Non avere una strategia per ridurre l'abbandono involontario sul tuo sito WordPress significa perdere entrate.
Stime conservative mostrano che oltre il 10% dell'abbandono dei clienti avviene passivamente o accidentalmente.
Ciò significa che stai perdendo clienti fedeli—e le loro entrate—non perché vogliono andarsene, ma a causa di un semplice fallimento del pagamento. Una carta scaduta, un problema temporaneo della banca o un modulo di aggiornamento difficile da trovare possono prosciugare silenziosamente le tue entrate.
Mentre Easy Digital Downloads ti aiuta già a combattere questo problema utilizzando sistemi di riprova intelligenti disponibili dai gateway di pagamento, alcuni pagamenti falliti richiedono comunque l'intervento dei tuoi clienti.
Ecco perché abbiamo incluso una nuova funzionalità di aggiornamento del pagamento con un clic e senza login nell'ultima versione di Recurring Payments. 🥳
Questo importante aggiornamento è ricco di potenti strumenti per ridurre significativamente l'abbandono involontario.
Ecco le novità:
Aggiornamenti delle carte di pagamento con un clic
L'aggiornamento più importante è la nuova e magica funzionalità di aggiornamento della carta di pagamento con un clic aggiunta all'estensione Recurring Payments.
Immagina questo: è venerdì sera e uno dei tuoi abbonati premium riceve un'email di fallimento del pagamento perché la sua carta di credito è scaduta.
Invece di perderlo durante il fine settimana, fa semplicemente clic sul link sicuro nell'email, aggiorna il suo metodo di pagamento in 30 secondi e rimane abbonato.
Nessun problema di accesso. Nessuna password dimenticata. Nessuna perdita di entrate.
Questi link di aggiornamento sicuri e magici si integrano con le email di promemoria del rinnovo e di fallimento del rinnovo dell'abbonamento.
Con le email di promemoria del rinnovo, i tuoi clienti in abbonamento possono fare clic sul link Aggiorna metodo di pagamento per assicurarsi facilmente che il loro metodo di pagamento sia aggiornato.
Lo stesso vale se/quando ricevono le email di fallimento del rinnovo dell'abbonamento.
Facendo clic sul link di aggiornamento sicuro con 1 clic, vengono indirizzati a un modulo di aggiornamento del metodo di pagamento per inserire i loro nuovi dettagli di pagamento.
Questo recupero istantaneo del pagamento aiuta a ridurre immediatamente l'abbandono involontario.
Inoltre, la sicurezza basata su Stripe garantisce che i dati dei tuoi clienti rimangano protetti.
Puoi aggiungere automaticamente il link Aggiorna metodo di pagamento ai tuoi modelli di email EDD. Vai semplicemente all'email a cui vuoi aggiungerlo e inserisci il tag smart update_payment_link.
Report avanzati sul tracciamento delle entrate
Un'altra funzionalità che siamo entusiasti di condividere è la ripartizione migliorata delle entrate con un tracciamento accurato dei rinnovi.
I nostri report sulle entrate avanzati e il widget della dashboard ti offrono un quadro istantaneo e accurato della salute della tua attività.
Abbiamo anche aggiunto nuove tessere al report Abbonamenti per fornirti calcoli più significativi e una rapida panoramica dello stato.
Le nuove tessere sono Abbonamenti attivi, Entrate ricorrenti mensili (MRR) e Entrate ricorrenti annuali (ARR).
Sono disponibili sotto Download » Report » Abbonamenti.
Le metriche MRR e ARR ti forniscono una proiezione delle entrate mensili e una proiezione delle entrate annuali (rispettivamente) basate sul valore di tutti i tuoi abbonamenti attivi.
Questi miglioramenti ti consentono di prendere decisioni sicure e basate sui dati riguardo al futuro della tua attività senza mai lasciare la tua bacheca di WordPress.
Nuovo blocco Abbonamenti per la gestione frontend
Un grande prodotto merita una grande esperienza cliente.
Il nuovo blocco EDD Subscriptions ti consente di creare un'area moderna per la gestione degli abbonamenti, con la flessibilità di essere personalizzata con opzioni e CSS personalizzato.
Non si tratta solo di estetica; si tratta di ridurre l'attrito e il carico di supporto.
Quando i clienti possono vedere facilmente lo stato del loro abbonamento, visualizzare il loro metodo di pagamento e gestire il proprio account, si sentono più in controllo e sono meno propensi a inviare richieste di supporto.
Con le nuove impostazioni del blocco, puoi:
- Personalizzare i layout delle colonne per adattarli al design del tuo sito.
- Utilizzare la paginazione flessibile per controllare quanti abbonamenti mostrare per pagina.
- Visualizzare il metodo di pagamento per offrire ai clienti la massima visibilità.
Perché utilizzare i pagamenti ricorrenti per gli abbonamenti?
Altre piattaforme di abbonamento addebitano costi aggiuntivi per funzionalità di base come le email di recupero pagamenti o costringono i clienti attraverso complicati processi di accesso.
I Pagamenti Ricorrenti di Easy Digital Downloads ti offrono una gestione degli abbonamenti di livello enterprise integrata direttamente in WordPress.
Pensaci: quante entrate potresti recuperare rendendo senza sforzo per i clienti l'aggiornamento dei loro metodi di pagamento?
A differenza delle costose piattaforme SaaS che addebitano per transazione o abbonato, questo è incluso nella tua estensione Pagamenti Ricorrenti — nessuna commissione nascosta, nessun addebito per cliente.
Easy Digital Downloads Pagamenti Ricorrenti è ideale per:
- Sviluppatori di software che creano plugin o temi WordPress basati su abbonamento.
- Aziende SaaS che necessitano di minimizzare i fallimenti dei pagamenti e tracciare accuratamente le entrate ricorrenti.
- Siti di membership che desiderano ridurre l'attrito per gli aggiornamenti dei pagamenti.
- Creatori di prodotti digitali che vendono abbonamenti e necessitano di migliori approfondimenti sulle entrate.
- Creatori di corsi che offrono piani di accesso mensili o annuali.
Riduci l'abbandono involontario e mantieni le entrate
Con Easy Digital Downloads e i nuovi Pagamenti Ricorrenti, hai un kit di strumenti di livello enterprise per costruire un business di abbonamenti più sostenibile e redditizio. Puoi facilmente ridurre il churn involontario mantenendo le tue entrate.
Per gli utenti esistenti di Pagamenti Ricorrenti: questo è un aggiornamento gratuito! Vai alla tua pagina Plugin nella tua bacheca di WordPress per aggiornare alla versione 2.13 e iniziare a proteggere le tue entrate.
Nota che questo aggiornamento eseguirà aggiornamenti del database in background. Sebbene possa richiedere del tempo per completarsi, a seconda del numero di abbonamenti, il tuo sito rimarrà completamente funzionante.
Nuovo per Pagamenti Ricorrenti? Non c'è mai stato un momento migliore per iniziare. Ottieni l'estensione Pagamenti Ricorrenti oggi stesso e scopri perché migliaia di imprenditori si affidano a EDD per gestire i loro abbonamenti.
Per maggiori informazioni sulle modifiche e sui miglioramenti inclusi in questa release, consulta le seguenti risorse:
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