Oggi abbiamo rilasciato un importante aggiornamento per la nostra estensione Recurring Payments. Questo è stato fatto per tenere conto di un imminente cambiamento nei conti commercianti di PayPal. Se vendi abbonamenti tramite PayPal, aggiorna alla versione 2.9.3 di Recurring Payments.
Il 1° novembre 2019, PayPal disabiliterà completamente il supporto per l'acquisto di più abbonamenti in un unico checkout.
All'inizio di quest'anno, a gennaio 2019, PayPal ha disabilitato il supporto per più abbonamenti sui conti più recenti. I conti commercianti che vendevano abbonamenti prima del 1° gennaio 2017 sono stati esentati e hanno potuto continuare a vendere più abbonamenti in un unico checkout.
Poco meno di tre settimane fa, PayPal ha inviato la seguente email ai commercianti interessati:
Purtroppo PayPal ha ora deciso di cessare il supporto per più abbonamenti completamente. Quindi ora, indipendentemente da quando è stato creato il conto, i commercianti PayPal non sono più in grado di vendere più abbonamenti in un unico checkout.
Questa modifica entra in vigore il 1° novembre 2019.
Abbiamo rilasciato un aggiornamento al nostro plugin Recurring Payments. Questo aggiornamento serve a garantire che i tuoi clienti non incontrino errori durante il checkout.
Ai clienti che tentano di acquistare più abbonamenti tramite PayPal Website Payments Pro o PayPal Express verrà mostrato il seguente messaggio al checkout:
È possibile acquistare un solo abbonamento tramite questo metodo di pagamento per checkout.
Molti negozi vendono frequentemente più abbonamenti in un unico acquisto e riconosciamo pienamente che questa non è un'esperienza ideale per i clienti. Purtroppo questo è interamente al di fuori del nostro controllo e non abbiamo avuto altra scelta che conformarci all'improvviso cambiamento di PayPal.
Per migliorare l'esperienza di checkout durante l'acquisto di più abbonamenti, consigliamo di disabilitare PayPal e, invece, utilizzare un gateway di pagamento che continui a supportare più abbonamenti. La nostra raccomandazione è Stripe.
Se desideri continuare a offrire PayPal insieme a un altro gateway, ma anche impedire in modo proattivo ai clienti di avere una cattiva esperienza di checkout, fai riferimento al nostro post sul blog di sviluppo dove abbiamo incluso un metodo per rimuovere automaticamente PayPal come metodo di pagamento quando ci sono più articoli nel checkout.
