ウェブサイトの作成は、家を買うのとよく似ています。価格は大きく異なり、多くの要因に影響されます。
ECサイトの費用内訳をご覧ください。
場所、サイズ、機能、状態などの側面が、最終価格を決定する非常に複雑な計算に寄与します。そしてそれでも、その価格は交渉の対象となります。2つの家が最終的に同じ価格になるのは、純粋な偶然です。ガレージ、ホットタブ、花崗岩のカウンタートップ、完成した地下室はすべて、家の価格に測定可能な影響を与えます。同様に、更新、配送、税金、販売レポート、ライセンス、カートリカバリなどの機能の追加は、ECサイトの価格に影響します。
もう一つの類似点は、初期費用と継続費用の両方の存在です。家を購入する際、 upfront の購入費用だけでなく、住宅ローン、固定資産税、保険、メンテナンス、住宅所有者協会費、公共料金などの継続的な費用も考慮することが重要です。ウェブサイトも同様です。
ECサイトやドロップシッピングストアのサイトの費用を決定することは、最近では簡単ではありません。この記事では、デジタルECを始める前に、期待と予算を適切に設定するのに役立つ一般的なガイドラインをいくつか紹介します。
記載されている数字は米ドルであり、主に米国で事業を行っている企業に適用されることに注意してください。ただし、国際的にも同じ規則が適用され、具体的な金額は異なる場合がありますが、ほとんどの費用は、場所や通貨に関係なく、総予算の計算に同様に影響します。
デジタルECサイトを作成するためにどれだけ費やすことになるかを把握する際に考慮すべき非常に重要な2つのタイプの費用があるため、これらを2つの異なる投稿に分けます。継続的な費用については、このシリーズのパート2で読むことができますが、まずは…から始めましょう。
初期のウェブサイト費用
ウェブサイトに関連するほとんどの費用は継続的なものですが、これは来週詳しく説明します。しかし、ほとんどすべての場合、初期支払いが必要になります。サイトを立ち上げるために必要な投資額を計算する際には、一時的な費用と継続的な費用の最初の支払いの両方を組み合わせる必要があります。ドメイン、ソフトウェア、ウェブホスティングなどの料金は通常、月単位または年単位で発生し、サイトを作成するためには、これらを事前に購入する必要があります。
通常、初期にのみ適用される費用については、これらは主にサービスベースです。ECサイトの立ち上げに関連するサービスには、以下のようなものがあります。
- ロゴデザイン
- コピーライティング
- ウェブサイトデザイン
- テーマ開発
- プラグイン開発
- コンテンツ移行
- サイト設定
- コンサルティング
- 他のサービスやデータソースとの統合開発
- 実際の製品の開発
- リサーチ
- 写真
これらは、専門家によって提供され、プロジェクトの初期段階で最も頻繁に支払われ、適用されるサービスのほんの一例です。
もちろん、新しいeコマースサイトの所有者の大多数は、これらの各サービスにユニークな専門家を雇うことはありません。一部のサービスは緊急に必要とされず、一部のサービスプロバイダーは複数のタスクを処理でき、一部のタスクはサイトの所有者またはチームが処理できます。
自分でウェブサイトを構築する
あなたがDIYタイプで、自分で多くのセットアップ作業を行うことでプロジェクトがより良くなると信じているなら、それは素晴らしいことです！お金を節約し、新しいスキルを学び、eコマースサイトの仕組みを深く理解することができます。すべて良いことです。しかし、私は2つの重要な原則を慎重に検討することを強くお勧めします。
1. 機会費用
あなたがソフトウェア開発者だと想像してください。あなたは生計を立てるためにソフトウェア製品を作成し、それらを販売したいと考えています。そこで、eコマースウェブサイトを作成することにしました。ホスティングアカウント、ドメイン、SSL証明書、メールの設定と理解に2週間費やします。WordPressを学び、テーマを選択し、テーマを調整し、いくつかのプラグインを追加し、すべてを好みに合わせて設定するのにさらに2週間費やします。次に、ロゴの作成、ブランディングの調整、サイトのコンテンツの作成、ソフトウェアのデモビデオの作成、ドキュメントの作成、顧客サポートシステムのセットアップ、新しいビジネスを開始するための法的必要事項の処理にさらに2週間費やします。
これらの非常に忙しい6週間の終わりに、あなたは販売を開始する準備ができています！政府への書類提出とウェブホスティングの購入の費用を除けば、まったくお金を費やしていないので、あなたは自分自身を誇りに思っています。xを専門家に依頼してすべてを行った場合に費やしたであろう金額とすると、自分でやったことでxドル節約したことになります。
唯一の問題は、この6週間の間にあなたがしなかったことが1つあることです。それはソフトウェアの構築です。ウェブサイトの作成にすべての時間を費やしている間、あなたはコードを書くというあなたの得意なことをしませんでした。新しいアプリやプログラムは作成されず、機能は追加されず、バグは修正されませんでした。もしあなたが代わりに6週間をそれに費やしていたら、そのすべての仕事はどれほどの価値があったでしょうか？yを6週間の生産的なソフトウェア作成の価値と想像すると、yは何か他のことをしたことによる失われたお金です。これがあなたの機会費用です。
これらの数値を組み合わせることで、専門家を雇うことと自分で何もかも行うことのどちらがより賢明な投資であるかが明らかになります。自分でやることで節約できる金額xから、代わりに製品に取り組むことで得られる金額yを差し引いて、差額を確認してください。これにはほとんどの場合、大まかな見積もりが必要であり、確かに他の要因もありますが、すべての起業家にとって依然として価値のある演習です。
2. 最初から正しく行う
父はいつも、「物事を成し遂げる一番簡単な方法は、最初からきちんとやることだ」と言っていました。父は建設や住宅修理の仕事をしており、近道をするのがいかに高くつくかを経験から知っていました。プロジェクト全体が崩壊し、作り直しが必要になることがあります。それは、基盤が脆かったり、ビジョンや精度が欠けていたりしたからです。ウェブサイトも例外ではありません。
自分で請け負うか、誰かに依頼するかを検討する際には、長年の学習と実践なしには、経験豊富なプロほど洗練されたものを作り出すことはできないかもしれないことを認識することが重要です。あなたのプロジェクトにとって、品質はどれほど重要ですか？質の低いもので公開するリスクを許容できますか？そして、適切に開発されなかったために、後で全てをやり直す必要が生じた場合、どうなりますか？これは常に起こりうることです。私は、自分で構築したサイトの悲惨な試みや、うまくいかなかった安価なプロジェクトのために、数多くのクライアントが私のところにやってきたのを見て、これがどれほど頻繁に起こるかを目の当たりにしてきました。
誰かにウェブサイトを構築してもらうための費用
サービス関連の費用は、大きく異なります。ロゴのデザインを5ドルで依頼することも、5,000ドルで依頼することも可能です。とはいえ、費用の目安を知ることは可能です。この投稿を簡潔にするために、ウェブサイト開発に焦点を当てましょう。
費用を見積もり、プロバイダーを選択する際に考慮すべき最初の要因は、プロバイダーのステータスです。ウェブの専門家は、通常3つのティアに分類できます。
- 趣味でやっている人
- フリーランサー
- エージェンシー
趣味でやっている人
趣味でやっている人は、フルタイムの職業としてではなく、サイドプロジェクトとしてウェブサイトを構築する個人です。学習の初期段階にいる人、あるいは単に少し余分な現金を稼ぐ方法として行っている人、あるいはその両方かもしれません。彼らはフルタイムで仕事に移行することを熱望しているかもしれませんし、生計を立てるためにサイドで苦労する必要がないことを楽しみにしているかもしれません。重要なのは、彼らに依頼するサービスが、彼らにとって二次的なものであるということです。
趣味でやっている人に依頼することは、大きな成功にも、壮大な失敗にもなり得ます。このティアの専門家は最も予測不可能です。あなたは、開発能力を flexing し始めたばかりで、まだ高額な料金を請求していない新進の専門家と関わることになるかもしれません。あるいは、何をしているのか分からず、すべてをその場で学び、あなたのプロジェクトをあまり真剣に受け止めていない人と仕事をする羽目になるかもしれません。
趣味でやっている人と仕事をするメリットは次のとおりです。
- 大幅に割引された料金で依頼できる可能性がある
- スキルとコミットメントが増加するにつれて、有益で長期的な関係を築くことができる場合がある
デメリットは、プロジェクトが…というリスクです。
- 失敗する
- 放棄される
- 不適切に実装される
- 見積もりよりもはるかに時間がかかる
ウェブサイト開発の経験が浅い人は、時間枠やコストを正確に見積もる経験も浅い可能性が高いことを覚えておくことが重要です。どちらもあなたを傷つける可能性があります。
フリーランサー
ウェブプロフェッショナルのミドル層は、ウェブサイトをフルタイムで構築しているが、より大きな組織の一員ではない個人で構成されています。これが彼らの焦点であり、生計を立てる方法ですが、少なくともほとんどの場合、一人で行っています。
趣味でやっている人と比べて、フリーランサーと仕事をする方がリスクははるかに低いです。なぜなら、彼らはよりコミットしており、経験も豊富であることが多いからです。ただし、通常はより高い料金を請求しますが、それでも代理店よりは安いです。なぜなら、彼らははるかに少ない間接費で済むからです。
フリーランサーと仕事をするメリットは次のとおりです。
- 代理店とは異なる場合がある、ウェブプロフェッショナルと直接協力できること
- 通常、代理店よりも低い料金
- 代理店はより制限的である可能性があるのに対し、プロジェクトの仕様やタイムラインに関しては、より大きな柔軟性が得られることが多い
- 趣味でやっている人よりも、通常はスキルが高く、経験豊富で、信頼性が高い
ただし、いくつかの欠点があります。
- 一人で運営しているため、代替リソースを持つ代理店が提供できるような保証レベルを提供できない場合があります。
- 専門知識が狭い場合があり、プロジェクトの他の部分のために他の当事者を雇用する必要がある場合があります。
エージェンシー
ウェブサイト開発において最も信頼性が高く、予測可能で、評判の良いプロバイダーは、しばしば最も高価で柔軟性に欠けます。代理店は、チームを持つ大企業です。デザイン、開発、プロジェクト管理など、プロジェクトのさまざまな側面に割り当てられた専門スタッフがいます。従う必要がある、明確に定義されたプロセスを持っている場合があります。
eコマースサイトを作成するために代理店を起用することは、制作の質、正確さ、期日内および予算内での完了という点で、これらの選択肢の中で最もリスクが低い場合がほとんどです。代理店は通常、実績があり、評判を維持しています。あなたに悪影響を与えるような驚きに遭遇する可能性は低くなります。
代理店と契約することは、次のような理由で素晴らしい選択です。
- 失敗やプロジェクト放棄のリスクが低い
- 予期せぬ事態（プロジェクトに取り組んでいる人の状況の変化や、あなたのビジネスからの土壇場での方針転換など）に対処する能力が高い
- 1、2年後に他のニーズを持って戻ってきたときにも、最も可能性が高いのは彼らがまだそこにいることです。
しかし、それ以外を検討する理由はいくつかあります。
- 最も費用がかかります。
- あなたの好みに合わせるのではなく、独自のプロセスを課す場合があります。
- 実際の制作チームではなく、アカウントまたはプロジェクトマネージャーのみとやり取りしている場合があります。
これらの観察は一般的なものであり、厳密な規則ではないことに注意することが重要です。フリーランサーよりも高く請求するホビイストや、エージェンシーよりも高く請求するフリーランサーもいます。プロバイダーの中から選択する際の鍵は、リンゴとリンゴを比較することです。あなたのニーズは、エージェンシーとの作業に最も適しているかもしれません。その場合は、さまざまなエージェンシーを調べて、互いに比較することが賢明でしょう。あなたが聞いた評判の良いフリーランサーや、大学のクラスでウェブサイトの構築を学んだばかりの姪と比較して評価することは建設的ではありません。
これらのタイプの専門家、特にエージェンシーにとって、地域市場が実際に重要であることも注目に値します。同等の専門家でも、単に場所が異なるだけで非常に異なる価格を請求する場合があります。たとえば、ニューヨーク市を拠点とするエージェンシーは、アイダホ州ボイシを拠点とするエージェンシーよりも高い料金を請求する可能性が非常に高いです。
プロジェクトの複雑さ
デジタルEコマースウェブサイトを作成する最終コストに寄与する最も重要な要因の1つは、機能セットです。ウェブデザインの古き良き時代には、価格は必要な*ページ*数に基づいて非常に単純に計算されることがよくありました。良くも悪くも、もはやそのようには機能しません。今日では、ウェブサイトが必要とする*機能*により重点が置かれています。
ウェブサイト開発者またはエージェンシーが費用見積もりを提供するために知っておく必要があるEコマース機能の短いリストを次に示します。
- 製品レビュー
- 複数の支払いゲートウェイ
- アフィリエイト追跡システム
- 割引コード
- 専門的なレポート
- 製品バリエーション
- トランザクション手数料
- 税金
- 価格表
- 返金処理
- カスタマイズ可能な購入レシートと新規販売通知
これらは、専門家によって構築されたウェブサイトの最終コストに影響を与える可能性のある何百、あるいは何千もの潜在的な機能のうちのほんの一部です。各開発者が各機能に請求する金額は異なりますが、一般的なルールとして、機能が増えれば増えるほど、プロジェクトは常に高価になります。
タイムライン
プロジェクトの計画において、締め切りは非常に重要です。まず、専門家を雇う場合、利用可能性が問題になることがあります。ほとんどのウェブ開発者は、すぐに新しいプロジェクトを開始することはできず、一部は将来の予約でいっぱいになっていることさえあります。しかし、この投稿のトピックに最も関連するのは、価格設定に対するスケジュールの影響です。
スケジュールは、プロジェクトの価格設定に常に直接影響するわけではありません。しかし、多くの場合、ウェブ開発者はプレミアム価格で加速されたタイムラインを検討する意欲があり、時にはよりリラックスした締め切りに対して割引料金を交渉する意欲があるかもしれません。他の企業のためにウェブサイトを構築してほぼ6年間、私は完了までの平均時間が3か月であることを学びました。時折、クライアントからのプロセスをスピードアップするための要求を検討しましたが、それは常に、より高い価格設定や機能セットの削減などの妥協を必要としました。ウェブ開発者はしばしば古い格言を引用します。「良い、速い、または安い。2つまでしか選べません。」
ウェブサイト作成コストの見積もり
価格設定が標準化されておらず、すべてのプロジェクトが完全にユニークであるという事実は、正確な数値を提示することを不可能ではないにしても困難にしています。しかし、プロジェクトの価格設定の経験、価格設定戦略の研究、および業界の同業者からの学習を通じて、いくつかの洞察と大まかなガイドラインを提供することができます。
さまざまな予算額に基づいて期待できる内容の内訳を以下に示します。
1,000ドル未満
1,000ドル未満の予算では、趣味の人の助けを借りて、非常に基本的なウェブサイトをまとめることができると期待できます。プロジェクトの一部を引き受けることができるフリーランサーがいるかもしれませんが、サイト全体を担当する可能性は低いです。確立されたエージェンシーからのコンサルティング以上のものは期待しないでください。
1,000ドル～5,000ドル
この範囲は、経験豊富な趣味の人や初心者フリーランサーがプロジェクトに最も頻繁に価格設定する場所です。このレベルでは、小規模市場の経験豊富なフリーランサーまたは大規模市場の経験の浅いフリーランサーを雇って、5,000ドル未満でプロジェクトを完了することができます。一部のエージェンシーはこの範囲で限定的なサービスを提供する意思があるかもしれませんが、プロジェクトを完了することはめったにありません。
5,000ドル～10,000ドル
5,000ドルのしきい値を超えると、より経験豊富で評判の良いフリーランサーが関心を持つようになります。機能セットがそれほど大きくない場合、経験豊富なフリーランサーや小規模なエージェンシーから真剣に扱われることを期待してください。
10,000ドル～25,000ドル
5桁前半の予算があれば、中堅からトップクラスのフリーランサーや中小規模のエージェンシーと協力して、完全なプロジェクトを進めることができます。
$25,000+
予算が25,000ドルを超える場合は、確立された評判の良いエージェンシーと協力することを期待する必要があります。トップクラスのエージェンシーは、非常に小規模なプロジェクトの開始予算としてこれを検討するかもしれませんが、多くのブティックで有能なエージェンシーは、このレベルで機能豊富なウェブサイトを完成させることができます。
繰り返しますが、これらの見積もりは経験に基づいたものであり、合理的な期待を設定するのに役立ちます。また、eコマースサイトは25,000ドルをはるかに超える費用がかかる可能性があることに注意する価値がありますが、その時点では、これらのガイドラインは役に立たなくなり、あまり役に立たなくなります。6桁、さらには7桁のプロジェクトも存在しますが、それらは通常、業界の専門家の上層部によって長期間にわたって提供される、カスタムのエンタープライズレベルのプロジェクトです。
結論
業界の連絡先との反省と会話を通じて、新しいデジタルeコマースサイトのセットアップの初期コストの多くは、金銭ではなく時間で支払われるという一般的な意見があります。適切なツールを決定するための調査、専門家との雇用と協力、サイトの使用方法の学習、ブランディング、コンテンツの開発、および新しいベンチャーの立ち上げに含まれるその他のすべてを行うことを考えると、常にいくらかの努力が必要であることを認識することが重要です。ドルとセントは異なる場合がありますが、新しいビジネスを真に成功させるために必要なコミットメントは一定のままです。
デジタルECサイト構築にかかった費用（時間とお金の両方）について、皆さんの経験はどうでしたか？これからウェブサイトを立ち上げる新規ストアオーナーが覚えておくべき重要なこととして、何か他に忘れていることはありますか？コメントで教えてください！
また、このシリーズのパート2では、デジタルストアオーナーが負担する多くの継続的な費用について詳しく見ていきます。
