Estamos muito felizes em anunciar que nossa pequena equipe acaba de ganhar um membro com a adição de Joel Williams, que auxiliará nos fóruns de suporte.
À medida que o Easy Digital Downloads continua a crescer, nossa determinação em fornecer suporte de primeira linha também aumenta. Para alcançar ambos, precisamos de mais dedos nos teclados respondendo a tickets. Joel já mostrou suas qualidades como um ótimo agente de suporte e esperamos que todos vocês o conheçam também.
Deixarei Joel contar um pouco mais sobre si mesmo com suas próprias palavras:
Eu blogo desde antes de isso ser chamado de blog, no século passado, e construí centenas e centenas de sites e blogs com WordPress. A BlogTechGuy.com é uma empresa de soluções de sites que comecei há mais de cinco anos. Eu configuro, personalizo e conserto sites e blogs WordPress.org para centenas de indivíduos e pequenas empresas. Eu crio sites do zero ou os personalizo usando temas e frameworks de temas. Faço tudo, desde cortar designs do Photoshop e implementar recursos personalizados até treinar alguém sobre como definir uma data de publicação futura para uma postagem.
Sou originalmente de perto de Liverpool, na Inglaterra.
Depois de trabalhar para duas das maiores empresas do Reino Unido (Ford Motor Company e The Post Office) analisando o desempenho de sites, segui minha esposa do outro lado do Atlântico e me estabeleci na ensolarada San Diego, CA, onde comecei a Blog Tech Guy.
Quando não estou blogando, escrevendo HTML e CSS ou personalizando sites, você me encontrará assistindo futebol (Liverpool, é claro!), produzindo minha própria cerveja em casa ou passando tempo com meu filho de dois anos e meio, Logan.
