Oggigiorno, le aziende non possono funzionare senza un ottimo software. Nessuno lo sa meglio di tutti noi di Easy Digital Downloads. Dopotutto, creare software fantastico per aiutare le aziende ad avere successo online è esattamente ciò che facciamo. Ogni aspetto della nostra attività richiede un ottimo software e ogni applicazione è importante.
Quando si tratta di impatto, però, non c'è molto che faccia di più per noi di Slack. Tutto accade su Slack. Noi viviamo su Slack. Il nostro team comunica costantemente tramite questa potente app di chat di squadra in tempo reale. Che si tratti di tenere riunioni virtuali, collaborare a problemi di supporto, guidare i colleghi attraverso sfide di sviluppo o persino semplicemente motivarci e intrattenerci a vicenda, tutto accade su Slack.
L'importanza della comunicazione all'interno di un'azienda non può essere sottovalutata. Tuttavia, Slack offre molto di più che un semplice posto dove battere messaggi l'uno all'altro con le nostre tastiere, non importa quanto lo apprezziamo. Con questo software possiamo scambiare file, avviare chiamate dal vivo, impostare promemoria per le attività e fornire ai membri del team tutti i tipi di aggiornamenti in tempo reale e automatizzati da numerose altre applicazioni.
Considerando il nostro profondo apprezzamento per questo programma, non dovrebbe sorprendere che ci siamo assunti il compito di sviluppare un'integrazione tra Slack e Easy Digital Downloads che sia anche ricca di funzionalità e veramente utile per le aziende. Questo non è il primo plugin WordPress a offrire la connettività Slack o persino la prima estensione EDD a sfruttare il servizio in qualche modo. Ma crediamo che sia il migliore. Nessun altro plugin WordPress ha esplorato così a fondo i limiti dell'API di Slack o ha aperto così efficacemente la porta ai proprietari di attività digitali per migliorare la produttività, comunicare meglio e risparmiare tempo.
Cercare sul web integrazioni Slack con WordPress produrrà numerosi risultati pertinenti. Ma per la maggior parte, stanno tutti sfruttando una delle funzionalità più basilari disponibili con Slack: le notifiche in tempo reale. Ci sono molti plugin che offrono di inviare un avviso a un canale Slack quando succede qualcosa sul tuo sito come un nuovo commento o, con plugin come Easy Digital Downloads, quando viene completata una nuova vendita. Questo è sicuramente interessante, ma non estremamente utile. Può essere bello vedere avvisi come questi apparire su Slack, specialmente se sei qualcuno come me che cerca costantemente di ridurre il numero di email che arrivano nella mia casella di posta e ottiene una spinta morale ogni volta che qualcuno acquista i miei prodotti. Ma questo non è nemmeno scalfire la superficie di ciò che è possibile con Slack. Inserire semplici avvisi in un canale Slack è banale ed è come usare un Macbook Pro esclusivamente come calcolatrice. C'è molto di più disponibile.
Ma basta parlare di quanto siano fantastici Slack e questa estensione, diamo un'occhiata alle funzionalità! Siamo davvero entusiasti di questa e pensiamo che dopo averla approfondita, lo sarete anche voi.
Inviti automatici del team Slack
Per unirsi a un team Slack è necessario un invito. La nostra estensione rende possibile invitare automaticamente i clienti a un team Slack con Clerk Chat. Questo apre davvero le porte a tutti i tipi di casi d'uso interessanti. Immagina di creare una community privata di clienti e fan. Con questa funzionalità abilitata potresti accogliere gli utenti nella tua community ogni volta che completano una transazione sul tuo sito tramite Easy Digital Downloads. Potresti quindi interagire con quei clienti per aiutarli, educarli, motivarli, conoscerli e promuovere una vera community di utenti che la pensano allo stesso modo.
Il concetto di mantenere una community Slack privata come questa non è una novità, ma automatizzare questi inviti così facilmente lo è. Rende possibile per la prima volta vendere efficacemente l'accesso a un team Slack (potresti persino abbreviarlo e chiamarlo qualcosa di accattivante come Slaccess 😝 ) che fornisce un nuovo modo per coinvolgere i clienti, fornendoti anche un nuovo modo per monetizzare il tuo negozio online.
Inoltre, questa stessa funzionalità può essere abilitata per i venditori con la nostra popolare estensione Frontend Submissions. I venditori possono essere invitati automaticamente a un team Slack quando si registrano sul tuo marketplace.
Notifiche in tempo reale
Ho già detto che ricevere un ping su Slack quando arriva una nuova vendita è bello ma non rivoluzionario. Tuttavia, riconosciamo che c'è molto di più che succede all'interno di un negozio digitale rispetto alle semplici vendite completate. Questo è il motivo per cui abbiamo integrato dozzine di opzioni per attivare avvisi e un ricco sistema per personalizzarli.
Quindi, se vuoi che il tuo canale Slack suoni ogni volta che qualcosa sul tuo sito viene venduto, nessun problema. Ci pensiamo noi. Ma se volessi anche inviare notifiche speciali a un canale diverso (o persino a un team), quando viene utilizzato uno specifico codice sconto e vuoi che il messaggio includa le informazioni del cliente e un link al record di pagamento, sei fortunato. È altrettanto facile.
Ecco un elenco completo dei trigger attualmente disponibili nella nostra estensione Slack:
- Nuovo utente registrato
- Acquisto completato
- Acquisto fallito
- Codice sconto applicato
- Chiave di licenza attivata (con Software Licensing)
- Chiave di licenza disattivata (con Software Licensing)
- Nuova chiave di licenza generata (con Software Licensing)
- Licenza aggiornata (con Software Licensing)
- Limite di acquisto raggiunto (con Purchase Limit)
- Nuova commissione (con Commissions)
- Nuova domanda di venditore (con Frontend Submissions)
- Nuovo prodotto del venditore (con Frontend Submissions)
- Prodotto del venditore modificato (con Frontend Submissions)
- Nuova recensione (con Reviews)
- Nuovo feedback del venditore (con Frontend Submissions e Reviews)
- Nuovo acquisto sospetto fraudolento (con Fraud Monitor)
- Nuovo abbonamento ricorrente (con Recurring Payments)
- Abbonamento annullato (con Recurring Payments)
Con questo livello di flessibilità, è possibile tenere sotto controllo tutto ciò che ti interessa in tempo reale tramite Slack. Non c'è più bisogno di ricordarsi di controllare ogni tanto per vedere se i pagamenti stanno fallendo o per leggere le ultime recensioni. Progetta facilmente notifiche che arrivano dove vuoi tu in base ai tuoi criteri.
Notifiche interattive
Ricevere un avviso che ti informa che qualcosa è successo nel tuo negozio è una cosa. Ma rendere possibile intraprendere azioni appropriate in risposta a quell'avviso direttamente da Slack è ciò che rende tutto questo fantastico. Slack consente ai messaggi inviati da applicazioni di terze parti in un canale di includere pulsanti attuabili che inviano dati indietro alla fonte. Pensiamo che sia piuttosto fico, quindi abbiamo creato alcuni esempi solidi.
- Nuovo commento sul download: Approva o Segna come Spam
- Nuova domanda di venditore (con Frontend Submissions): Approva o Rifiuta
- Nuovo invio di venditore (con Frontend Submissions): Approva o Rifiuta
- Nuova modifica prodotto venditore (con Frontend Submissions): Approva o Rifiuta
- Transazione sospetta fraudolenta (con Fraud Monitor): Accetta o Conferma come Frode
Questi pulsanti interattivi rendono possibile eseguire un semplice compito direttamente da Slack in modo da non dover accedere al tuo sito WordPress. Enorme risparmio di tempo.
Comandi slash
Uno degli aspetti più unici e potenti dell'API di Slack è la funzionalità dei comandi slash. Con i comandi slash è possibile, da qualsiasi punto di Slack, eseguire script remoti che possono quindi fare virtualmente qualsiasi cosa. C'è molto spazio per la creatività qui e l'abbiamo esplorato solo un po' nella nostra estensione Slack.
Se stai già usando Slack ma non hai utilizzato i comandi slash, sono abbastanza semplici da sfruttare. Infatti Slack viene fornito con molti comandi slash integrati. Per usarli, digita semplicemente / in Slack e otterrai un elenco di anteprima di tutti i comandi esistenti disponibili per il tuo team. Il mio preferito è il comando /remind.
Con l'estensione EDD Slack, /edd sarà disponibile con alcuni sottocomandi speciali:
/edd aiuto/edd vendite/edd versione/edd sconto/edd cliente
L'esecuzione di uno qualsiasi di questi comandi recupera dati o invia un comando al tuo negozio Easy Digital Downloads. Il comando /edd sales, ad esempio, visualizzerà un riepilogo delle vendite per te all'interno di Slack, dettagliando i tuoi guadagni per un periodo da te specificato. Il comando /edd discount ti consente di visualizzare un report per un codice sconto esistente o di crearne uno nuovo di zecca senza accedere mai al tuo sito.
Dai un'occhiata a Easy Digital Downloads Slack oggi stesso!
In sintesi, Slack è un'applicazione incredibile senza la quale non potremmo vivere e questa nuova integrazione Easy Digital Downloads che abbiamo introdotto la rende molto più preziosa per i proprietari di negozi digitali. Se hai domande su questa estensione, o solo commenti su come utilizzi Slack all'interno della tua organizzazione, lascia un commento qui sotto!
