Lansarea magazinului dvs. de produse digitale ar trebui să fie un moment entuziasmant – cu siguranță nu doriți nicio întârziere sau eșecuri enervante care să vă strice bucuria!
Lansarea magazinului dvs. nu este la fel de simplă ca încărcarea unor produse și punerea site-ului dvs. online; există pregătiri importante de făcut dacă doriți să începeți puternic și să câștigați suficientă tracțiune pentru a vă face magazinul cunoscut.
Cu tendințe de eCommerce, tehnologii și cerințe ale consumatorilor care se schimbă mereu, gestionarea unui magazin de produse digitale necesită multă experimentare. Neglijarea unor componente cruciale, dar uneori mai puțin evidente ale mărcii dvs., vă poate crea de fapt mai multă muncă pe termen lung sau, mai rău – vă poate lăsa în urmă!
Din fericire, am distilat o parte din înțelepciunea din experiențele noastre pentru a vă ajuta. În ediția de săptămâna aceasta a The EDDit, discutăm despre unele dintre cele mai comune greșeli de evitat, astfel încât să vă puteți pregăti pentru succes!
1. Nerespectarea cercetării nișei dvs.
De la stabilirea prețurilor și marketing, la tipurile de produse pe care le creați, multe dintre deciziile dvs. ca proprietar de magazin de produse digitale vor depinde de nișa dvs. Ce are nevoie nișa dvs.? Este supra-saturată? Cine sunt principalii jucători de pe piață? Care sunt cele mai recente tendințe? Ce se vinde?
Lansarea fără a cunoaște răspunsurile la aceste întrebări poate fi ca o ghicire sălbatică – cu banii, timpul și efortul dvs. în joc! Trebuie să știți cu ce lucrați, altfel cum puteți lua decizii cu adevărat informate?
Cunoașterea aprofundată a nișei dvs. cu mult înainte de pregătirile de lansare vă poate ajuta să vă direcționați atenția (și banii) în direcția corectă. Luați în considerare efectuarea de cercetări SEO, de cuvinte cheie și de tendințe (folosind instrumente precum Google Keyword Planner și Google Trends), monitorizarea concurenților dvs. și a conturilor lor de social media pentru a obține idei și a vedea ce atrage atenția, și realizarea unei evaluări amănunțite a pieței în care intenționați să intrați.
Neglijarea cercetării nișei dvs. poate afecta negativ afacerea dvs. în diverse moduri, de la subminarea eforturilor dvs. de marketing și permiterea produselor redundante, la neînțelegeri și o marcă ce pur și simplu eșuează complet.
Când vine vorba de produse digitale, piețele pot fi deosebit de utile pentru cercetare, deoarece sunt de obicei destul de transparente în ceea ce privește statisticile de vânzări, prețurile și recenziile clienților!
2. Neînțelegerea publicului țintă
Pe lângă nișa dvs., ar trebui să știți multe despre publicul dvs. țintă înainte de a vă aștepta ca aceștia să înceapă să vă cumpere produsele! Dacă doriți să inspirați vânzări, va trebui să gândiți ca ei; ce iubesc? Ce nevoi au? Pe ce își cheltuiesc banii? La ce limbaj și mesaje răspund?
Fără să știi către cine te îndrepți, cum poți să continui într-un mod semnificativ? În ceea ce privește demografia, ai putea constata că generațiile mai tinere răspund mai bine la un limbaj colocvial, sau că studenții răspund la prețuri mai mici, în timp ce persoanele din locații fizice diferite prezintă variații în interese și priorități, de exemplu.
Înțelegerea publicului țintă îți oferă baza de cunoștințe de care ai nevoie pentru a-ți adapta eficient produsele, mesajele de marketing, tonul brandului, textele de pe site și cu mult mai mult către persoanele potrivite – și a le atrage.
3. Ne-testarea unui produs minim viabil (MVP)
Una dintre cele mai importante părți ale oricărei afaceri este să verifici dacă ai un produs minim viabil sau MVP. Dacă nu știi deja ce înseamnă asta, conceptul este că vrei ca produsul tău să aibă caracteristicile de bază care corespund nevoilor pieței și satisfac utilizatorii inițiali. Cu alte cuvinte, ai nevoie de un produs care își face treaba. Ne-verificarea faptului că ai un MVP acceptabil te poate lăsa să te zbați pe piață, să irosești resurse și să-ți pierzi avântul. Nu e distractiv!
Când ai stabilit un MVP, de acolo poți începe să-l perfecționezi pe baza feedback-ului de la utilizatorii tăi timpurii. Acest tip de testare te ajută să determini dacă produsul tău este capabil să satisfacă nevoile pieței – și să se susțină singur.
Testarea produsului te informează despre ce funcționează și ce nu; pe ce ar trebui să te concentrezi și ce ai putea dori să schimbi. Acest feedback este una dintre cele mai valoroase informații pe care le poți obține atunci când vine vorba de crearea drumului tău spre succes – și eșecul de a-l aborda este una dintre cele mai mari greșeli pe care le pot face creatorii de produse digitale!
4. Ne-construirea unei liste de email înainte de lansare
O parte frecvent trecută cu vederea, dar esențială a pornirii unui magazin de produse digitale este construirea unei liste de email înainte de lansare. Pentru unii proprietari de magazine de produse digitale, aceasta poate părea o sarcină neobișnuită – și poate fi tentant să o ignori. Dar, rezultatul este adesea o renunțare la tracțiunea inițială de vânzări și la notorietatea brandului, care poate încetini sau opri creșterea în fașă.
O modalitate ușoară de a construi o listă de email înainte de lansare este să oferi lucruri precum concursuri, acces anticipat la produse, conținut exclusiv sau un download gratuit de un fel – de fapt, nici măcar nu ai neapărat nevoie de un site web pentru a începe să colectezi emailuri! O pagină simplă de destinație cu un formular de abonare prin email poate fi suficientă pentru a începe să-ți crești lista.
Ai putea chiar să decizi să-ți configurezi campania de pre-lansare pentru succes viral prin introducerea unui stimulent de partajare, cum ar fi un bonus pentru recomandarea altor persoane care se abonează. Serviciile de email marketing precum MailChimp au instrumente integrate pentru crearea formularelor de abonare prin email și a paginilor de destinație cu URL-uri personalizate unice, dacă te întrebi de unde să începi!
5. Lipsa unui plan de marketing
Când lansați magazinul dvs. de produse digitale, ultimul lucru pe care doriți este să vă treziți în dificultate pentru a compensa lipsa de pregătire pentru marketing. Lansarea fără a avea un plan de marketing pregătit mai întâi face ca experiența dvs. generală să fie mai haotică, mai puțin eficientă și mai puțin eficientă.
Amintiți-vă, când lansați site-ul dvs. de produse digitale, lansați și produse individuale – și doriți să fiți siguri cum le veți comercializa. Obținerea de testimoniale timpurii și recenzii de produse de la bloggeri, influenceri și YouTuberi notabili poate atrage multă atenție asupra produselor dvs., dar durează timp pentru a cerceta și dezvolta aceste relații.
Când vine vorba de marketing, uneori ingineria inversă vă poate oferi o perspectivă complet nouă și vă poate face mai ușor să veniți cu un plan definitiv. Decideți care sunt obiectivele dvs. și descompuneți-le în pași acționabili, astfel încât să aveți un plan la care să vă referiți înainte, în timpul și după lansare, în loc să ghiciți și să vă consumați energia mentală cu decizii suplimentare care ar fi putut fi luate în avans.
6. Lipsa unei prezențe pe rețelele sociale
Am stabilit deja că produsele digitale necesită în special încrederea clienților, dar când abia lansați magazinul, acest lucru este și mai important. Având o prezență puternică pe rețelele sociale (sau cel puțin o prezență pe rețelele sociale de un fel) poate contribui în mare măsură la a arăta potențialilor clienți că nu sunteți doar legitim; sunteți și angajat și la curent!
Prezența pe rețelele sociale acționează, de asemenea, ca dovadă socială, care joacă un rol vital în vânzările de produse digitale. Fără ea, cum vor ști clienții dacă produsele dvs. sunt reale sau de calitate? Adevărul este că majoritatea oamenilor nu caută să acționeze ca subiecți de testare cu banii lor câștigați cu greu!
Asigurarea că aveți conturi active pe platformele sociale majore precum Facebook, Twitter și Instagram este un început – Facebook este, până la urmă, agenda telefonică modernă! Petrecerea timpului postând conținut util sau interesant și interacționând cu publicul dvs. țintă înainte de lansare vă poate ajuta să vă construiți autoritatea, precum și o bază de urmăritori pre-calificată pentru produsele și mesajele dvs. de marketing.
7. Branding inconsistent
În cele din urmă, un branding incomplet sau inconsistent poate oferi magazinului dvs. de produse digitale un aspect neprofesionist, poate confuza clienții și îi poate descuraja de la cumpărare. Când vă pregătiți să lansați magazinul, aveți grijă să creați grafică, texte și alte elemente de branding coerente pentru site-ul dvs., precum și pentru toate conturile dvs. de pe rețelele sociale.
Indiferent dacă este vorba despre imagini concepute pentru platforme specifice (și rapoartele lor de aspect desemnate), sau despre sloganuri, logo-uri și limbaj specific mărcii, coerența este esențială. Clienții ar trebui să poată accesa oricare dintre profilurile dvs. (sau site-ul web) și să vadă imagini pe care le recunosc; brandingul inconsistent poate face clientul să ezite, fie pentru că nu este sigur că se află la locul potrivit, fie pentru că nu percepe marca dvs. ca fiind legitimă.
Amintiți-vă, brandingul echivalează cu mesajul, atmosfera și valoarea pe care încercați să le comunicați! Dacă lansați magazinul dvs. fără a lua în considerare acest aspect, ați putea rata conexiunea pe care o creează un brand puternic cu clientul – o conexiune care nu numai că echivalează cu încrederea și siguranța clientului; ci și afectează veniturile, creșterea și prezența mărcii dvs.
Comunicarea vizuală este mai mult decât simpla afirmare a ceea ce aveți de oferit. Doriți să fiți recunoscut instantaneu de către clienții dvs., creând o experiență pozitivă pentru ei și atrăgându-i către propunerea dvs. de valoare. Dacă percep mesaje contradictorii, ar putea pune la îndoială seriozitatea dvs. și s-ar putea să nu creadă că vă veți respecta cuvântul.
Nu este vorba despre perfecțiune
Uite, toată lumea face greșeli! Dar, cu un efort pentru a preveni cele mai comune dintre ele, puteți maximiza șansele de succes. Sperăm că v-am oferit câteva idei despre ce să urmăriți, astfel încât să puteți fi cât mai pregătiți posibil pentru ziua lansării!
Ce obstacole ați depășit la lansarea propriului magazin de produse digitale? Am omis ceva? Spuneți-ne părerile dvs. în comentariile de mai jos!
Ilustrație de Jessica Johnston.
