A entrega de e-mail é uma parte importante de qualquer loja de comércio eletrônico, especialmente o comércio eletrônico digital, onde os recibos por e-mail contêm links para download dos arquivos comprados. A entrega de e-mail é também, infelizmente, um dos aspectos mais comuns do comércio eletrônico a ser não confiável.
Isso se deve a muitos fatores, incluindo contas de hospedagem de baixo custo, filtros de spam e servidores de e-mail desatualizados. Felizmente, existem várias soluções para tornar a entrega de e-mail quase 100% confiável, para que você possa ter certeza de que recibos por e-mail, notificações de vendas, envios de produtos e todos os outros e-mails são entregues de forma confiável.
A maioria das empresas de hospedagem fornece serviços básicos para entrega de e-mail, o que significa que, na maior parte do tempo, espera-se que o e-mail simplesmente funcione. Infelizmente, esse nem sempre é o caso, especialmente com contas de hospedagem mais baratas e de baixo custo. Existem vários problemas que ocorrem com frequência na entrega de e-mail incluída na hospedagem:
- Limites baixos de envio, às vezes menos de 250-500 e-mails por mês
- Processamento lento de e-mails, resultando em entrega atrasada
- Suporte inadequado para e-mails HTML modernos, resultando em falhas frequentes de entrega
- Filtros de spam excessivamente agressivos, resultando em e-mails sendo incorretamente marcados como spam
- Servidores de e-mail compartilhados, o que significa que outras contas da mesma empresa podem impactar negativamente seu serviço
Se você descobrir que a entrega de e-mail não está funcionando de forma confiável em sua loja, isso pode ser devido a um desses fatores comuns. Mesmo quando a entrega de e-mail está funcionando de forma confiável, ainda é uma boa ideia considerar o uso de um serviço separado de sua empresa de hospedagem para gerenciar a entrega de e-mail.
A maneira mais fácil de resolver problemas de entrega de e-mail é usar um serviço hospedado projetado especificamente para enviar e-mails de forma confiável.
Esses serviços criam uma conexão entre sua loja de comércio eletrônico e, em seguida, todos os e-mails são roteados através de seus servidores.
Juntamente com a entrega de e-mail confiável e consistente, esses serviços também oferecem vários outros benefícios, incluindo:
- Relatórios de taxa de abertura
- Relatórios de taxa de entrega
- Capacidades de reenviar
- Melhor proteção contra spam
- Monitoramento de reputação
- Autenticação de e-mail
- Suporte técnico 24/7
Quando os e-mails, sejam eles recibos de compra, notificações de vendas ou outras notificações para sua loja, são parte integrante do seu site de comércio eletrônico, é realmente importante garantir que seus e-mails funcionem.
Existem vários serviços para escolher, então reunimos alguns dos nossos favoritos:
Todos os cinco desses serviços incluem plugins simples para WordPress disponíveis no repositório de plugins do WordPress.org que tornam excepcionalmente simples e rápido conectar seu site ao serviço.
A entrega de e-mail é um problema comum, especialmente no comércio eletrônico. Uma das melhores coisas que você pode fazer pela reputação da sua loja, pelas operações do dia a dia e pela sua própria tranquilidade é atualizar seu site para usar um serviço dedicado de entrega de e-mail, eliminando o problema completamente!
