O Plugin nº 1 para Gerenciamento de Lojas Digitais para WordPress

Manter um catálogo de produtos bem organizado facilita tudo, desde a navegação até o checkout.Easy Digital Downloadsoferece um sistema direto para adicionar produtos digitais, definir preços, fazer upload de arquivos e organizar tudo com categorias e tags. Você pode configurar preços variáveis se quiser oferecer vários níveis para o mesmo produto, como uma versão padrão e um pacote premium.

Gerenciar seu catálogo não requer nenhum código. O editor de produtos no EDD guia você por cada campo passo a passo, desde o título e a descrição do produto até os arquivos que os clientes receberão após a compra. Você também pode editar produtos em massa quando precisar atualizar preços ou fazer alterações em vários itens de uma vez. À medida que sua loja cresce, manter seu catálogo organizado ajuda os clientes a encontrar o que procuram mais rapidamente, o que leva a melhores taxas de conversão e menos perguntas de suporte.

Todo proprietário de loja lida com pedidos que precisam de atenção extra, seja um pagamento falho, um pedido de reembolso ou um cliente que precisa que seu link de download seja reenviado.Easy Digital Downloadscoloca tudo isso em um só lugar para que você não precise vasculhar ferramentas separadas para obter respostas.

Na tela de Pedidos, você pode visualizar um histórico completo de compras, atualizar o status de um pedido, reenviar um recibo de compra ou conceder um reembolso diretamente. O EDD também permite criar pedidos manualmente, o que é útil ao lidar com um pedido por telefone ou ao configurar um arranjo personalizado com um cliente. O fluxo de trabalho de reembolso foi criado para ser rápido, para que você possa resolver problemas de clientes sem muita burocracia. Ter esse nível de controle sobre pedidos individuais economiza tempo e ajuda você a manter uma boa reputação com seus compradores.

Entender seus clientes é uma das coisas mais valiosas que você pode fazer pelo seu negócio. O Easy Digital Downloads oferece um registro de cliente dedicado para cada comprador, mostrando todas as compras que eles fizeram, os arquivos que baixaram e quaisquer notas que você adicionou à conta deles.

Esse histórico de compras facilita a identificação de seus compradores mais fiéis, a identificação de clientes que não compram há algum tempo ou a consulta rápida se alguém é elegível para um reembolso. Você também pode usar dados de clientes para tomar decisões mais inteligentes sobre promoções e preços.

Por exemplo, se você notar um padrão de clientes comprando um produto específico primeiro e depois fazendo um upgrade, você pode usar essa percepção para melhorar a forma como apresenta sua linha de produtos. As ferramentas de gerenciamento de clientes do EDD são projetadas para dar a você uma imagem clara de quem são seus compradores, sem a necessidade de um CRM separado.