Wie viel kostet die Einrichtung einer digitalen E-Commerce-Website?

Die Erstellung einer Website ist dem Kauf eines Hauses sehr ähnlich. Die Preise variieren stark und werden von zahlreichen Faktoren beeinflusst.

Entdecken Sie unsere Aufschlüsselung der Kosten für E-Commerce-Websites.

Aspekte wie Standort, Größe, Ausstattung, Zustand und mehr tragen zur äußerst komplizierten Berechnung bei, die den Endpreis bestimmt. Und selbst dann unterliegt dieser Preis Verhandlungen. Wenn zwei Häuser am Ende gleich viel kosten, ist das reiner Zufall. Eine Garage, ein Whirlpool, Granitarbeitsplatten und ein fertiggestelltes Kellergeschoss wirken sich alle messbar auf den Preis eines Hauses aus. In ähnlicher Weise wirken sich die Hinzufügung von Funktionen wie Verlängerungen, Versand, Steuern, Umsatzberichte, Lizenzen, Warenkorbwiederherstellung und mehr auf den Preis einer E-Commerce-Website aus.

Eine weitere Ähnlichkeit ist die Existenz von sowohl Anfangs- als auch laufenden Kosten. Beim Kauf eines Hauses ist es wichtig, nicht nur die anfänglichen Anschaffungskosten, sondern auch die laufenden Ausgaben wie Hypothekenzahlungen, Grundsteuern, Versicherungen, Instandhaltung, Gebühren für Hausbesitzervereinigungen, Nebenkosten und mehr zu berücksichtigen. Websites funktionieren auf die gleiche Weise.

Die Kosten für eine E-Commerce-Website oder die von Dropshipping-Shops zu ermitteln, ist heutzutage nicht einfach. In diesem Beitrag gebe ich einige allgemeine Richtlinien, die Ihnen helfen werden, Ihre Erwartungen und Ihr Budget richtig einzuschätzen, bevor Sie mit dem digitalen E-Commerce beginnen.

Beachten Sie, dass die genannten Zahlen in US-Dollar angegeben sind und hauptsächlich für Unternehmen gelten, die in den Vereinigten Staaten tätig sind. Die gleichen Regeln gelten jedoch international, und obwohl spezifische Beträge abweichen können, beeinflussen die meisten Ausgaben die Gesamtkostenberechnungen unabhängig von Standort oder Währung ähnlich.

Da es zwei sehr wichtige Kostenarten zu berücksichtigen gibt, wenn Sie ermitteln, wie viel Sie für die Erstellung einer digitalen E-Commerce-Website ausgeben werden, werden wir diese in zwei verschiedene Beiträge aufteilen. Sie können im zweiten Teil dieser Serie mehr über laufende Kosten erfahren, aber vorerst beginnen wir mit...

Anfängliche Website-Kosten

Die meisten Ausgaben im Zusammenhang mit einer Website sind laufend, was wir nächste Woche ausführlich behandeln werden. Sie erfordern jedoch fast alle eine anfängliche Zahlung. Bei der Berechnung der für die Einrichtung und den Betrieb einer Website erforderlichen Investition müssen sowohl die einmaligen Kosten als auch die erste Zahlung der laufenden Kosten kombiniert werden. Gebühren für Domains, Software, Webhosting und so weiter fallen in der Regel monatlich oder jährlich an und müssen im Voraus bezahlt werden, um die Website zu erstellen.

Was die Kosten betrifft, die in der Regel nur anfänglich anfallen, so handelt es sich hauptsächlich um dienstleistungsbasierte Kosten. Dienstleistungen, die für die Einführung einer E-Commerce-Website relevant sind, können umfassen:

• Logo-Design
• Texterstellung
• Website-Design
• Theme-Entwicklung
• Plugin-Entwicklung
• Inhaltsmigration
• Website-Konfiguration
• Beratung
• Entwicklung von Integrationen mit anderen Diensten oder Datenquellen
• Entwicklung der eigentlichen Produkte
• Recherche
• Fotografie

Dies sind nur einige Beispiele für Dienstleistungen, die von Fachleuten erbracht werden und die in den frühen Phasen eines Projekts bezahlt werden und am häufigsten anfallen.

Natürlich werden die meisten neuen E-Commerce-Website-Besitzer nicht für jeden dieser Dienste einzigartige Fachleute einstellen. Einige Dienste werden nicht dringend benötigt, einige Dienstleister können mehrere Aufgaben übernehmen und einige Aufgaben können vom Website-Besitzer oder -Team erledigt werden.

Bauen Sie Ihre Website selbst

Wenn Sie der DIY-Typ sind und glauben, dass Ihr Projekt besser dran wäre, wenn Sie viel von der Einrichtung selbst erledigen würden, ist das großartig! Sie werden etwas Geld sparen, neue Fähigkeiten erlernen und sich genau damit vertraut machen, wie Ihre E-Commerce-Website funktioniert. Alles gute Dinge. Ich empfehle jedoch dringend, zwei wichtige Prinzipien sorgfältig zu prüfen:

1. Opportunitätskosten

Stellen Sie sich vor, Sie sind Softwareentwickler. Sie erstellen Softwareprodukte als Beruf und möchten sie verkaufen. Also erstellen Sie eine E-Commerce-Website. Sie verbringen zwei Wochen damit, Ihr Hosting-Konto, Ihre Domain, Ihr SSL-Zertifikat und Ihre E-Mail einzurichten und zu konfigurieren. Sie verbringen weitere zwei Wochen damit, WordPress zu lernen, ein Theme auszuwählen, Ihr Theme anzupassen, einige Plugins hinzuzufügen und alles nach Ihren Wünschen zu konfigurieren. Dann verbringen Sie weitere zwei Wochen damit, ein Logo zu erstellen, Ihr Branding anzupassen, Inhalte für Ihre Website zu schreiben, Demovideos für Ihre Software zu erstellen, Dokumentationen zu schreiben, ein Supportsystem für Kunden einzurichten und sich mit den rechtlichen Notwendigkeiten für die Gründung eines neuen Unternehmens zu befassen.

Am Ende dieser sehr geschäftigen sechs Wochen sind Sie bereit zu verkaufen! Sie sind stolz auf sich, denn abgesehen von den Kosten für die Einreichung von Unterlagen bei der Regierung und den Kauf von Webhosting haben Sie überhaupt kein Geld ausgegeben. Wenn Sie sich vorstellen, dass x der Betrag in Dollar ist, den Sie für die Beauftragung von Fachleuten für all das ausgegeben hätten, dann haben Sie x Dollar gespart, indem Sie alles selbst gemacht haben.

Das einzige Problem ist, dass Sie in diesen sechs Wochen eine Sache nicht getan haben: Software entwickelt. Während all dieser Zeit, in der Sie Ihre Website erstellt haben, haben Sie nicht das getan, was Sie am besten können, nämlich Code schreiben. Es wurden keine neuen Apps oder Programme erstellt, keine Funktionen hinzugefügt, keine Fehler behoben. Was wäre all diese Arbeit wert gewesen, wenn Sie die sechs Wochen stattdessen dafür aufgewendet hätten? Wenn Sie sich vorstellen, dass y der Wert von sechs produktiven Wochen beim Schreiben von Software ist, dann ist y verlorenes Geld, weil Sie etwas anderes getan haben. Das sind Ihre Opportunitätskosten.

Wenn Sie diese Zahlen zusammenfügen, können Sie feststellen, ob die Beauftragung von Fachleuten oder die eigene Durchführung die klügere Investition ist. Nehmen Sie x, den Betrag, den Sie durch die eigene Durchführung sparen könnten, und ziehen Sie dann y ab, den Betrag, den Sie durch die Arbeit an Ihrem Produkt stattdessen gewinnen würden, um zu sehen, was der Unterschied ist. Dies erfordert fast immer eine grobe Schätzung und es gibt definitiv andere Faktoren, aber es ist dennoch eine wertvolle Übung für alle Unternehmer.

2. Machen Sie es beim ersten Mal richtig

Mein Vater hat mir immer gesagt, dass der einfachste Weg, etwas zu tun, darin besteht, es von Anfang an richtig zu machen. Er arbeitete im Bauwesen und in der Hausreparatur und wusste aus Erfahrung, wie kostspielig es sein kann, Abkürzungen zu nehmen. Ganze Projekte können auseinanderfallen und müssen neu aufgebaut werden, weil sie auf wackeligen Fundamenten oder ohne Vision oder Präzision gebaut wurden. Websites sind da keine Ausnahme.

Wenn Sie überlegen, ob Sie jemanden einstellen oder ein Projekt selbst in Angriff nehmen sollen, ist es wichtig zu erkennen, dass Sie ohne jahrelanges Lernen und Üben möglicherweise nicht in der Lage sind, etwas so Ausgereiftes zu produzieren wie ein erfahrener Profi. Wie wichtig ist Qualität für Ihr Projekt? Können Sie es sich leisten, mit etwas Minderwertigem live zu gehen? Und was passiert, wenn Sie am Ende alles komplett neu machen müssen, weil es nicht richtig entwickelt wurde? Das passiert ständig. Ich habe aus erster Hand miterlebt, wie oft das passiert, da zahlreiche Kunden zu mir kamen, weil sie katastrophale Versuche mit selbst erstellten Websites oder schiefgelaufenen Billigprojekten hatten.

Jemanden dafür zu bezahlen, eine Website für Sie zu erstellen

Die Kosten für Dienstleistungen variieren enorm. Sie können jemanden einstellen, der Ihr neues Logo für 5 $ oder 5.000 $ entwirft. Dennoch ist es möglich, eine Vorstellung davon zu bekommen, was Ihre Kosten sein könnten. Um diesen Beitrag kurz zu halten, konzentrieren wir uns auf die Website-Entwicklung.

Der erste Faktor, der bei der Kostenschätzung und der Auswahl eines Anbieters berücksichtigt werden muss, ist der Status des Anbieters. Web-Profis lassen sich typischerweise in drei Stufen einteilen.

• Hobbyisten
• Freiberufler
• Agenturen

Hobbyisten

Hobbyisten sind Personen, die Websites als Nebenprojekt und nicht als Hauptberuf erstellen. Dies können Personen sein, die sich noch in der Lernphase befinden, oder die es nur tun, um ein wenig zusätzliches Geld zu verdienen, oder beides. Sie haben vielleicht den Wunsch, hauptberuflich in diesem Bereich tätig zu werden, oder sie freuen sich darauf, nicht nebenbei arbeiten zu müssen, um über die Runden zu kommen. Das wichtigste Merkmal ist, dass die Dienstleistung, für die Sie sie beauftragen, für sie zweitrangig ist.

Die Beauftragung von Hobbyisten kann leicht ein großer Gewinn oder ein episches Scheitern sein. Diese Stufe von Fachleuten ist am unvorhersehbarsten. Sie könnten mit einem aufstrebenden Experten zusammenarbeiten, der gerade erst anfängt, seine Entwicklungsfähigkeiten einzusetzen, aber noch keine teuren Preise verlangt. Oder Sie arbeiten mit jemandem zusammen, der nicht weiß, was er tut, alles nebenbei lernt und Ihr Projekt nicht sehr ernst nimmt.

Die Vorteile der Zusammenarbeit mit Hobbyisten sind:

• Sie können sie potenziell zu stark reduzierten Preisen engagieren
• Es ist manchmal möglich, fruchtbare, langfristige Beziehungen aufzubauen, wenn ihre Fähigkeiten und ihr Engagement zunehmen

Die Nachteile sind das Risiko, dass Projekte...

• Scheitern
• Aufgegeben werden
• Schlecht implementiert werden
• Viel länger dauern als geschätzt

Es ist wichtig zu bedenken, dass jemand, der unerfahren in der Website-Entwicklung ist, wahrscheinlich auch unerfahren darin ist, Zeitpläne und Kosten genau abzuschätzen; beides kann sich nachteilig auf Sie auswirken.

Freiberufler

Die mittlere Stufe von Web-Profis besteht aus Personen, die hauptberuflich Websites erstellen, aber keiner größeren Organisation angehören. Dies ist ihr Fokus und womit sie ihren Lebensunterhalt verdienen, aber sie tun es, zumindest meistens, allein.

Die Zusammenarbeit mit Freiberuflern ist weitaus weniger riskant als die Zusammenarbeit mit Hobbyisten, einfach weil sie engagierter und oft erfahrener sind. Sie werden jedoch in der Regel höhere Stundensätze verlangen, wenn auch immer noch weniger als Agenturen, da sie weitaus geringere Gemeinkosten haben.

Die Vorteile der Zusammenarbeit mit Freiberuflern sind:

• Die Möglichkeit, direkt mit dem Web-Profi zusammenzuarbeiten, was bei einer Agentur möglicherweise nicht der Fall ist
• In der Regel niedrigere Sätze als Agenturen
• Oft größere Flexibilität bei Projektvorgaben und Zeitplänen im Vergleich zu Agenturen, die restriktiver sein können
• In der Regel qualifizierter, erfahrener und zuverlässiger als Hobbyisten

Es gibt jedoch auch einige Nachteile:

• Da sie allein arbeiten, können sie möglicherweise nicht das gleiche Maß an Garantie bieten, das eine Agentur mit Rückfallressourcen bieten kann
• Ihre Expertise ist möglicherweise enger gefasst, was bedeutet, dass es notwendig sein kann, andere Parteien für andere Teile des Projekts einzusetzen

Agenturen

Der zuverlässigste, vorhersehbarste und seriöseste Anbieter für die Website-Entwicklung ist oft auch der teuerste und starrste. Agenturen sind größere Unternehmen mit Teams von Mitarbeitern. Sie werden spezialisierte Mitarbeiter für verschiedene Aspekte des Projekts haben, wie Design, Entwicklung und Projektmanagement. Sie haben möglicherweise einen klar definierten Prozess, dem Sie folgen müssen.

Die Beauftragung einer Agentur zur Erstellung Ihrer E-Commerce-Website ist in Bezug auf Produktionsqualität, Genauigkeit, pünktliche Fertigstellung und Budgeteinhaltung in der Regel die am wenigsten riskante Option. Agenturen haben in der Regel eine nachgewiesene Erfolgsbilanz und einen Ruf zu wahren. Es ist unwahrscheinlicher, dass sie auf unerwartete Probleme stoßen, die Sie negativ beeinflussen.

Die Beauftragung einer Agentur ist eine gute Wahl, weil:

• Das Risiko des Scheiterns und der Projektaufgabe ist gering
• Sie sind besser gerüstet, um unerwartete Ereignisse zu bewältigen (wie eine Änderung der Umstände für die an Ihrem Projekt arbeitenden Personen oder eine kurzfristige Änderung der Ausrichtung Ihres Unternehmens)
• Sie sind am wahrscheinlichsten noch da, wenn Sie ein oder zwei Jahre später mit anderen Bedürfnissen zurückkommen

Aber es gibt ein paar Gründe, die dagegen sprechen:

• Sie werden am meisten kosten
• Sie können ihren eigenen Prozess aufzwingen, anstatt sich an Ihre Vorlieben anzupassen
• Sie interagieren möglicherweise nur mit einem Account- oder Projektmanager und nicht mit dem eigentlichen Produktionsteam

Es ist wichtig zu beachten, dass diese Beobachtungen Verallgemeinerungen und keine strengen Regeln sind. Es gibt Hobbyisten, die mehr verlangen als einige Freiberufler, und einige Freiberufler, die mehr verlangen als einige Agenturen. Der Schlüssel bei der Wahl zwischen Anbietern ist, Äpfel mit Äpfeln zu vergleichen. Ihre Bedürfnisse könnten am besten durch die Zusammenarbeit mit einer Agentur erfüllt werden. Wenn dies der Fall ist, wäre es ratsam, sich eine Vielzahl von Agenturen anzusehen und sie miteinander zu vergleichen. Es ist nicht konstruktiv, sie mit einem seriösen Freiberufler zu vergleichen, von dem Sie gehört haben, oder mit Ihrer Nichte, die gerade in einem College-Kurs gelernt hat, wie man Websites erstellt.

Ebenfalls erwähnenswert für jeden dieser Berufstypen, insbesondere aber für Agenturen, ist, dass der lokale Markt wirklich eine Rolle spielt. Gleichwertige Fachleute können sehr unterschiedliche Preise verlangen, nur wegen ihres Standorts. Zum Beispiel wird eine Agentur mit Sitz in New York City sehr wahrscheinlich höhere Preise verlangen als eine mit Sitz in Boise, Idaho.

Projektkomplexität

Einer der wichtigsten Faktoren, der zu den Endkosten der Erstellung Ihrer digitalen E-Commerce-Website beiträgt, ist der Funktionsumfang. In den guten alten Zeiten des Webdesigns wurden die Preise oft sehr einfach anhand der Anzahl der benötigten Seiten berechnet. Zum Guten oder Schlechten funktioniert das heute einfach nicht mehr so. Heute wird viel mehr Wert auf die Funktionen gelegt, die eine Website benötigt.

Hier ist eine kurze Liste von E-Commerce-Funktionen, über die ein Website-Entwickler oder eine Agentur Bescheid wissen müsste, bevor sie eine Kostenschätzung abgeben können:

• Produktbewertungen
• Mehrere Zahlungs-Gateways
• Ein Affiliate-Tracking-System
• Rabattcodes
• Spezialisierte Berichte
• Produktvarianten
• Transaktionsgebühren
• Steuern
• Preistabellen
• Rückerstattungsabwicklung
• Anpassbare Kaufbelege und Benachrichtigungen über neue Verkäufe

Dies sind nur einige von Hunderten, wenn nicht Tausenden, potenziellen Funktionen, die die Endkosten einer von einem Profi erstellten Website beeinflussen. Was jeder Entwickler für jede Funktion berechnet, variiert, aber die allgemeine Regel ist, dass mehr Funktionen immer zu einem teureren Projekt führen.

Zeitplan

Termine sind bei der Projektplanung sehr wichtig. Erstens kann die Verfügbarkeit bei der Beauftragung eines Fachmanns ein Problem darstellen. Die meisten Webentwickler können nicht von heute auf morgen neue Projekte beginnen und einige sind möglicherweise sogar bis weit in die Zukunft ausgebucht. Aber wichtiger für das Thema dieses Beitrags ist der Einfluss des Zeitplans auf die Preisgestaltung.

Die Zeitplanung wirkt sich nicht immer direkt auf die Projektpreise aus. Oft sind Webentwickler jedoch bereit, beschleunigte Zeitpläne gegen einen Aufpreis zu berücksichtigen, und sind gelegentlich bereit, für eine entspanntere Frist einen ermäßigten Preis auszuhandeln. Nach fast sechs Jahren der Erstellung von Websites für andere Unternehmen habe ich gelernt, dass die durchschnittliche Abschlusszeit drei Monate betrug. Zeitweise berücksichtigten wir Anfragen von Kunden, den Prozess zu beschleunigen, was immer Kompromisse erforderte, wie z. B. höhere Preise oder einen reduzierten Funktionsumfang. Webentwickler zitieren oft das alte Sprichwort: „Gut, schnell oder billig. Mehr als zwei können Sie nicht wählen.“

Kostenschätzungen für die Website-Erstellung

Die Tatsache, dass die Preisgestaltung weit von standardisiert ist und jedes Projekt völlig einzigartig ist, macht es schwierig, wenn nicht unmöglich, genaue Zahlen zu liefern. Durch Erfahrung in der Preisgestaltung von Projekten, die Analyse von Preisstrategien und das Lernen von Kollegen in der Branche kann ich jedoch einige Einblicke und grobe Richtlinien anbieten.

Hier ist eine Aufschlüsselung dessen, was Sie basierend auf verschiedenen Budgetbeträgen erwarten sollten:

< 1.000 $

Für ein Budget von weniger als 1.000 $ können Sie erwarten, dass Sie eine sehr einfache Website zusammenstellen können, möglicherweise mit Hilfe eines Hobbyisten. Ein Freiberufler ist möglicherweise verfügbar, der einen Teil des Projekts übernehmen kann, aber wahrscheinlich nicht eine ganze Website. Erwarten Sie nichts weiter als einige Beratungen von etablierten Agenturen.

1.000 $ – 5.000 $

In dieser Spanne werden erfahrene Hobbyisten und Anfänger-Freiberufler am häufigsten Projekte anbieten. Auf dieser Ebene können Sie entweder einen semi-erfahrenen Freiberufler von einem kleinen Markt oder einen unerfahrenen Freiberufler von einem großen Markt beauftragen, um ein Projekt für weniger als fünftausend Dollar abzuschließen. Einige Agenturen sind möglicherweise bereit, in dieser Spanne begrenzte Dienstleistungen anzubieten, aber selten vollständige Projekte.

5.000 $ – 10.000 $

Wenn Sie die 5.000 $-Schwelle überschreiten, werden erfahrenere, seriöse Freiberufler interessiert sein. Erwarten Sie, von erfahrenen Freiberuflern und einigen kleinen Agenturen ernst genommen zu werden, wenn Ihr Funktionsumfang nicht riesig ist.

10.000 $ – 25.000 $

Mit einem Budget im unteren fünfstelligen Bereich können Sie mit Freiberuflern der mittleren bis oberen Klasse und kleinen bis mittleren Agenturen für vollständige Projekte zusammenarbeiten.

$25,000+

Wenn Sie ein Budget von über 25.000 $ haben, sollten Sie erwarten, mit etablierten, seriösen Agenturen zusammenzuarbeiten. Top-Agenturen betrachten dies möglicherweise als Startbudget für sehr kleine Projekte, aber viele Boutique-fähige Agenturen können in diesem Bereich funktionsreiche Websites abschließen.

Auch hier basieren diese Schätzungen auf Erfahrung und helfen Ihnen, realistische Erwartungen zu setzen. Es ist auch erwähnenswert, dass E-Commerce-Websites absolut weit, weit teurer als 25.000 $ werden können, aber zu diesem Zeitpunkt brechen diese Richtlinien zusammen und sind weniger hilfreich. Projekte im sechs- und sogar siebenstelligen Bereich existieren, sind jedoch in der Regel maßgeschneiderte Projekte auf Unternehmensebene, die über längere Zeiträume von der Elite der Branchenexperten geliefert werden.

Das Fazit

Nach reiflicher Überlegung und Gesprächen mit Kontakten in der Branche ist ein häufiger Tenor, dass ein Großteil der anfänglichen Kosten für die Einrichtung einer neuen digitalen E-Commerce-Website in Zeit statt Geld bezahlt wird. Zwischen der Recherche, die erforderlich ist, um die geeigneten Tools zu ermitteln, der Beauftragung und Zusammenarbeit mit einem Fachmann, dem Erlernen der Nutzung der Website, dem Branding, der Entwicklung von Inhalten und allem anderen, was zur Einführung eines neuen Unternehmens gehört, ist es wichtig zu erkennen, dass immer ein gewisser Aufwand erforderlich sein wird. Die Dollar und Cent mögen variieren, aber das Engagement, das erforderlich ist, um jedes neue Unternehmen wirklich erfolgreich zu machen, bleibt konstant.

Wie waren Ihre Erfahrungen bezüglich der Kosten (sowohl Zeit als auch Geld) für den Aufbau digitaler E-Commerce-Websites? Haben wir etwas vergessen, das Ihrer Meinung nach für neue Ladenbesitzer wichtig ist, wenn sie ihre Website zum ersten Mal einrichten? Hinterlassen Sie unten einen Kommentar!

Sehen Sie sich auch den zweiten Teil dieser Serie an, in dem wir uns die vielen laufenden Kosten genau ansehen, die digitalen Ladenbesitzern entstehen.

Illustration von Jessica Johnston.