La consegna delle email è una parte importante di qualsiasi negozio eCommerce, specialmente per l'eCommerce digitale dove le ricevute via email contengono i link per scaricare i file acquistati. La consegna delle email è anche, sfortunatamente, uno degli aspetti più comuni dell'eCommerce ad essere inaffidabile.
Ciò è dovuto a molti fattori, tra cui account di hosting di fascia bassa, filtri antispam e server di posta obsoleti. Fortunatamente, ci sono una serie di soluzioni per rendere la consegna delle email quasi affidabile al 100% in modo da poter essere certi che le ricevute via email, le notifiche di vendita, le proposte di prodotto e tutte le altre email vengano consegnate in modo affidabile.
La maggior parte delle società di hosting fornisce servizi di base per la consegna delle email, il che significa che per la maggior parte del tempo ci si aspetta che le email *funzionino e basta*. Sfortunatamente, spesso non è così, specialmente con account di hosting più economici e di fascia bassa. Ci sono diversi problemi che si verificano frequentemente con la consegna delle email inclusa nell'hosting:
- Limiti di invio bassi, a volte meno di 250-500 email al mese
- Elaborazione lenta delle email, con conseguente ritardo nella consegna
- Scarso supporto per le moderne email HTML, con conseguenti frequenti fallimenti nella consegna
- Filtri antispam troppo aggressivi, con conseguente contrassegno improprio delle email come spam
- Server di posta elettronica condivisi, il che significa che altri account della stessa società possono influire negativamente sul tuo servizio
Se scopri che la consegna delle email non funziona in modo affidabile sul tuo negozio, potrebbe essere dovuto a uno di questi fattori comuni. Anche quando la consegna delle email funziona in modo affidabile, è comunque una buona idea considerare l'utilizzo di un servizio separato dalla tua società di hosting per gestire la consegna delle email.
Il modo più semplice per risolvere i problemi di consegna delle email è utilizzare un servizio ospitato progettato specificamente per inviare email in modo affidabile.
Questi servizi creano una connessione tra il tuo negozio eCommerce e quindi tutte le email vengono instradate attraverso i loro server.
Oltre a fornire una consegna email affidabile e coerente, questi servizi offrono anche una serie di altri vantaggi, tra cui:
- Report sul tasso di apertura
- Report sul tasso di consegna
- Capacità di reinvio
- Migliore protezione antispam
- Monitoraggio della reputazione
- Autenticazione email
- Supporto tecnico 24/7
Quando le email, siano esse ricevute di acquisto, notifiche di vendita o altre notifiche per il tuo negozio, sono parte integrante del tuo sito eCommerce, è davvero importante assicurarsi che le tue email funzionino.
Ci sono una serie di servizi tra cui scegliere, quindi abbiamo messo insieme alcuni dei nostri preferiti:
Tutti e cinque questi servizi includono semplici plugin WordPress disponibili nel repository dei plugin di WordPress.org che rendono eccezionalmente semplice e veloce collegare il tuo sito al servizio.
La consegna delle email è un problema comune, specialmente nell'eCommerce. Una delle cose migliori che puoi fare per la reputazione del tuo negozio, le operazioni quotidiane e la tua tranquillità è aggiornare il tuo sito per utilizzare un servizio di consegna email dedicato, eliminando del tutto il problema!
