Dzięki bogatemu doświadczeniu w tworzeniu cyfrowych sklepów i produktów opartych na EDD, przedsiębiorca, projektant i deweloper WordPress, Rich Tabor, nie jest nowicjuszem w eCommerce.
Mówi sam:
„projektowanie, tworzenie, uruchamianie i skalowanie produktów to moja specjalność — zwłaszcza produktów WordPress”.
I ma rację. Jego najnowszy produkt wraz z filipińskim specjalistą od WordPress, Jeffreyem Carandangiem, nazywa się Iceberg i jest kolejnym pięknym przykładem zastosowania EDD, który zasługuje na uwagę.
Więc w tym wydaniu naszej serii prezentującej klientów, The EDDge, przyjrzymy się bliżej!
Z południa na północ i z powrotem
Z natury kreatywna i pracowita osoba, Rich rozpoczął swoją karierę w 2011 roku jako projektant w małej firmie marketingowej w Północnej Georgii. Ale jego umiejętności wkrótce zaprowadziły go do Nowego Jorku, gdzie zajmował się projektowaniem UI dla aplikacji webowych, iOS i Android.
„Prawie zawsze miałem talent do tworzenia rzeczy: stron internetowych, motywów WordPress, bloków WordPress, zasobów Photoshopa i tym podobnych” — mówi.
I rzeczywiście tworzył!
Podczas pobytu w mieście Rich założył swój popularny sklep z motywami WordPress ThemeBeans, korzystając z EDD. Następnie, w latach po powrocie do Północnej Georgii w 2014 roku, stworzył Merlin WP (kreator konfiguracji), Block Unit Test (wtyczka) oraz współzałożył wtyczki bloków Gutenberga CoBlocks i Block Gallery — ta ostatnia zdobyła pierwsze miejsce w konkursie Automattic Design Awards 2018 w kategorii Najlepsze Rozwiązanie.
Z takim portfolio, Rich jest przykładem jednej z najlepszych rzeczy w świecie WordPress:
Nieograniczonych możliwości twórczych.
W 2019 roku sprzedał ThemeBeans, CoBlocks, Block Gallery i Block Unit Test gigantowi rejestrującemu domeny i firmie hostingowej GoDaddy *oraz* został ich Starszym Menedżerem Produktu ds. Doświadczenia WordPress.
Wow. Czy wszystko to wychwyciliście?! :)
A co z 2020 rokiem? Witaj, Iceberg.
Czym jest Iceberg?
Odkąd WordPress wprowadził swój nowy edytor bloków Gutenberg, wiele osób albo pokochało, albo znienawidziło jego doświadczenie użytkownika – wielu życzyło sobie prostszego rozwiązania, bardziej przypominającego standardowy procesor tekstu.
Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku pisania długich treści, takich jak posty na blogach i artykuły. Aby więc zapewnić osobom piszącym długie treści bardziej eleganckie i usprawnione doświadczenie, Rich i Jeffrey stworzyli Iceberg.
W ich własnych słowach:
„Iceberg to piękny, elastyczny i całkowicie konfigurowalny edytor markdown do tworzenia artykułów za pomocą nowego edytora bloków WordPress. Wtyczka pozwala pisać w WordPress w sposób, który jest znacznie bardziej naturalny – i przyjemniejszy – niż praca z blokami”.
„Naszym celem nie jest usuwanie bloków, ale raczej zmniejszanie ich znaczenia – i wszelkich nieistotnych elementów w edytorze – aby promować skupienie na pisaniu”.
Chcesz spersonalizować Iceberg? Możesz!
„Najlepszą częścią Iceberga jest to, że każdy aspekt edytora jest całkowicie konfigurowalny. Od kolorów, czcionek, szerokości/wysokości linii, obsługi markdown, skrótów, opcji wyświetlania interfejsu i nie tylko. Potrzebujesz wyższego kontrastu? Proszę bardzo. Większe rozmiary czcionek dla lepszej czytelności? Zrobione. Jaskrawy różowy kolor akcentu, bo pasuje do marki? Bardzo łatwo.”
Jest oczywiste, że Iceberg jest nowoczesny, piękny *i* solidny funkcjonalnie, ale co czyni go interesującym przypadkiem użycia EDD?
Cóż, weź pod uwagę, że ludzie, którzy sprzedają wtyczki WordPress, stanowią około 13% naszej bazy klientów w EDD.
To *ogromnie* dużo.
W rzeczywistości wtyczki są jednym z najpopularniejszych rodzajów produktów do sprzedaży online. Przyjrzyjmy się więc szczegółom, aby zobaczyć, czego Rich i Jeffrey użyli, aby Iceberg był zwycięskim wyborem dla konsumentów.
Niezawodny stos rozszerzeń EDD
Oboje stworzyli wiele sklepów opartych na EDD, a Rich i Jeffrey w zasadzie w każdym przypadku używali następującego zestawu rozszerzeń:
- Mailchimp
- Zakupy ręczne
- Płatności cykliczne
- Licencjonowanie oprogramowania
- Slack
„Mailchimp łączy naszych klientów z naszą listą e-mailową (jeśli wyrazili zgodę w naszym niestandardowym widoku realizacji zakupu, oczywiście). Zakupy ręczne są niezbędne do łatwego testowania/tworzenia zakupów. Płatności cykliczne pozwalają nam prowadzić roczne subskrypcje naszego oprogramowania, dzięki czemu Iceberg pozostaje zdrowym i opłacalnym produktem, na którego utrzymanie i ulepszanie nasz zespół może sobie pozwolić.
Rozszerzenie Slack jest przydatne do rejestrowania powiadomień o zakupach na naszym prywatnym kanale sprzedaży Slack. Uważam, że szczególnie pomocne jest szybkie odwoływanie się do sprzedaży i skanowanie pod kątem potencjalnych problemów ze sprzedażą. Zabawne i motywujące jest również otrzymywanie fajnych powiadomień o nadchodzących sprzedaży.”
Ale przede wszystkim licencjonowanie oprogramowania jest prawdopodobnie najważniejszą funkcjonalnością wymaganą do sprzedaży wtyczek takich jak Iceberg.
Rich mówi:
„Funkcjonalność licencjonowania oprogramowania EDD jest integralną częścią Iceberga. Bez niej prawdopodobnie znaleźlibyśmy inne rozwiązanie, aby zapewnić te mechanizmy. Ale, pracując już trochę z tym rozszerzeniem przy poprzednich projektach, wiedzieliśmy, jak łatwo będzie je poprawnie zintegrować w ramach Iceberga, chociaż naturalnie chcieliśmy pójść o krok dalej — co jest tym, z czego jesteśmy znani z Jeffreyem.”
Chcieli stworzyć płynne doświadczenie, które nie wymaga ponownego ładowania stron, pozwalając użytkownikowi robić wszystko w edytorze – nawet *aktywację licencji*.
„Chcieliśmy przenieść przepływ aktywacji licencji do edytora Gutenberg, jako część modalnych ustawień Iceberga. Oznaczało to zaprojektowanie odpowiedniego przepływu UX i odpowiadającego mu komponentu React do wysyłania żądań. Było to trochę wyzwanie, ale jesteśmy bardzo dumni z prostoty oferowanej przez utrzymanie całego doświadczenia Iceberga skupionego w edytorze.”
Mówiąc prościej? Jest elegancki i bardzo łatwy w użyciu!
Wyniki w świecie rzeczywistym
Więc jaki jest wynik tego wszystkiego?
Rich mówi:
„Iceberg został uruchomiony pod koniec maja i obecnie zarabiamy średnio około 2500 USD miesięcznie. Kiedy uruchamialiśmy, zdecydowaliśmy się na opcję zakupu dożywotniego za 199 USD, wraz z dwoma planami cenowymi opartymi na subskrypcji: 49 USD rocznie za jedną witrynę i 99 USD za nielimitowane witryny. Co ciekawe, 34% klientów wybiera opcję dożywotnią, podczas gdy pozostałe 66% korzysta z odnawianej co roku subskrypcji. Nieźle.”
Skupienie na przyszłości
Dzięki produktom takim jak wtyczki, motywy, oprogramowanie i usługi internetowe praca nigdy nie jest naprawdę skończona, ponieważ istnieją dodatkowe elementy, takie jak aktualizacje i wsparcie do rozważenia.
Ale kiedy pasjonujesz się tym, co robisz, nie jest to duży problem!
„Chociaż początkowa wersja Iceberg jest zauważalną poprawą w stosunku do doświadczenia pisania w WordPress, wciąż mamy wiele pomysłów do zrealizowania, aby stale iterować i ulepszać fundament, który stworzyliśmy. Mówiąc to, naszym głównym celem jest wyposażenie wydawców w narzędzia do lepszego dzielenia się swoimi myślami ze światem.
Dodatkowo chcemy nadal budować zrównoważony i dochodowy biznes, jednocześnie dobrze się bawiąc tworząc świetne oprogramowanie.”
Większy obraz
„W gruncie rzeczy osobiście definiuję sukces jako miarę szczęścia i spełnienia w najczystszej postaci. Czuję się na szczycie świata, jeśli robię to, co kocham i znajduję spełnienie w tym, co robię.”
Rich Tabor (Współzałożyciel, Iceberg)
Lubimy myśleć, że umożliwienie twórcom takim jak Rich robienia tego, co potrafią najlepiej, za pomocą narzędzi takich jak EDD, ma dalekosiężne skutki; kiedy możesz doświadczyć spełnienia w tym, co robisz, jesteś lepiej przygotowany do tworzenia rzeczy, które pomagają i inspirują innych.
W tym przypadku rodzą się produkty takie jak Iceberg – umożliwiając wielu użytkownikom WordPressa optymalizację własnego doświadczenia tworzenia treści, co następnie wpływa na konsumentów tych treści i tak dalej!
Dodatkowo, pod koniec dnia, sprzedaż produktów cyfrowych często oznacza więcej czasu na spędzanie z bliskimi i więcej swobody w tworzeniu życia, jakiego pragniesz.
Jesteśmy bardzo dumni z naszych klientów w EDD i widok tego, co Rich stworzył przez lata, jest inspirujący. Mamy nadzieję, że ten post dał wam coś do przemyślenia – zwłaszcza jeśli sami sprzedajecie wtyczki do WordPressa!
Czy masz swoją własną historię sukcesu z EDD do podzielenia się? Napisz do nas na adres [email protected] i opowiedz nam, jak Easy Digital Downloads daje Ci The EDDge!
Ilustracja: Jessica Johnston
