Suntem încântați să anunțăm că mica noastră echipă a devenit mai mare cu un om, prin adăugarea lui Joel Williams, care va asista în forumurile de suport.
Pe măsură ce Easy Digital Downloads continuă să crească, la fel crește și determinarea noastră de a oferi suport de top. Pentru a realiza ambele, avem nevoie de mai multe degete pe tastaturi care să răspundă la solicitări. Joel și-a demonstrat deja calitățile de agent de suport excelent și așteptăm cu nerăbdare să vă permitem tuturor să-l cunoașteți.
Îl voi lăsa pe Joel să vă spună un pic mai multe despre el în cuvintele sale:
Am scris pe blog de dinainte ca acest lucru să se numească blogging, în secolul trecut și am construit sute și sute de site-uri web și bloguri bazate pe WordPress. BlogTechGuy.com este o companie de soluții web pe care am început-o acum peste cinci ani. Configurez, personalizez și repar site-uri web și bloguri WordPress.org pentru sute de persoane și afaceri mici. Creez site-uri de la zero sau le personalizez folosind teme și cadre de teme. Fac totul, de la prelucrarea designurilor Photoshop și implementarea de funcționalități personalizate, până la instruirea cuiva cum să seteze o dată de publicare viitoare pentru o postare.
Sunt originar din apropiere de Liverpool, Anglia.
După ce am lucrat pentru două dintre cele mai mari companii din Marea Britanie (Ford Motor Company și The Post Office) efectuând analize de performanță a site-urilor, mi-am urmat soția peste ocean și m-am stabilit în însorita San Diego, CA, unde am început Blog Tech Guy.
Când nu scriu pe blog, nu scriu HTML și CSS sau nu personalizez site-uri web, mă veți găsi urmărind fotbal (Liverpool, desigur!), preparând propria bere acasă sau petrecând timp cu fiul meu de doi ani și jumătate, Logan.
