Încercați să dezvoltați o strategie de prețuri pentru produsele dvs. digitale? Idee bună. Acest lucru este foarte important pentru construirea unei afaceri online de succes.
În acest articol vom împărtăși câteva sfaturi pentru stabilirea eficientă a prețurilor produselor digitale.
Indiferent dacă începeți prima dvs. afacere online sau vă extindeți site-ul de eCommerce, stabilirea prețurilor produselor sau serviciilor dvs. digitale va juca un rol important în succesul dvs.
Nu există o soluție universală de prețuri sau de marketing. Dar puteți cerceta produse similare.
Modelul dvs. de prețuri nu va arăta la fel pentru șabloane grafice sau modele de tricotat eșarfe pentru câini sau cursuri online de împletit coșuri. Există elemente fundamentale de luat în considerare.
Iată câteva sfaturi fundamentale pentru stabilirea prețurilor produselor dvs. digitale.
- Țineți prietenii aproape și concurența și mai aproape
- Prețurile înseamnă valoare
- Nu uitați de comisioane și cheltuieli
- Serviciul clienți nu se termină la finalizarea comenzii
- Luați în considerare prețurile pe niveluri
- Pachetele și vânzările suplimentare sunt cheia succesului
1. Țineți prietenii aproape și concurența și mai aproape
Analizarea concurenților este unul dintre primele lucruri pe care ar trebui să le faceți atunci când sunteți gata să stabiliți prețurile.
Produsele sau serviciile dvs. ar trebui să aibă un preț corect pentru dvs. și pentru clienții dvs. Luați în considerare valoarea pe care o oferiți în abordarea dvs. de prețuri.
Stabilirea prețurilor produselor dvs. cu un preț prea mic în comparație cu concurența dvs. poate devaloriza produsele dvs. și îi poate face pe clienții dvs. să creadă că calitatea nu este la fel de bună ca produsul concurentului. Stabilirea prețurilor produselor dvs. mai mari decât concurența dvs. arată clienților dvs. că aduceți ceva în plus.
Vizualizați-vă potențialii clienți. Imaginați-vă cum v-ați simți în legătură cu prețurile dvs. potențiale în comparație cu cele ale concurenților dvs. Întrebați:
- Ce caracteristici oferă produsul sau serviciul dvs. pe care produsul concurentului nu le oferă?
- Ce face grozavă nu doar produsul sau serviciul dvs., ci și compania dvs.?
- Cui vindeți produsele sau serviciile dvs.?
- Ar trebui să minimizați riscul clientului oferind o garanție de returnare a banilor?
- Ofertele dvs. de produse sunt ușor de înțeles?
Nu vă fie teamă să ieșiți în evidență. Aruncați o privire la concurenții dvs. și vedeți ce fac – probabil că și ei vă analizează pe dvs.
2. Prețurile înseamnă valoare
Dezvoltați produse digitale pentru a rezolva o problemă și pentru a îmbogăți viețile altora. Având în vedere timpul, efortul, sângele, transpirația și lacrimile (și adesea cuvinte nepoliticoase) care intră în crearea acestor produse, speranța este de a genera și un profit.
Dacă creați un plugin software esențial pentru succesul unui magazin online, cum ar fi un gateway de plată, care oferă o valoare imensă unui utilizator. El nu ar putea literalmente să ruleze un magazin fără a accepta plăți pe site-ul său web. Tocmai ați adus valoare mare!
Dacă vinzi un tipar complex de cusut pe site-ul tău, oferi clienților tăi darul bucuriei care vine odată cu crearea a ceva făcut manual, fără stres și emoțiile de tipul „cum naiba fac asta?!”. Acesta este un bonus suplimentar la hobby-ul lor. Ai adăugat valoare.
Oferi clienților tăi o componentă cheie de care au nevoie pentru a îndeplini o sarcină. Îi economisești timp, astfel încât să nu fie nevoiți să facă ceva singuri. Asta înseamnă a oferi valoare.
Prețul este ceea ce plătești. Valoarea este ceea ce primești.
Warren Buffett
Nu despre timpul tău
Nu este vorba despre tine. Este vorba despre ei.
Dezvoltarea software, scrierea și designul nu sunt ușoare! Necesită mult timp și efort. Știm asta. Facem asta în fiecare zi aici la Easy Digital Downloads.
Dar clientul se gândește la valoarea pentru el. Timpul pe care produsul tău îl va economisi.
Este dificil să pui un preț pe timpul tău petrecut, dar iată adevărul: majoritatea oamenilor pur și simplu nu vor lua în considerare timpul și efortul pe care l-ai depus pentru a crea produsul pe care îl cumpără de la tine (dur, dar adevărat).
Pentru ei, nu contează dacă ai petrecut ore, săptămâni sau luni la un produs. Pentru un client, ei se gândesc să cumpere ceva care le va economisi timp, le va economisi bani, le va economisi efort sau le va face viața mai bună într-un fel.
Gândește-te la valoarea pentru ei. Aceasta este adevărata valoare pe care o vinzi clienților tăi. Oamenii de afaceri inteligenți se gândesc la valoarea pentru ei. Clienții tăi.
Arată, nu povesti
Folosește dovada socială pentru a demonstra valoarea produselor tale.
- Colectează și distribuie recenzii ale descărcărilor tale digitale
- Scrie studii de caz care spun povești despre cum bunurile tale digitale oferă ceea ce are nevoie clientul tău
Nu te subestima
Luarea în considerare a valorii produsului tău este incredibil de importantă atunci când determini prețul.
Dacă produsul tău se potrivește nevoilor specifice ale clientului tău, acesta va plăti un preț mai mare. Citești asta pentru că creezi produse digitale incredibile – nu subestima propria ta valoare!
3. Nu uita de comisioane și cheltuieli
Servicii de găzduire, comisioane de gateway, costuri de marketing, OH DOAMNE!
Entuziasmul de a-ți începe afacerea și de a face prima vânzare poate dispărea rapid atunci când începi să aduni costurile de funcționare.
Când incluzi în bugetul tău găzduirea web, comisioanele de gateway și costurile de marketing, s-ar putea să realizezi că va trebui să vinzi multe descărcări de muzică de 1,99 USD pentru a acoperi cheltuielile lunare și a obține un profit. S-ar putea să-ți dorești să fi stabilit un preț mai mare.
De exemplu, prețurile Stripe Pay As You Go percep în prezent 2,9% + 0,30 USD pentru fiecare tranzacție reușită cu cardul. După toată munca depusă pentru acel solo de pian de 1,99 USD, păstrezi 1,40 USD.
Da… 1,40 USD.
Când stabilești prețurile produselor tale, gândește pe termen lung și privește spre viitor. Stabilește un preț mai mare decât crezi inițial că ar trebui.
Care este primul preț care îți vine în minte, la care crezi că ai putea vinde în siguranță produsul tău? Scrie-l, iar acum mărește-l cu 20%.
Martiel Beatty
Creșterea prețurilor
Pe măsură ce site-ul tău crește și caracteristicile sau beneficiile produselor tale se extind, și costurile tale operaționale vor crește. Într-o zi, probabil va trebui să-ți mărești prețurile.
Există întotdeauna un risc atunci când mărești prețurile. Introducerea creșterilor de preț pentru produsele sau serviciile digitale existente pe parcurs poate descuraja clienții existenți să reînnoiască sau să achiziționeze produse nou lansate.
Începerea cu un preț mai mare te va ajuta să eviți o creștere drastică în viitor pentru a acoperi orice cheltuieli suplimentare.
Amintește-ți să iei în considerare taxele, cheltuielile și costurile post-vânzare atunci când alegi prețul potrivit.
Iată câteva exemple de cheltuieli potențiale de reținut:
- Taxe de card de credit
- Taxe de piață/partajarea veniturilor (le poți evita vânzând pe propriul site web)
- Taxe pentru freelanceri care te ajută să-ți dezvolți produsele sau să-ți desfășori operațiunile
- Costuri cu angajații
- Cheltuieli de marketing digital
- Scriere de articole de blog
- Postări pe rețelele sociale
- Emailuri
- Optimizare pentru motoarele de căutare (SEO)
- Taxe lunare pentru platformă (le poți evita rulând propriul site web)
- Abonamente software
- Găzduire web
- Publicitate
Asigurarea că prețurile tale nu sunt prea mici înseamnă, de asemenea, că poți face vânzări de sărbători sau sezoniere. Probabil vei dori să faci ocazional o vânzare sau o promoție. Când o faci, vrei să poți acoperi în continuare cheltuielile fără să ajungi la zero!
O regulă generală bună: prețuiește-ți produsele sau serviciul mai sus decât îți spune instinctul.
4. Serviciul Clienți Nu Se Termină la Finalizarea Cumpărării
„Experiența Clientului” cuprinde fiecare punct de contact pe care un client îl are cu afacerea ta. De la vizitarea site-ului tău web, la finalizarea unei achiziții, la interacțiunile post-achiziție, la primirea unui email de urmărire și așa mai departe.
Interacțiunea cu clienții tăi nu ar trebui să se oprească niciodată atunci când o vânzare este finalizată.
Suport Clienți
Un aspect al interacțiunii continue cu clienții este suportul clienților. Cantitatea de solicitări de suport generate de vânzarea de produse digitale poate fi greu de anticipat și se bazează pe afacerea ta și pe produsul sau produsele pe care le vinzi.
Vânzarea de plugin-uri și teme va genera mai mult suport post-vânzare decât vânzarea de eBook-uri sau fotografie digitală. Aceste solicitări pot varia de la probleme tehnice complexe la simple cereri de rambursare.
Petrece puțin timp gândindu-te la volumul și dificultatea solicitărilor clienților pe care probabil le vei primi.
Poți gestiona aceste solicitări și să-ți păstrezi clienții mulțumiți singur? Sau vei avea nevoie de ajutor? Ai atras clienții potriviți pentru valoarea pe care o oferi și serviciile pe care le vinzi?
Acordă-ți un moment pentru a considera acest scenariu: Vinzi un nou plugin popular care oferă toate funcționalitățile de ultimă generație. Pentru a ajunge la o bază mai largă de clienți și a concura în industria ta, ai decis să-l prețuiești la 29 USD per licență. Fiecare dintre acei clienți ar putea avea nevoi de suport post-vânzare.
Acum luați în considerare efectele stabilirii prețului acelui plugin puțin mai sus – să spunem 58 USD. Arătați o valoare mai reprezentativă a caracteristicilor disponibile și atrageți clienți de o calitate superioară. Există acum mai puțini clienți, ceea ce va duce la un număr mai mic de interacțiuni după vânzare, iar dumneavoastră câștigați aceeași sumă de bani.
5. Luați în considerare prețurile pe niveluri
Varietatea este condimentul vieții. O strategie dovedită pentru a atrage clienți noi este afișarea tabelelor de prețuri cu prețuri pe niveluri.
Vedeți această strategie aplicată la multe companii SaaS (software ca serviciu). Printre cele populare SaaS se numără Spotify, Dropbox și Zoom.
Toate aceste servicii SaaS au un nivel de preț gratuit și apoi niveluri de preț din ce în ce mai scumpe. Uneori, acest lucru se numește prețuri freemium. Începe gratuit și devine mai scump pe măsură ce adăugați caracteristici sau funcționalități premium.
Cantitatea și calitatea sunt cele două caracteristici principale care ne vin în minte atunci când cineva menționează prețurile pe niveluri.
Cu cât obțineți mai mult, cu atât valoarea este mai bună, cu atât plătiți mai mult. Prețurile pe niveluri creează varietate, ceea ce vă permite să ajungeți la un public mai larg, iar acest model de prețuri se poate aplica la aproape orice produs digital disponibil.
Dacă vindeți fotografie digitală, puteți avea o versiune de rezoluție scăzută și una de rezoluție înaltă a fiecărei imagini. Când se confruntă cu mai multe puncte de preț, clienții vor alege adesea opțiunea de mijloc.
Cel mai mic preț s-ar putea să nu prezinte la fel de multă valoare pentru clienții dumneavoastră ca cel mai mare punct de preț, dar opțiunea cu cel mai mare preț ar putea fi ușor inaccesibilă.
O mărime nu se potrivește tuturor și oferirea de prețuri pe niveluri permite clienților dumneavoastră să aleagă opțiunea cea mai potrivită nevoilor și bugetului lor.
6. Pachete și Upsell-uri FTW
Doriți cartofi prăjiți (ȘI o băutură) cu asta?
Dacă ați fost vreodată la un restaurant fast-food și ați cumpărat un „Numărul 4”, ați profitat de prețurile la pachete. De asemenea, ați fost „upsold”.
Pachete
De ce să plătiți pentru fiecare componentă individuală, când puteți profita de un pachet pre-făcut? Este mai ușor de achiziționat și oferă o valoare mai bună față de achiziționarea fiecărui articol individual. Pachetarea produselor digitale poate fi o modalitate excelentă de a oferi clienților dumneavoastră aceeași ușurință și valoare.
Atunci când creați prețuri la pachete pentru produsele dumneavoastră, asigurați-vă că produsele se completează reciproc și că vor oferi valoare clienților dumneavoastră.
Pachetați cel mai nou videoclip de yoga cu un ghid de meditație pentru a obține zen maxim. Pachetați un plugin premium cu o temă premium și oferiți clienților dumneavoastră o soluție completă pentru website la un preț ușor redus – este mai bine decât să le cumpărați separat!
Upsell-uri
Dacă folosiți prețuri pe niveluri, luați în considerare cum puteți convinge clienții actuali și potențiali să achiziționeze nivelul de preț superior. Sau produsul mai bun.
Gândiți-vă la parcursul lor pe website-ul dumneavoastră. Imaginați-vă ce au nevoie și ce doresc. Există momente și modalități de a-i determina să achiziționeze articolul cu preț mai mare.
Iată câteva exemple:
- Pe pagina de finalizare a comenzii sau în coș, sugerați adăugarea unui alt articol sau trecerea la nivelul de preț superior
- Folosește pop-up-uri cu un instrument precum OptInMonster pentru a sugera achiziții
- În e-mailurile post-achiziție explică beneficiile altor produse sau ale nivelului tău de preț superior
Îți Cunoști Afacerea Cel Mai Bine
Prețurile nu sunt o știință exactă. Sunt subiective și depind în mare măsură de clienții pe care îi vizezi, de produsele pe care le vinzi și de valoarea pe care o oferi. Așa că, înainte de a arunca o cifră la noul produs în speranța că va prinde, gândește-te la factorii pe termen scurt și pe termen lung descriși mai sus.
La sfârșitul zilei de afaceri, amintește-ți că este o sarcină imposibilă să mulțumești pe toată lumea.
Deciziile de preț pe care le iei ar trebui să se bazeze pe unele dintre sfaturile menționate în acest articol, dar și pe obiectivele companiei tale. Fii agil dacă alegi să fii, dar, în cele din urmă, rămâi fidel modelului tău de afaceri și convingerilor tale.
Preia Controlul Complet
Cel mai bun mod de a-ți vinde produsele digitale este pe propriul tău site web. Acest lucru îți oferă control complet. Nu doar prețurile, ci ai control complet asupra:
- Comunicare directă cu clienții
- Oferă-le suport
- Ajută-i să reușească
- Păstrează-i loiali
- Convinge-i să cumpere mai mult sau să-și reînnoiască abonamentul
- Branding și voce; fii tu însuți
- Experiența clientului
Elimină Toate Limitările cu WordPress
Cel mai bun mod de a-ți gestiona propriul site web este cu WordPress. WordPress este gratuit de utilizat și de neprețuit.
Tot ce ai nevoie este un găzduire web bună, începând de la doar câțiva dolari pe lună. Apoi vei avea un site web care se poate extinde și poate acomoda orice ai nevoie pe măsură ce afacerea ta crește.
Cu ecosistemul gigantic de plugin-uri, teme și servicii WordPress, nu vei avea niciodată o provocare pe care site-ul tău WordPress să nu o poată rezolva.
✅ Click aici pentru ajutor la alegerea celei mai bune găzduiri WordPress
Configurează un Magazin Complet cu EDD
Cel mai bun mod de a-ți vinde produsele digitale pe WordPress este cu plugin-ul Easy Digital Downloads.
Easy Digital Downloads (EDD) este un magazin eCommerce complet, pe care îl poți configura cu doar câteva clicuri.
EDD este gratuit de utilizat pentru totdeauna. S-ar putea să descoperi că ai nevoie de un EDD Pass pentru a obține funcționalități avansate precum integrarea marketingului prin e-mail sau abonamente.
Din start, iată ce oferă versiunea gratuită a EDD:
- Control complet asupra prețurilor
- Fișiere de produs protejate și verificare utilizator
- Coș de cumpărături
- Opțiuni flexibile de checkout
- Managementul clienților (CRM de bază)
- Integrare Stripe și/sau PayPal
- Rapoarte eCommerce
- Coduri de reducere
Concluzie
Muncă grozavă! Ai învățat câteva sfaturi excelente pentru stabilirea prețurilor produselor tale digitale. Sperăm că acest lucru te va ajuta să găsești punctul tău optim de preț și să crești marjele de profit.
Site-ul nostru este plin de sfaturi și trucuri pentru creatori digitali ca tine. Noi gestionăm și o afacere cu produse digitale. Avem încredere în EDD pentru a ne gestiona afacerea în fiecare zi!
Ce vrei să înveți în continuare?
- 🧲 Crește-ți afacerea sau lista de e-mailuri cu Lead Magnets
- 🤑 Beneficiile Uimitoare ale Vânzării Produselor Digitale
- 💰 Lista completă a produselor digitale pe care le poți vinde
Sau alege EDD Pass pentru a obține funcționalități avansate precum monitorizarea fraudelor sau abonamente pentru afacerea ta online în creștere.
Asigură-te că ne urmărești pe Facebook și Twitter pentru a afla mai multe despre WordPress și vânzarea de produse digitale.
