Fraude is een reële bedreiging voor e-commerce winkels en kan extreem kostbaar zijn voor winkel eigenaren. Eén enkele frauduleuze transactie kan u gemakkelijk $150 of meer kosten. Als u er niet al proactief tegen werkt, zou u dat wel moeten doen.
Naast de hoge kosten, kan fraude ook schadelijk zijn voor de winkelactiviteiten, aangezien betaalproviders vaak betalingsaccounts uitschakelen als het frauderisico te hoog is. Dit kan zonder waarschuwing gebeuren en ernstige complicaties veroorzaken. Actief beschermen tegen frauduleuze transacties op uw e-commerce site is een van de belangrijkste dingen die u als winkel eigenaar kunt doen.
Fraud Monitor is een extensie die robuuste monitoring toevoegt aan uw Easy Digital Downloads winkel en werkt voor u om automatisch mogelijk frauduleuze aankopen te detecteren, zodat u gerust kunt zijn en zich kunt concentreren op het laten groeien van uw bedrijf in plaats van het bestrijden van fraude.
Elke keer dat er een aankoop wordt gedaan, controleert Fraud Monitor de informatie via een reeks controles en markeert de aankoop automatisch als 'verdere beoordeling nodig' als er iets verdachts wordt gedetecteerd.
Wanneer een aankoop als mogelijk frauduleus wordt gemarkeerd, kan er automatisch een e-mail worden verzonden naar de sitebeheerder en/of de klant om aanvullende informatie op te vragen die nodig is voor het verifiëren van de aankoop. Zodra de aankoop is beoordeeld door een sitebeheerder, kunnen de bon en downloadlinks naar de klant worden vrijgegeven. Als de aankoop wordt bevestigd als frauduleus, kunt u met Fraud Monitor de betaling eenvoudig ongedaan maken, waardoor kostbare terugboekingen of fraudestraf in de toekomst worden voorkomen.
Fraud Monitor bevat de mogelijkheid om betalingen te modereren wanneer:
- Een e-mailadres overeenkomt met veelvoorkomende fraudepatronen.
- Een IP-adres al is gemarkeerd als mogelijke fraude.
- Een aankoop afkomstig is uit een land dat winkel eigenaren identificeren als hebbende hoge fraudecijfers.
- Een aankoop patroon productcombinaties bevat die een typische klant niet zou kopen.
- Een aankoop een ongebruikelijk hoog totaalbedrag heeft.
- Een aankoop een ongebruikelijk hoog aantal artikelen heeft.
- Een aankoop wordt gedaan van buiten een bepaalde straal ten opzichte van het factuuradres.
- Een winkel eigenaar handmatig een betaling markeert om te beoordelen of als frauduleus.
Naast al deze, kan Fraud Monitor ook een betaling markeren voor beoordeling tijdens het downloadproces wanneer:
- Het downloadverzoek afkomstig is uit een land dat de winkel eigenaar heeft geïdentificeerd als hebbende hoge fraudecijfers.
- Een downloadverzoek wordt gedaan binnen 24 uur na de oorspronkelijke aankoop, en afkomstig is uit een ander land dan waar de aankoop is gedaan.
