Fiecare magazin eCommerce este unic. Fiecare client este unic, și, de asemenea, într-o anumită măsură, fiecare achiziție este unică într-un fel. După ce am lucrat cu clienții și clienții Easy Digital Downloads timp de câțiva ani, am ajuns să apreciez cu adevărat cât de diferite pot fi afacerile și implementările EDD ale fiecăruia. Aceste experiențe au dus la dezvoltarea multor extensii pentru Easy Digital Downloads, iar cea mai recentă despre care dorim să vă spunem este EDD Message.
Această nouă extensie este un exemplu perfect al uneia născute din numeroase solicitări și cazuri de utilizare unice ale clienților. Am întâlnit în mod constant în suport, și chiar și în propriile noastre proiecte, nevoia unui instrument simplificat pentru comunicarea cu clienții și furnizorii prin Easy Digital Downloads. EDD Message este noua noastră soluție pentru acele numeroase cazuri în care mesaje, alerte, întrebări și chiar fișiere unice trebuie livrate ușor și instantaneu clienților și furnizorilor individuali.
Ce face EDD Message?
Această extensie creează o nouă vizualizare pe pagina clientului individual pentru crearea de mesaje personalizate, unice, care pot fi trimise clientului. Aceste mesaje pot include orice fel de conținut, inclusiv atașamente de fișiere. Atașarea fișierelor este deosebit de utilă pentru cazurile în care un fel de serviciu personalizat a fost plătit de către client, cum ar fi designul logo-ului sau traducerea documentelor sau nenumărate alte servicii care necesită urmărirea unui client individual.
După ce mesajul este trimis clientului, conținutul acestuia este înregistrat, astfel încât veți păstra o evidență a tot ceea ce a fost trimis în trecut.
Pe lângă suportul pentru clienții standard, EDD Message a fost dezvoltat pentru a se integra strâns cu Frontend Submissions, soluția noastră populară de marketplace. Această integrare include funcționalități pentru trimiterea de mesaje directe către furnizori, la fel ca și către clienți, astfel încât proprietarii de magazine pot îmbunătăți comunicarea cu toți cei care vând pe site-ul lor.
În cele din urmă, și poate cel mai important, cu această extensie, furnizorii primesc, de asemenea, posibilitatea de a trimite mesaje personalizate direct propriilor clienți. Când vizitează tabloul de bord al furnizorului și vizualizează tabelul cu comenzile anterioare, furnizorii pot acum apăsa pur și simplu un buton pentru a trimite ceva unui client asociat cu una dintre comenzi. Apoi, pot oferi acelui client orice informație doresc.
Suntem foarte entuziasmați de această nouă extensie și sperăm că va ajuta mulți proprietari de magazine să îmbunătățească comunicarea și să ofere servicii mai bune clienților lor. Puteți consulta pagina de produs EDD Message aici pentru a achiziționa. Dacă aveți întrebări sau gânduri pe care doriți să le împărtășiți, nu ezitați să consultați documentația și/sau să lăsați un comentariu mai jos.
