email di scadenza iniziale, potresti recuperare utenti che altrimenti avresti perso.
Quindi, cosa rende questo migliore delle email di scadenza esistenti già supportate da Software Licensing? In parole povere, MailChimp è potente. La potenza di MailChimp risiede nelle sue capacità di tracciamento e nella capacità di segmentare gli iscritti. Ad esempio, potresti creare una serie di campagne email mirate alla fidelizzazione dei clienti. Una email iniziale potrebbe essere inviata alla scadenza di una licenza, sollecitando l'utente a rinnovare. Se un utente apre l'email, ma non rinnova effettivamente la sua licenza, potresti quindi inviare una seconda email qualche giorno dopo ricordandoglielo o fornendo persino un incentivo al rinnovo. Allo stesso modo, se hai utenti in tutto il mondo potresti usare gli strumenti forniti da MailChimp per targettizzare singoli utenti a seconda di dove vivono, o quale sia la loro lingua. Questo ti permette di inviare specificamente email adatte a un dato utente, in un momento appropriato per quell'utente.
Flessibilità illimitata
Questo è ben lungi dall'essere tutto ciò che puoi fare con Zapier. Le integrazioni di app disponibili fornite da Zapier ti permettono di configurarlo per fare virtualmente qualsiasi cosa con un po' di creatività. Non entreremo in tutte le possibilità in questo momento, ma ci piacerebbe sapere per cosa usi Zapier! Forse fornirai l'ispirazione per la nostra prossima guida, o addirittura ci darai una nuova idea per migliorare i nostri flussi di lavoro interni! Se non hai ancora acquistato la tua copia del nostro plugin Zapier, non c'è mai stato un momento migliore di oggi. Visita la pagina del prodotto e acquista subito la tua copia! Se stai già usando Zapier, faccelo sapere nei commenti qui sotto come lo usi e quali flussi di lavoro nuovi o unici hai ideato. Non vediamo l'ora di sentire i tuoi pensieri!
