Você criou um produto digital e é hora de fazer vendas! Mas, primeiro, você precisa impressionar seus clientes e mostrar a eles por que precisam do seu produto.
Vender produtos digitais depende muito da confiança do comprador para fazer compras sem nunca ver bens físicos. Você não só precisa representar com precisão seu produto em seu site; você também precisa permitir que os compradores visualizem como poderiam usar seu produto para atingir seus próprios objetivos. A forma como você apresenta seu produto pode criar ou destruir a experiência do cliente – e influenciar a reputação da sua marca também.
Uma das maneiras mais eficazes de apresentar seu produto é com uma demonstração.
Por que você deveria criar uma demonstração para seu produto digital?
Demonstrações de produtos são, é claro, não uma necessidade, mas há uma razão chave pela qual elas são tão importantes para um produto digital….
Pergunta: O que você pode fazer com um produto físico que não pode fazer com um produto digital?
Resposta: Usar mais dos seus sentidos.
Antes de comprar um produto digital, você não pode tocar, provar, cheirar e, em alguns casos, ouvir ou ver muito do que está em oferta, até que você tenha entregado seu dinheiro. Você não pode experimentar o produto. É por isso que uma demonstração de produto digital é poderosa. Ao envolver os sentidos que você pode influenciar (como visão e/ou som) e fornecendo uma prévia, você pode mostrar seu produto para focar nos benefícios para seus clientes.
Uma boa demonstração de produto digital constrói confiança e fornece aos clientes uma maneira de experimentar um gostinho do que seu produto pode oferecer a eles, em toda a sua glória. Eles podem decidir por si mesmos se o produto é adequado às suas necessidades; em resumo, é sua chance de mostrar aos seus clientes que eles receberão o valor do dinheiro suado!
Pense no que você procura ao comprar um produto digital: É de qualidade profissional? É bem avaliado? Tem resultados comprovados? Recursos que resolvem problemas? Como isso melhora a vida do usuário? Estas são as coisas que você quer comunicar com sua demonstração.
Então, o que tornará sua demonstração de produto digital bem-sucedida? Isso depende do tipo de produto que você está vendendo.
Neste post, delineamos as estratégias de demonstração mais eficazes para os 12 produtos digitais mais populares para lhe dar os recursos que você precisa para fazer uma ótima demonstração de produto digital – e obter mais vendas!
Pular para o seu tipo de produto digital:
- eBooks
- Software
- Vídeo
- Áudio e música
- Fotografia
- Gráficos e arte digital
- Documentos
- Cursos
- Serviços profissionais
- Ingressos
- Fontes e tipografia
- Aplicações baseadas na web
1. eBooks
Quando se trata de eBooks, é bem simples: dar ou exibir uma amostra grátis é a maneira comprovada de fazer.
Sua amostra pode ser tão curta quanto algumas páginas de uma introdução, ou tão longa quanto um capítulo inteiro – idealmente o primeiro capítulo. Isso dá ao seu público a chance de pré-visualizar adequadamente o estilo e o conteúdo, enquanto os atrai a comprar o eBook completo se gostarem. É um ganha-ganha para todos!
Exporte um arquivo PDF ou EPUB do seu trecho escolhido para oferecer como download gratuito em seu site, talvez em troca de inscrição em sua lista de e-mails. Alternativamente, você pode fornecer uma versão de texto para a web ou capturas de tela JPEG para fácil exibição e visualização amigável.
Você pode decidir incluir o índice ou uma lista completa de capítulos para que os clientes possam ver tudo o que estão recebendo. Se o seu eBook contiver muitas imagens, como fotografia, receitas ou guias de "faça você mesmo", escolha as páginas com as imagens mais atraentes para sua amostra.
Se você realmente quiser ir além, use um programa como QuickTime ou Camtasia para fazer uma gravação de tela simples enquanto você folheia o conteúdo do eBook. Se você souber edição de vídeo, melhor ainda – você pode adicionar títulos e recursos de destaque, mantendo a demonstração do seu eBook um passo à frente. O conteúdo de vídeo é altamente envolvente e pode ser facilmente compartilhado nas redes sociais.
2. Software
Para apresentar produtos de software como programas, plugins e temas, nada supera a experiência pessoal e prática.
Você pode optar por lançar uma versão gratuita do seu programa que permite aos usuários explorar sua funcionalidade básica, reservando certos recursos, atualizações e suporte para uma versão profissional. Neste caso, liste as limitações da versão gratuita na página de demonstração para destacar os benefícios de obter a versão profissional. Uma versão demo é semelhante a uma versão gratuita, exceto que normalmente restringe recursos básicos como salvar e exportar, e geralmente fica em seu site (não é baixada). De qualquer forma, este método dá ao cliente acesso imediato a tudo o que ele precisa para tomar uma decisão de compra.
Ou, você pode decidir oferecer aos usuários um período de avaliação gratuito que expira automaticamente após 30 dias (por exemplo), permitindo que eles desfrutem da funcionalidade completa do software, enquanto os incentiva a manter o acesso depois. Quanto mais valor eles obtiverem ao usar seu produto durante este período de avaliação gratuito, mais provável será que comprem. Lembre-se: seu objetivo é garantir que o cliente sinta que suas perguntas foram respondidas ou que seu problema foi resolvido usando seu software.
A maneira mais eficaz de demonstrar um plugin é instalá-lo em seu próprio site, criando exemplos do mundo real da funcionalidade do plugin. Idealmente, esta seria uma página de demonstração inteiramente dedicada a exibir os diferentes recursos do plugin, com páginas individuais para cada recurso, se aplicável. Inclua o escopo total de um recurso sempre que possível; por exemplo, se for um recurso relacionado à compra, permita que os clientes experimentem como é passar por todo o processo de checkout.
Você também pode oferecer uma coleção completa de capturas de tela de alta resolução que ilustram com precisão a funcionalidade do seu plugin. Certifique-se de incluir descrições sucintas de quaisquer recursos, links para documentação de API, exemplos de casos de uso hipotéticos ou do mundo real e as maneiras pelas quais seu plugin beneficiará o comprador. Por exemplo: "...este complemento não apenas facilitará sua vida como distribuidor de produtos, mas também encantará seus clientes, permitindo que eles atualizem seus temas e plugins para a versão mais recente com um único clique." Lembre-se de manter as capturas de tela atualizadas à medida que seu plugin cresce e evolui.
Para demonstrar um tema, crie um site de demonstração totalmente funcional com seu tema instalado. Exemplos em tempo real de tipos de postagem, modelos de página, shortcodes, widgets e opções de personalização facilitam para os clientes verem exatamente como seu tema se parece e funciona. Pesquise um pouco para ver como outros desenvolvedores de temas demonstram seus produtos; a maioria tende a apresentar os principais recursos e elementos de design de destaque, com páginas individuais totalmente funcionais para a seção sobre nós, widgets, modelos, shortcodes, blog e formulários de contato. Use imagens de banco de imagens de alta definição e crie conteúdo de demonstração personalizado de qualidade e texto de espaço reservado se você realmente quiser que seu tema se destaque!
3. Vídeo
Vídeo é o único tipo de conteúdo mais envolvente na internet, e continua a crescer rapidamente, então não é surpresa que prévias de vídeo, trailers, teasers e cursos de amostra sejam cativantes e eficazes para vendas. No entanto, com a atenção cada vez menor, o aumento da concorrência e a saturação do mercado, você precisa descobrir como fazer seu conteúdo de vídeo se destacar e manter a atenção de seus clientes.
Se você produz conteúdo de vídeo, já terá as ferramentas necessárias para criar uma prévia ou trailer de vídeo de alta qualidade para publicar no YouTube, Vimeo, ou para sites. Agora é hora de focar em entregar seu estilo, mensagem principal e despertar o interesse do espectador. As tendências modernas indicam que os trailers mais bem-sucedidos entregam apenas informações absolutamente essenciais, envolvendo o espectador em questão de segundos, sem perda de tempo. Logos, créditos e links nem sempre são necessários; às vezes, eles podem até prejudicar a experiência.
Alguns YouTubers estabelecidos entregam uma mensagem pessoal no final de uma prévia, falando diretamente para a câmera da maneira que seus espectadores estão acostumados. Dependendo do assunto e estilo do seu conteúdo, isso pode adicionar um toque pessoal e manter a continuidade em seu canal. Se você é um cineasta, pode criar uma imagem de capa em destaque envolvente (ou miniatura) que mostre coisas como títulos, citações da imprensa e prêmios. Para vídeos do YouTube em geral, adicionar um cartão final aumenta o engajamento e a retenção de público – é tão simples quanto adicionar uma imagem ao final do seu vídeo que inclua texto de call-to-action e criar sobreposições de links usando o YouTube Creator Studio.
Se você vende um curso em vídeo ou uma série de tutoriais, por que não oferecer aos clientes um vídeo introdutório, ou o primeiro vídeo da sua série gratuitamente? Você pode decidir falar diretamente com seus espectadores, compartilhar depoimentos ou mostrar os resultados medidos do seu programa com informações ou motion graphics. Oferecer acesso exclusivo a um fórum, comunidade de aprendizado ou grupo de suporte também é uma estratégia comprovada que gera mais vendas, e funciona especialmente bem para produtos baseados em assinatura. Em última análise, os clientes são mais propensos a se inscrever no seu curso completo ou série de tutoriais se tiverem experimentado conteúdo polido e produzido profissionalmente – e recursos bônus ajudam a incentivá-los a concluir a compra!
Para qualquer um desses tipos de conteúdo em vídeo, você pode querer incluir elementos como narração, motion graphics ou outras animações. Sites como Fiverr são um ótimo lugar para encontrar esses serviços se você estiver com um orçamento limitado.
Por último, quando se trata de vídeo stock, como discutiremos com fotos stock, você vai querer colocar marca d'água em seus vídeos e apresentá-los em um formato de menor qualidade, permitindo que os clientes os visualizem em sua totalidade. Para a marca d'água, basta arrastar um logotipo transparente para o seu editor de vídeo, ou criar um novo título opaco de sua escolha, mantendo a marca d'água visível durante todo o vídeo. Se você estiver vendendo um pacote de vídeos, pode querer criar uma prévia de vídeo editada que contenha vários clipes curtos de cada um dos seus vídeos, cortados, editados juntos e polidos com transições de fade.
4. Áudio e música
Existe uma vasta gama de produtos de áudio e música, com diferentes estratégias de demonstração para cada um deles.
Se você cria soundware, vai querer produzir uma demonstração apresentando suas amostras, loops ou presets em um estilo lisonjeiro para o gênero. Você pode usar vários estilos para destacar a versatilidade do produto. Neste caso, tome cuidado especial para organizar seus segmentos de demonstração de uma forma envolvente e agradável para o ouvinte. Certifique-se de que sua demonstração reflita com precisão o conteúdo do seu produto; isso significa que, se você desafinar uma amostra para sua demonstração (por exemplo), inclua-a no próprio produto. Evite exagerar nos efeitos de sample, a menos que você também inclua essas versões.
Pense no tema geral do seu produto e tente dar a ele um começo, meio e fim, assim como você faria com uma música ou história. Mostre um dos segmentos mais envolventes e cativantes no início da demonstração para atrair o ouvinte, mas tente manter a demonstração cativante durante todo o tempo, com uma progressão fluida e natural de uma parte para a outra. A maioria dos criadores de soundware já estará familiarizada com uma estação de trabalho de áudio digital específica (ou DAW) como Ableton, Logic Pro X, FL Studio, e similares. No entanto, se você é alguém que cria pacotes de samples exclusivamente com gravações de campo, e não produz música, você vai querer contratar um produtor musical para criar uma demonstração para você.
Outro truque popular é lançar um “mini pacote” gratuito de 5 a 10 amostras que seus clientes podem baixar ao se inscreverem na sua newsletter.
Para apresentar um álbum completo de músicas isentas de royalties, você pode criar uma demonstração de amostra que consiste em vários trechos de áudio de diferentes faixas, cortados e editados juntos com fades suaves de entrada e saída. Para faixas individuais isentas de royalties, faixas de acompanhamento e logos de áudio, as marcas d'água de áudio são o caminho a seguir. Uma marca d'água de áudio protege seu trabalho contra violação de direitos autorais e uso não autorizado, ao mesmo tempo que permite ao ouvinte experimentar a versão completa de alta qualidade.
Você pode usar o AG Audio Watermark Generator, o Adobe Audition ou programas similares para gerar marcas d'água, ou pode gravar sua própria narração de marca d'água e inseri-la em sua faixa a cada 10 segundos. Algo tão simples quanto a palavra “preview” pode funcionar, embora você possa querer atribuir mais informações, como o nome da sua empresa. Se você oferecer várias versões de duração, mostre todas elas. Fades de entrada e saída mantêm as coisas limpas e polidas!
Audiobooks, palestras gravadas e aulas de idiomas estrangeiros podem ser apresentados da mesma forma que os eBooks – oferecendo um trecho gratuito, palestra ou aula de amostra. Isso pode ter apenas 30 segundos ou até 60 minutos de palestra – depende de você. Lance seu trecho gratuito em formato MP3 para os clientes baixarem do seu site. Você pode até adicionar uma chamada para ação no final, como: “Gostou desta amostra? Assine agora para ouvir o episódio completo.”
5. Fotografia
Seja para fotos de banco de imagens, trabalhos independentes ou comissionados por clientes, o padrão é o mesmo: prévias em JPEG com marca d'água de baixa qualidade são a melhor maneira de permitir que os clientes experimentem as fotos em contexto, protegendo seu trabalho ao mesmo tempo.
Neste caso, uma marca d'água é tipicamente apenas uma imagem opaca ou texto sobreposto a uma foto para impedir seu uso não autorizado. Você pode decidir usar um logotipo da empresa com fundo transparente ou criar texto opaco incluindo um sinal de copyright e o nome da sua empresa. Marcas d'água grandes e escuras tendem a distrair, então atenha-se a tons de branco ou cinza claro. Aplicações como o Adobe PhotoShop (com o add-on gratuito Watermark CC) e sites como Visual Watermark e Watermarquee facilitam a aplicação em lote de marcas d'água em grandes quantidades de fotos de uma vez.
Se você vende grandes pacotes de fotos, escolha uma foto do seu pacote e crie uma imagem de destaque com o título do pacote e os principais recursos, como categorias, estilos e volume do produto. Para pacotes menores, você pode criar uma imagem estilo colagem mostrando todas (ou a maioria) das fotos, facilitando para os clientes verem exatamente o que estão recebendo. Se você adicionar texto à sua imagem de destaque ou colagem, tome cuidado para escolher uma tipografia que personifique sua marca e atraia seu público-alvo.
6. Gráficos e arte digital
Com produtos de gr ilde;ficos e arte digital, a melhor forma de demonstra ilde;c ilde;a ilde;o do produto varia dependendo do que voc ilde; est ilde; vendendo.
Vamos supor que voc ilde; est ilde; vendendo predefini ilde;c ilde;o ilde;es do Lightroom ou a ilde;c ilde;o ilde;es do Photoshop. Nesse caso, voc ilde; poderia usar um programa como QuickTime ou Camtasia para criar um v ilde;i ilde;deo de grava ilde;c ilde;a ilde;o de tela ilustrando as predefini ilde;c ilde;o ilde;es ou a ilde;c ilde;o ilde;es conforme s ilde;a ilde;o aplicadas a diferentes fotos do in ilde;i ilde;cio ao fim. Se voc ilde; entende de v ilde;i ilde;deos, combine isso com t ilde;i ilde;tulos, destaques do produto e descri ilde;c ilde;o ilde;es das propriedades da predefini ilde;c ilde;a ilde;o ou a ilde;c ilde;a ilde;o.
Se voc ilde; oferece modelos .PSD, crie um PDF, PNG ou JPEG de alta qualidade com conte ilde;u ilde;do de demonstra ilde;c ilde;a ilde;o para exibir seu modelo como ele seria usado no mundo real. Al ilde;e ilde;m disso, exiba quaisquer exemplos de portf ilde;o ilde;lio do mundo real, se voc ilde; os tiver! Que melhor maneira de mostrar aos clientes a qualidade e a usabilidade do seu produto?
Voc ilde; tamb ilde;e ilde;m pode demonstrar seus designs e ilustra ilde;c ilde;o ilde;es impressos com mockups de produtos fotorrealistas de itens como papelaria, camisetas, tape ilde;c;arias de parede, impress ilde;o ilde;es de arte e sinaliza ilde;c ilde;a ilde;o. Vetores, elementos da web, ilde;i ilde;cones e pe ilde;c;as de arte finalizadas s ilde;a ilde;o idealmente visualizados como JPEGs com marca d' ilde;a ilde;gua. Conforme descrito acima, voc ilde; pode encontrar uma variedade de softwares e aplica ilde;c ilde;o ilde;es web para criar suas imagens com marca d' ilde;a ilde;gua. Ao vender um pacote ou conjunto de logotipos ou ilde;i ilde;cones, certifique-se de criar um mockup polido e com marca d' ilde;a ilde;gua para que os clientes possam ver facilmente toda a cole ilde;c ilde;a ilde;o em alta defini ilde;c ilde;a ilde;o!
7. Documentos
Quanto a modelos de documentos, uma demonstra ilde;c ilde;a ilde;o ilde;e ilde; exatamente isso: conte ilde;u ilde;do de demonstra ilde;c ilde;a ilde;o!
ilde;E ilde; bem simples. Voc ilde; provavelmente j ilde;a ilde; viu a passagem Lorem ipsum usada antes; ilde;e ilde; um texto de preenchimento comum que ilde;e ilde; usado desde a d ilde;e ilde;cada de 1960. Voc ilde; pode encontrar facilmente geradores de texto Lorem ipsum online para copiar a quantidade de texto que voc ilde; precisa para preencher seu documento – experimente Lipsum ou Lorem Ipsum. Agora voc ilde; est ilde; pronto para exibir seu modelo aos clientes com algumas p ilde;a ilde;ginas de alta resolu ilde;c ilde;a ilde;o de conte ilde;u ilde;do de demonstra ilde;c ilde;a ilde;o padr ilde;a ilde;o do setor.
Para outros tipos de documentos para download, como manuais e guias, voc ilde; pode oferecer algumas p ilde;a ilde;ginas de amostra em formato PDF, ou fornecer capturas de tela JPEG de resolu ilde;c ilde;a ilde;o mais baixa do seu documento, no todo ou em parte, e usar uma marca d' ilde;a ilde;gua de texto para impedir o uso n ilde;a ilde;o autorizado. Simplesmente maximize seu documento em tela cheia e use a funcionalidade de captura de tela integrada do seu computador para capturar o tamanho de exibi ilde;c ilde;a ilde;o desejado – por exemplo, uma visualiza ilde;c ilde;a ilde;o de 2 ou 4 p ilde;a ilde;ginas. F ilde;a ilde;cil!
8. Cursos
Cursos de e-learning para download e baseados na web est ilde;a ilde;o em alta demanda, ent ilde;a ilde;o use isso a seu favor.
Todo mundo adora coisas gr ilde;a ilde;tis, mas ainda mais quando s ilde;a ilde;o coisas gr ilde;a ilde;tis realmente em demanda! Voc ilde; pode oferecer um segmento gratuito do seu programa, deixando a proposta de valor muito clara desde o in ilde;i ilde;cio: quais benef ilde;i ilde;cios seus clientes receber ilde;a ilde;o ao comprar e continuar seu curso? Voc ilde; tamb ilde;e ilde;m pode criar um an ilde;u ilde;ncio em v ilde;i ilde;deo que ilustre o plano de estudos e os objetivos do curso, seu hist ilde;o ilde;rico e especializa ilde;c ilde;a ilde;o, bem como depoimentos e resultados mensur ilde;a ilde;veis do mundo real. Esta ilde;e ilde; sua chance de destacar todas as melhores coisas sobre seu curso, mas o mais importante, a solu ilde;c ilde;a ilde;o que ele oferece para as preocupa ilde;c ilde;o ilde;es de seus clientes.
Se você está vendendo planos ou assinaturas para um curso online, pode oferecer um período de teste sem riscos; 3 dias, 7 dias – o que você preferir. Dar aos seus clientes a oportunidade de explorar seu programa de curso em primeira mão e em profundidade é uma ótima maneira para eles construírem a confiança necessária para tomar uma decisão de compra. Certifique-se de incluir uma chamada para ação quando o teste terminar, e você terá a demonstração perfeita.
9. Serviços profissionais
Ok, vamos abordar este ponto de alguns ângulos.
Se você já vende produtos para download, pode realmente considerar os próprios produtos como demonstrações de seus serviços profissionais. Neste caso, você tem a oportunidade de vender serviços adicionais, como personalização e treinamento, para sua base de clientes existente. Como eles já estão comprando seus produtos, eles já têm confiança no consumidor. Que melhor maneira de gerar mais negócios do que através da venda de serviços relacionados que realmente atendem às necessidades do cliente?
Para serviços de preço fixo e comissões personalizadas, a melhor maneira de mostrar suas habilidades é através de exemplos de portfólio do mundo real, depoimentos de clientes satisfeitos (especialmente clientes notáveis) e maquetes de produtos. Não seja tímido ao promover suas habilidades dessa forma – se o seu trabalho criou valor para outras pessoas, você merece o reconhecimento! Seus clientes também ficarão impressionados.
Uma estratégia que muitas pessoas ignoram é publicar eBooks, guias ou vídeos gratuitos de "como fazer" relacionados às suas habilidades. Essa estratégia estabelece (ou expande) sua autoridade em um campo, dando-lhe credibilidade como um especialista. Ei, se você é quem escreveu o livro (ou fez o vídeo), você automaticamente tem uma vantagem sobre a concorrência e um ponto de venda confiável!
10. Ingressos
Como os ingressos são essencialmente baixados como "passes de acesso" para eventos específicos (online ou presenciais), uma demonstração de produto bem-sucedida vende o próprio evento.
Inclua uma variedade de conteúdo promocional, como fotos e vídeos de eventos passados, focando nos participantes se divertindo. Você quer mostrar aos clientes em potencial que eles terão um ótimo momento garantido, com muitas provas passadas para comprovar isso! Além disso, avaliações, burburinho nas redes sociais e informações completas do evento (incluindo convidados especiais, patrocinadores e ofertas relacionadas) geram entusiasmo (e mais vendas)!
Se você está organizando um novo evento, crie um vídeo sizzle reel ou vídeo promocional com conteúdo rico e informações sobre o evento. Use clipes de vídeo, imagens, animação e música animada. Mantenha o texto ao mínimo e use narrações, se necessário. Junte as peças com um software de edição de qualidade para dar ao seu sizzle reel um visual profissional; experimente o iMovie da Apple, Final Cut Pro, Adobe Premiere Pro, ou dê uma olhada em opções online como Animoto. Um aviso para os espertos: um sizzle reel precisa ser super empolgante ou ele vai falhar! O material promocional precisa ser divertido, envolvente e atraente, além de ter alta qualidade. Lembre-se, a *sua marca* está sendo retratada, então se você optar por empolgar, prepare-se para gastar algum tempo cozinhando um banquete audiovisual.
11. Fontes e tipografia
Quando se trata de fontes e tipografia, você vai querer exibir sua fonte em diferentes contextos.
Na sua página de vendas, exiba exemplos da sua fonte em diferentes pesos e estilos usando Lorem ipsum (como mencionado anteriormente) ou outro texto de demonstração. Você pode destacar variações comuns, como títulos em negrito, itálico leve e estilos de parágrafo regulares para facilitar aos clientes a visualização das opções que eles provavelmente usarão.
Você pode decidir publicar uma versão demo da sua fonte em um único peso e estilo em sites populares de fontes gratuitas como DaFont e Font Squirrel para obter exposição e gerar tráfego para o seu site. Isso também permite que os clientes experimentem pessoalmente sua fonte em contexto, mas os impede de salvar quaisquer projetos ao usar a fonte.
Você também pode criar um mockup elegante que exiba sua fonte em sua luz mais atraente – uma fonte sans serif leve e limpa em um flyer ultramoderno, uma fonte serif extra em negrito como título de site de restaurante, uma bela fonte script de pincel para um convite de casamento, ou uma fonte manuscrita peculiar em diferentes mockups de produtos de papelaria, por exemplo.
12. Aplicações baseadas na web
Aplicações baseadas na web frequentemente utilizam o modelo de assinatura. Isso levanta a questão: você oferecerá versões gratuitas e pagas, ou dará aos clientes um período de teste em vez disso?
Bem, se você quer que seu aplicativo web ganhe tração rapidamente, oferecer uma versão gratuita é uma estratégia sólida. Naturalmente, acima de tudo, as pessoas encontram seu caminho para conteúdo gratuito, e é uma ótima oportunidade para mostrar aos clientes os benefícios do seu produto, reservando os recursos mais procurados para usuários pagantes. Você pode até oferecer acesso à versão gratuita em troca de se inscrever na sua newsletter – este é um método comprovado para construir sua lista de e-mails!
Alternativamente, você pode oferecer um período de teste de 3 a 30 dias para dar aos clientes a chance de explorar seu aplicativo web em profundidade. Você também pode fazer as duas coisas; lançar uma versão gratuita e oferecer aos usuários um teste gratuito da versão paga. A escolha é sua. Qualquer que seja o método escolhido, você sempre pode fortalecer sua demonstração de produto com capturas de tela de alta resolução de recursos importantes, depoimentos de qualidade e resultados mensuráveis do mundo real.
Outra coisa a considerar é listar uma seção de Perguntas Frequentes (FAQ) em sua página de vendas que responda a perguntas como: "Serei cobrado no final da minha assinatura de teste?" Aliviar essas preocupações antecipadamente ajuda a dar aos seus clientes a confiança para experimentar – e, esperançosamente, comprar!
Dicas bônus para demonstrações de produtos digitais
Aqui estão algumas coisas extras a serem consideradas ao decidir como demonstrar seu produto digital.
- Defina a voz da sua marca. Pense em como você quer que sua marca pessoal ou negócio se apresente nas demonstrações que você cria. Você quer ser profissional e elegante? Ou você é mais irreverente e divertido? A voz da sua marca pode ser o que você quiser, mas saber como você quer que sua marca seja retratada ajudará você a manter um estilo consistente em suas demonstrações e comunicações.
- Mantenha sua demonstração atualizada. Se você decidir criar uma demonstração para um produto "vivo", como software, serviços ou aplicativos baseados na web, lembre-se de manter sua demonstração atualizada. A última coisa que você quer é receber e-mails de clientes insatisfeitos dizendo: "Seu produto não fez X ou Y!" quando esse recurso foi, na verdade, removido em uma atualização 18 meses atrás.
- Concentre-se nos benefícios, não nos recursos. As demonstrações mais convincentes se concentram em resolver um problema para o visitante/usuário/cliente potencial, ou inspirá-los a ter uma vida melhor se usarem o produto demonstrado. Evite falar apenas sobre seus recursos e, em vez disso, destaque o benefício subjacente de como esses recursos atendem às necessidades de seus clientes. Que valor seu produto oferece às vidas deles? Faça perguntas que abordem pontos problemáticos e, em seguida, explique como os vários aspectos do seu produto respondem a essas perguntas.
- Adicione um elemento humano. Apresentar pessoas reais ou clientes reais (se possível) pode ajudar a humanizar sua marca. Por exemplo, você pode optar por apresentar um representante de sua empresa em um vídeo de demonstração em vez de um dublador (sim, mostre-os de verdade, o rosto deles, os gestos deles, tudo!). Isso dá um toque mais pessoal e ajuda a construir ainda mais confiança em seu negócio.
Lembre-se... você conhece seu produto melhor
O que faz seu produto se destacar? Você o criou, então deve ter confiança no valor que ele tem a oferecer. Aproveite essa inspiração inicial para comunicar efetivamente aos seus clientes que seu produto é algo especial. Faça um inventário de todas as habilidades, ferramentas e recursos que você tem disponíveis atualmente; as demonstrações de produtos são frequentemente um momento para explorar novos caminhos, e você pode acabar desenvolvendo alguns talentos que nunca soube que tinha! Com as tendências DIY e as crescentes demandas para se manter atualizado e relevante, nunca houve um momento melhor para tentar aprimorar seu jogo.
Conseguir vendas nem sempre é fácil, mas quanto mais você investir em uma demonstração de produto digital polida que reflita com precisão seu produto, mais você receberá em confiança, satisfação e lealdade do cliente.
Hora de mostrar seu produto!
Estas são apenas algumas ideias para ajudá-lo a criar a melhor demonstração de produto para o seu negócio. Agora você pode se divertir criando algo que impressionará seus clientes e mostrará seu trabalho árduo. O jogo está sempre mudando e esses métodos podem funcionar melhor para certos produtos do que para outros, então não tenha medo de experimentar para ver o que se encaixa!
Você já teve sucesso com um tipo de demonstração de produto não listado aqui? Que métodos você usou que funcionam melhor para o seu negócio? Conte-nos nos comentários!
