Hai sviluppato i tuoi prodotti e creato il tuo sito, sei pronto per andare online, ma ora cosa? Come fai ad attirare visitatori sul tuo sito? E una volta lì, come li converti in clienti?
Sono contento che tu lo chieda! Il tuo sito è il volto del tuo negozio e la tua risorsa più preziosa. Per trovare il tuo pubblico di riferimento e aumentare il tuo tasso di conversione, devi prima distinguerti tra miliardi di altri siti web. Può sembrare un compito arduo, ma non deve esserlo! Abbiamo messo insieme una serie di suggerimenti e trucchi per aiutarti ad attirare più visitatori e più clienti che convertono sul tuo sito.
Se lo costruisci, loro… verranno?
Mentre questo potrebbe essere vero nei film, è lontano dalla realtà quando si tratta del tuo nuovo sito di eCommerce. Non puoi fare vendite se non hai clienti, e per avere clienti devono prima visitare il tuo sito. La pubblicità a pagamento sui motori di ricerca e display aiuterà ad aumentare la consapevolezza del marchio e incoraggerà le persone a fare clic sul link e visitare il tuo sito. Ma quali sono alcune altre opzioni? Dai un'occhiata all'elenco qui sotto per solo alcuni dei modi in cui puoi aumentare il numero di visitatori sul tuo sito.
Marketing
1. Social media
Pensa a Facebook, Twitter, LinkedIn e persino Snapchat e YouTube. Queste sono ottime vie per aiutarti a ottenere visibilità attraverso il riconoscimento del marchio, rendendoti più accessibile ai potenziali clienti.
HubSpot ha pubblicato un post sul blog affermando che il 92% di tutti i marketer ha indicato che i loro sforzi sui social media hanno generato maggiore visibilità per le loro attività.
2. Content marketing e blogging
Il content marketing e il blogging ti aiuteranno a creare un legame con i potenziali clienti fornendo loro informazioni pertinenti, aumentando la consapevolezza del marchio e portandoli sul tuo sito. Includi elenchi, citazioni e immagini nei tuoi contenuti; sono accattivanti, semplici e facili da seguire.
3. SEO/parole chiave
La SEO (Search Engine Optimization) è diventata una componente fondamentale delle strategie di marketing perché è conveniente e funziona! L'ottimizzazione per i motori di ricerca è la pratica di creare contenuti sul tuo sito web utilizzando parole chiave e frasi pertinenti, in modo che quando gli utenti cercano tali parole chiave e frasi in un motore di ricerca, trovino il tuo sito web e i tuoi contenuti. Atterrare sulla prima pagina dei risultati di ricerca di Google non accade per caso, quello è il lavoro della SEO. Concentrarsi su parole chiave pertinenti può aiutarti a raggiungere individui che ti stanno già cercando.
Se usate correttamente, le parole chiave miglioreranno il tuo posizionamento sui motori di ricerca, il che a sua volta migliora la visibilità e aumenta le visite al tuo sito.
Interagisci con i tuoi utenti
Rispondere alle recensioni e pubblicare risposte alle domande sono modi semplici e di grande impatto per interagire con i tuoi clienti. La tua presenza aiuterà ad aumentare la consapevolezza e a mostrare ai potenziali clienti che ti interessa sinceramente delle loro domande e preoccupazioni. Interagire con i clienti esistenti in questo modo ti consente anche di sfruttare alcune delle parole chiave che abbiamo menzionato in precedenza.
Esci allo scoperto
Sei il volto della tua attività e non c'è modo migliore per trasmettere la tua passione ed entusiasmo che di persona. Ci sono probabilmente un certo numero di eventi o incontri nella tua zona che si concentrano sui prodotti che vendi, sul software che usi o su altri argomenti che ti appassionano. Essere una farfalla sociale ti darà l'opportunità di farti pubblicità mentre fai nuove conoscenze.
Trasformare i tuoi visitatori in clienti convertiti
Con l'aumentare del numero di visitatori del tuo sito, aumenteranno anche le tue vendite, giusto? Non proprio. Ora che hai imparato come aumentare il traffico sul tuo sito, continua a leggere per scoprire modi per trasformare quei nuovi visitatori in acquirenti. Dovrai coinvolgere i visitatori e catturare la loro attenzione per convertirli in clienti soddisfatti.
Pensa velocemente
E non intendo essere svelto. Sto parlando di velocità. Con l'aumento del traffico e dei potenziali clienti che si dirigono verso il tuo sito, le prestazioni del tuo sito possono fare la differenza. Tempi di caricamento più lunghi comporteranno in definitiva l'abbandono del sito da parte dei visitatori per fare affari altrove. Queste sono entrate perse per te ora, e probabilmente anche in futuro.
Akamai Technologies, Inc.ha pubblicato uno studio nel 2017 che riportava che:
- Un ritardo di 100 millisecondi nel tempo di caricamento del sito web può influire negativamente sui tassi di conversione del 7 percento
- Un ritardo di due secondi nel tempo di caricamento di una pagina web aumenta i tassi di rimbalzo del 103 percento
- Il 53% dei visitatori di siti mobili abbandonerà una pagina che impiega più di tre secondi per caricarsi
Immagini, video, animazioni, effetti di design e altre forme di bloat code giocheranno un ruolo considerevole nei tempi di caricamento del tuo sito.In unostudio del 2015 sui migliori negozi di Radwarele immagini costituivano il 60% dei contenuti del negozio.La cosa spaventosa è che la maggior parte dei siti non utilizza affatto l'ottimizzazione delle immagini.
Google utilizza la velocità della pagina come fattore di ranking, il che significa che le pagine più veloci ottengono un ranking SEO più elevato. Un sito lento uccide le conversioni. Ottimizza le tue immagini, i tuoi video e altri contenuti per contribuire a ridurre i tempi di caricamento e migliorare le prestazioni del tuo sito web.
Chat dal vivo
Se vuoi aumentare le vendite mantenendo bassi i costi, dovresti considerare la chat dal vivo. Rispondere a domande pre-vendita, upselling e fornire assistenza sul sito sono tutti modi in cui la chat dal vivo ti aiuterà a convertire i visitatori in clienti. Oltre al risparmio di tempo per i tuoi clienti, la chat dal vivo aiuta anche a ridurre i ticket di supporto. I tuoi clienti hanno meno probabilità di acquistare l'articolo sbagliato e richiedere un rimborso se puoi aiutarli PRIMA che la vendita avvenga. Usa la chat dal vivo e converti i visitatori in clienti senza che lascino mai il tuo sito.
Email marketing
Tra i numerosi vantaggi dell'email marketing, il basso costo è un aspetto importante per le piccole imprese. I costi iniziali di investimento e configurazione sono spesso minimi e il ROI è misurabile.
Per iniziare con l'email marketing, dovrai prima raccogliere indirizzi email. Offrire una newsletter a cui i tuoi visitatori possono iscriversi, o raccogliere indirizzi email in cambio di un prodotto gratuito, ti aiuterà a far crescere la tua lista. Se usate in modo efficace, le email promozionali e le newsletter ti permettono di rimanere in contatto con i tuoi clienti esistenti. E poiché le email possono essere condivise e inoltrate agli amici, è un ottimo modo per portare nuovi visitatori sul tuo sito! Contatta i tuoi clienti tramite email marketing quando lanci un nuovo prodotto o fai una promozione speciale.
Testimonianze
Anche se potrebbe sembrare scomodo chiedere, aggiungere testimonianze di clienti soddisfatti al tuo sito web aiuterà i potenziali clienti a vedere il valore dei tuoi prodotti dalla prospettiva di un'altra persona. In molti casi, se un cliente è soddisfatto della tua attività, ti fornirà volentieri una brillante testimonianza. Chiedere una testimonianza rafforzerà il tuo rapporto con i clienti esistenti e può portare a acquisti ripetuti. Questa è anche un'altra opportunità per sfruttare i potenti benefici della SEO e delle parole chiave! Aumenta le vendite sfruttando il potere dei tuoi fan più accaniti.
Demo e prove gratuite
È improbabile che tu acquisti una nuova casa senza prima fare un giro. Le demo, o tour virtuali, generano interesse ed entusiasmo per i tuoi prodotti mostrando le caratteristiche e i vantaggi dei tuoi prodotti. È probabile che nemmeno tu acquisteresti un nuovo veicolo senza provarlo. A seconda del tipo di prodotti che offri, le prove gratuite possono essere un altro modo per far provare ai tuoi clienti i tuoi prodotti prima dell'acquisto.
Le demo dei prodotti sono un modo per vendere il valore del tuo prodotto. In altre parole, li crei e poi lasci che il test del prodotto parli da sé.Brenda Barron, Digital Inkwell
Dare ai tuoi clienti la possibilità di vedere e sperimentare i tuoi prodotti prima dell'acquisto ti aiuterà a garantire che acquistino un prodotto che soddisfi al meglio le loro esigenze, il che a sua volta significa meno resi e richieste di supporto per te.
Gestire una vendita e FOMO
Se hai mai visto un banner come quello qui sotto e hai approfittato di un'offerta a tempo limitato, hai sperimentato la FOMO, o Fear Of Missing Out (paura di perdersi qualcosa).
Molte aziende, tra cui Amazon ed Expedia, impiegano queste tattiche quando pubblicizzano quantità limitate, prezzi scontati e persino scadenze di spedizione. Puoi creare urgenza e motivare i visitatori a diventare clienti attraverso l'uso di banner, notifiche pop-up e avvisi ben posizionati sui tuoi prodotti. Le offerte a tempo o quantità limitate aumentano l'urgenza, il che porta alla paura di perdere un ottimo affare o prodotto.
È ora di far acquistare quei visitatori!
I suggerimenti forniti in questo post sono solo alcune delle risorse che puoi utilizzare per aumentare i visitatori del tuo sito web e convertire i visitatori in clienti. Prova le opzioni sopra per trovare le migliori soluzioni per il tuo sito e il tuo pubblico di destinazione. Sebbene non sia pratico applicare tutte le opzioni disponibili, prova un mix che si adatti alla tua nicchia e al tuo budget. E mentre sarai ansioso di vedere miglioramenti, è importante ricordare che i guadagni misurabili richiederanno tempo.
Sei pronto ad attrarre più visitatori e ottenere più conversioni? Ecco alcuni prossimi passi per iniziare:
- Analizza i dati storici come i visitatori mensili del tuo sito e le conversioni/vendite mensili per darti una base di riferimento
- Stabilisci alcuni obiettivi di visitatori e obiettivi di conversione a cui lavorare
- Sii consapevole del pubblico che stai cercando di raggiungere e testa le opzioni che si adattano meglio alla tua attività. Guarda ai tuoi clienti precedenti, esegui un sondaggio o approfondisci la ricerca di mercato per capire chi è il tuo cliente più prezioso
- Utilizza strumenti di monitoraggio e analisi come Google Analytics per i visitatori e il tuo software o servizio eCommerce per le conversioni
- Usa le informazioni dei social media e persino il feedback diretto dei clienti per verificare se sei sulla strada giusta
- Tieni traccia delle tue prestazioni nel tempo e apporta modifiche secondo necessità.
Sei riuscito ad aumentare i visitatori del tuo sito e hai visto un trend in crescita nelle conversioni? Quali tattiche o strumenti hai utilizzato che hanno funzionato meglio per la tua attività? Faccelo sapere nei commenti!
