Ați creat un produs digital și este timpul să faceți vânzări! Dar mai întâi, trebuie să vă impresionați clienții și să le arătați de ce au nevoie de produsul dvs.
Vânzarea produselor digitale depinde în mare măsură de încrederea cumpărătorilor de a face achiziții fără a vedea niciodată bunuri fizice. Nu numai că trebuie să vă reprezentați cu acuratețe produsul pe site-ul dvs.; trebuie, de asemenea, să permiteți cumpărătorilor să vizualizeze cum ar putea folosi produsul dvs. pentru a-și atinge propriile obiective. Modul în care vă prezentați produsul poate crea sau distruge experiența clientului – și poate influența, de asemenea, reputația mărcii dvs.
Una dintre cele mai eficiente modalități prin care vă puteți prezenta produsul este cu o demonstrație.
De ce ar trebui să creați o demonstrație pentru produsul dvs. digital?
Demonstrațiile de produs nu sunt, desigur, o necesitate, dar există un motiv cheie pentru care sunt atât de importante pentru un produs digital….
Întrebare: Ce puteți face cu un produs fizic pe care nu îl puteți face cu un produs digital?
Răspuns: Folosiți mai multe simțuri.
Înainte de a achiziționa un produs digital, nu puteți atinge, gusta, mirosi și, în unele cazuri, auzi sau vedea mare parte din ceea ce se oferă, până când nu ați plătit. Nu puteți experimenta produsul. Acesta este motivul pentru care o demonstrație de produs digital este puternică. Prin angajarea simțurilor pe care le puteți influența (cum ar fi văzul și/sau auzul) și oferind o privire rapidă, puteți prezenta produsul dvs. pentru a vă concentra pe beneficiile pentru clienții dvs.
O bună demonstrație de produs digital construiește încredere și oferă clienților o modalitate de a experimenta o mostră din ceea ce produsul dvs. le poate oferi, în toată splendoarea sa. Ei pot decide singuri dacă produsul se potrivește nevoilor lor; pe scurt, este șansa dvs. de a arăta clienților dvs. că vor primi contravaloarea banilor munciți din greu!
Gândiți-vă la ce căutați atunci când cumpărați un produs digital: Este de calitate profesională? Are evaluări mari? Are rezultate dovedite? Caracteristici care rezolvă probleme? Cum îmbunătățește viața utilizatorului? Acestea sunt lucrurile pe care doriți să le comunicați cu demonstrația dvs.
Deci, ce va face ca demonstrația dvs. de produs digital să fie de succes? Aceasta depinde de tipul de produs pe care îl vindeți.
În această postare am schițat cele mai eficiente strategii de demonstrație pentru cele 12 produse digitale cele mai populare pentru a vă oferi resursele de care aveți nevoie pentru a crea o demonstrație excelentă de produs digital – și pentru a obține mai multe vânzări!
Săriți la tipul dvs. de produs digital:
- Cărți electronice
- Software
- Video
- Audio și muzică
- Fotografie
- Grafică și artă digitală
- Documente
- Cursuri
- Servicii profesionale
- Bilete
- Fonturi și tipografie
- Aplicații web
1. eBook-uri
Când vine vorba de cărți electronice, este destul de simplu: oferirea sau afișarea unui eșantion gratuit este metoda dovedită și adevărată.
Eșantionul dvs. poate fi la fel de scurt ca câteva pagini dintr-o introducere, sau la fel de lung ca un capitol întreg – ideal primul capitol. Acest lucru oferă publicului dvs. o șansă de a previzualiza corect stilul și conținutul, în timp ce îi tentează să achiziționeze cartea electronică completă dacă le place. Este un câștig-câștig pentru toată lumea!
Exportați un fișier PDF sau EPUB al fragmentului ales pentru a-l oferi ca descărcare gratuită pe site-ul dvs., poate în schimbul înscrierii la lista dvs. de corespondență. Alternativ, puteți oferi o versiune text web sau capturi de ecran JPEG pentru afișare ușoară și vizualizare prietenoasă.
Ați putea decide să includeți cuprinsul sau o listă completă a capitolelor, astfel încât clienții să poată vedea tot ceea ce primesc. Dacă eBook-ul dvs. conține multe imagini, cum ar fi fotografii, rețete sau ghiduri DIY, alegeți paginile cu cele mai atrăgătoare imagini pentru eșantionul dvs.
Dacă doriți cu adevărat să depuneți eforturi suplimentare, folosiți un program precum QuickTime sau Camtasia pentru a realiza o înregistrare simplă a ecranului în timp ce răsfoiți conținutul eBook-ului. Dacă aveți cunoștințe de editare video, cu atât mai bine – puteți adăuga titluri și elemente de apel, menținând demo-ul eBook-ului dvs. cu un pas înaintea competiției. Conținutul video este foarte captivant și poate fi distribuit cu ușurință pe rețelele sociale.
2. Software
Pentru a prezenta produse software precum programe, plugin-uri și teme, nimic nu se compară cu experiența personală, practică.
Ați putea alege să lansați o versiune gratuită a programului dvs. care permite utilizatorilor să exploreze funcționalitatea de bază, rezervând anumite caracteristici, actualizări și suport pentru o versiune pro. În acest caz, listați limitările versiunii gratuite pe pagina demo pentru a evidenția beneficiile obținerii versiunii pro. O versiune demo este similară cu o versiune gratuită, cu excepția faptului că restricționează de obicei funcțiile de bază, cum ar fi salvarea și exportul, și de obicei se află pe site-ul dvs. (nu este descărcată). Oricum ar fi, această metodă oferă clientului acces imediat la tot ceea ce are nevoie pentru a lua o decizie de achiziție.
Sau, ați putea decide să oferiți utilizatorilor o perioadă de încercare gratuită care expiră automat după 30 de zile (de exemplu), permițându-le să se bucure de funcționalitatea completă a software-ului, încurajându-i în același timp să păstreze accesul ulterior. Cu cât obțin mai multă valoare din utilizarea produsului dvs. în această perioadă de încercare gratuită, cu atât este mai probabil să cumpere. Rețineți: scopul dvs. este să vă asigurați că clientul simte că întrebările sale au primit răspuns sau că problema sa a fost rezolvată prin utilizarea software-ului dvs.
Cea mai eficientă modalitate de a demonstra un plugin este să îl instalați pe propriul dvs. site, creând exemple din lumea reală ale funcționalității plugin-ului. În mod ideal, aceasta ar fi o pagină de demonstrație dedicată în întregime prezentării diferitelor caracteristici ale plugin-ului, cu pagini individuale pentru fiecare caracteristică, dacă este cazul. Includeți pe cât posibil întregul domeniu de aplicare al unei caracteristici; de exemplu, dacă este o caracteristică legată de achiziții, permiteți clienților să experimenteze cum este să parcurgă întregul proces de checkout.
De asemenea, puteți oferi o colecție completă de capturi de ecran de înaltă rezoluție care ilustrează cu precizie funcționalitatea pluginului dvs. Asigurați-vă că includeți descrieri succinte ale oricăror caracteristici, linkuri către documentația API, exemple de cazuri de utilizare ipotetice sau reale și modurile în care pluginul dvs. va beneficia cumpărătorul. De exemplu: „…acest add-on nu numai că vă va ușura viața de distribuitor de produse, dar îi va încânta și pe clienții dvs., permițându-le să-și actualizeze temele și pluginurile la cea mai recentă versiune printr-un singur clic.” Nu uitați să păstrați capturile de ecran actualizate pe măsură ce pluginul dvs. crește și evoluează.
Pentru a demonstra o temă, creați un site demo complet funcțional cu tema dvs. instalată. Exemplele în timp real ale tipurilor de postări, șabloanelor de pagină, scurtcodurilor, widgeturilor și opțiunilor de personalizare fac ca clienții să vadă cu ușurință exact cum arată și funcționează tema dvs. Căutați puțin pentru a vedea cum demonstrează alți dezvoltatori de teme produsele lor; majoritatea tind să prezinte caracteristicile majore distinctive și elementele de design, cu pagini individuale complet funcționale pentru secțiunea despre, widgeturi, șabloane, scurtcoduri, blog și formulare de contact. Folosiți imagini de stoc de înaltă definiție și creați conținut demo personalizat de calitate și text de tip placeholder dacă doriți cu adevărat ca tema dvs. să iasă în evidență!
3. Video
Video este cel mai captivant tip de conținut de pe internet, și continuă să crească rapid, așa că nu este surprinzător că previzualizările video, trailerele, teaserele și cursurile eșantion sunt atât captivante, cât și eficiente pentru vânzări. Cu toate acestea, cu perioade de atenție din ce în ce mai scurte, concurență în creștere și saturație a pieței, trebuie să vă dați seama cum să faceți conținutul dvs. video să se distingă din mulțime și să captați atenția clienților dvs.
Dacă produceți conținut video, veți avea deja instrumentele necesare pentru a crea o previzualizare video sau un trailer de înaltă calitate pentru a-l publica pe YouTube, Vimeo, sau pentru site-uri web. Acum este momentul să vă concentrați pe livrarea stilului dvs., a mesajului principal și pe stârnirea interesului suplimentar al spectatorului. Tendințele moderne indică faptul că trailerele cele mai de succes oferă doar informațiile absolut esențiale, captivând spectatorul în câteva secunde, fără timp pierdut. Logo-urile, creditele și linkurile nu sunt întotdeauna necesare; uneori, pot chiar să diminueze experiența.
Unii YouTuberi consacrați oferă un mesaj personal la sfârșitul unei previzualizări, vorbind direct către cameră într-un mod cu care spectatorii lor sunt obișnuiți. În funcție de subiectul și stilul conținutului dvs., acest lucru poate adăuga o notă personală și poate menține continuitatea pe canalul dvs. Dacă sunteți cineast, puteți crea o imagine de copertă (sau miniatură) captivantă care prezintă elemente precum titluri, citate din presă și premii. Pentru videoclipurile YouTube în general, adăugarea unei card de final sporește implicarea și retenția audienței – este la fel de simplu ca adăugarea unei imagini la sfârșitul videoclipului dvs. care include text de tip call-to-action și crearea de suprapuneri de linkuri folosind YouTube Creator Studio.
Dacă vindeți un curs video sau o serie de tutoriale, de ce să nu oferiți clienților un videoclip introductiv sau primul videoclip din seria dvs. gratuit? Ați putea decide să vă adresați direct spectatorilor dvs., să împărtășiți testimoniale sau să prezentați rezultatele măsurate ale programului dvs. cu grafice informative sau animate. Oferirea accesului exclusiv la un forum, o comunitate de învățare sau un grup de suport este, de asemenea, o strategie dovedită care generează mai multe vânzări și funcționează deosebit de bine pentru produsele bazate pe abonament. În cele din urmă, clienții sunt mai predispuși să se înscrie la cursul dvs. complet sau la seria de tutoriale dacă au gustat conținut lustruit și produs profesional – iar caracteristicile bonus îi ajută să fie convinși!
Pentru oricare dintre aceste tipuri de conținut video, s-ar putea să doriți să includeți elemente precum voce off, grafice animate sau alte animații. Site-uri web precum Fiverr sunt un loc excelent pentru a găsi aceste servicii dacă aveți un buget redus.
În cele din urmă, când vine vorba de stoc video, așa cum vom discuta și despre fotografiile de stoc, veți dori să vă marcați videoclipurile cu filigran și să le prezentați într-un format de calitate inferioară, permițând clienților să le previzualizeze în întregime. Pentru filigran, pur și simplu trageți un logo transparent în editorul dvs. video sau creați un titlu opac nou la alegere, păstrând filigranul vizibil pe tot parcursul videoclipului. Dacă vindeți un pachet video, s-ar putea să doriți să creați o previzualizare video editată care conține mai multe clipuri scurte din fiecare dintre videoclipurile dvs., tăiate, editate împreună și finisate cu tranziții de estompare.
4. Audio și muzică
Există o gamă largă de produse audio și muzicale, cu strategii de demonstrare diferite pentru fiecare dintre ele.
Dacă creați soundware, veți dori să produceți o demonstrație care să prezinte eșantioanele, loop-urile sau presetările dvs. într-un stil flatant pentru gen. Puteți folosi mai multe stiluri pentru a evidenția versatilitatea produsului. În acest caz, acordați o atenție deosebită organizării segmentelor demo într-un mod captivant și plăcut pentru ascultător. Asigurați-vă că demonstrația dvs. reflectă cu exactitate conținutul produsului dvs.; asta înseamnă că, dacă detunați un eșantion pentru demonstrația dvs. (de exemplu), includeți-l și în produsul în sine. Evitați să folosiți prea mult FX pe eșantion, cu excepția cazului în care veți include și acele versiuni.
Gândiți-vă la tema generală a produsului dvs. și încercați să-i dați un început, un mijloc și un sfârșit, la fel cum ați face unei melodii sau povești. Prezentați unul dintre segmentele mai captivante și mai atrăgătoare la începutul demonstrației pentru a atrage ascultătorul, dar încercați să mențineți demonstrația captivantă pe tot parcursul, cu o progresie fluidă și naturală de la o parte la alta. Majoritatea creatorilor de soundware vor fi deja familiarizați cu o stație de lucru audio digitală (sau DAW) specifică, cum ar fi Ableton, Logic Pro X, FL Studio și altele similare. Cu toate acestea, dacă sunteți cineva care creează pachete de eșantioane exclusiv cu înregistrări de teren și nu produce muzică, veți dori să angajați un producător muzical pentru a crea o demonstrație pentru dvs.
Un alt truc popular este să lansezi un „mini-pachet” gratuit cu 5-10 mostre pe care clienții tăi le pot descărca atunci când se abonează la newsletter-ul tău.
Pentru a prezenta un album complet de muzică royalty-free, poți crea un demo sampler care constă în mai multe fragmente audio din diferite piese, tăiate și editate împreună cu fade-in-uri și fade-out-uri line. Pentru piese individuale royalty-free, piese de acompaniament și logo-uri audio, filigranele audio sunt soluția. Un filigran audio îți protejează munca de încălcarea drepturilor de autor și utilizarea neautorizată, permițând în același timp ascultătorului să experimenteze versiunea completă de înaltă calitate.
Poți folosi AG Audio Watermark Generator, Adobe Audition sau programe similare pentru a genera filigrane, sau poți înregistra singur un voiceover filigran și îl poți insera în piesa ta la fiecare 10 secunde. Ceva la fel de simplu ca cuvântul „preview” poate funcționa, deși s-ar putea să vrei să atribui mai multe informații, cum ar fi numele companiei tale. Dacă oferi versiuni de lungimi multiple, arată-le pe toate. Fade-in-urile și fade-out-urile mențin lucrurile curate și finisate!
Cărțile audio, prelegerile înregistrate și lecțiile de limbi străine pot fi prezentate la fel ca eBook-urile – oferind un extras gratuit, o prelegere sau o lecție de probă. Aceasta poate dura de la 30 de secunde până la o prelegere completă de 60 de minute – depinde de tine. Lansează extrasul tău gratuit în format MP3 pentru ca clienții să îl poată descărca de pe site-ul tău. Ai putea chiar să adaugi un îndemn la acțiune la final, cum ar fi: „Ți-a plăcut această mostră? Abonează-te acum pentru a asculta episodul complet.”
5. Fotografie
Indiferent dacă oferi fotografii stock, lucrări independente sau comandate de clienți, standardul este același: previzualizări JPEG cu filigran de calitate inferioară sunt cea mai bună modalitate de a permite clienților să încerce fotografiile în context, protejându-ți în același timp munca.
În acest caz, un filigran este, de obicei, doar o imagine opacă sau text care este aplicat peste o fotografie pentru a preveni utilizarea neautorizată. Poți decide să folosești un logo de companie cu fundal transparent sau să creezi text opac, inclusiv un semn de copyright și numele companiei tale. Filigranele mari, întunecate tind să distragă atenția, așa că rămâi la tonuri de alb sau gri deschis. Aplicații precum Adobe PhotoShop (cu extensia gratuită Watermark CC) și site-uri web precum Visual Watermark și Watermarquee fac ușoară aplicarea în lot a filigranelor pe un număr mare de fotografii simultan.
Dacă vinzi pachete mari de fotografii, alege o fotografie din pachetul tău și creează o imagine reprezentativă cu titlul pachetului și caracteristicile cheie, cum ar fi categorii, stiluri și volumul produsului. Pentru pachete mai mici, poți crea o imagine de tip colaj care prezintă toate (sau majoritatea) fotografiilor, făcând ușor pentru clienți să vadă exact ce primesc. Dacă adaugi text la imaginea reprezentativă sau la colaj, ai grijă să alegi o tipografie care personifică brandul tău și atrage publicul țintă.
6. Grafică și artă digitală
Cu produse grafice și de artă digitală, cea mai bună formă de demonstrație a produsului variază în funcție de ceea ce vindeți.
Să spunem că vindeți presetări Lightroom sau acțiuni Photoshop. În acest caz, ați putea folosi un program precum QuickTime sau Camtasia pentru a crea o înregistrare video a ecranului care ilustrează presetările sau acțiunile pe măsură ce sunt aplicate diferitelor fotografii, de la început până la sfârșit. Dacă sunteți priceput la video, combinați acest lucru cu titluri, elemente de produs și descrieri ale presetărilor sau ale proprietăților acțiunilor.
Dacă oferiți șabloane .PSD, creați un PDF, PNG sau JPEG de înaltă calitate cu conținut demonstrativ pentru a vă prezenta șablonul așa cum ar fi folosit în lumea reală. În plus, afișați orice exemple de portofoliu din lumea reală, dacă aveți! Ce modalitate mai bună de a arăta clienților calitatea și utilizabilitatea produsului dvs.?
De asemenea, puteți demonstra designurile și ilustrațiile dvs. imprimabile cu machete de produse fotorealiste ale unor articole precum papetărie, tricouri, tapiserii de perete, printuri de artă și semnalistică. Vectorii, elementele web, pictogramele și piesele de artă finite sunt, în mod ideal, previzualizate ca JPEG-uri cu filigran. Așa cum am descris mai sus, puteți găsi o varietate de aplicații software și web pentru a crea imaginile dvs. cu filigran. Când vindeți un pachet sau un set de logo-uri sau pictograme, asigurați-vă că creați o machetă lustruită, cu filigran, astfel încât clienții să poată vedea cu ușurință întreaga colecție la înaltă definiție!
7. Documente
În ceea ce privește șabloanele de documente, o demonstrație este exact asta: conținut demonstrativ!
Este destul de simplu. Probabil ați mai văzut pasajul Lorem ipsum; este un text de umplutură comun folosit încă din anii 1960. Puteți găsi cu ușurință generatoare de text Lorem ipsum online pentru a copia cantitatea de text de care aveți nevoie pentru a vă completa documentul – încercați Lipsum sau Lorem Ipsum. Acum sunteți gata să vă prezentați șablonul clienților cu câteva pagini de înaltă rezoluție de conținut demonstrativ standard în industrie.
Pentru alte tipuri de documente descărcabile, cum ar fi manuale și ghiduri, puteți oferi câteva pagini de eșantion în format PDF sau puteți furniza capturi de ecran JPEG de rezoluție mai mică ale documentului dvs., în întregime sau parțial, și puteți utiliza un filigran text pentru a preveni utilizarea neautorizată. Pur și simplu maximizați documentul pe ecran complet și utilizați funcționalitatea de captură de ecran încorporată în computerul dvs. pentru a captura dimensiunea de afișare dorită – de exemplu, o vizualizare de 2 sau 4 pagini. Ușor!
8. Cursuri
Cursurile e-Learning descărcabile și bazate pe web sunt foarte solicitate, așa că folosiți acest lucru în avantajul dvs.
Toată lumea iubește lucrurile gratuite, dar și mai mult când sunt lucruri gratuite foarte solicitate! Ați putea oferi gratuit un segment din programul dvs., făcând propunerea de valoare foarte clară de la început: ce beneficii vor primi clienții dvs. atunci când achiziționează și continuă cursul dvs.? De asemenea, puteți crea o reclamă video care ilustrează structura și obiectivele cursului, experiența și expertiza dvs., precum și mărturii și rezultate măsurabile din lumea reală. Aceasta este șansa dvs. de a evidenția toate cele mai bune lucruri despre cursul dvs., dar cel mai important, soluția pe care o oferă preocupărilor clienților dvs.
Dacă vindeți abonamente sau servicii pe bază de abonament pentru un curs online, puteți oferi o perioadă de probă fără riscuri; 3 zile, 7 zile – depinde de dvs. Oferirea clienților dvs. oportunitatea de a explora programul cursului dvs. direct și în profunzime este o modalitate excelentă pentru ei de a construi încrederea de care au nevoie pentru a lua o decizie de cumpărare. Asigurați-vă că includeți un apel la acțiune atunci când perioada de probă se încheie și veți avea demo-ul perfect.
9. Servicii profesionale
OK, să abordăm acest lucru din mai multe unghiuri.
Dacă vindeți deja produse descărcabile, puteți considera produsele în sine ca demo-uri ale serviciilor dvs. profesionale. În acest caz, aveți oportunitatea de a vinde suplimentar serviciile dvs., cum ar fi personalizarea și instruirea, bazei dvs. existente de clienți. Deoarece aceștia cumpără deja produsele dvs., au deja încredere în consumatori. Ce modalitate mai bună de a genera mai mult business decât prin vânzarea suplimentară de servicii conexe care se aplică nevoilor clienților?
Pentru servicii cu preț fix și comisioane personalizate, cea mai bună modalitate de a vă prezenta abilitățile este prin exemple de portofoliu din lumea reală, mărturii de la clienți mulțumiți (în special clienți notabili) și machete de produse. Nu fiți timizi atunci când vă promovați abilitățile în acest fel – dacă munca dvs. a creat valoare pentru alții, meritați recunoașterea! Clienții dvs. vor fi, de asemenea, impresionați.
O strategie pe care mulți o ignoră este publicarea de e-book-uri, ghiduri sau videoclipuri gratuite „cum să” legate de abilitățile lor. Această strategie stabilește (sau extinde) autoritatea dvs. într-un domeniu, oferindu-vă credibilitate ca expert. Hei, dacă sunteți cel care a scris cartea (sau a realizat videoclipul), aveți automat un avantaj față de concurență și un punct de vânzare fiabil!
10. Bilete
Deoarece biletele sunt practic descărcate ca „pase de acces” la evenimente specifice (fie online, fie în persoană), un demo de produs de succes vinde evenimentul în sine.
Includeți o varietate de conținut promoțional, cum ar fi fotografii și videoclipuri de la evenimente anterioare, concentrându-vă pe participanții care se distrează. Doriți să arătați clienților potențiali că se pot aștepta la o distracție garantată, cu numeroase dovezi din trecut pentru a o dovedi! În plus, recenziile, agitația de pe rețelele sociale și informațiile complete despre eveniment (inclusiv invitați speciali, sponsori și oferte conexe) generează entuziasm (și mai multe vânzări)!
Dacă organizați un eveniment nou, creați un videoclip promoțional sau un „sizzle reel” video cu conținut bogat și informații despre eveniment. Folosiți clipuri video, imagini, animații și muzică antrenantă. Limitați textul la minimum și folosiți voiceover-uri dacă este necesar. Împletiți piesele cu software de editare de calitate pentru a oferi „sizzle reel”-ului dvs. un aspect profesional; încercați iMovie de la Apple, Final Cut Pro, Adobe Premiere Pro sau aruncați o privire la opțiuni online precum Animoto. Un sfat pentru cei înțelepți: un „sizzle reel” trebuie să fie super „sizzly” (incitant) altfel va eșua! Materialul promoțional trebuie să fie distractiv, captivant și atrăgător, precum și de înaltă calitate. Amintiți-vă, brandul dvs. este portretizat, așa că dacă alegeți să fiți „sizzly”, pregătiți-vă să petreceți ceva timp gătind o sărbătoare audiovizuală.
11. Fonturi și tipografie
Când vine vorba de fonturi și tipografie, veți dori să vă prezentați fontul în diferite contexte.
Pe pagina dvs. de vânzări, afișați exemple ale fontului dvs. în diferite grosimi și stiluri folosind Lorem ipsum (așa cum am menționat anterior) sau alt text demo. Puteți evidenția variațiile comune, cum ar fi titlurile aldine, italicele subțiri și stilurile de paragraf obișnuite, pentru a facilita clienților vizualizarea opțiunilor pe care le-ar putea folosi.
Ați putea decide să publicați o versiune demo a fontului dvs. într-o singură grosime și stil pe site-uri populare de fonturi gratuite precum DaFont și Font Squirrel pentru a obține expunere și a genera trafic către site-ul dvs. Acest lucru permite, de asemenea, clienților să încerce personal fontul dvs. în context, dar le interzice să salveze orice proiecte în timp ce utilizează fontul.
Puteți, de asemenea, să proiectați un mockup elegant care să prezinte fontul dvs. în cea mai atractivă lumină – un font sans serif, ușor și curat, pe un flyer ultra-modern, un font serif extra-aldin ca titlu pe un site web de restaurant, un font script frumos, de tip pensulă, pentru o invitație de nuntă sau un font capricios, scris de mână, pe diferite mockup-uri de produse de papetărie, de exemplu.
12. Aplicații bazate pe web
Aplicațiile bazate pe web utilizează adesea modelul de abonament. Aceasta ridică întrebarea: Veți oferi atât versiuni gratuite, cât și plătite, sau veți oferi clienților o perioadă de probă în schimb?
Ei bine, dacă doriți ca aplicația dvs. web să câștige rapid tracțiune, oferirea unei versiuni gratuite este o strategie solidă. În mod natural, mai presus de orice, oamenii găsesc drumul către conținutul gratuit și este o oportunitate excelentă de a arăta clienților beneficiile produsului dvs., rezervând în același timp funcționalitățile cele mai căutate pentru utilizatorii plătitori. Ați putea chiar să oferiți acces la versiunea gratuită în schimbul înscrierii la newsletter-ul dvs. – aceasta este o metodă dovedită pentru a vă construi lista de corespondență!
Alternativ, ați putea oferi o perioadă de probă de oriunde între 3 și 30 de zile pentru a oferi clienților șansa de a explora aplicația dvs. web în profunzime. Ați putea face ambele; să lansați o versiune gratuită și să oferiți utilizatorilor o perioadă de probă gratuită a versiunii plătite. Alegerea vă aparține. Indiferent de metoda pe care o alegeți, puteți oricând să vă consolidați demo-ul produsului cu capturi de ecran de înaltă rezoluție ale caracteristicilor cheie, mărturii de calitate și rezultate măsurabile din lumea reală.
Un alt lucru de luat în considerare este listarea unei secțiuni FAQ pe pagina dvs. de vânzări care răspunde la întrebări precum: „Voi fi taxat la sfârșitul perioadei mele de probă?” Alinarea acestor preocupări în avans ajută la oferirea clienților dvs. încrederea de a încerca – și, sperăm, de a cumpăra!
Sfaturi bonus pentru demo-urile de produse digitale
Iată câteva lucruri suplimentare de luat în considerare atunci când decideți cum să vă prezentați produsul digital.
- Definiți-vă vocea de brand. Gândiți-vă cum doriți ca marca dvs. personală sau afacerea dvs. să fie percepută în demo-urile pe care le creați. Doriți să fiți profesional și elegant? Sau sunteți mai ireverențios și distractiv? Vocea dvs. de brand poate fi orice doriți, dar știind cum doriți ca marca dvs. să fie portretizată vă va ajuta să mențineți un stil consecvent în demo-urile și comunicările dvs.
- Păstrați-vă demo-ul actualizat. Dacă decideți să creați un demo pentru un produs „viu”, cum ar fi software, servicii sau aplicații bazate pe web, amintiți-vă să vă păstrați demo-ul actualizat. Ultimul lucru pe care îl doriți este să primiți e-mailuri de la clienți nemulțumiți spunând: „Produsul dvs. nu a făcut X sau Y!” când acea caracteristică a fost de fapt eliminată într-o actualizare acum 18 luni.
- Concentrați-vă pe beneficii, nu pe caracteristici. Cele mai convingătoare demo-uri se concentrează pe rezolvarea unei probleme pentru vizitator/utilizator/potențial client sau îi inspiră să ducă o viață mai bună dacă folosesc produsul demonstrat. Evitați să vorbiți doar despre caracteristicile dvs. și, în schimb, evidențiați beneficiul subiacent al modului în care acele caracteristici răspund nevoilor clienților dvs. Ce valoare oferă produsul dvs. vieții lor? Puneți întrebări care abordează punctele dureroase și apoi explicați cum diferitele aspecte ale produsului dvs. răspund acestor întrebări.
- Adăugați un element uman. Prezentarea oamenilor reali sau a clienților reali (dacă este posibil) poate ajuta la umanizarea mărcii dvs. De exemplu, ați putea alege să prezentați un reprezentant al companiei dvs. într-un videoclip demo în locul unui artist de voce (da, arătați-i de fapt, fața lor, gesturile lor, totul!). Acest lucru oferă o notă mai personală și ajută la construirea încrederii în afacerea dvs.
Amintiți-vă… dvs. vă cunoașteți cel mai bine produsul
Ce face produsul tău să strălucească? L-ai creat tu, așa că ar trebui să ai încredere în valoarea pe care o are de oferit. Valorifică această inspirație inițială pentru a comunica eficient clienților tăi că produsul tău este ceva special. Inventariază toate abilitățile, instrumentele și resursele pe care le ai la dispoziție în prezent; demonstrațiile de produs sunt adesea un moment pentru a explora noi căi și s-ar putea să dezvolți talente de care nu știai că dispui! Având în vedere tendințele DIY și cererile tot mai mari de a rămâne proaspăt și relevant, niciodată nu a fost un moment mai bun pentru a încerca să-ți îmbunătățești jocul.
A obține vânzări nu este întotdeauna ușor, dar cu cât depui mai mult efort într-o demonstrație de produs digitală lustruită, care reflectă cu exactitate produsul tău, cu atât vei primi mai mult înapoi sub formă de încredere, satisfacție și loialitate din partea clienților.
E timpul să-ți prezinți produsul!
Acestea sunt doar câteva idei pentru a te ajuta să creezi cea mai bună demonstrație de produs pentru afacerea ta. Acum te poți distra creând ceva care îi va impresiona pe clienții tăi și le va arăta munca ta asiduă. Jocul se schimbă mereu și aceste metode pot funcționa mai bine pentru anumite produse decât pentru altele, așa că nu te teme să experimentezi pentru a vedea ce se potrivește!
Ai avut deja succes cu un tip de demonstrație de produs care nu este listat aici? Ce metode ai folosit care funcționează cel mai bine pentru afacerea ta? Spune-ne în comentarii!
