Com um cen ilde{a}rio de com ilde{e}rcio eletr ilde{o}nico em constante mudan ilde{a}n ilde{a}, os propriet ilde{a}rios de neg ilde{o}cios digitais devem se adaptar regularmente para manter as vendas fluindo – e a promo ilde{a}o cruzada continua sendo uma estrat ilde{e}gia f ilde{a}cil, eficaz e comprovada pelo tempo que ilde{e} muitas vezes negligenciada!
Se voc ilde{e} vende produtos digitais, provavelmente encontra oportunidades de promo ilde{a}o cruzada mais do que imagina; desde empresas n ilde{a}o concorrentes em seu setor e empresas que vendem produtos ou servi ilde{a}os complementares aos seus, at ilde{e} blogueiros, influenciadores e YouTubers em nichos relevantes ou relacionados, h ilde{a} um potencial ilimitado para aumentar sua receita e valor de marca por meio dessa pr ilde{a}tica de marketing inteligente!
Neste post, discutiremos alguns dos benef ilde{i}cios, considera ilde{a}es e m ilde{e}todos a serem usados ao empregar a promo ilde{a}o cruzada para fortalecer a marca do seu produto digital.
Por que a promo ilde{a}o cruzada ilde{e} t ilde{a}o ben ilde{e}fica?
Por design, a promo ilde{a}o cruzada ilde{e} uma parceria onde duas (ou mais) empresas se unem para se envolver em promo ilde{a}o conjunta. Isso pode assumir diferentes formas, mas o ponto ilde{e} que cada parceiro se beneficia de v ilde{a}rias maneiras, desde a exposi ilde{a}o a um p ilde{u}blico novo (ou expandido) at ilde{e} a associa ilde{a}o com uma marca estabelecida (e/ou de reputa ilde{a} ilde{a}o).
Aqui est ilde{a}o apenas alguns dos pontos positivos:
- Relacionamentos ganha-ganha. Ambas as partes se beneficiam dos esfor ilde{a}os de promo ilde{a}o cruzada. Por exemplo, um blogueiro pode se beneficiar de conte ilde{u}do novo, enquanto o parceiro ganha exposi ilde{a}o a um p ilde{u}blico maior. Ou, duas empresas que vendem produtos relacionados, mas n ilde{a}o concorrentes, podem ambas gerar mais vendas ao alcan ilde{a}ar p ilde{u}blicos sobrepostos.
- Custo-efetividade. A promo ilde{a}o cruzada pode ser uma maneira acess ilde{i}vel para as empresas ganharem mais tra ilde{a} ilde{a} ilde{a}o, pois geralmente requer menos investimento financeiro do que os m ilde{e}todos de marketing tradicionais. Por exemplo, os custos de an ilde{u}ncios conjuntos podem ser compartilhados entre as partes. Em alguns casos, realmente n ilde{a}o h ilde{a} custo adicional!
- Aumento do valor da marca. Ao fazer parceria com nomes maiores ou marcas conhecidas, voc ilde{e} associa sua marca ilde{a} delas, absorvendo parte de sua reputa ilde{a} ilde{a}o e aumentando seu pr ilde{o}prio valor de marca.
- Alcance de marca aumentado. Seja expandindo para novos territ ilde{o}rios ou dobrando a aposta dentro de um nicho focado, a promo ilde{a}o cruzada coloca seus produtos na frente de mais clientes potenciais do que voc ilde{e} provavelmente alcan ilde{a}aria sozinho.
- Benef ilde{i}cios de SEO. Backlinks e tr ilde{a}fego dos sites e posts de m ilde{i}dia social de seus parceiros podem ter um impacto positivo em seu ranking nos mecanismos de busca, especialmente se voc ilde{e} fizer parceria com empresas mais proeminentes.
- Memorabilidade. Se o seu mercado estiver particularmente saturado, acordos exclusivos de promo ilde{a}o cruzada podem ajud ilde{a}-lo a se destacar e a chamar a aten ilde{a} ilde{a}o de potenciais clientes.
Promo ilde{a}o cruzada vs. afilia ilde{a} ilde{a}o
Então, qual é a diferença? Tanto a promoção cruzada quanto a afiliação dependem de parcerias ganha-ganha para expandir o alcance da marca e obter mais vendas, mas a promoção cruzada é configurada de maneira diferente. Enquanto a afiliação se baseia no rastreamento de tráfego e conversões provenientes de links de afiliados específicos (e no pagamento de comissões de acordo), a promoção cruzada foca em um acordo recíproco e prévio, como uma campanha publicitária específica, destaque em podcast ou post de convidado, etc. A promoção cruzada não envolve necessariamente a troca de dinheiro e, geralmente, é apenas entre duas (ou poucas) partes, em vez de uma lista inteira de afiliados.
Encontrando o(s) parceiro(s) certo(s)
Para implementar a promoção cruzada em seus esforços de marketing, você precisará de um parceiro compatível! Mas como escolher? Ao avaliar um parceiro em potencial, pergunte a si mesmo o seguinte:
- É um negócio credível e não competitivo? A promoção cruzada realmente só funciona quando vocês não são diretamente concorrentes, então certifique-se de que seus produtos não sejam muito semelhantes. Também é importante garantir que seu parceiro seja um negócio credível e confiável!
- Os produtos ou serviços são complementares aos seus? Algumas das melhores parcerias de promoção cruzada vêm de nichos adjacentes. Pense no que pode combinar bem com seu produto – pode ser um serviço relacionado, um produto complementar ou algo totalmente diferente.
- Os produtos ou serviços são genuinamente úteis para seus clientes? Nada é mais desagradável para seu público do que ser exposto a publicidade aparentemente indiscriminada, mesmo que venha diretamente de você.
- Os valores comerciais, reputação e mensagem de marketing estão alinhados com os seus? Você quer escolher um parceiro que esteja na mesma sintonia que você e que tenha um estilo de comunicação, imagem e vibração compatíveis com os seus. Lembre-se que a reputação, profissionalismo e padrão de qualidade deles serão associados ao seu negócio à medida que vocês se aventuram na promoção cruzada juntos. Ao promover os produtos deles, você está essencialmente endossando-os.
Criando uma promoção memorável
Quando se trata de co-criar uma promoção, pense em algumas maneiras de agregar mais valor ou, de outra forma, melhorar a vida de seus clientes. Vendas agressivas não são necessariamente ideais; se sua base de clientes já o vê como uma autoridade, eles provavelmente valorizarão seu julgamento e conselho, então simplesmente mencionar o produto do parceiro pode ter um impacto.
Você pode criar pacotes de promoção cruzada e add-ons de produtos totalmente novos, ou oferecer aos seus clientes descontos exclusivos ou acesso ao serviço do parceiro por tempo limitado. Você também pode considerar combinar itens inesperados para criar uma promoção que seja única demais para ser esquecida. Outras técnicas incluem promoções especiais de feriados e o uso de trocadilhos ou hashtags populares.
Canais e métodos
Antes de entrar em ação, você precisará decidir quais canais e métodos deseja usar para sua promoção cruzada. Você pode reconhecer alguns dos exemplos a seguir de suas próprias observações:
Plataformas de mídia social
Populares e amplamente acessíveis, as plataformas de mídia social são alguns dos melhores lugares para implementar suas campanhas de promoção cruzada. As postagens podem ser facilmente compartilhadas e, com múltiplos públicos, você pode se surpreender com a rapidez com que as coisas se espalham! Um exemplo notável é o "Instagram takeover", durante o qual um parceiro de promoção cruzada "assume" o Instagram do outro por um tempo determinado (geralmente um dia). Isso dá ao parceiro acesso ao público do outro, permitindo que ele expanda o alcance de seu conteúdo ou, no mínimo, torne o novo público ciente (e curioso sobre) a existência do parceiro. Takeovers funcionam particularmente bem com influenciadores que têm um grande número de seguidores em seu público-alvo!
Você pode usar todos os tipos de ferramentas e estratégias de mídia social diferentes, como:
- Anúncios do Facebook projetados para o público-alvo (seu e/ou de seu parceiro)
- Vídeos ao vivo no YouTube, Twitter, Instagram e Facebook, que podem aumentar o engajamento devido ao elemento de participação sensível ao tempo
- Stories do Instagram, bem como IGTV para conteúdo de formato longo, como análises de produtos, vídeos que incorporam o uso do produto do seu parceiro ou outro conteúdo que pode ser usado para promoção cruzada
- Takeovers do Snapchat e geofiltros personalizados (opcionalmente co-branded)
- Menções e retweets no Twitter
- Competições, concursos e sorteios que exigem curtir, compartilhar ou comentar em uma postagem de promoção cruzada
Podcasts e canais do YouTube
Unir forças com um podcaster em sua indústria que tem um grande público pode ter um grande impacto no alcance de sua marca. Considere fazer uma entrevista como convidado ou patrocinar um episódio. Canais do YouTube são semelhantes, com uma maior concentração de revisores de produtos e especialistas da indústria que estão sempre procurando novos produtos relevantes para revisar ou conteúdo relevante para seus públicos que eles possam incorporar em seus vídeos.
Blogs e sites de conteúdo relacionados ao seu nicho
Um método de longa data para promoção cruzada, esses canais oferecem aos escritores e criadores de conteúdo de nicho novo conteúdo para alimentar seus públicos, ao mesmo tempo que fornecem os benefícios de maior exposição, backlinks e um público pré-qualificado.
Anúncios conjuntos
Com mais investimento inicial do que algumas outras opções, anúncios conjuntos podem ser uma forma eficaz de promoção cruzada – e você pode pagar menos do que se estivesse veiculando anúncios por conta própria.
Influenciadores
Muitas vezes, as pessoas confiam no endosso daqueles que admiram quando se trata de tomar decisões de compra. Influenciadores se especializam em representar certos subconjuntos culturais, tendências da indústria ou apenas seu próprio gosto pessoal como uma forma de autoridade para seus seguidores, e podem ser excepcionalmente úteis para promoção cruzada. Assim como podcasters, blogueiros e YouTubers, eles estão sempre procurando novos produtos para promover.
Exemplos de produtos digitais
Então, quais são alguns exemplos de parcerias possíveis com relação a produtos digitais? Aqui estão algumas ideias para você pensar:
- Um criador de pincéis para Photoshop e um designer gráfico ou artista
- Um desenvolvedor de software e um criador de cursos de programação
- Um produtor de música digital e um vocalista
- Um desenvolvedor de aplicativos de fitness e um nutricionista que cria receitas online, ou um influenciador de saúde e fitness no Instagram
- Um desenvolvedor de temas WordPress e um designer gráfico ou artista
- Um podcaster e um escritor de eBooks
- Um blogueiro de viagens e um YouTuber de idiomas estrangeiros
- Um fotógrafo de banco de imagens e um revisor de equipamentos de fotografia
- Um coach de vida e um influenciador de estilo de vida no Instagram
- Um criador de aplicativos web de organização e um escritor de conteúdo de aconselhamento de carreira
- Um criador de tutoriais de software e um criador de modelos de software
Existem possibilidades ilimitadas para os tipos de parcerias que você pode criar, mas considere a natureza dos diferentes canais se quiser tirar o máximo proveito de seus esforços. Por exemplo, Instagram e YouTube são canais particularmente visuais que são perfeitamente adequados para produtos visuais como gráficos, fotos e vídeos, enquanto podcasts funcionam bem para cross-promoção de eBooks, audiolivros, conteúdo escrito e cursos digitais.
Seja criativo!
A cross-promoção pode fortalecer sua marca de produto digital de várias maneiras, com maior alcance, menores custos gerais de publicidade e melhor valor de marca, mas cabe a você criar uma promoção que seja memorável e relevante para seu público (e o público do seu parceiro). Considere seu público-alvo, os canais mais adequados para seus produtos e as empresas não concorrentes ou provedores de produtos e serviços relacionados que podem ser a combinação perfeita para parceria, a fim de maximizar seus esforços de cross-promoção e elevar seu jogo!
Você usa cross-promoção com seu próprio negócio de produtos digitais? Quais são algumas das coisas que você achou mais úteis? Há algo que esquecemos? Deixe um comentário abaixo e participe da conversa!
Ilustração por Jessica Johnston.
