デジタルプロダクトクリエイターのための生産性ハック

デジタルプロダクトの販売は、特に自分のストアを運営している場合、多くの時間と規律を必要とします！

プロダクト自体の作成に費やす時間とエネルギーから、プロダクトの説明文の作成、サポートメールへの返信、ソーシャルメディアの管理まで、ToDoリストは終わりがなく、人間の精神的および肉体的な限界を超えて溢れているように見えるかもしれません！では、これらの課題を克服してルーチンを最適化し、出力を最大化するにはどうすればよいでしょうか？

この記事では、デジタルプロダクトの販売者の生産性を向上させ、さらに良い結果を得るためのヒントとコツをいくつかご紹介します！

差し迫った問題を最初に処理する

創造性とスムーズなワークフローを妨げる最大の要因の1つは、未完了のタスクのバックグラウンドストレスです。重要なことがあなたを悩ませている場合、効率的であるどころか、集中するのが難しいと感じるでしょう！エネルギーを消耗させる可能性のあるこれらの問題に対処するために、一日の最初の時間に時間を確保することを検討してください。これにより、精神的な帯域幅が解放され、全体的により高い能力で作成、生産、運用できると感じられるようになります。

重要なメールにはすぐに返信し、頭の片隅にある請求書を支払い、期限切れのサブスクリプションを更新し、アフィリエイト、プロダクトクリエイター、サービスプロバイダーに支払いを行い、大量のサポートリクエストに対応し、優柔不断だったことについて最終的な決定を下す時間を確保します。これらの懸念事項はかなりのエネルギーを消費する可能性があるため、すぐにそれらに対処すれば、プロダクトの作成やビジネスの運営により多くの時間を費やすことができ、一日を通してストレスが軽減されるかもしれません。

プロダクトをバッチで作成する

特にダウンロード可能なグラフィック、写真、オーディオ、ビデオ、ドキュメント、コースなどを販売する人々に効果的な「ハック」の1つは、バッチ作成です。たとえば、単一のプロダクトを作成するだけでなく、特定のトピック、スタイル、ジャンル、またはカテゴリ内で可能な限り多くのコンテンツを公開し、その後、作業を複数のプロダクトに分割したり、複数巻のプロダクトシリーズを作成したりできます。これにより、作業をより遠くまで進めることができ、作成しながらプロダクトを作成するのではなく、実質的にプロダクトを段階的に提供できるようになります。

テンプレートを活用する

プロダクト作成、サポートメール、ソーシャルメディア投稿のいずれであっても、テンプレートは多くの時間を節約できます。プロダクトテンプレートは、より早く開始するのに役立ち、後で編集することもできます。サポートメールテンプレートは、入力する必要のある繰り返しメッセージを削減できます。そして、独自のソーシャルメディア投稿テンプレートを作成することは、意思決定、タイピング、手間を削減することを意味します！「Throwback Thursday」のような曜日ごとの投稿トレンドを採用して、コンテンツに関する決定を減らしたり、独自のトレンドを作成したりすることもできます！一般的に、すでに存在するものを活用することで、物事を完了するための近道を進むことができます。

デザイナー兼開発者として、私はすべてをゼロから作り上げようとする罠に陥っていました。既存のリソースを使用することは、カンニングのように感じられました。最終的に、それはそうではないと気づきました。その気づきは私に多くの時間を節約してくれました。信頼できるオープンソースコードを他の開発者から製品に利用することは、賢明で効率的です。製品に軽量で応答性の高いスライドショーが必要な場合は、Flexsliderを使用してください。アイコンのセットが必要ですか？Font Awesomeを使用してください。利用可能なリソースを活用することは、非常に役立つスキルです。車輪の再発明をしないでください。それはあなたに膨大な時間とエネルギーを節約してくれるでしょう。 David Morgan, Organic Themes

統合と一元化

生産性の最適化に関しては、最も非効率的な問題領域について考えてください。コミュニケーションは良い例です。これには、メールの作成やクライアント、チーム、アフィリエイトとのコミュニケーションなどが含まれます。言うまでもなく、数分ごとに中断されるとワークフローが深刻に損なわれる可能性があるため、歩調を乱す中断を減らすために何をすることができますか？

さて、コミュニケーションを統合し、一元化することから始めることができます。たとえば、GSuite（Googleの生産性アプリのコレクション）のようなクラウドベースのシステムを使用すると、すべてを1か所にまとめることができ、チーム全体でスケジュール、ドキュメント、その他のファイルを共同作業できます。GSuiteを使用すると、すべてがクラウド上で共同のデジタルスペースで作成、編集、および/または保存されるため、整理が容易になります。統合できるほど、冗長な情報を送信したり、メールにファイルを添付したりするのに費やす時間が少なくなります。

検討すべきその他のツールをいくつか紹介します。

• Slack：このコミュニケーション「ハブ」は、プロジェクト、トピック、またはその他のグループに基づいたカスタマイズ可能な会話チャネルを提供し、中央の場所でチームと個人およびグループでチャットできます。
• Trello：この共同作業ツールは、プロジェクト、割り当て、ラベル、カテゴリ、コメント、その他のカスタマイズ可能な要素の共同組織と管理を可能にします。
• Zapier：すべての生産性アプリを接続する「接着剤」であり、時間とエネルギーを節約するタスクを自動化し、ワークフローを構築できます。
• Zoom：効率性と信頼性で知られる人気のビデオ会議ツールであるZoomを使用して、クライアントやチームと対面で時間を過ごし、画面を簡単に共有し、グループおよび1対1の会議を行うことができます。
• MailChimp：最近、クールな子供たちは皆これを使っています！MailChimpは、ニュースレターやメーリングリストの管理から、アフィリエイトやセールスのメール作成まで、Eメールマーケティングのワンストップショップです。
• HelpScout：このサポートプラットフォームはメールと統合されており、埋め込み可能なウィジェットや使いやすいインターフェイスなどの注目すべき機能により、サポートリクエストの管理をシンプルかつ合理化します。

サポートを最適化する

HelpScoutのようなツールに加えて、顧客の懸念事項に対する回答をまとめた専用のサポートまたはFAQページを作成することで、個々のリクエストに対応する時間を大幅に削減できます。サポートリクエストが重複することはよくありますが、一般的な問題を予測し（サポートページで積極的に対処する）、頭痛の種を減らし、顧客にとってより便利で役立つ体験を提供することができます。

サポート部門のゲームを本当にレベルアップさせたい（そして不要なサポートタスクを排除したい）なら、チュートリアルビデオの作成を検討してください。ビデオは情報を学習し保持するための最も効果的な方法の1つであるため、クイックスタートガイド、製品概要、ワークフローウォークスルー、その他の役立つビデオは、顧客とサポートチケットキューに大きな違いをもたらす可能性があります！

私たちがよくやっているのは、サポートリクエストで寄せられた多くのことについて画面録画を作成することです。これにより、その特定のことを一度だけデモすれば済みます。次に同じサポートリクエストが来たときは、以前に作成したビデオを紹介して、問題を解決するのを手伝ってもらいます。

私たちはサポートチケットプラットフォームとしてHelp Scoutを使用しています。そこでは、保存された返信を設定できます。そのため、ビデオごとに1つ作成しています。問題が発生した最初のときは少し手間がかかりますが、長期的には多くの時間を節約できます。Peter Shilling, HelpforWP.com

ソーシャルメディア管理プラットフォームを使用する

多くの事業主はソーシャルメディアの維持に苦労しており、このため、Buffer、Sprout、Hootsuiteのようなプラットフォームは非常に役立ちます！これらのツールは投稿を自動化し、個々の投稿をソーシャルメディアアカウントに painstaking に公開するのに費やす時間を大幅に節約するのに役立ちます。代わりに、コンテンツが指定された日時に自動的に配信されるように、投稿を事前にスケジュールするのに時間を集中させることができます。ソーシャルメディアを正しく行うために何が必要かを知っている人なら誰でも、これが非常に価値のある投資になることを教えてくれるでしょう！

可能な限り自動化およびアウトソーシングする

自動化および関連ツールの開発は、多くの産業にとって最も重要な進歩の1つであり、eコマースも例外ではありません！自動化は、手動で行われるタスクを自動的に完了するのに役立ち、より重要なことに集中する時間を増やします！マーケティングメールやスケジューリングから、データ入力やコンテンツ管理まで、デジタルストアの運営に関して自動化を実装する方法はたくさんあります。また、Zapier（前述）のようなさまざまなツールは、これらの分野での生産性を向上させるというまさにその目的のために存在します。

デジタル製品を販売する場合、Drip、ConvertKitなどのメール自動化ツールを使用して、教育および販売プロセスを大幅に自動化できます。私はセールスファネルで自動化されたメールを多用していますが、（事前に作成された）すべてのメッセージには個人的なトーンが含まれているため、多くの人が返信してくれます。特に、販売前の質問や既存の顧客からの質問の場合は、常にそれらを読んで返信します。したがって、自動化＋パーソナライズされた注意＝勝利。Brian Casel, Productize & Scale

正直に言って、やりたくないタスクや、時間がかかりすぎて十分な成果を生み出せなかったり、より重要な問題に対処できなかったりするタスクがたくさんあるでしょう。これらのタスクを実行する時間になると、やる気を出すのが難しいかもしれません。あるいは、もっと悪いことに、かなりの費用がかかる間違いを犯す可能性があります。会計や税金のようなことに関しては、これは特に当てはまります。これらの分野に精通していない場合は、すべてが正しく行われるように専門家を雇うのが賢明です。

一般的に、アウトソーシングはワークフローに大きな違いをもたらす可能性があります。考えてみてください。製品の説明やウェブコピーの作成は、あなたの脳を麻痺させますか？ソーシャルメディアや顧客サービスに対処することを恐れていますか？製品デモを作成する時間がありませんか？もし余裕があれば、誰かに手伝ってもらうことを検討する価値があるかもしれません。生産性の妨げとなるタスクをアウトソースする手頃な方法を探しているなら、Fiverr、Upwork、PeoplePerHourのようなフリーランシングウェブサイトを軽視しないでください。

気を散らすものを減らす

デジタルストアを運営することに伴うToDoリストで、日常的に集中力を維持するのは十分に難しいことです。さらに気を散らすものは、コースから外れるのに十分なものになる可能性があります。環境に注意を向け、集中力を妨げているものを特定し、必要な調整を行うことは、明確な精神状態を維持するために重要です。

私はADDを持っています。しかし、私は取り組んでいることに激しく集中することによって、それを乗り越えることを学びました。私がゾーンに入っている場合、最も軽い気晴らしでさえ、誰かが簡単な質問をしたり、電話がかかってきたり、メールを受信したり、Slack通知が来たり、犬が吠えたりするなど、おそらくほとんどの人よりも私にとって極端な迷惑になります。それらの気晴らしをできるだけ排除できると、私は最も効率的に働きます。仕事をしているときは、一人になり、通知をオフにし、リラックスできるチルまたはピアノ音楽を聴きたいです。そうすれば、本当に生産的になれます。明白であるべきですが、あなたの周りの気晴らしに気づくことは、それらを排除して、より生産的になるのに役立ちます。David Morgan, Organic Themes

体を動かす

デジタル製品の性質上、それらを作成・販売する人々は、しばしばコンピューターの前で多くの時間を費やすことになります。「ゾーン」に入っているとき、これらの献身的なクリエイティブな人々の中には、食事やトイレ休憩を犠牲にすることさえあり、身体的なニーズを完全に無視してしまうかもしれません。それはその瞬間には非常に生産的だと感じられるかもしれませんが、自分の体を後回しにすることは、実際にはあなたに不利に働く可能性があります。デジタル製品の作成には、しばしば多くの集中力と精神力が必要とされます。これらは、適切な身体活動、栄養、休息によって大幅に最適化できるものです。

もしそうでなければ、運動計画を日々のルーチンの一部として取り入れることを検討してください。ワークアウトをスキップして「時間を節約」したくなるかもしれませんが、多くの人は精神的な明晰さが向上し、エネルギーレベルが高まったと感じると報告しています。これらだけでも、あなたの生産性に大きな違いをもたらす可能性があります！トレッドミルデスクを愛用する人もいれば、座りっぱなしの仕事の身体的なストレスを少なくとも避けるためにスタンディングデスクを利用する人もいます。他の人に効果があるものがあなたに効果があるとは限りませんが、重要なのは、体を動かすことがあなたの健康、そして最終的にはあなたの能力を促進するということです。

定期的に休憩を取り、長期的に目標を損なう可能性のある不必要なストレスを避けるために、自分の体に耳を傾けることを忘れないでください。適切な食事休憩を取るために離れることができない場合は、スムージー、栄養シェイク、事前に食事を準備するなど、他の選択肢を考えてみてください。ミールプレップには業界全体が捧げられており、時間を節約し、最大限の効果を得るために食事をパーソナライズするための多くの選択肢があります（ミールデリバリーなどはいかがですか？）。人によっては馬鹿げているように聞こえるかもしれませんが、あなたの身体的な健康は、良くも悪くも、あなたの生産性と相互に関連しています！

小さな調整が積み重なる

デジタルストアのオーナーとして、日中に考えたり対処したりしなければならないことはたくさんあるため、生産性の向上において大きな進歩を遂げることは特に困難に思えるかもしれません。しかし、一度にいくつかの小さな改善に取り組むことは、長期的には大きな飛躍につながる可能性があります。

何か役立つ生産性向上術をお持ちですか？デジタル製品の販売者として、効率を高めるためにどのようなことをしてきましたか？下のコメントで私たちに知らせて、会話に参加してください！

Jessica Johnstonによるイラスト。